Plan de Negocios Sefide PDF

PLAN DE NEGOCIOS
MATERIAL ELABORADO POR SEFIDE

INTRODUCCIN
El 80% de las nuevas MIPYMES tienen que cerrar antes de cumplir 2 aos de
vida. Esto no es motivo de desnimo para iniciar un negocio; sin embargo, es
importante que cuando una persona inicia una microempresa debe pensar en las
causas de xito y fracaso de las microempresas. Esto le ayudar a sobrevivir y le
permitir llevar el negocio de manera organizada y adecuada.
Entre las causas que contribuyen al fracaso de la microempresa podemos mencionar:
la falta de experiencia de los dueos, es decir la mayora de las empresas surgen de
una corazonada ms que del conocimiento del negocio, esta gua nos ayudar a
comprender un poco ms la naturaleza de nuestra empresa. Por otra parte, los
propietarios de los negocios generalmente conocen bien la forma de producir y tienen
alguna idea de como vender y casi nunca buscan asesora para las otras reas de la
empresa.
La gua tambin mostrar un panorama amplio de todas las reas de la empresa y
ayudar a reflexionar al empresario en la necesidad de solicitar ayuda especializada.
La falta de controles es una causa muy comn en el fracaso de las microempresas, los
empresarios ignoran la necesidad de llevar controles hasta que son sorprendidos ante
problemas que pudieron haber prevenido.
La ltima de las causas ms comunes es la falta de identificacin del riesgo, porque el
entusiasmo y las ganas de hacer las cosas no nos permiten hacer una planeacin de
nuestro negocio. Si bien esta gua no es la solucin a todos nuestros problemas, si es
un documento que no ayudar en nuestra administracin y planeacin y sobre todo
nos dar una ventaja sobre todos nuestros competidores.
Por otra parte queremos hacer notar las causas de xito de una microempresa y
queremos que usted nos ayude con esos puntos. El trabajo arduo, la dedicacin y el
esfuerzo son puntos que pedimos para que usted da con da trabaje aplicando los
conocimientos que le mostraremos en esta gua. La deteccin de las necesidades de
los clientes en un factor por dems importante, los clientes son la razn de la empresa
por eso es muy importante tratar de conocerlos y cumplir con sus gustos. El
conocimiento de la actividad que usted va a realizar es bsico por eso es que se espera
que usted ponga su empeo en aplicar las herramientas de esta gua de negocios.
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INDICE DE CONTENIDO
Introduccin.
1. Descripcin General del Negocio 4.10 Cunto debo vender (Punto de Equilibrio)
1.1 Naturaleza de la Empresa 4.11 Publicidad
4.12 Promocin de ventas
2. La Organizacin 4.13 Comercializacin
2.1 Misin
2.2 Visin 5. Produccin y Servicios
2.3 Objetivos 5.1 Especificaciones de producto
2.4 Estructura del negocio 5.2 Proceso de produccin
5.3 Materia prima y proveedores
3. El Personal 5.4 Capacidad Instalada
3.1 Contratacin
5.5 Manejo de Inventarios
3.2 Polticas Operativas
5.6 Equipo e instalaciones
3.3 Tabla de sueldos
4. Mercadotecnia 6. Finanzas
4.1 La Competencia 6.1 Objetivo
4.2 Clientes y Producto 6.2 Fuentes de uso del dinero en efectivo
4.3 Anlisis del Mercado 6.3 Clculos Estimativos de gastos y costos
4.4 Investigacin de Mercado 6.4 Balance General
4.5 Interpretacin 6.5 Estado de Resultados
4.6 Fuentes secundarias de informacin
4.7 Riesgos y Oportunidades del mercado
7. Marco legal de la Organizacin
4.8 Fijacin del Precio 7.1 Constitucin de la empresa
4.9 Cunto quiero ganar (Margen de Utilidad) 7.2 Rgimen Fiscal
8. Formatos Anexos
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1. DESCRIPCIN GENERAL DEL
NEGOCIO
La Empresa es un lugar donde se crea
riqueza, donde se ponen en operacion diferentes REALICE UNA DESCRIPCIN DETALLADA DE SU NEGOCIO CONSIDERANDO LO ANTERIOR.
recursos para producir, transformar o distribuir NOMBRE DE LA EMPRESA:
bienes y servicios que satisfagan una necesidad. NOMBRE DEL DUEO :
Es importante para la operacion de un negocio, NUMERO TELEFONICO :
tener conocimiento del mismo y por tal razon DIRECCIN :
procederemos a elaborar una descripcion general GIRO DE LA EMPRESA :
de su negocio. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA :
Esta descripcion debe contener los datos del dueno DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO :
de la empresa, la historia de la creacion de la
empresa, los principales productos y servicios y el
giro al que se dedica.
Para que usted identifique su empresa en un giro,
A continuacion se explican los 3 principales giros.
Comercial. Se dedica fundamentalmente a la
compra/venta de algun producto.
Industrial. Es una empresa de produccion que
ofrece un producto final o intermedio.
Servicios. Las empresas que ofrecen un producto
intangible al consumidor.
Analiza tus fuerzas y debilidades, poniendo

REALICE UNA DESCRIPCIN DE SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES AL INICIAR ESTA EMPRESA.
particular atencin a tu experiencia, conocimientos CONTESTE LAS PREGUNTAS QUE SE LE HICIERON.
e intereses. Una vez hecho lo anterior, contestate las
siguientes preguntas. Por qu habra de iniciar un
negocio por mi propia cuenta? Por qu me dedico
a esto?
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1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA
Lo que queremos lograr con este punto, es

que usted como microempresario se d cuenta de QU EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA? ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE
todo lo referente a su negocio. PERTENECE LA SUYA.
Por favor conteste las siguientes preguntas que le
servirn para aclarar la situacin actual de su
negocio. EN QU SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS?
CULES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA ?
CONSIDERE DINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIN CON CLIENTES Y PROVEEDORES,
IDENTIFICACIN DE EMPLEADOS, INSTALACIONES FSICAS.
QU ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA?
ECONMICOS:
TECNOLGICOS:
SOCIALES:
CULTURALES:
POLTICOS:
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2. ORGANIZACIN
2.1 MISIN
La MISION de una empresa describe su razn

de ser; la naturaleza del negocio; el porqu est usted ESCRIBA LA MISIN DE SU EMPRESA, RECUERDE LOS REQUISITOS Y LAS PREGUNTAS QUE CUALQUIER
en l, por tanto da sentido y gua las actividades de la MISIN DEBE REUNIR Y RESPONDER.
empresa. Toda misin debe contestar 3 preguntas
bsicas:
Qu? (Necesidad que satisface o problema
que resuelve)
Quin? (clientes a quienes se pretende
alcanzar)
Cmo? (forma en que ser satisfecha la
necesidad que se pretende atacar)
Ejemplo: La Pasteleria Len empez a decaer,

Francisco su dueo intent empezar a vender caf,
antojitos y regalos.
Sin embargo nada sirvi para corregir la situacin.
La que una vez fu la mejor pasteleria ahora se
dedicaba a vender muchas otras cosas.
Finalmente Francisco se di cuenta que la venta de
pasteles realmente era lo que le haba dejado dinero.
Por lo tanto, decidi poner todo su empeo en los
pasteles.
En otras palabras Francisco empez a entender la
misin de su negocio, el cual era vender pasteles.
La misin deber cumplir con algunos requisitos:
Toda actividad debe contribuir a
alcanzar la misin; si no, no debe
realizarse.
Todos los empleados la deben conocer.
Deber ser inspiradora para las personas
que trabajan en la empresa, pero no
deber ser tan ambiciosa puesto que debe
ser percibida como alcanzable.
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2.2 VISIN
La visin es una representacin de lo que usted aspira a que sea su empresa en el futuro ,para los clientes, empleados y propietarios.
Cuando una persona tiene un sueo lucha por alcanzarlo, esa misma motivacin deben sentir los dueos y empleados cuando lean la visin
de su empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.
ESCRIBA LA VISIN DE SU EMPRESA. TRACE UNA META Y CONTAGIE A TODA LA ORGANIZACIN PARA LOGRAR SU SUEO.
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2.3 OBJETIVOS
Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misin. Es el segundo paso para determinar el
rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos especficos,
claros y ubicados en el tiempo. Por medio de ellos, la misin y visin dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y
concretas.
A travs de los objetivos, la misin se traduce en elementos reales, como son:

Asignacin de recursos: (Personas, herramientas, equipos e instalaciones que ayudan en la elaboracin del producto o
prestacin del servicio.)
Asignacin de actividades : ( Los procesos necesarios para iniciar y terminar el producto o servicio .)
Asignacin de responsables : (Quin o quienes sern las personas responsables de cada proceso.)
Asignacin de tiempos : (Fechas determinadas en las cules deben de estar terminados cada uno de los procesos.)
Los objetivos debern contener ciertos rasgos como:

Ser alcanzables en el plazo fijado.
Proporcionar lneas de accin (actividades).
Ser medibles (cuantificables).
Ser claros y entendibles.
Los objetivos se establecen en forma general para la empresa y se debern ver reflejados en objetivos especficos para cada rea
funcional de la empresa, es decir se deben aterrizar los objetivos generales en planes de accin para todos los niveles jerrquicos de la
organizacin. En pocas palabras, los objetivos nos deben dar respuesta de como lograr lo que queremos acerca de nuestra empresa.
Llamaremos Objetivos a Corto Plazo a aquellos que trataremos de alcanzar en mximo un ao. Ejemplo: Contar con equipo de
refrigeracin y mostrador para los pasteles.
Los Objetivos a Mediano Plazo sern aquellos que trataremos de realizar a ms tardar en dos aos. Ejemplo: Realizar al menos 5
alianzas con restaurantes y salones de fiesta para distribuir los pasteles.
Los Objetivos a Largo Plazo son los que alcanzaremos en cinco aos. Ejemplo: Contar por lo menos con 3 puntos de venta en la
ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA, NO OLVIDE LOS RAZGOS DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y RECUERDE QUE ESTN HECHOS PARA CUMPLIR CON LA MISIN DE LA EMPRESA.
CORLO PLAZO:
MEDIANO PLAZO:
LARGO PLAZO:
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2.4 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO
DUEO
Administra el negocio ylleva el con-
PELUQUERO
Definir la Estructura dentro de la empresa nos trol de las finanzas.
Hace cortes de cabello y
se encarga del negocio
ayudar a reflejar las funciones y
COMPRAS VENTAS PRODUCCION
responsabilidades, del personal que labora en ella. Se encarga del abastecimiento
Lleva la relacin con los
clientes actuales y busca nuevos
Controla el proceso productivo
y a los operadores.
Es importante realizar la estructura del negocio al de la materia prima. clientes. EMPLEADA 1
Hace cortes, tintes y
EMPLEADA 2
Hace cortes, manicure y
peinados limpieza general
inicio de operaciones. A continuacin presentamos OPERADORES
dos ejemplos: Realizan las tareas especficas
para la elaboracin del producto
final.
Tal vez usted est pensando que realizar una

estructura formal del negocio pudiera ser de poca ELABORE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE SU EMPRESA, TOMANDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y
utilidad ; sin embargo es importante que desde un POSIBILIDADES, CONSIDERANDO EL PERSONAL DE TODAS LAS REAS.
inicio su empresa tenga una estructura donde los
empleados identifiquen en que rea trabajan y
quien es su jefe.
REFLEXIONE ACERCA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

CULES SERN LOS PUESTOS CLAVE PARA SU NEGOCIO?
QU TAN IMPORTANTE ES LA EXPERIENCIA QUE POSEEN SUS EMPLEADOS?
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3. El PERSONAL
El personal que labora en la empresa es un EL PROCESO DE SELECCIN A SEGUIR POR MI EMPRESA SER :
elemento indispensable para lograr el xito de los
objetivos. En general las personas estn
acostumbradas a trabajar de cierta manera y les
cuesta trabajo hacer un cambio en sus actividades
de ah la importancia de seleccionar al personal
adecuado. La seleccin del personal representa un
asunto que debe ser planeado cuidadosamente, a
continuacin se proponen varias tcnicas para
lograr un proceso adecuado:
Solicitud de empleo. Cul se usar? Se
tiene que realizar un formato especial
para la empresa?
Entrevista. Quin la llevar a cabo?Qu
informacin se desea obtener?
Exmenes. Fsicos, de conocimientos
(escritos, orales, prcticos o de campo).
3.1 CONTRATACIN
Se recomienda investigar y prevenir todas

