ENTREGABLE I TRABAJO

FINAL

CURSO: Comportamiento Organizacional AH14

SECCIN: AX73

DOCENTE: Karina Raquel Bartra Rivero

INTEGRANTES:
Ami Rossmery Rios Rios
Rosa Ruiz Baltazar
Cesar Matheus
Rodrigo Miranda
Franco Meza

2015 2
 1. Datos de la empresa de anlisis:

Empresa: OPALO PERU S.A.C.

RUC: 20511627061
Rubro: Recursos Humanos

OPALO PERU S.A.C. es una empresa de servicios especializada en la

evaluacin de personal. Basamos nuestras acciones en el sistema integral de
confiabilidad, el cual permite identificar el nivel de confiabilidad del trabajador y
as evitar posibles conductas inadecuadas que puedan daar a su empresa.

Actualmente utilizamos este sistema no slo en la evaluacin del personal ya

contratado en las empresas, sino tambin como parte del proceso de seleccin
de personal, dndole un valor agregado inmejorable al ser, no solamente un
evaluador del perfil del trabajador requerido, sino un predictor de su
comportamiento en trminos de honestidad y confiabilidad.
"Este sistema de evaluacin es la solucin ms viable para reducir y detectar
conductas deshonestas en los trabajadores."
."

2. Historia de la empresa:

Opalo inici sus operaciones el 01 de Octubre del 2005 como equipo de

profesionales especializados en la consultora de gestin del talento y recursos
humanos. Ha logrado expandir la variedad de soluciones para las reas de
recursos humanos generando un alto valor agregado posicionndose como
socio estratgico de cada uno de nuestros clientes a travs de un servicio
altamente personalizado y flexible.

Hoy Opalo est presente como socio estratgico en gestin del talento y
recursos humanos en diversas industrias y sectores que van desde industria
alimentaria, seguridad corporativa, produccin, ingeniera y sector retail hasta
minera, hidrocarburos, construccin e infraestructura, aportando siempre
soluciones que permiten generar rentabilidad y eficiencia en la gestin del
capital humano.

3. Misin, Visin y Valores:

Misin: Ser socios estratgicos de nuestros clientes, brindndoles las mejores
soluciones en gestin de recursos y talento humano.

Visin: Ser lderes nacionales e internacionales, creadores de nuevas y

mejores soluciones para la gestin del capital humano.

Valores:

- Responsabilidad: Con los clientes, al entregar los servicios brindados

sin problemas futuros.

- Honestidad: brindado a los trabajadores de la empresa, y a nuestros

clientes.

- Calidad: Hacia nuestros clientes, demostrando ao tras ao el buen

servicio que se otorga.

- Seguridad: Valor otorgado a los clientes gracias a nuestro trabajo de

calidad. Que permite al cliente estar seguro que se seleccion a la
persona adecuada para su organizacin/puesto de trabajo

- Apoyo: A nuestra cartera de clientes con nuestros paquetes especiales

de outsorcing y reclutamiento de personal.

4. Entrevista:

Conclu
5. Conclusiones Finales:

palo es una empresa lder del sector tercerizacin. Su funcin principal

es reclutar al personal clave para las organizaciones que los contraten.
Sus valores principales son: Responsabilidad, Honestidad, Calidad, etc.
Con respecto a la entrevista podemos afirmar, a diversidad y el impacto
de la globalizacin presente en el da a da del colaborador.
 6. Encuesta de evaluacin:
Para realizar el anlisis en el entorno laboral de la empresa PALO se
realizaron las siguientes encuestas para determinar su comportamiento.

ENCUESTA DE CULTURA Y SATISFACCIN LABORAL

Empresa: PALO S.A.C.

A continuacin marque con una (X) en los recuadros segn su grado de
satisfaccin de diferentes aspectos relacionados con su trabajo.