DEFINA EL TIPO DE CONTRATO QUE SE UTILIZAR EN LA EMPRESA Y CONSIDERE LOS ASPECTOS
las acciones legales a tomar en cuenta para el
proceso de contratacin: LABORALES NECESARIOS.
Formas de contratacin y clusulas especiales

TIPO DE CONTRATO
del contrato (confidencialidad, patentes).
Tipo de Contrato (por proyecto,
indefinido, determinado).
Derechos y obligaciones del trabajador y del
patrn, causas de rescisin del contrato.
Prestaciones de ley. ASPECTOS LABORALES
Aspectos laborales.
Reglamento de trabajo.
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3.2 POLTICAS OPERATIVAS
Este punto le ayudar a identificar las

polticas de trabajo que da con da debern seguir ELABORE SUS POLTICAS OPERATIVAS Y HGASELAS SABER A SUS EMPLEADOS, SON IMPORTANTES
PARA EL TRATO COTIDIANO ENTRE LOS EMPLEADOS.
sus trabajadores, es importante considerar algunos
puntos importantes como:
El horario de trabajo.
Reglas
Algunos ejemplos pudieran ser :

Por su seguridad no se permite el uso de
aretes, cadenas o esclavas en el rea de
trabajo.
En el rea de maquinaria se debe portar la
bata perfectamente abrochada.
Por higiene en el rea de produccin se
deber usar tapabocas.
3.3 TABLA DE SUELDOS
Desarrollar una tabla de sueldos le permitir

saber de antemano cunto es lo que pagara a cada DEFINA LA TABLA DE SUELDOS PARA SU EMPRESA, NO SE LE OLVIDE INCLUIR CADA UNO DE
uno de sus empleados, lo ms importante de LOS PUESTOS QUE DESARROLL PARA SU ORGANIGRAMA.
realizar esta tabla es que usted podr investigar
cunto estn pagando empresas con iguales
caractersticas a la suya. Adems, le permitir
hacer una programacin de sus gastos en caso de
hacer una nueva contratacin.
Algunos de los beneficios que obtendr al hacer
una tabla de sueldos sern :
*Evitar que sus empleados se vayan a otra
empresa, por que usted no pague sueldos acordes
al mercado.
*Evitar que empleados del mismo nivel tengan
diferentes sueldos y esto ocasione baja de
productividad. 11
4. MERCADOTECNIA
La mercadotecnia se encarga de actividades

relacionadas con la venta y publicidad del producto. La ESTABLEZCA UN OBJETIVO PARA EL REA DE MERCADOTECNIA, RECUERDE INCLUIR EL QU,
actividad principal del rea de mercadotecnia es: CUNTO Y CUNDO DEL OBJETIVO.
determinar cules son las necesidades del cliente y
satisfacerlas. Debemos recordar las cosas en las que
nosotros nos fijamos como clientes como pudieran ser el
precio, la calidad la presentacin, la durabilidad, el
tiempo de entrega y forma de pago.
Debe elaborar un objetivo para el rea de

mercadotecnia, es importante que ste objetivo se
centre en el tipo de clientes al que planea vender y
debe definir la forma en como va a distribuir su
producto y sobre todo como le va a hacer para que
el cliente compre su producto una y otra vez.
4.1 LA COMPETENCIA
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Es importante antes de iniciar cualquier
proyecto, Identificar quien es su competencia, es PARTICIPACIN
decir, las personas o empresas que se dedican a la COMPETIDOR PRODUCTO SERVICIO VARIEDAD CALIDAD PRECIO EN EL
MERCADO %
misma actividad que usted. Es importante saber si
su competencia es fuerte o dbil, si hay muchos PASTELEIA Pasteles, y Rpido y Poca Buena Barato 25%
SILAO pan dulce amable
competidores, saber que servicios adicionales
ofrecen, por ejemplo: La pastelera Lenofrece el
servicio a domicilio sin costo extra y adems
elabora sus pasteles al gusto.
Tambin saber que precio ofrece la
competencia y lo ms importante conocer las
ventajas y desventajas de cada uno de nuestros CON RELACIN A LA COMPETENCIA, POR FAVOR HGASE UNAS PREGUNTAS MS QU ES LO
competidores, para as tratar de imitar lo positivo y QUE USTED HA APRENDIDO OBSERVANDO LA MANERA EN QUE ELLOS OPERAN? CMO PODRA
mejorar lo negativo. Considere que para el cliente
USTED UTILIZAR ESTOS CONOCIMIENTOS PARA MEJORAR SUS NEGOCIO?
es importante: ubicacin del negocio, variedad de
productos, precios, buen servicio, existencia de
productos, descuentos, regalos, facilidades de
pago, horario, limpieza y servicios adicionales. 12
4.2 CLIENTES Y PRODUCTO
Lo ms importante para una empresa son TRATE DE IDENTIFICAR CUALES SON LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS CLIENTES, PARA QUE POR
MEDIO DE SU PRODUCTO DE SOLUCIN A UN PROBLEMA.
sus clientes, por lo tanto, es muy importante hacer
un producto que satisfaga las necesidades y gustos
del cliente. Es importante identificar las razones 1. SATISFACCIN DE UNA NECESIDAD.
por las cuales el cliente prefiere comprar su
producto. Ejemplo: La Pastelera Lense ha dado
cuenta que las personas tienen poco tiempo para
elaborar un pastel casero, por lo tanto con la 2. SATISFACCIN DE UN DESEO.
Pastelera Len se ha centrado en los clientes que
quieren celebrar una ocasin especial con un pastel
estilo casero.
3. SOLUCIN A UN PROBLEMA.
Una vez que se realiz la identificacin de

ESCRIBA LO QUE LE GUSTARA CONOCER ACERCA DE SUS CLIENTES CON RESPECTO A LA OPININ QUE
las necesidades y deseos de su cliente, ahora es TIENEN DE SU PRODUCTO O SERVICIO.
necesario identificar la informacin que se desea
saber acerca de los clientes para ms adelante ALGUNOS EJEMPLOS PUEDEN SER:
realizar una investigacin de su mercado.
Qu tanta aceptacin tiene mi producto o servicio?
Cules son las caractersticas que prefieren de mi producto o servicio?
Cul sera la frecuencia en el consumo?
Conocer dnde, cmo y en qu presentacin les gustara encontrar el producto o servicio.
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4.3 ANLISIS DEL MERCADO
Es importante que realice un alto y se

conteste algunas sencillas preguntas, que le QUIN COMPRAR SU PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, QUIENES SON SUS CLIENTES POTENCIALES?
POR QUE COMPRARN SU PRODUCTO Y NO OTRO?
ayudarn a tener un panorama ms amplio de su
mercado.
DNDE ESTN UBICADOS SUS CLIENTES? CUANDO ENCUENTRA UN CLIENTE, SABE DNDE HAY
MAS COMO ESE ?
CUNTOS CLIENTES SON? QU PORCENTAJE DEL MERCADO SER SUYO? PUEDE ENFRENTAR LA
DEMANDA SI EL MERCADO CRECE?
SABE USTED CUL ES EL PERFIL DE SU COMPRADOR TPICO? EN CASO DE PERSONAS: EDAD, SEXO,
INGRESOS, NIVEL ACADMICO, ESTILO DE VIDA, TAMAO DE SU FAMILIA, GUSTOS Y PREFERENCIAS.
EN CASO DE EMPRESAS: TIPO DE EMPRESA, VENTAS, TAMAO, NMERO DE EMPLEADOS, NMERO DE

AOS EN EL NEGOCIO Y SOLVENCIA ECONMICA.
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4.4 INVESTIGACIN DE MERCADO
La investigacin de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas la ms importantes se refieren a las caractersticas de los productos
o servicios, los precios, la distribucin y la publicidad. Esta investigacin se enfoca a conocer las necesidades del cliente y como
satisfacerlas. Esto se logra a travs de un conjunto de acciones que llevarn a la empresa o a la persona a encontrar informacin que le
permita tomar buenas decisiones en su negocio.
Una forma de hacer una investigacin del mercado es mediante un cuestionario el cul incluir las preguntas que me ayuden a
saber todo lo necesario acerca de mis posibles clientes. Por ejemplo: La Pastelera Len quera saber mas acerca de sus clientes, es decir,
cada cuando compraban un pastel, que sabores preferan, que es lo que esperan de un buen pastel y cules son los servicios que se esperan
de una pastelera; por lo tanto decidi realizar una encuesta.
Por otro lado, la pastelera reuni a varias personas escogidas al azar para realizar un grupo de enfoque en el cual se pusieron es
discusin los puntos que el dueo de la pastelera Len consideraba importantes.
Para esto, el dueo de la pastelera invit a 3 amigos que venden fruta y comida en el mercado, a la seora de la tienda de la esquina, a
la que vende cena y al de la ferretera. Los reuni y les pregunt que le dijeran cules eran las cosas ms importantes que ellos buscaban que
tuviera una buena pastelera, anot todo lo que le dijeron y llev a cabo lo ms importante para mejorar el servicio de su pastelera.
A CONTINUACIN REALICE SU ENCUESTA TIPO, RECUERDE LAS RECOMENDACIONES QUE LE HEMOS HECHO; ADEMS ES IMPORTANTE COMENTAR QUE LA ENCUESTA DEBE
TENER UNA PRESENTACIN, LAS PREGUNTAS Y UNA DESPEDIDA.
PRESENTACIN
PREGUNTAS
DESPEDIDA
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4.5 INTERPRETACIN
Despus de aplicar la encuesta usted se

preguntar: Qu hago ahora con las respuestas? TABULE E INTERPRETE LA INFORMACIN OBTENIDA DE SU INVESTIGACIN, DESPUS PROCEDA A
Cmo ordeno los datos para tomar una decisin? ESCRIBIR LAS CONCLUSIONES A LAS QUE USTED LLEG.
En el ejemplo anterior de la pastelera, el dueo
decidi unir todas las respuestas en una hoja, a este
proceso se le llama tabulacin de datos.
Ahora que tenemos todos los datos en una hoja,
debemos interpretar las respuestas.
Por ejemplo: Si la primer pregunta fu: Qu es lo
que ms le gusta de la pastelera? Y las respuestas
ms comunes fueron: la limpieza y el sabor de los
pasteles, eso quiere decir que esos puntos son los
que ms le interesan a su cliente en general.
4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE

INFORMACIN
Supongamos que usted considera que su
idea puesta en marcha ser un negocio rentable y
que lo nico que le hace falta es iniciar con su IDENTIFIQUE LAS FUENTES DE INFORMACIN SECUNDARIAS, RECOPILE LA INFORMACIN Y TENGA
negocio, para capturar la atencin de los PRESENTES ESAS FUENTES, EN CUALQUIER MOMENTOT LE PUEDEN SER TILES. ESCRIBA LA INFORMA-
consumidores. Bueno an as es importante CIN CON RELACIN A SU INVESTIGACIN.
analizar su negocio y qu posibilidades de xito
tiene. Con relacin a este punto otra fuente
invaluable de informacin est en las cmaras de
comercio o industriales, las oficinas
gubernamentales y otras organizaciones, pdales
informacin relacionada con su negocio y pngase
en el papel de investigador indagando sobre las
posibilidades de crecimiento de su negocio.
Unas cuantas horas empleadas en ponerse en
contacto con oficinas de gobierno y organizaciones
privadas, le pueden dar muchos buenos datos para
su empresa. 16
4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL
MERCADO
Cualquier empresa nueva o inclusive una

empresa establecida pero que quiere lanzar al ELABORE UN LISTADO DE POSIBLES RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE MERCADO, NO OLVIDE LISTAR
TAMBIN LAS ACCIONES A EMPRENDER PARA REDUCIR LOS RIESGOS O MAXIMIZAR LAS OPORTUNI-
mercado un nuevo producto, debe elaborar una
DADES.
lista de sus posibles riesgos y oportunidades en el
mercado. Lo anterior le ofrecer a usted un RIESGOS ACCIONES A REALIZAR
panorama del posible comportamiento de su
empresa en un futuro. El listado debe considerar a
la competencia, el medio ambiente, el gobierno, las
tendencias sociales, econmicas, y culturales, en OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR
fin todo aquello que pudiera afectar a la empresa.
Esta parte es fundamental para estar al tanto de
nuevas formas de hacer negocio y nuevos
productos que pueda vender.
RIESGOS ACCIONES A REALIZAR
OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR
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4.8 FIJACIN DEL PRECIO
La cantidad de dinero que se paga por los

bienes o servicios constituye su precio. La fijacin DETERMINE CUNTO LE COSTAR ELABORAR SU PRODUCTO O PRESTAR EL SERVICIO, ADEMS
del precio es de suma importancia, dado que el ESTABLEZCA LAS POLTICAS DE PRECIOS.
precio es un factor determinante a considerar por el
cliente. No olvide considerar el tipo de cliente al COSTOS VARIABLES = CV (MATERIA PRIMA POR UNIDAD, EN GENERAL LOS COSTOS ASOCIADOS
que est dirigiendo su producto, ya que existen CON LA FABRICACIN)
algunos posibles clientes que buscan calidad sin
importar el precio y en otros mercados que son la
mayora, para los que el precio es el principal factor
de decisin para el consumidor. la poltica de
precio es la forma en que usted podr determinar si
dar algn descuento, si tendr alguna promocin
o si dar facilidades de pago.
Antes de realizar la poltica de precios, es COSTOS FIJOS = CF (AGUA, LUZ, RENTA, SALARIOS, TELEFONO Y TODO LO RELACIONADO CON LA
importante tener bien identificados los costos ADMINISTRACIN DEL NEGOCIO )
variables ( los relacionados de acuerdo a la
cantidad que produzca ) y los costos fijos ( los que
se tienen que hacer se produzca o no ).
Ejemplo: Pastelera Len
Costos variables: harina, mantequilla, huevo,

leche, royal, frutas, betn.
POLTICAS DE PRECIOS:
Costos fijos: luz, gas, agua, sueldos, renta, etc.
Polticas de precio: Se har un descuento especial

para los clientes que compren de 6 pasteles en
adelante.
Se ofrecer un precio de introduccin durante el
primer mes de operaciones.
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4.9 MARGEN DE UTILIDAD
Para determinar el margen de utilidad, es

decir la ganancia sobre el costo, es importante DETERMINE EL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO, TOMANDO EN CUENTA LOS CANALES DE
considerar varios factores entre ellos la utilidad DISTRIBUCIN DEL MISMO.
mensual buscada y los precios de competencia.
A continuacin presentamos un cuadro que le 1. DETERMINE EL COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O SERVICIO
explicar mejor como determinar su margen de CV + (CF/PRODUCCIN ESPERADA) = COSTO TOTAL (CT)
utilidad y su precio de venta.
2. ESTABLEZCA EL MARGEN DE UTILIDAD DESEADO DE ACUERDO CON LA POLTICA DE PRECIOS.

COSTO TOTAL (CT) + MARGEN DE UTILIDAD = PRECIO
Antes de continuar me gustara que se

hiciera una pregunta y se conteste lo ms CUNTO ESTARA DISPUESTO A PAGAR EL CLIENTE POR SU PRODUCTO O SERVICIO, CONSIDERANDO
objetivamente posible. A raz de esta respuesta LAS CARACTERSTICAS QUE TIENE SU PRODUCTO O SERVICIO?
puede tambin estar determinando su precio de A QUE PRECIO VENDE LA COMPETENCIA UN PRODUCTO SIMILAR O SUSTITUTO?
venta.
4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio corresponde a la

cantidad mnima en unidades que la empresa debe OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO (VENTAS MNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA):
producir y vender para no ganar ni perder, quedar
PUNTO DE EQUILIBRIO = COSTOS FIJOS / (PRECIO DE VENTA COSTO VARIABLE)
tablas; es decir, slo recupera lo invertido en la
operacin de la empresa ms los costos incurridos
por produccin. A continuacin le mostraremos PUNTO DE EQUILIBRIO = UNIDADES A VENDER O PRODUCIR AL NO GANAR NI PERDER.
una tabla para que obtenga su punto de equilibrio.
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4.11 PUBLICIDAD
La publicidad consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente acerca de la compra del producto o
servicio. Generalmente se cree que la publicidad es una actividad que slo pueden llevar a cabo las grandes empresas, sin embargo usted se
debe dar cuenta que promover sus productos y servicios, as como sus caractersticas, le ayudarn a mejorar sus niveles de ventas.
La esencia de la publicidad es: Estimular a las personas a que compren lo que nosotros vendemos.
Los medios de ms fcil acceso para realizar un publicidad efectiva son:

El peridico. Tiene la ventaja que cubre un territorio determinado, es decir, una ciudad completa, un regin, un estado, un pas
o inclusive pueden ser de circulacin internacional. Los anuncios por peridico son masivos, llegan a todo tipo de personas y a
un bajo costo.
La radio. Es un medio accesible para todos las personas en todos los pases. La radio ofrece una alternativa para la exposicin
masiva de anuncios.
Los volantes. Son generalmente distribuidos por los miembros de la empresa, una de las ventajas es que se pueden distribuir en
un segmento de mercado especfico, su impacto puede ser muy fuerte si se cuidan cada uno de los detalles.
4.12 PROMOCIN DE VENTAS
Otro elemento de gran impacto es la promocin de ventas, en pocas palabras son incentivos para adquirir un producto o servicio.
La promocin de ventas permite presentar a los posibles clientes el producto o servicio, entre algunas de las actividades que pueden
realizarse estn: dar muestras gratis (Doa Chonita quera empezar un negocio de galletas, as que regalo unas cuantas para ver si tendra
xito o no), regalos en la compra de un producto (calendarios para clientes a final de ao), ofertas de introduccin(el da de la inaguracin
de una menudera, pusieron todos los refrescos al 2 X1), patrocinio en eventos de cualquier ndole (patrocinar las playeras del equipo de
futbol del barrio), etc.
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DIBUJE UN MENSAJE PUBLICITARIO QUE MOTIVE AL CLIENTE A COMPRAR SU PRODUCTO O SERVICIO. INCLUYA UN DIBUJO DE SU PRODUCTO, UN MENSAJE ATRACTIVO
QUE EXPONGA LAS CUALIDADES DE SU PRODUCTO O SERVICIO, EL NOMBRE DEL NEGOCIO Y EL DEL PRODUCTO.
DEFINA EL MEDIO DE PUBLICIDAD QUE NECESITA Y QUE EST DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES. ELIJA ENTRE UN SPOT DE RADIO, UN ANUNCIO EN EL PERIDICO O UN
VOLANTE PUBLICITARIO. CUANDO HAYA ELEGIDO UNO, DESARROLLELO.
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4.13 COMERCIALIZACIN
Ya que hemos identificado las necesidades de nuestros clientes es importante pensar en el mejor modo para distribuir nuestros
productos. Por esta razn, se deben escoger las rutas para que de manera eficiente se logren llevar los productos desde el centro de
produccin o bodegas, hasta donde se encuentran los consumidores finales. Por esta razn es importante buscar la mejor manera de hacer
llegar nuestros productos o servicios hasta nuestro consumidor final.
Existen 4 canales para los bienes industriales y otros 4 para las bienes de consumo, adems existen 2 canales para los prestadores de
servicios:
Productores de bienes de consumo

Productor --------------------------------------------------------------------- Consumidor Final
Productor -------------- Mayorista ---------------------------------------- Consumidor Final
Productor -------------- Mayorista ----------- Detallista ---------------- Consumidor Final
Productor ---------------------------------------- Detallista --------------- Consumidor Final
Productores de bienes industriales o insumos

Productor --------------------------------------------------------------------- Consumidor Final
Productor -------------- Agente -------------------------------------------- Consumidor Final
Productor -------------- Agente ----------- Distribuidor --------------- - Consumidor Final
Productor ------------------------------------ Distribuidor ---------------- Consumidor Final
Prestadores de servicios
Prestador ---------------------------------------------------------------------- Consumidor Final
Prestador --------------- Agente -------------------------------------------- Consumidor Final
Para elegir un canal de distribucin se deben considerar los siguientes aspectos:

Cunto nos cuesta distribuir el producto.
Cunto control podemos tener sobre el precio final.
Cul es la forma de distribucin del producto que le conviene ms a mi cliente.
MENCIONE CUL SERA EL SISTEMA DE DISTRIBUCIN MAS ADECUADO PARA SU PRODUCTO O SERVICIO. HAGA UN PEQUEO DISEO DE CUL SERA SU CADENA DE
DISTRIBUCIN.
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5. PRODUCCIN / SERVICIOS
Produccin. Es la transformacin de insumos, a travs de recursos humanos, fsicos y tcnicos, en productos requeridos por los
consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios.
Producto. Es el resultado final de un proceso de produccin, el cual puede ser un bien o servicio, que representa un satisfactor para el
consumidor.
Podemos destacar dos tipos de bienes:

Bienes industriales. Son productos que se utilizan para producir otros bienes; algunos de ellos entran directamente en el proceso
productivo, como la materia prima, producto semiterminado o componentes.
Bienes de consumo. Son los productos usados por los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades personales. Se
pueden clasificar en duraderos o perecederos.
Los servicios tambin se pueden clasificar como:

Servicios comerciales. Algunos ejemplos son: reparacin y mantenimiento de maquinaria, todos los oficios: cerrajero, electricista,
fontaneros, etc.
Servicio profesionales. Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos, educativos, de
consultora, etc.
Ahora que conoce los aspectos generales de esta rea de la empresa, es importante que iniciemos con la elaboracin del objetivo del
rea de produccin o servicios.
ESTABLEZCA EL OBJETIVO PARA EL REA DE PRODUCCIN, RECUERDE QUE UN OBJETIVO DEBE RESPONDER AL QUE, CMO Y CUNTO. TAMBIN RECUERDE QUE DEBE SER
CUANTIFICABLE Y DEBE IR DE ACUERDO CON LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA EMPRESA.
23
5.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
El diseo de un producto o servicio debe

cumplir con algunas caractersticas como son: HAGA UN DISEO DEFINITIVO DEL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA. D EXPLICACIONES DE
Simple y practico (facilidad de CADA PARTE, INCLUYA DIBUJOS, DIAGRAMAS, FOTOGRAFAS, ETC.
uso).
Confiabilidad (que no falle).
Calidad (bien hecho, durable).
Por tal motivo, es importante realizar el

diseo de su producto (bajo las caractersticas que
se comentaron en el punto anterior).
5.2 PROCESO DE PRODUCCIN
El proceso de produccin es el conjunto de

actividades que se llevan a cabo para elaborar un INDIQUE EL PROCESO DE PRODUCCIN DE SU EMPRESA, ASGNELO DE MANERA SECUENCIAL Y CON
producto o prestar un servicio, este proceso es un EL TIEMPO CORRESPONDIENTE A CADA ACTIVIDAD.
conjunto de componentes (mquinas, personal y
herramientas). insumos ( materia prima ) y
productos. ( que son los artculos producidos o
servicios ofrecidos al cliente ) Es importante
conocer el proceso de produccin para darnos
cuenta de cuales son los componentes o insumos
que necesitamos para obtener nuestro producto o
servicio.
24
5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
La materia prima es cada uno de los insumos,