Ni en
Totalmente De Totalmen
Desacuerdo Desacuerdo Ni
Desacuerdo acuerdo de acuer
De Acuerdo
1. Usted siente que sus
habilidades sirven de aporte a
su grupo de trabajo.
2. Usted se siente conforme y
satisfecho en el grupo de
trabajo donde se encuentra.
3. Usted disfruta del trabajo que
realiza.
4. Usted se siente conforme con
el trato mutuo entre sus
compaeros de trabajo.
5. Usted comparte sus ideas
sobre el tema que se est
tratando, con el grupo de
trabajo.
6. Si su compaero es
entusiasta en el trabajo, Le
motiva a seguir su actitud y
trabajar en equipo?
7. Comparando con otros
grupos de trabajo en los que
ha participado anteriormente,
se siente bien trabajando en
su grupo actual.
8. Si su compaero de trabajo
baja el rendimiento o se
distrae con otras actividades,
se contagia de su actitud
fcilmente.
9. Usted se siente incmodo(a)
cuando su jefe lo/la observa o
presiona durante su trabajo.
10. Usted siente que aporta ms
cuando realiza un trabajo en
equipo que trabajando
individualmente.
11. Tengo habilidades que
complementan al grupo.
12. Usted cree que un grupo
diverso (gnero, lugar de
procedencia, etc.) es ms
eficaz que uno homogneo.
13. Su rendimiento en grupo es
mejor que su rendimiento
individual.
14. Usted siente que su grupo de
trabajo le da la facilidad de
integrarse.
15. Cuando su grupo de trabajo
toma decisiones acepta
fcilmente, a pesar de que se
sienta inseguro de ello.
 Ni en
Totalment De
Desacuerd Desacuerd Totalmente
Encuesta de Cultura y Satisfaccin Laboral e des acuerd
o o Ni De de acuerdo
acuerdo o
Acuerdo

1. Usted siente que sus habilidades sirven de

0 0 3 8 9
aporte a su grupo de trabajo.
2. Usted siente conforme y satisfecho en el
0 1 4 13 2
grupo de trabajo donde se encuentra.
3. Usted disfruta del trabajo que realiza. 1 0 3 12 4
4. Usted se siente conforme con el trato mutuo
0 1 2 15 2
entre sus compaeros de trabajo.
5. Usted comparte su idea sobre el tema que
0 0 3 16 1
se est tratando, con el grupo de trabajo.
6. Si su compaero es entusiasta en el trabajo,
Le motiva a seguir su actitud y trabajar en 0 1 8 7 4
equipo?
7. Comparado con otros grupos de trabajo en
los que ha participado anteriormente, se siente 1 0 1 14 4
bien trabajando en su grupo.
8. Si su compaero de trabajo baja el
rendimiento o se distrae con otras actividades, 3 12 1 2 2
se contagia su actitud fcilmente.
9. Usted se siente incmodo(a) cuando su jefe
1 3 10 3 3
lo/la observe o presione durante su trabajo.
10. Usted siente que aporta ms cuando
realizamos un trabajo en equipo que trabajando 1 1 14 3 1
individualmente.
11. Tengo habilidades que complementan al
0 0 2 15 3
grupo.
12. Usted cree que un grupo diverso (gnero,
lugar de procedencia, etc.) es ms eficaz que 0 2 4 10 4
uno homogneo.
13. Su rendimiento en grupo es mejor que su
0 0 3 14 3
rendimiento individual.
14. Usted siente que su grupo de trabajo le da
0 0 3 17 0
la facilidad de integrarse.
15. Cuando su grupo de trabajo toma
decisiones acepta fcilmente, a pesar de que se 5 10 5 0 0
sienta inseguro de ello.
Resultados obtenidos en la encuesta

Anlisis de los resultados obtenidos en la encuesta

 Habilidades sirven de aporte a su grupo de trabajo
9
8

0 0 de acuerdo
Totalmente Desacuerdo
Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 49% de los colaboradores entrevistados est totalmente de

acuerdo al sentir que sus habilidades sirven de aporte a su grupo
de trabajo, eso demuestra que son capaces de interactuar de
manera eficaz con los miembros de un grupo, sintindose
cmodos trabajando en equipo.