de los que est compuesto el producto de la INDIQUE LA MATERIA PRIMA QUE NECESITAR PARA LA ELABORACIN DE SU PRODUCTO, DEBE
empresa. Se debe tener un control absoluto sobre las ESPECIFICAR LAS CANTIDADES POR UNIDAD PRODUCIDA; ADEMS SEALAR SI LA MATERIA PRIMA
cantidades de materia prima, adems de realizar un NECESITA DE UN MANEJO ESPECIAL.
anlisis del grado de peligro que implican ciertos
materiales txicos o flamables. MATERIA PRIMA CANTIDAD POR UNIDAD MANEJO ESPECIAL
La identificacin de proveedores le facilitar

el inicio de sus operaciones, adems permitir a su MATERIA SERVICIOS LNEA DE FACILIDAD
PROVEEDOR PRECIO CALIDAD
negocio tener varias opciones de compra de sus PRIMA QUE OFRECE CRDITO DE ACCESO
insumos. Se debe calificar a los proveedores con
base a los siguientes criterios:
Cumplimiento en las entregas.
Calidad del producto.
Precio competitivo.
Servicios que ofrece.
Lnea de crdito
Condiciones de pago ( plazo, tasa )
Tiempo de entrega
Facilidad de acceso a la bodega o planta
del proveedor.
Es importante contar con muchos

proveedores, ya que si esto se da se tendr siempre
un riesgo latente en el rea de produccin, ya que si
existiera algn desacuerdo con el proveedor nico
traera desabasto al rea de compras y produccin.
A continuacin se plantea una matriz para hacer
una seleccin de los proveedores. 25
Para lograr un control de las compras es FORMATO PARA EL CONTROL DEL REA DE COMPRAS
necesario contar con registros que permitan
analizar el comportamiento de los proveedores. Es Proveedor ______________________________ Orden de compra No.
importante considerar entre otras cosas: los Datos del proveedor:
aumentos a los precios de la materia prima, Fecha del pedido: Fecha de entrega:
establecer si el flete ser pagado por la empresa o el Tel y Fax:_________________________
proveedor, determinar si existe algn descuento
Direccin:________________________
por pronto pago o volumen de compra. A
continuacin se presenta un formato que puede Cantidad Concepto Precio Unitario Importe
servir de gua para la empresa que desee empezar a
tener un control ms adecuado de sus compras.
SUB TOTAL
IVA
TOTAL
26
5.4 CAPACIDAD INSTALADA
La capacidad instalada se refiere al nivel

mximo de produccin que puede llegar a tener la DETERMINE LA CAPACIDAD INSTALADA DE SU EMPRESA, ES DECIR, LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE
PUEDE PRODUCIR O ALMACENAR, ASI COMO LA CANTIDAD DE SERVICIOS QUE PUEDE OFRECER
empresa, con relacin a los recursos que dispone.
CONSIDERANDO PERODOS DIARIOS, SEMANALES Y MENSUALES.
La determinacin de la capacidad instalada
permitir hacer una planeacin efectiva de los
pedidos, aunque tambin la demanda pudiera
determinar la capacidad, tomando en cuenta los
recursos econmicos disponibles;adems de dar
una visin a futuro de las posibilidades de
crecimiento del negocio. Esta capacidad instalada
est determinada por varios factores:
Capacidad instalada total (potencial).
Nivel de produccin actual.
Nivel mximo de almacenaje de
productos
Nmero de servicios que pueda
proporcionar al mismo tiempo.
5.5 MANEJO DE INVENTARIOS

El inventario es la cantidad de materiales
EJEMPLO: SE CONSUMEN 10 UNIDADES AL MES DE UN MATERIAL, EL PROVEEDOR TARDA 1
que se encuentran en la empresa, ya sea materia
prima, producto en proceso o producto SEMANA EN ENTREGAR EL PEDIDO, EL TIEMPO, EN CASO DE TARDARSE EL PROVEEDOR SERA DE 2
terminado. DAS MS. CONSIDERANDO QUE EL MES TIENE 4 SEMANAS (LABORANDO 5 DAS POR SEMANA):
El objetivo de tener un control de 10 UNIDADES DE CONSUMO AL MES / 4 SEMANAS = 2.5 UNIDADES POR SEMANA
inventarios es mantener una cantidad ptima de 1 SEMANA DE TIEMPO DE ENTREGA * 2.5 UNIDADES DE CONSUMO = 2.5 UNIDADES POR SEMANA
materiales, de tal manera que siempre exista la
disponibilidad de los insumos y que no se vea 2 DAS DE MARGEN DE ENTREGA = 2.5 UNIDADES POR SEMANA / 5 DAS LABORABLES = 0.5
afectado el proceso productivo. Para establecer la UNIDADES DE MARGEN
cantidad mnima de inventario, antes de volver a
comprar, se necesita saber cada cuando se debe
ENTONCES: 2.5 UNIDADES, PUNTO MNIMO EN ALMACN:
pedir materia prima. Para calcular este punto es
necesario tener: 5 UNIDADES DE MARGEN DE SEGURIDAD
Un consumo estimado del material. 3 UNIDADES EN INVENTARIO, MNIMO ACEPTABLE ANTES DE REORDENAR
Tiempo de entrega del proveedor.
27
Margen de seguridad. MATERIAL ELABORADO POR SEFIDE
TOMANDO COMO BASE EL EJEMPLO ANTERIOR , ESTABLEZCA CADA CUANDO DEBE SOLICITAR
UN PEDIDO PARA CADA UNA DE SUS MATERIAS PRIMAS.
5.6 EQUIPO E INSTALACIONES
Antes de iniciarse en cualquier negocio es

importante identificar el equipo y las instalaciones MENCIONE LAS CARACTERSTICAS Y ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO E INSTALACIONES QUE UTILIZAR
disponibles para la elaboracin del producto o EN SU EMPRESA.
prestacin del servicio. Debemos antes que nada
ubicarnos en la realidad de nuestra regin y
nuestras posibilidades econmicas. Cuando se
eligen el equipo y las instalaciones es importante
considerar:
Facilidad para adquirir el equipo
(costo, refacciones, mantenimiento)
Condiciones para hacer uso del equipo
(instalaciones especiales, personal
calificado).
A continuacin se presenta un cuadro para

que mencione en forma detallada el equipo e
instalaciones que utilizar para su proceso
productivo. 28
Para realizar el proceso productivo de una
empresa es importante determinar el equipo, ESTABLEZCA EL EQUIPO, HERRAMIENTAS, MAQUINARIA E INSTALACIONES QUE SE UTILIZARN PARA
EL PROCESO PRODUCTIVO. DETERMINE LA CANTIDAD NECESARIA POR CADA RUBRO.
herramientas e instalaciones requeridas. Para hacer
un anlisis ms detallado del equipo e instalaciones
necesarias se requiere:
Descomponer cada uno de los procesos.
Elaborar una lista del equipo necesario
para cada proceso.
Elaborar una lista de las herramientas
necesarias para cada proceso.
Calcular la materia prima para cada
proceso.
Determinar si algn proceso necesitar de una
instalacin especial.
29
6. FINANZAS
6.1 OBJETIVO
La importancia de los controles contables

est en saber si estamos ganando o perdiendo, tener ESTABLEZCA EL OBJETIVO DEL REA FINANCIERA DE LA EMPRESA, RECUERDE QUE EL OBJETIVO
las cuentas en orden, nos permite ver donde hay DEBE CONTENER EL QU, CMO Y CUNTO
mas gastos, tomar mejores decisiones y saber
utilizar mejor el dinero
El rea financiera de la empresa debe tener

objetivos muy claros y concretos, ya que todo el
manejo econmico depende de esta rea y cualquier
error se reflejar en la salud financiera de la
empresa.
La base para la elaboracin de nuestros controles
contables es: llevar da a da una lista de nuestros
ingresos y nuestros egresos para con esto saber de ESTE FORMATO LE AYUDAR A LLEVAR UN CONTROL DE SUS INGRESOS Y SUS EGRESOS
forma sencilla cuanto dinero entr y cuanto sali de
nuestro negocio. INGRESOS ( ENTRADAS DE DINERO )
FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCION
EGRESOS ( SALIDAS DE DINERO )
FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCION
30
6.2 FUENTES Y USOS DEL DINERO EN EFECTIVO
En el formulario que se muestra a FUENTES Y USOS DE DINERO EN EFECTIVO

continuacin, debe hacer una lista de todas las
FUENTES CANTIDAD/ SUMA
fuentes de ingresos que usted utilizar para iniciar
su negocio y los usos especficos de ste dinero. La
$
suma que obtuvo de las fuentes de ingresos debe ser
igual a la suma de los usos de dinero.
SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES
USOS CANTIDAD/ SUMA
SUMA TOTAL USOS $
31
6 . 3 C L C U L O S E S T I M AT I V O S D E
GASTOS/COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIO.
Este clculo estimativo de costos, ayudarn a

calcular la suma total de los fondos que se requieren GASTOS / COSTOS GASTOS ESTIMADOS
para poder operar y mantener en funcionamiento su INICIALES POR MES
negocio hasta que los ingresos de venta puedan SALARIO DEL DUEO $ $
mantener las operaciones de su negocio.
OTROS SALARIOS
ALQUILER / PRSTAMO INMOBILIARIO
PUBLICIDAD / ANUNCIOS
ENTREGA / TRANSPORTE DE
MERCANCIAS
SUMINISTROS / MATERIA PRIMA
TELFONO, FAX, SERVICIO POSTAL
ELECTRICIDAD, GAS, AGUA
SEGURO
IMPUESTOS, SEGURO SOCIAL
INTERS
MANTENIMIENTO
ASISTENCIA LEGAL Y PROFESIONAL
OTROS GASTOS
TOTAL DE COSTOS / GASTOS $
32
6.4 BALANCE GENERAL
PASIVO
Un Balance General es un documento Inventarios: Es todo lo que se tiene en el
contable que nos muestra la situacin almacn tanto de materia prima como
Al conjunto de deudas y obligaciones que tiene
financiera de un negocio a una fecha de producto terminado, adems conside-
que pagar el negocio, se le llama pasivo.
determinada. rando el producto que est en proceso de
produccin.
Pasivo a corto plazo: Las deudas u obligaciones
Se compone de Activo, Pasivo y
que se pagarn dentro del prximo ao se les
Capital contable patrimonio. En caso de una empresa comercial,
llama a corto plazo. Cuando el vencimiento no
el inventario es el que se tiene para la venta
est pactado para alguna obligacin, esta
Definiciones. al pblico.
tambin se considerar pasivo a corto plazo.
ACTIVO: Conjunto de valores, bienes,
servicios y derechos que sn propiedad Ejemplos:
Activo Fijo : Est formado por los bienes que se
de la empresa. compran para utilizarlos en las actividades
diarias del negocio y que sn necesarios para Proveedores ( a quienes se debe materia prima )
No es lo mismo tener dinero en el transformar, distribuir o vender. Acreedores en general ( a quienes debemos bienes
banco que ser propietario de un terreno, que no son materia prima )
por que al tener el dinero en el banco Prstamos bancarios
puede disponer de inmediato, en Como Activos Fijos tenemos a : Documentos por pagar ( pagars y letras )
cambio, si es dueo del terreno Impuestos por pagar
slamente tendr el dinero cuando lo Terrenos en propiedad de la compaia. Participacin de los trabajadores en la Utilidad
venda. Son activos que no estn sujetos a depreciacin
Los Activos, de acuerdo con su dispo- Los siguientes activos fijos si estn sujetos Pasivo a largo plazo;Las deudas que se deben pagar
nibilidad para convertirse en efectivo a depreciacin, ( concepto que ms adelante en un plazo mayor de un ao, se clasificarn como
se pueden clasificar en : se explicar ) pasivo a largo plazo.
Activo Circulante Edificios que son propiedad de la compaia. Ejemplos:

Activo Fijo Crdito hipotecario, prstamo a largo plazo.
Activo diferido Maquinaria y equipo, considerando para su
costo los gastos de instalacin y preparacin
Activo Circulante: Est formado por todos hasta ponerlos en marcha. Crditos diferidos la tercera clasificacin del Pasivo
aquellos valores que son dinero o que corresponde a los crditos diferidos; que son los ingresos
se pueden convertir fcilmente en dinero Mobiliario y Equipo; que incluyen muebles y que se reciben antes de entregar el producto o de
( mximo un ao ). enseres de oficina, mquinas y equipos de prestar el servicio.
oficina, mobiliario y equipo de almacenes.
Como ejemplos podemos citar: Ejemplos:
Equipo de transporte; son los vehculos que son
Dinero en caja, Dinero en bancos propiedad de la empresa. Rentas cobradas por anticipado, anticipos de
( efectivo ). clientes e intereses cobrados por anticipado.
Equipo de cmputo; impresoras,computadoras,
Inversiones en valores; cuando tenga programas ( software ).
excedente de dinero en su negocio y no se A parte del Pasivo, las otras dos formas de conseguir
vaya a ocupar para la operacin del mismo, recursos para su empresa, es lo que los dueos han
sera bueno que lo invierta para que gane Activo Diferido. aportado y lo que ha ganado el negocio; Estas dos
un inters. Se debe considerar en que plazo Son inversiones cuyos beneficios se vern partes se muestran en el:
puede recuperar su dinero con el fin de que reflejados en varios aos.Estos activos tienen
se pueda disponer de el cuando se necesite la caracterstica de que son intangibles ( los
en el negocio. que no se pueden tocar fsicamente ) CAPITAL CONTABLE
Cuentas por cobrar : Pueden presentarse Como ejemplos podemos citar: En otras palabras Activo= Pasivo + Capital
como Clientes que son las personas a las
que les vendemos y damos crdito. Los gastos que se hacen para registrar una Las aportaciones que los dueos hacen al negocio
O bien Deudores diversos, cuando damos marca son un ejemplo de activo diferido. se denominan Capital Social.
crdito a personas ajenas al giro de la Que como su nombre lo indica, los beneficios Los resultados de ejercicios anteriores son las ganancias
empresa. de haber registrado la marca se diferiran en prdidas de aos anteriores. ( tambiin es conocida
los aos posteriores. como utilidad prdida acumulada ).
Pagos Anticipados, por ejemplo, si pagamos
en el mes de diciembre del 2002 3 meses de Patentes y marcas, seguros y fianzas. El resultado del ejercicio es la diferencia entre los ingresos
renta de su negocio es lgico pensar que un y gastos del ltimo perodo. ( y se obtiene del Estado de
mes de renta corresponda a diciembre de Resultados que se ver mas adelante )
Concepto de Depreciacin.
2002 y que los otros 2 meses los aplicara en
enero y febrero del 2003.
La finalidad de invertir en activos fijos es que
El importe de los 2 meses pagados se deben presten un servicio a la empresa, por esta razn
de considerar como renta pagada por cuando se incurre en el desgaste de stos activos
anticipado. se debe de considerar como un gasto para la
empresa.
En la Contabilidad se reconoce el desgaste de

los activos fijos a travs de la depreciacin.
La Depreciacin es un procedimiento contable

que tiene por objetivo distribuir en forma sistemtica
y razonable el desgaste de los activos fijos. 33
RESUMEN DE CUENTAS QUE INTEGRARAN
EL BALANCE GENERAL
ACTIVO PASIVO
Activo Circulante Pasivo a corto plazo
Caja $ 200
Proveedores $ 15000
Bancos $ 2000
Crditos bancarios $ 00
Inversiones en valores $ 1000
Impuestos por pagar $ 00
Clientes $ 10000
Acreedores diversos $ 10000
Deudores diversos $ 00
Rentas pagadas por anticipado $ 4000

Documentos por pagar $ 5000
Inventarios ( almacn ) $15000
$ 32,200 TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 35,000

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE
Pasivo a largo plazo
Prstamos bancarios $ 00
Acreedores diversos $ 00
Activo Fijo
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00
Terrenos $ 00
Edificios $ 00
Maquinaria y equipo Crditos diferidos
$ 10000
Equipo de oficina $ 5000 Rentas recibidas por
Equipo de transporte $ 30000 anticipado $ 00
TOTAL ACTIVO FIJO $ 45,000

Intereses cobrados por
anticipado $ 00
Activo Diferido Anticipos de clientes $ 2000
Gastos de organizacin $ 00
TOTAL CRDITOS DIFERIDOS $ 2000
Gastos de instalacin $ 500
Patentes y marcas $ 00
TOTAL PASIVO $ 32000
TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 500

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO
Capital social $ 40000
Resultado de ejercicios anteriores $ 5700
Resultado del ejercicio $ 00
TOTAL CAPITAL $ 45700
TOTAL ACTIVO $ 77,700 TOTAL PASIVO + CAPITAL $ 77,700

34
NOMBRE DE SU COMPAIA
BALANCE GENERAL AL ( a la fecha deseada )
ACTIVO PASIVO
Activo Circulante Pasivo a corto plazo
Caja
Proveedores
Bancos
Crditos bancarios
Inversiones en valores
Impuestos por pagar
Clientes
Acreedores diversos
Deudores diversos
Rentas pagadas por anticipado
Documentos por pagar
Inventarios ( almacn )
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE
Pasivo a largo plazo
Prstamos bancarios
Acreedores diversos
Activo Fijo
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO
Terrenos
Edificios
Maquinaria y equipo Crditos diferidos
Equipo de oficina Rentas recibidas por
Equipo de transporte anticipado
TOTAL ACTIVO FIJO Intereses cobrados por

anticipado
Activo Diferido Anticipos de clientes
Gastos de organizacin TOTAL CRDITOS DIFERIDOS
Gastos de instalacin
Patentes y marcas TOTAL PASIVO
TOTAL ACTIVO DIFERIDO CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO
Capital social
Resultado de ejercicios anteriores
Resultado del ejercicio
TOTAL CAPITAL
TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO + CAPITAL

35
6.5 ESTADO DE RESULTADOS
El Estado de Resultados o Estado de Recuerde que el resultado ( prdida o Para terminar, Cunto me cuesta el
Prdidas y Ganancias, tiene por ganancia ) obtenido del Estado de servicio que vendo o el producto que
objeto determinar las utilidades o Resultados, es parte de la cuenta ofrezco?
prdidas obtenidas por un comer- Resultado del Ejercicio que a su vez Es necesario determinar mi Costo de
ciante en el transcurso de un ejercicio forma parte del Balance General. Ventas.
contable. En un negocio manufacturero, el Costo
Es muy importante que usted como Ingresos. de Ventas se integra por el costo de las
empresario, sepa cmo se comportan Los ingresos normales son las ventas materias primas, la mano de obra y los
los ingresos, costos y gastos de su que resultan de la actividad diaria del gastos indirectos de fabricacin;
negocio para que se obtenga el mayor negocio. ( en el caso de una panadera, en cambio, en un negocio comercial
beneficio. las ventas diarias de pan son parte de los el Costo de ventas es simplemente el
ingresos normales ). costo de los productos vendidos.
El Estado de Resultados es un Dentro de los ingresos normales se deben
complemento del Balance General. de considerar las ventas al contado y Inventario Inicial: Mercanca que se
las ventas a crdito. tiene al cierre del ejercicio anterior.
En el Estado de Resultados se analizan
las partidas que originaron ingresos, Existen otros ingresos, conocidos como Compras Netas: Es el resultado de las
costos y gastos en el perodo contable. no operativos que no tienen que ver compras hechas menos los descuentos
precisamente con la operacin normal y devoluciones hechas a los proveedores.
Por ingreso se entiende todo movimiento del negocio, sin embargo, se deben de
que produce utilidad. considerar en el Estado de Resultados. Gastos sobre compras: son los gastos de
Adems es necesario saber cunto cost transporte, propinas, carga y descarga
el producto vendido o el servicio prestado El ejemplo ms claro son los ingresos hechas desde el momento de la compra
con el fin de determinar si se gan o se por intereses que ganamos en alguna hasta el momento de tener la mercanca
perdi en el negocio. inversin.; Este tipo de ingreso se debe en el almacn.
reflejar como un producto financiero
Los costos son los pagos efectuados en dentro del Estado de Resultados. Inventario Final: Es la mercanca en
la compra de bienes, mercancas y existencia al finalizar el ejercicio.
servicios que sirven para su venta posterior, Adems, existen ingresos extraordinarios
en el caso de las empresas comercializa- que resultan de una ganancia en una Costo de Invent Compras Invent
doras, se considera un costo de ventas y
en el caso de las empresas productoras se
operacin espordica. ventas = inicial + netas - final
Por ejemplo : la venta de un coche, se
considera un costo de produccin. reflejara en la cuenta Otros Productos si
es que se gan al venderlo. Compras Rebajas
Los gastos necesarios para operar el Compras Gastos
negocio, se conocen como gastos
netas = totales + sobre - sobre
Por otra parte debemos considerar los compras compras
operativos, incluyen los gastos de admi- descuentos y devoluciones sobre Ventas. Devoluciones
nistracin ( secretarias, sueldos, telfono En esta cuenta se considera la devolucin - sobre
lz, servicios pblicos ) y los gastos de de mercancas o el otorgamiento de un compras
venta ( publicidad, comisiones a vende- descuento. El resultado que se obtiene de
dores ) las Ventas totales menos la cuenta Gastos Financieros: son los intereses
Descuentos y devoluciones sobre ventas, pagados por prstamos, comisiones por
se le conoce como Ventas Netas o por servicios financieros en general.
Ingresos Netos.
Otros Gastos: son aquellas prdidas de
una operacin que no tiene que ver con
el giro del negocio. Ej : prdida en
venta de algn activo fijo.
MATERIAL ELABORADO POR SEFIDE 36
Estado de Resultados
Perodo que comprende del 1 de Enero al 31 de Diciembre del xxxx
Ventas Totales $ 100,000

( - ) Devoluciones y rebajas
sobre Ventas $ 5,000
Ventas Netas $ 95,000
( - ) Costo de Ventas
Inventario Inicial $ 10,000

Compras $ 60,000
Fletes y acarreos $ 1,000
( - )Devoluciones sobre compras $ 2,000
( - )Rebajas sobre compras $ 4,000
Compras Netas $ 55,000
( - ) Inventario Final $ 5,000
Costo de ventas $ 60,000

Utilidad Bruta $ 35,000
( - ) Gastos de Venta $ 5,000

( - ) Gastos de Administracin $ 5,000
Productos Financieros $ 00
( - ) Gastos financieros $ 200
Otros Productos $ 00
( - ) Otros gastos $ 00
Utilidad antes de impuestos $ 24,800
( - )Impuesto sobre la Renta $ 8,432
( - )Participacin de Utilidades a trabajadores $ 3,720
Utilidad Neta $ 12,648

.
Perodo que comprende del al de del
Ventas Totales
( - ) Devoluciones y rebajas
sobre Ventas
Ventas Netas
( - ) Costo de Ventas
Inventario Inicial
Compras
Fletes y acarreos
( - )Devoluciones sobre compras
( - )Rebajas sobre compras
Compras Netas
( - ) Inventario Final
Costo de ventas
Utilidad Bruta
( - ) Gastos de Venta
( - ) Gastos de Administracin
Productos Financieros
( - ) Gastos Financieros
Otros Productos
( - ) Otros gastos
Utilidad antes de impuestos
( - )Impuesto sobre la Renta
( - )Participacin de Utilidades a trabajadores
Utilidad Neta

Perodo que comprende del de al de del
Ventas
( - ) Devoluciones
sobre Ventas
( - ) Rebajas
sobre Ventas
Ventas Netas
Costo de Ventas
Costo de materias primas utilizadas
Inventario Inicial de materia prima

Compras netas
( - ) Inventario final materia prima
Materia prima utilizada
Costo de produccin
Inventario inicial de produccin en proceso

Costo mano de obra directa
Gastos indirectos de manufactura
(- ) Inventario final de produccin en proceso
Costo de mercancas manufacturadas
Inventario inicial de produccin terminada