Conformidad y satisfaccin en el grupo de trabajo donde se encuentra

13

4
2
1

0 Totalmente de acuerdo Desacuerdo

Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 65% de los colaboradores est de acuerdo con que se siente

conforme y satisfecho en el grupo de trabajo donde se encuentra,
queriendo decir que existe un buen clima laboral en su entorno y
camaradera por parte de todos sus compaeros de trabajo
logrando que puedan trabajar en conjunto sin muchos
inconvenientes apoyndose unos a otros.
 Disfruta del trabajo que realiza
12

4
3
1

0
Totalmente de acuerdo Desacuerdo
Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 60% de los colaboradores estn de acuerdo en que disfrutan del

trabajo que realizan. Este es un punto importante en cualquier
empresa, ya que esta lograra el mejor desempeo debido a las
ganas con la que cuentan sus colaboradores de realizar sus tareas
diarias y esforzndose para realizar un mejor desempeo laboral.

Conformidad con el trato mutuo entre sus compaeros de trabajo.

15
16
14
12
10
8
6
4 1 2 2
2
0
o

o
do
rd

rd
er
ue

ue
u
ac

ac
Ac
e
de

de
iD
te

te
N
en

en
o
rd
m

m
ue
al

al
t

t
ac
To

To
es
D
n
ie
N

El 75 % de los trabajadores estn de acuerdo en la conformidad con el

trato mutuo entre sus compaeros de trabajo. Esto ilustra que existe un
buen grupo de personas que se siente conforme con el trato entre sus
compaeros.
 Comparte su idea sobre el tema que se est tratando, con el grupo de trabajo
16

3
1

0 0
Totalmente de acuerdo Desacuerdo
Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 80% de trabajadores comparte su idea con las dems personas esto

es un buen indicador, ya que es importante para una empresa que los
trabajadores mantengan una comunicacin constante y fluida para de
esta forma lograr los objetivos.

su compaero es entusiasta en el trabajo, Le motiva a seguir su actitud y trabajar en

8
7

1 1

0 Totalmente de acuerdo Desacuerdo

Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 40% de los trabajadores cree que es importante trabajar en un

ambiente donde todos se encuentren motivados ya que esto es
relevante para que todos tengan un buen desempeo y gran ambiente
laboral.
 grupos de trabajo en los que ha participado anteriormente, Usted se siente bien tra

14

0
1 1

La mayora de colaboradores se siente bien con el grupo al que fue

asignado para realizar sus actividades diarias. Mientras que solo 1
persona del total muestra su completa inconformidad con su grupo
asignado. La recomendacin seria de que se realicen actividades de
insercin grupal con todas las personas, ya que si bien esta encuesta se
aplic solo a un grupo, estamos seguros que podemos encontrar a ms
personas con este problema.

ero de trabajo baja el rendimiento o se distrae con otras actividades, se contagia de s

12

3
2 2
1

Totalmente desacuerdo Desacuerdo

Ni en desacuerdo ni de acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 60% de los colaboradores est en desacuerdo con el contagio de

actitud de un compaero si este baja su rendimiento o se distrae con
otras actividades, indicando que estos slo se enfocan en sus
 actividades tratando de realizar un buen desempeo, y no contagiarse
de la mala actitud de algunos de sus compaeros.