( - ) Inventario final de produccin terminada
Costo de ventas
Utilidad bruta
Gastos de venta
Gastos de administracin
Suman los gastos
Productos financieros
Gastos financieros
Otros gastos y productos
Utilidad antes de impuestos
Impuesto sobre la renta
Participacin de utilidades a trabajadores
Utilidad neta
39
7. MARCO LEGAL DE LA
ORGANIZACIN
7.1 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
La constitucin de la empresa, puedes

realizarla en varias formas, a continuacin DESPUS DE ANALIZAR Y ASESORARSE ACERCA DE LAS FORMAS DE CONSTITUCION DE UNA
describiremos las ms comunes: MICROEMPRESA, DEFINA CUL SER EL RGIMEN MS CONVENIENTE BAJO EL CUAL SE PIENSA
CONSTITUIRLA Y POR QUE.
La persona fsica. Aquella empresa en la
que todas las decisiones relativas al
manejo del negocio recaen sobre la
persona del dueo.
Sociedad annima. Grupo de personas
fsicas o morales, que se unen para llevar
a cabo actividades comerciales y cuya
obligacin slo se limita al pago de sus
acciones.
Sociedad de responsabilidad limitada.
Organizacin empresarial, constituida
entre socios, que solamente estn
obligados al pago de sus aportaciones,
sin que las partes sociales puedan estar
representadas por ttulos negociables.
40
7.2 REGIMEN FISCAL
Rgimen de pequeos contribuyentes : Es un rgimen opcional para las personas fsicas con mnimas obligaciones fiscales por cubrir.
Requisitos:
* Ser persona fsica
* Realizar actividades empresariales, es decir, comerciales, industriales, de autotransporte o agropecuarias.
* Vender los bienes o prestar los servicios nicamente al pblico en general.
* Haber tenido ingresos en el ao anterior de hasta $1,750,000 por las actividades citadas.
* Cuando inicien actividades y estimen que sus ingresos no excedern a $1,750,000.
Obligaciones:
* Solicitar su inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes RFC.
* Presentar, a ms tardar el 31 de marzo del ao en que comiencen a realizar actividades, o bien dentro del primer mes siguiente al
inicio de operaciones, el aviso de que han elegido la opcin de tributar en este rgimen.
* Conservar facturas, con todos los requisitos fiscales, por las compras de bienes nuevos de activo fijo, como computadoras o muebles
que usen en su negocio, siempre que el precio sea superior a $2,000.
* Llevar un libro en el que se registren sus ventas diarias.
* Entregar a sus clientes copias de las notas de venta y conservar originales de las mismas. Estas notas debern reunir los siguientes
requisitos: Nombre de quien las expide
Domicilio Fiscal
RFC
Nmero de Folio
Lugar y fecha de expedicin
Importe total de la operacin en nmero o en letra
* Los contribuyentes que utilicen mquinas registradoras de comprobacin fiscal podrn expedir, como comprobantes simplificados,
la copia de los registros de auditora, es decir, los tickets de dichas mquinas.
* A partir del ao 2003 se presentar una declaracin bimestral que tendr caracter de definitiva, es decir, ya no se realizar clculo
anual.
* Efectuar la retencin de sus trabajadores de manera mensual.
* Presentar a ms tardar el 15 de febrero de cada ao una declaracin informativa de los ingresos obtenidos en el ejercicio anterior. Los
contribuyentes que utilicen mquinas de comprobacin fiscal quedarn liberados de presentar la declaracin antes citada.
Determinacin del ISR :

La base del impuesto se obtiene de la siguiente manera:
Ingresos cobrados del perodo menos 4 veces el salario mnimo del mismo perodo por la tasa del impuesto, es igual al ISR por pagar.
41
FORMATO ANEXO 1
ENCUESTA
Buen da ! Somos de la pastelera Len y queremos ofrecerte
el Pastel de 3 leches elaborado con ingredientes caseros y
naturales, para poder ofrecerte un muy buen pastel te solicitamos
llenes la siguiente encuesta.
1) Te gusta el pastel de 3 leches?

S No
2) Si tuvieras oportunidad de escoger entre los pasteles de:

Cul preferirias?
El de 3 leches El de betn Tipo pan
3) Te gustara que tuviera frutas?

S No
4) Qu sabor preferiras?
Vainilla Chocolate Envinado Otro
Cul?
5) Con qu frecuencia lo compraras?

Diario Una vez por semana Una vez por mes Otra
Cul?
6) Cunto estaras dispuesto a pagar por una rebanada normal?

De $6.00 a $8.00 De $8.00 a $10.00 De $10 en adelante
7) A qu hora preferirias comerlo?

En la maana A medioda
En la tarde En la noche
GRACIAS POR TU TIEMPO, TU COLABORACIN NOS SER MUY TIL.

42
FORMATO ANEXO 2
TABULACION DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
A continuacin se presentan los resultados obtenidos y

tabulados en un esquema sencillo de la Encuesta que aplicamos
a un grupo de 30 gentes.
Pregunta 1 : Si les gusta el pastel de 3 leches : 22 Ahora realizaremos una Interpretacin de los datos que
No les gusta : 8 tabulamos; ya que sta informacin en realidad nos va
a reflejar muchas cosas.
Pregunta 2 : Lo prefieren de 3 leches: 22
Lo prefieren con betn: 4 Con esto concluimos que :
Lo prefieren sencillo ( tipo pan ): 4
Con base en los nmeros obtenidos podemos decir que
Pregunta 3 : Lo prefieren con frutas: 20 a una gran mayora SI le gusta el pastel de 3 leches y que
Lo prefieren sin frutas: 10 adems lleve frutas, muy pocos lo prefieren con betn o
de pan natural.
Pregunta 4 : Lo prefieren de vainilla : 7 El sabor que ms les llama el gusto es el de chocolate, el
De chocolate : 11 de vainilla , y que vaya envinado.
Envinado : 7 Muy poca gente prefiere de otros sabores.
Otros sabores: 5
La gente lo consumira ms, una vez a la semana por las
Pregunta 5 : Lo compraran diario : 3 tardes o en la noche y el precio que podran pagar sera
Una vez por semana : 16 de $10.00 la rebanada aproximadamente.
Una vez por mes : 4
En ocasiones : 7
Pregunta 6 : Pagaran de $6.00 a $8.00 : 11

De $8.00 a $10.00 : 15
De $10.00 en adelante : 4
Pregunta 7 : Lo prefieren en la maana : 2

Al medio da : 3
En la tarde : 15
En la noche : 10
43
FORMATO ANEXO 3
CALCULO DE COSTO TOTAL Y DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
GIRO : PRODUCCIN
ACTIVIDAD: ELABORACIN DE PASTELES EN UN PEQUEO

NEGOCIO
COSTOS VARIABLES POR PASTEL COSTOS FIJOS
ROYAL : 25 GR : $ 2.00 RENTA DE LOCAL : $ 400.00 MES CALCULAREMOS AHORA EL PUNTO DE EQUILIBRIO
QUE EQUIVALDRIA A VENDER UNA CANTIDAD DE
HARINA: 250 GR : 5.00 LUZ: 40.00 MES PASTELES DONDE NO GANARIAMOS NI PERDERIAMOS
HUEVO: 250 GR : 3.50 GAS 150.00 MES
3 LECHES : 23.00 AGUA : 50.00 MES

PUNTO DE
AZUCAR: 250 GR 2.00 SUELDOS: 2000.00 MES EQUILIBRIO = COSTO FIJO / ( PRECIO DE VENTA - COSTO VARIABLE)
VAINILLA : 5 ML 1.00 TRANSPORTES 280.00 MES

PUNTO DE
TELEFONO 180.00 MES EQUILIBRIO = $3,300 / ( $ 60.00 - $ 36.5 ) = 141
COSTO
VARIABLE : $ 36.50
IMSS,INFONAVIT 200.00 MES
$ 3,300.00 CONCLUSIN :
SE TIENE ESPERADO ELABORAR 10 PASTELES POR DIA.

PUNTO DE
COSTOS TOTALES = COSTOS VARIABLLES POR PIEZA+ ( COSTO FIJO / PRODUCCION ESPERADA ) EQUILIBRIO = TENDRIAMOS QUE VENDER
141 PASTELES MENSUALMENTE
PARA AL MENOS NO GANAR
COSTOS TOTALES = $36.50 + ( $ 3,300/ 300 PASTELES AL MES ) NI PERDER.
COSTOS TOTALES = $ 47.50
SUPONIENDO QUE SE DESEA OBTENER UN MARGEN DE UTILIDAD DEL 25%
UN PASTEL LO VENDERIAMOS EN. $ 47.50 + $ 11.87 = $ 59.37 ; $ 60.00
44
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
( FORMATO ANEXO 4 )
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO en perodo de prueba, que celebran LA EMPRESA S.A DE C.V. Representada
por y que en lo sucesivo se le denominar EL PATRON y el ( la ) Sr. ( ita )
y que en lo sucesivo se le denominar EL EMPLEADO , bajo las siguientes clusulas:
1.- Por sus generales, los contratantes declaran lo siguiente:

EL PATRON: Declara ser una empresa debidamente constituida, cuenta con el nmero de Registro Federal de
Contribuyentes con domicilio en la finca marcada con el Nmero de la calle
en la Colonia en la Ciudad de el domicilio anteriormente sealado
servir para todos los efectos legales relacionados o derivados de este contrato.
EL EMPLEADO : Ser de nacionalidad con aos de edad cumplidos, de sexo

con domicilio en y de tener las facultades legales para contratarse y cono-
cimientos del puesto a ocupar.
2.- Este contrato se celebra por a partir de su firma y slo podr ser modificado, suspendido,
rescindido o terminado en los casos y con los requisitos establecidos por la Ley Federal del Trabajo.
3.- EL EMPLEADO se obliga a prestar al patrn o a quin ste designe, bajo su su direccin y dependencia, sus
servicios personales como debiendo desempearlos en
4.- El EMPLEADO deber entrar a las para salir a las contando con para salir a comer.
( el horario de salida a comer estar en funcin del rol establecido por el encargado del negocio)
5.- El salario convenido como retribucin por los servicios a que ste contrato se refiere ser de $ por
semana mas un bono por realizadas de acuerdo a la siguiente relacin:
6.- El da de descanso semanal para El EMPLEADO estar definido entre lunes y viernes, ( de acuerdo al rol
establecido por el encargado del negocio) y causar salario de acuerdo con el Art. 70 de la Ley Federal
del Trabajo.
7.- En los das de descanso obligatorio, que por naturaleza de la empresa sern laborales : 1 de enero, 5 de
febrero, 21 de marzo, 1 de mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre y 25 de diciembre., El EMPLEADO
percibir su salario de acuerdo a lo dispuesto en el Artculo 73 de la Ley Federal del Trabajo.
8.- El EMPLEADO conviene en someterse a los reconocimientos mdicos que peridicamente ordene el patrn
en trminos de la Fracc.X del artculo 134 de la Ley Federal del Trabajo, en el concepto de que el mdico
que los practique ser designado y retribuido por el mismo patrn.
9.- Si El EMPLEADO es mayor de 14 aos, pero menor de 16,debe autorizar este contrato el padre o tutor.
10.- Ambas partes convienen expresamente en someterse en caso de cualquier diferencia o controversia, al
texto de este contrato y a las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo aprobado por la Junta Central
de Conciliacin y Arbitraje, y del cual se entrega un ejemplar al EMPLEADO en el momento de la celebracin
de dicho contrato.
Ledo que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, e impuestos de su contenido
y sabedores de las obligaciones que por virtud de l contraen as como de las que la Ley les impone, lo firman
a los das del mes de del ao quedando en ejemplar en poder de El EMPLEADO y otro en
poder de El PATRON.
FIRMA DE EL PATRON FIRMA DE EL EMPLEADO
TESTIGO TESTIGO 45
FORMATO ANEXO 5
RELACIONES DE TRABAJO
En Mxico las relaciones laborales estn normadas por la Constitucin, que en su artculo
123 menciona, Que se debern expedir leyes sobre el Trabajo, motivado por esto se promulg
la Ley Federal del Trabajo que establece los principios sobre los cuales se regirn las relaciones
de trabajo y son:
1. Relaciones Individuales de Trabajo

2. Condiciones de Trabajo
3. Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones
4. Trabajo de las Mujeres y de los Menores
5. Trabajos Especiales
6. Relaciones Colectivas de Trabajo
7. Huelgas
8. Autoridades del Trabajo
Dentro del ttulo tercero, de las condiciones de trabajo, la ley estableci un mnimo de garantas
al trabajador por la prestacin de sus servicios. Esto quiere decir, que ningn patrn puede conceder
menos que lo establecido por la ley, dichas garantas son con relacin a:
* Duracin de la jornada de trabajo: artculos 58 al 68 de L.F.T.