Tengo habilidades que complementan al grupo

Totalmente Desacuerdo Desacuerdo

3 2

Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo

Totalmente de acuerdo

15

18 Colaboradores del total de encuestados, son conscientes de que

pueden aportar algo al grupo de manera significativa. Ello representa
una grata sinergia para la formacin de grupos o equipos de trabajos
altamente eficaces, gracias a las habilidades complementarias de cada
trabajador. Sin embargo, aquellas personas que no saben si tienen esas
habilidades, deberan ser incentivadas a descubrirlas.

e que un grupo diverso (gnero, lugar de procedencia, etc.) es ms eficaz que uno ho

10

Ms de la mitad de empleados, supero las barreras de cristal mientras

que 6 de ellos no. 6 personas de 20 representa un 30% del total de
encuestados, cifra algo preocupante si es llevada a la poblacin. Para
 ello se recomienda capacitaciones intensivas para que sobrepasen las
barrearas de cristal y admitan a la diversidad presente en todo el mundo.

Su rendimiento en grupo es mejor que su rendimiento individual

14

3 3

0 0
El 85% asegura que el rendimiento en grupos o equipos de trabajo es
mejor que su rendimiento individual, por estos resultados podemos estar
seguros que las tareas realizadas por ellos es altamente eficaz.

7. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

Empresa: PALO S.A.C.

A continuacin marque con una (X) en los recuadros segn su grado de

satisfaccin de diferentes aspectos relacionados con su trabajo.

Ni en
Totalmente De Totalmen
Desacuerdo Desacuerdo Ni
Desacuerdo acuerdo de acuer
De Acuerdo
16. Usted siente se siente
satisfecho con su puesto de
trabajo.
17. Usted siente que tiene las
mismas oportunidades de
ascender que sus dems
compaeros.
18. Usted siente que existe
camaradera entre usted y
sus compaeros.
19. Usted est de acuerdo con el
respeto que obtiene por parte
de sus compaeros de
acuerdo a su nivel jerrquico
20. Usted est de acuerdo con su
reconocimiento que tiene por
parte de sus compaeros a su
esfuerzo y el xito en el
trabajo.
21. A la hora de una reunin sus
compaeros respetan sus
ideas.
22. Usted siente que sus
superiores promueven su
participacin en la empresa.
23. Usted se siente que existe
algn tipo de favoritismo por
parte de sus superiores hacia
alguno de sus compaeros.
24. Usted siente que el trato es
justo independientemente de
la edad de los trabajadores.
25. Usted siente que su trabajo
es relevante para la empresa.
26. Usted considera que se
practican los valores en la
empresa.
27. Usted siente que las tareas
que realiza las desarrolla
mejor individualmente que en
grupo.
28. Usted siente que su ambiente
de trabajo lo ayuda en el
desarrollo de sus actividades.
29. Usted tiene una buena
comunicacin con su grupo
de trabajo.
30. Usted cree que sus
superiores son justos al
momento de reconocer sus
habilidades.

Resultados obtenidos de la encuesta

Encuesta del Clima Laboral Totalmente Desacuerdo Ni en De Totalmente
 Desacuerdo
Desacuerdo Ni De acuerdo de acuerdo
Acuerdo
1. Usted siente se siente satisfecho 0
con su puesto de trabajo. 1 6 10 3
2. Usted siente que tiene las 0
mismas oportunidades de
ascender que sus dems
4 3 12 1
compaeros.
3. Usted siente que existe 0 0
camaradera entre usted y sus
compaeros.
4 11 5
4. Usted est de acuerdo con el 0
respeto que obtiene por parte de
sus compaeros de acuerdo a 1 6 7 6
su nivel jerrquico
5. Usted est de acuerdo con su 0
reconocimiento que tiene por
parte de sus compaeros a su 3 11 3 2
esfuerzo y el xito en el trabajo.
6. A la hora de una reunin sus 0 4 5 8 3
compaeros respetan sus ideas.
7. Usted siente que sus superiores 0 6 8 5 1
promueven su participacin en la
empresa.
8. Usted siente que existe algn 0
tipo de favoritismo por parte de
sus superiores hacia alguno de 2 6 3 9
sus compaeros.
9. Usted siente que el trato es justo 0 5 9 5 1
independientemente de la edad
de los trabajadores.
10. Usted siente que su trabajo es 0 2 8 7 3
relevante para la empresa.
11. Usted considera que se 0
practican los valores en la
empresa. 3 9 6 2
12. Usted siente que las tareas que 0
realiza las desarrolla mejor
individualmente que en grupo.
4 7 6 3
13. Usted siente que su ambiente de 0 5 9 4 2
trabajo lo ayuda en el desarrollo
de sus actividades.
14. Usted tiene una buena 0 1 6 9 4
comunicacin con su grupo de
trabajo.
15. Usted cree que sus superiores 0 6 8 5 1
son justos al momento de
reconocer sus habilidades.

1. TEMA: ORGULLO
 Usted siente se siente satisfecho con su puesto de trabajo.

10

1 1

0 TOTALMENTE EN DESACUERDO DESACUERDO

NI EN DESACUERDO NI DE ACUERDO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO

El 77%de los empleados se siente satisfecho de su puesto de trabajo. Esto

hace referencia al orgullo que tiene de pertenecer a la empresa. De la misma
manera no es menor y preocupante el hecho que un empleado no se sienta
satisfecho y a 6 de los encuestados les de igual la satisfaccin que puedan
sentir de su puesto de trabajo. Es importante por esto que la empresa preste
atencin a estas encuestas y busquen que los trabajadores se sientan ms
pertenecientes y orgullosos de pertenecer a la empresa.
2.

Usted siente que tiene las mismas oportunidades de ascender que sus dems com

12

4
3

1 1

0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 60% de los entrevistados est de acuerdo con que tienen las mismas
oportunidades de ascender que sus dems compaeros. Esto crea un sentir de
 superacin personal logrando que los trabajadores realicen un mejor
desempeo laboral.
3. TEMA: CAMARADERIA

Usted siente que existe camaradera entre usted y sus comp

11

5
4

0 0
TOTALMENTE EN DESACUERDO DESACUERDO
NI EN ACUERDO NI EN DESACUERDO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO

El 80% de los encuestados siente camaradera entre sus compaeros y esto es

importante dentro de la empresa. Esto ayuda a una mejor confianza y
comunicacin al igual que el hecho de no haber nadie que se siente apartado
del grupo.

4. Tema Respeto

est de acuerdo con el respeto que obtiene por parte de sus compaeros de acuerdo a

6 6

1 1

0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo
 El 30% de los encuestados est satisfecho con el respeto que tiene de sus
compaeros con su nivel jerrquico. Esto demuestra que an el respeto no
est consolidado entre todos los empleados. Adems, el 35% de los
trabajadores rechaza que tenga el respeto adecuado por su nivel jerrquico.

5.

e acuerdo con su reconocimiento que tiene por parte de sus compaeros a su esfuerz
11

3 3
2
1

0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

Solo el 15% de los encuestados se siente satisfecho con el reconocimiento que

le brindan sus compaeros por sus habilidades laborales. Por otro lado, el 55%
de los empleados no est de acuerdo, ni desacuerdo con reconocimiento que
recibe.

6.
 A la hora de una reunin sus compaeros respetan sus ideas
8

2
1

0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 50% de los encuestados est de acuerdo en que sus compaeros respetan

sus ideas en las reuniones laborales. Esto demuestra que dentro de la
empresa la opinin y participacin de cada empleado es valorada, pero tiene
que seguir promoviendo esto porque el 20% piensa lo contrario.

7. Tema: Credibilidad

Usted siente que sus superiores promueven su participacin en la empresa?

6
5

0 1

Solo el 30% siente que los superiores promueven su participacin. Esta cifra es
baja, por ello recomendamos que los superiores sean capacitados arduamente
para poder incrementar su valor de credibilidad y as aumentar el mismo en la
empresa.
 8.

e que existe algn tipo de favoritismo por parte de sus superiores hacia alguno de sus
10 9

8
6
6

4 3
2
2 1
0
0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni descuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 55% de los trabajadores est de acuerdo con el sentir que existe algn tipo de
favoritismo por parte de sus superiores hacia alguno de sus compaeros, esto
indica que no se presencia la Imparcialidad por parte de la empresa, logrando
crear una mala imagen de la empresa y el rechazo de los colaboradores.