* Das de descanso; obligatorios y son: 1 de enero, 5 de febrero, 21 de marzo, 1 de mayo,
16 de septiembre, 20 de noviembre, 1 de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda
la toma de posesin del Presidente de la Repblica en turno y 25 de diciembre; artculos 69
al 75 de L.F.T.
* Vacaciones; Artculos 76 al 81 de L.F.T.
* Salarios mnimos; Normas protectoras al salario y Participacin de los trabajadores en las
utilidades de las empresas; artculos 82 al 131 de L.F.T.
46
En el ttulo cuarto, captulo 1, habla acerca de los derechos y obligaciones de los trabajadores
y de los patrones y menciona que:
Son obligaciones de los patrones; Artculo 132
I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas o establecimientos
II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con las normas vigentes
III. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los tiles, instrumentos y materiales necesarios para
la ejecucin del trabajo.
IV. Guardar a los trabajadores la debida consideracin, abstenindose del mal trato de palabra o de
obra, etc. ( comprende hasta el apartado XXVIII )
Son obligaciones de los trabajadores; Artculo 134
I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables
II. Observar las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades competentes y las que
indiquen los patrones para la seguridad y proteccin del personal de los trabajadores
III. Desempear el servicio bajo la direccin del patrn o su representante, o cuya autoridad estarn
subordinados en todo lo concerniente al trabajo
IV. Observar buenas costumbres durante el servicio, etc. ( comprende hasta el apartado XIII )
Artculo 24 : Las condiciones de trabajo deben hacerse constar por escrito cuando no existan contratos
colectivos aplicables, se harn dos ejemplares, uno para cada parte.
Artculo 25 : El escrito en que consten las condiciones de trabajo deber contener:
I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, y domicilio del trabajador y del patrn
II. Si la relacin de trabajo es para obra o tiempo determinado o indeterminado
III. El servicio o servicios que deban prestarse
IV. El lugar o lugares donde deban prestarse los servicios
V. La duracin de la jornada laboral
VI. La forma y el monto del salario
VII. El da y lugar de pago del salario
VIII. La indicacin de que el trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de la ley
IX. Otras condiciones del trabajo, tales como das de descanso, vacaciones y dems que convengan a
ambas partes.
47
Capitulo IV Rescisin de las relaciones de trabajo
Artculo 46: El trabajador o el patrn podrn rescindir en cualquier tiempo la relacin de trabajo, por causa
justificada, sin recurrir en responsabilidad.
Artculo 47: Son causas de rescisin de la relacin de trabajo, sin responsabilidad para el patrn:
I. Engaar el trabajador con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad,
aptitudes o facultades de que carezca
II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en falta de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos,
injurias o malos ratamientos en contra del patrn, su familia o del personal administrativo de la empresa
III. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeo de las labores o con
motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y dems objetos relacionados
con el trabajo
IV. Revelar al trabajador los secretos de fabricacin o dar a conocer asuntos de carcter reservado, con perjuicio
de la empresa, etc. ( comprende hasta el apartado XV ).
Captulo V Terminacin de las relaciones laborales
Artculo 53 : Son causas de terminacin de la relacin laboral:
I. El mutuo consentimiento de las partes

II. La muerte del trabajador
III. La terminacin de la obra o vencimiento del trmino o inversin del capital, de conformidad con los artculos
36, 37 y 38
IV. La incapacidad fsica, mental o inhabilidad manifestada por el trabajador, que haga imposible la prestacin
del trabajo y
V. Los casos a que se refiere el artculo 434.
Nota : Es conveniente que se cuente con un ejemplar de la Ley Federal del Trabajo, Cdigo de Comercio,
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, Cdigo Fiscal de la Federacin, a fin de consultarlos.
48
FORMATO ANEXO 6
OBLIGACIONES GENERALES
La ley estipula un mximo de 48 horas laborales por semana. Los das de trabajo son de ocho horas, en tanto que los turnos de noche
deben ser de siete horas. De cualquier forma las compaas trabajan de 40 a 45 horas por semana.
Existe la posibilidad de trabajar horas extras por dos y tres veces el salario mnimo, dependiendo del correspondiente nmero de horas.
Los salarios dobles se pagan por nueve horas a la semana (tres horas por da, tres veces a la semana) y cuando hay tiempo extra adicional
se paga el triple.
A nivel nacional contamos con 6 das de descanso obligatorios anualmente.
Despus de un ao continuo de trabajo los trabajadores tienen derecho a 6 das laborales de vacaciones pagadas las cuales se
incrementaran cada ao hasta un mximo de 22 das.
Cuando se despide a un trabajador sin causa justificada, la compaa debe indemnizarlo con un pago de tres meses de salario ms veinte
das por cada ao de haber trabajado en la compaa. En las negociaciones de renuncia voluntaria, la compaa slo es responsable de
proporcionar una parte proporcional de la prima vacacional y el bono navideo. No obstante si el empleado ha trabajado ms de 15 aos
en forma contina, la cantidad correspondiente deber incrementarse en 12 das de la paga del ltimo mes trabajado por cada ao
trabajado con la compaa.
Los empleados debern de ser contratados por un perodo mximo de un ao antes que el contrato final sea firmado. Las
compensaciones de los trabajadores estn basadas en convenios regulados por la Ley Federal del Trabajo. Los convenios ms comunes
son el contrato colectivo de trabajo, cuyas clusulas estn acordadas entre sindicato y la empresa, y el contrato individual de trabajo
donde este proceso tiene lugar entre el trabajador y el patrn.
Los salarios son revisados cada ao, basndose en la tasa de inflacin oficial y el crecimiento de productividad de los trabajadores. El
resultado no debe ser por ley menor al salario mnimo.
Los beneficios sociales obligatorios son las contribuciones al sistema de seguridad social, la fundacin para vivienda y el sistema de
ahorro para el retiro, as como las primas vacacionales y el aguinaldo. Estos beneficios representan un costo promedio para la compaa
equivalente al 28% de los salarios pagados.
49
FORMATO ANEXO 7
OTRAS PRESTACIONES
Aguinaldo: Corresponden a quince das de salario.

Participacin de los trabajadores en las utilidades: Lo fijado por la Comisin Nacional para la participacin de los trabajadores en las
utilidades de la empresa.
Seguridad Social: 2% sobre el salario aportado por el patrn.
Infonavit: 5% sobre el salario aportado por el patrn.
Despensa: La ayuda para despensa puede ser proporcionada ya sea mediante aportaciones en efectivo o vales que puedan ser
canjeados en tiendas donde se hayan realizado los convenios, esta ayuda es opcional.
Guarderas: La ayuda de guarderas puede ser proporcionada adicionalmente al trabajador sin que exista compromiso para hacerlo. Se
pueden establecer convenios con instituciones particulares para prestar este servicio.
Programa de Capacitacin y Adiestramiento en las Empresas: La empresa esta obligada a prestar a sus trabajadores capacitacin para
que puedan desempear su trabajo de manera ordinaria y con facilidad, y a proporcionar los trabajos de adiestramiento para que
desarrollen sus habilidades y puedan realizar eficientemente su trabajo y tener oportunidad de ascender en el trabajo.
Prestaciones para la mujer: Cuando se exponga la vida de su producto o la propia, no se deber desempear en labores peligrosas o
insalubres sin perjuicio de su salario, ni podr laborar en establecimientos o industrias y trabajos nocturnos, esto es despus de las 10 de
la noche.
Disfrutar de un descanso de 6 semanas anteriores al parto, y de un periodo igual posterior a este, para alimentar al producto tendr
dos reposos extraordinarios por da, con duracin de media hora cada una, adems de la hora de la comida.
50
FORMATO ANEXO 8
DIAS DE DESCANSO Y VACACIONES
Das de Descanso Obligatorios.
1 de Enero
5 de Febrero
21 de Marzo
1 de Mayo
20 de Noviembre
1 de Diciembre
(Cada 6 aos en el cambio de poder ejecutivo)
25 de Diciembre
Fuente: Secretaria del Trabajo
Vacaciones
Aos de Antigedad Das por Ao
1 6
2 8
3 10
4 14
5-9 16
10-14 18
15-19 20
25-29 22
Fuente: Secretaria del Trabajo
51
FORMATO ANEXO 9
SOCIEDADES MERCANTILES
Principales caractersticas de la s Sociedades Mercantiles ms comunes
Sociedad Annima, S.A.