9.

Usted siente que el trato es justo, independientemente de la edad de los trabajado

10 9

6 5 5

2 1 1

0
0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni desacuerdo ni de acuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo

El 55% de los trabajadores no est de acuerdo ni en desacuerdo si el trato que

se les da, independientemente de la edad que estos tengan, es justo. Teniendo
de opiniones el 20% De acuerdo, el otro 20% en Desacuerdo, y el 5%
Totalmente de acuerdo. Un mayor porcentaje de los entrevistados considera
que si tienen un trato justo.
 10. TEMA: ORGULLO

Usted siente que su trabajo es relevante para la empre

8
7

3
2
1

0 TOTALMENTE EN DESACUERDO DESACUERDO

NI EN ACUERDO NI EN DESACUERDO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO

El 90% de las personas no sienten que su trabajo sea irrelevante y esto es

importante. 8 personas no estn ni de acuerdo ni es desacuerdo, puesto que
hay funciones en una empresa que tal vez los mismos empleados no le ven
gran importancia, pero de alguna manera saben que sus funciones no son
tampoco insignificantes sino de alguna manera importantes para el desarrollo
de las actividades.

11.

Usted considera que se practican los valores en la empresa?

Totalmente desacuerdo Desacuerdo

2 3

Ni en Desacuerdo Ni De Acuerdo De acuerdo

Totalmente de acuerdo
9

Mientras que el 35% afirma que si se practican los valores planteados por la
empresa, el 45% no sabe si se practican valores y el 15% no siente que se
practiquen los ya mencionados. Estas cifras son alarmantes, porque dan a
entender que los valores de la empresa presentes en su misin y visin son
 solo para cumplir con el pblico. Si la empresa no quiere perder ms
credibilidad con sus internos, lo ms sensato es empezar a realizar actividades
en los que involucren sus valores principales como puntualidad, respeto, etc.
12.

ted siente que las tareas que realiza las desarrolla mejor individualmente que en gru

El 45% afirma que son mejores trabajando en solitario que en grupo. Esto
significa que casi la mitad de los encuestados prefiere trabajar solos y que es
punto dbil para la empresa, ya que existen tareas grupales que podran ser
ejecutadas mal y perjudicaran a la empresa.
13.

Usted siente que su ambiente de trabajo lo ayuda en el desarrollo de sus actividades?

Solo el 30% de los encuestados est conforme con la promesa de la empresa de

un ambiente de trabajo clido y armonioso para el desarrollo de sus actividades.
Por ello, la credibilidad de la empresa frente a sus internos est disminuyendo y
recomendamos mejor los ambientes trabajo.
 14.

Usted tiene una buena comunicacin con su grupo de trabaj

9

1 1

0 TOTALMENTE EN DESACUERDO DESACUERDO

NI EN ACUERDO NI EN DESACUERDO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO

Hay un 95% de encuestados que siente la camaradera en la comunicacin del

grupo de trabajo de la empresa y esto es rescatable. Que solo uno no se siente
integrado de igual manera no es bueno de ninguna forma, por lo que los
espacios para la integracin deben seguir y se debe estar atento al
comportamiento del grupo de trabajo para no dejar a nadie de lado e incentivar
la integridad de un grupo unido.

15.

Usted cree que sus superiores son justos al momento de reconocer sus habilidades.
8

1 1

0
Totalmente desacuerdo Desacuerdo
Ni de acuerdo ni desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo
 El 30% de los encuestados cree que sus superiores son justos al reconocer sus
habilidades. Esto demuestra que a la empresa an le falta promover incentivos
y recompensar en el momento justo a sus empleados.

8. Conclusiones y Recomendaciones:
La empresa en su mayora de los empleados se siente satisfecho de
su puesto de trabajo. Esto hace referencia al orgullo que tiene de
pertenecer a la empresa.
En mayora De los entrevistados se sienten de acuerdo con que
tienen las mismas oportunidades de ascender que sus dems
compaeros. Esto crea un sentir de superacin personal logrando que
los trabajadores realicen un mejor desempeo laboral.
Los trabajadores de la empresa sienten camaradera entre sus
compaeros y esto es importante dentro de la empresa. Esto ayuda a
una mejor confianza y comunicacin al igual que el hecho de no haber
nadie que se siente apartado del grupo.
En su mayora es indiferente que los trabajadores estn satisfechos
con el respeto que tiene de sus compaeros con su nivel jerrquico.
Sin embargo, adicionalmente se puede observar que existen ciertos
grupos de trabajadores que no se encuentras de acuerdo y otros que
s se encuentran desacuerdo. Por ello recomendamos, que la
empresa pueda hacer nfasis en demostrar el nivel de respeto que
debe existir a nivel jerrquico.
Es indiferente el nivel de satisfaccin de los empleados con el
reconocimiento que le brindan sus compaeros por sus habilidades
laborales. Por ello la empresa debera realizar un plan en el cual
demuestre el reconocimiento de los trabajadores en su trabajo como
modo de incentivo.
Los trabajadores de la empresa estn de acuerdo en que sus
compaeros respetan sus ideas en las reuniones laborales. Esto
demuestra que dentro de la empresa la opinin y participacin de
cada empleado es valorada, pero tiene que seguir promoviendo esto
porque existe un grupo que piensa lo contrario.
Son pocos los trabajadores que sienten que los superiores
promueven su participacin. Por ello, recomendamos que los
superiores sean capacitados arduamente para poder incrementar su
valor de credibilidad y as aumentar el mismo en la empresa.
Gran parte de los trabajadores estn de acuerdo con el sentir que
existe algn tipo de favoritismo por parte de sus superiores hacia
alguno de sus compaeros, esto indica que no se presencia la
Imparcialidad por parte de la empresa, logrando crear una mala
imagen de la empresa y el rechazo de los colaboradores.
 La gran mayora de los empleados no sienten que su trabajo sea
irrelevante y esto es importante. Sin embargo, existe un grupo de
trabajadores que opinan de manera indiferente, puesto que hay
funciones en una empresa que tal vez los mismos empleados no le
ven gran importancia, pero de alguna manera saben que sus
funciones no son tampoco insignificantes sino de alguna manera
importantes para el desarrollo de las actividades.
Existe una gran parte de los trabajadores que no tienen en cuenta los
valores de la empresa presentes en su misin y visin, ya que
demuestran que son solo para cumplir con el pblico. Si la empresa
no quiere perder ms credibilidad con sus internos, lo ms sensato es
empezar a realizar actividades en los que involucren sus valores
principales como puntualidad, respeto, etc.
Casi la mitad de los trabajadores prefieren trabajar solos y que es
punto dbil para la empresa, ya que existen tareas grupales que
podran ser ejecutadas mal y perjudicaran a la empresa.
Son pocos los trabajadores que se muestran conformes con la
promesa de la empresa de un ambiente de trabajo clido y armonioso
para el desarrollo de sus actividades. Por ello, la credibilidad de la
empresa frente a sus internos est disminuyendo y recomendamos
mejor los ambientes trabajo.
Los trabajadores sientes que la camaradera en la comunicacin del
grupo de trabajo de la empresa y esto es rescatable. Que solo uno no
se siente integrado de igual manera no es bueno de ninguna forma,
por lo que los espacios para la integracin deben seguir y se debe
estar atento al comportamiento del grupo de trabajo para no dejar a
nadie de lado e incentivar la integridad de un grupo unido.
A la empresa an le falta promover incentivos y recompensar en el
momento justo a sus empleados.