Mnimo de socios 2 dos
Capital mnimo fijo $50,000.00 pesos
Mnimo de acciones 2 dos
Responsabilidad de los socios Exclusivamente por el monto de sus acciones
rgano mximo Asamblea General de Accionistas
rganos de Administracin Administrador General nico o C onsejo de Administracin.
rgano de vigilancia Comisario(s)
Tipos de asambleas Ordinarias y Extraordinarias
Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R.L.)
Mximo de socios 50 cincuenta
Capital social mnimo $3,000.00 pesos
Administracin Gerente(s)
rgano de vigilancia rgano de vigilancia
Tipo de asambleas nico
Responsabilidad de los socios Por el monto de sus partes soc iales solamente
rgano mximo Asamblea de socios
Sociedad en Nombre Colectivo (S. en N. C.)
Responsabilidad de los socios De manera subsidiaria, ilim itada y solidaria de las obligaciones
sociales
Nmero de socios Ilimitado
Capital social Indefinido
rgano de administracin Administrador(es)
rgano de vigilancia Interventor(es)
Sociedad en Comandita Simple (S. en C.)
Numero de socios Al menos 1 uno comanditado y 1 uno comanditario.
Capital Social No hay mnimo
Responsabilidad de los socios Del comanditado, responde de manera subsidiaria, ilim itada y
solidaria. Del comanditario, s lo est obligado al pago de sus
aportaciones.
Administracin Slo los comanditarios pueden s er administradores
52
FORMATO ANEXO 10
SOCIEDADES MERCANTILES
ESTRUCTURAS PARA HACER NEGOCIOS EN MEXICO Sin olvidar que el rgano mximo de esta sociedad lo constituye la
Existen diferentes maneras a travs de las cuales una sociedad Asamblea General de Accionistas, la administracin de la misma estar a
extranjera o una persona fsica puede hacer negocios en cargo de uno o varios mandatarios temporales y revocables, quienes
Mxico. pueden ser o no socios. Si se opta por un solo Administrador, se le
denominar Administrador General nico, pero si consta de dos o ms,
Tipos de entidades de negocios entonces deber nombrarse un Consejo de Administracin, compuesto
Las formas de operar a travs de sociedades reconocidas por por un Presidente y dems Consejeros que se consideren necesarios.
las leyes mexicanas son las siguientes: Los administradores tendrn la responsabilidad inherente a su mandato y
Sociedad Annima o S.A. la derivada de las obligaciones que la ley y los estatutos les imponen.
Sociedad Annima de Capital Variable o S.A. de C.V. 1.3. De la vigilancia de la Sociedad
Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. de R.L. La vigilancia de la sociedad annima estar a cargo de uno o varios
comisarios, temporales y revocables, quienes pueden ser socios o no de
Sociedad en Nombre Colectivo o S. en N.C. la misma.
Sociedad en Comandita Simple o S. en C.S. Son facultades y obligaciones de los comisarios entre otras: exigir a los
administradores informacin mensual que incluya por lo menos un estado
Las formas ms comnmente utilizadas por inversionistas son de situacin financiera y un estado de resultados; examinar la
la S.A. o su variante la S.A. de C.V., y bajo ciertas condiciones documentacin, operaciones, registros, rendir anualmente un informe a la
la S. de R.L.; a continuacin se comentan las principales asamblea general de accionistas sobre la veracidad, suficiencia y
caractersticas de estas sociedades. razonabilidad de la informacin presentada por el consejo de
Caractersticas de las sociedades ms utilizadas administracin; convocar a asambleas ordinarias y extraordinarias en caso
1. La Sociedad Annima (S.A.) de omisin por parte de los administradores.
Este tipo de sociedad es la figura ms usual de las que existen, Los comisarios sern individualmente responsables para con la sociedad
dadas sus especiales caractersticas, que se enumerarn a por el cumplimiento de las obligaciones que la ley y los estatutos les
continuacin. imponen.
Esta sociedad existe bajo una denominacin cualquiera, A los comisarios les sern aplicables las disposiciones que en cuanto a
seguida de las palabras Sociedad Annima, o bien, sus duracin de su nombramiento, obligacin de otorgar garanta, otorgar
abreviaturas S.A., y se compone de socios (accionistas) cuya poderes, responsabilidad por sus funciones se les imponen a los
obligacin se limita nica y exclusivamente al pago de sus administradores.
acciones, de ah que se le considere como sociedad de capital. 1.4. De la informacin financiera
Debe estar constituida, por lo menos, de 2 dos socios, y un Las sociedades annimas, bajo la responsabilidad de sus
capital social mnimo fijo de $50,000.00 (Cincuenta mil pesos administradores, presentarn a la asamblea de accionistas, anualmente,
00/100), suscribiendo cada socio al menos una accin. un informe que incluya por lo menos:
Dicha sociedad debe constituirse mediante escritura pblica a. La situacin o la marcha de la sociedad en el ejercicio, as como
(ante notario o corredor pblico). las polticas seguidas, y en su caso, los proyectos existentes.
El capital social de una sociedad annima est representado b. La declaracin y explicacin de las principales polticas y criterios
por acciones en las que se divide y se representan por ttulos contables y de informacin seguidos en la preparacin de la
nominativos que servirn para acreditar y transmitir la calidad y informacin financiera.
los derechos de socio.
c. Un estado que muestre la situacin financiera de la sociedad a la
Las acciones sern de igual valor y conferirn derechos fecha de cierre del ejercicio.
iguales. Cada accin slo tendr derecho a un voto en las
decisiones de la asamblea. d. Un estado que muestre, debidamente explicados y clasificados,
los resultados de la sociedad durante el ejercicio.
La distribucin de las utilidades y del capital social se har en
proporcin al importe de las acciones. e. Un estado que muestre los cambios en la situacin financiera 53
durante el ejercicio.
1.5. De las asambleas de accionistas 1.6 Sociedad Annima de Capital Variable (S.A. de C.V.)
La asamblea general de accionistas, como ya lo La S.A. y la S.A. de C.V. difieren entre s en al menos un aspecto significativo,
habamos comentado, es el rgano supremo de la el monto mximo de capital para una S.A. est fijado y especificado en la
sociedad, podr acordar y ratificar todos los actos y escritura y estatutos de la compaa, y cualquier aumento subsecuente o
operaciones de sta y sus resoluciones sern disminucin de capital requiere que enmendar la escritura o los propios
cumplidas por la persona que ella misma designe, o por estatutos. La escritura y los estatutos de incorporacin de una S.A. de C.V.
el administrador o consejo de administracin a falta de muestran el capital mnimo y el monto de capital variable que excede al
delegado. capital mnimo. El capital variable puede ser ilimitado y por los aumentos y
Las asambleas se reunirn por lo menos una vez al disminuciones que se hagan en el mismo no es necesario enmendar la
ao dentro de los cuatro meses siguientes al trmino escritura o los estatutos de la sociedad. Por esta razn, los inversionistas que
del ejercicio social, y se ocuparn entre otros de los buscan la flexibilidad de incrementar o disminuir el capital de la compaa sin
siguientes asuntos: la necesidad de enmendar la escritura o los estatutos, regularmente
constituyen sus entidades de negocios usando la figura de la S.A. de C.V. en
Discutir, aprobar o modificar el informe anual de los
lugar de la S.A., ya que slo se requiere la celebracin de asambleas
administradores y comisarios. ordinarias de accionistas para estos propsitos.
En su caso, nombrar al administrador o consejo de
administracin y a los comisarios, o bien, ratificar los
existentes.
Son asambleas extraordinarias las que versen sobre 2. Sociedad de responsabilidad limitada
los siguientes temas: La SRL es una compaa de responsabilidad limitada en forma similar a lo
Prrroga de la duracin de la sociedad. que es la S.A., la responsabilidad est limitada a la inversin de los
accionistas. Sin embargo, hay un limite mximo de accionistas el cual no
Disolucin anticipada de la sociedad. debe ser mayor de 50, la SRL requiere un capital menor (slo $3,000.00
Aumento o reduccin del capital social. pesos) el cual est dividido en participaciones en lugar de acciones. No
existen restricciones en el cambio de socios, siempre y cuando los socios
Fusin con otra sociedad. que representan la mayora del capital estn de acuerdo en que esto se
Cualquiera otra modificacin del contrato social. lleve a cabo. Esta entidad actualmente es usada con ms frecuencia por
inversionistas extranjeros que por mexicanos, la razn principal por la cual
Dichas asambleas podrn reunirse en cualquier tiempo, esta entidad es usada por inversionistas estadounidenses es la flexibilidad
debiendo ser convocadas por los administradores, en el manejo de los estatutos y la posibilidad de utilizar la SRL para fines
consejo de administracin o comisarios. Sin embargo, fiscales en USA. Esto es, crear una entidad que tenga responsabilidad
los socios que representen por lo menos el treinta y limitada y pague impuestos como una corporacin mexicana pero que sea
tres por ciento del capital social, podrn pedir por vista como una partnership en USA.
escrito a los administradores, se convoque a una
asamblea general de accionistas, y si stos se
rehusaren, la convocatoria podr realizarla la autoridad
judicial.
Para que una asamblea ordinaria se considere
legalmente reunida, debe estar presente por lo menos
la mitad del capital social, y sus resoluciones sern
vlidas cuando las apruebe la mayora de los
presentes.
Salvo que en estatutos se fije una cantidad mayor, en las asambleas
extraordinarias, deben estar representadas las tres cuartas partes del
capital y las resoluciones se tomarn por el voto de las acciones que
representen la mitad del capital social.
54
Aspectos a considerar en el establecimiento 2. Libros y registros obligatorios
de una sociedad Las sociedades deben llevar los libros y registros que se mencionan
1. Procedimiento para su registro a continuacin, entre otros:
Cualquier Sociedad Mercantil que se constituya,
debe inscribirse en el Registro Pblico de
Comercio del lugar donde tenga su domicilio Libro Mayor, Libro Diario
social. En caso contrario, dicha sociedad ser Libro de Actas de Asambleas de Accionistas
considerada de carcter irregular, con
consecuencias sobre todo acerca de la Registro de Accionistas de la Sociedad
responsabilidad de los socios para con terceras Libro de Aumentos y Disminuciones de Capital (en caso de ser de
personas ( de manera solidaria, subsidiaria e Capital Variable)
ilimitada). Tratndose de sociedades
El rgano administrativo de la sociedad debe elaborar un informe
constituidas mediante escritura pblica (ante
financiero que ser sometido en cada ejercicio terminado, a la
fedatario pblico), es precisamente ste quien
consideracin de la asamblea de socios, quien resolver sobre su
les hace de su conocimiento dicha necesidad y
aprobacin. El informe financiero que debe preparar anualmente
normalmente se encarga de realizar el trmite,
comprende lo siguiente
brindando as absoluta certeza jurdica a los
socios. Estado de Situacin Financiera al cierre del ejercicio.
Para ello, se enva un testimonio de su escritura Estado de Resultados del ejercicio.
constitutiva, se pagan los derechos
correspondientes, y despus de un breve Estado de Cambios en la Situacin Financiera del ejercicio.
tiempo, dicha sociedad queda registrada, Estado de Variaciones en el ejercicio de las cuentas del Capital
crendose un historial de la misma, en el que Contable.
se relacionar cualquier acto que en el futuro
sta realice. Notas a los Estados Financieros.
Para efectos legales y fiscales, en Mxico todos los ejercicios deben terminar en el
mes de diciembre.
55
3. Diferentes tipos de Poderes.
4. Licencias para operar
Por su propia naturaleza, los Administradores de
una sociedad cuentan con diversos poderes o Otro requisito administrativo que deben cumplir las empresas establecidas en el
facultades sobre la misma (tales como iniciar o Estado, es el de gestionar y obtener diversas licencias ante autoridades de
llevar juicios, realizar denuncias, interponer distintos niveles, de acuerdo a su actividad (licencias municipales, ecolgicas, de
recursos, realizar pagos a acreedores, vender o uso de suelo, etc.).
comprar propiedades, participar en el capital de
nuevas sociedades, etc.). Dichas facultades
tambin pueden ser delegadas a personas
extraas a la sociedad, mediante el otorgamiento 5. Obligaciones en materia de ecologa y medio ambiente.
de Poderes. Las principales obligaciones que deben cumplir las empresas, en materia de
Estos Poderes (facultades) son otorgados ecologa y medio ambiente son las siguientes:
mediante escritura pblica forzosamente, y existen A) FEDERAL
de varias clases o alcances:
1. Licencia Ambiental nica (trmite inicial).
-Poder General Judicial y Extrajudicial para
Pleitos y Cobranzas: Estas facultades autorizan La Licencia Ambiental nica (LAU) es un instrumento de regulacin directa
al mandatario para representar a la sociedad ante que permite coordinar en un solo proceso la evaluacin, dictamen y
los tribunales a efecto de representar en juicio los seguimiento de las obligaciones ambientales de establecimientos
derechos de la misma, tambin sirven para industriales, en materia de trmites de impacto ambiental y riesgo,
representar a la sociedad en asuntos contenciosos emisiones a la atmsfera y generacin y tratamiento de residuos peligrosos,
en su etapa prejudicial. que corresponde al Instituto Nacional de Ecologa (INE), y de servicios
hidrulicos, que competen a la Comisin Nacional del Agua (CNA). La LAU
-Poder General para Actos de Administracin. se emite por nica vez y en forma definitiva a establecimientos industriales
Estas facultades permiten al mandatario de jurisdiccin federal, en materia de prevencin y control de la
representar a la sociedad en todo tipo de actos no contaminacin de la atmsfera, estableciendo las condiciones para su
contenciosos que tengan como finalidad llevar al operacin y funcionamiento conforme a la legislacin ambiental vigente.
cabo los objetivos sociales y las obligaciones Deber renovarse por cambio de giro industrial o de localizacin del
derivadas de los mismos, ante cualquier tipo de establecimiento y actualizarse, mediante aviso por escrito a la Secretara,
persona ya sea fsica o jurdica ya sea particular o por aumento de la produccin, ampliacin de la planta o cambio de razn
entidad gubernamental. social.
-Poder General para Actos de Dominio. Estas
permiten a los mandatarios actuar con facultades
de dueo sobre los bienes de la sociedad, de tal
suerte que el apoderado puede vender, comprar,
gravar e imponer limitaciones de dominio, los
bienes muebles e inmuebles que pertenezcan a la
sociedad.
-Poder General para la Suscripcin de Ttulos
de Crdito y Contratos de Crdito. Estas
permiten suscribir obligaciones incondicionales de
pago a favor de terceros, firmar cheques, suscribir
contratos mediante los cuales endeude a la
sociedad, as mismo avalar, a favor de terceros,
obligaciones de pago.
Todas las facultades que se sealaron pueden ser limitadas
libremente por la asamblea de accionistas.
56
1. Cdula de Operacin Anual (reporte anual). 1. Fraccionamientos, unidades habitacionales y nuevos centros de poblacin.
En correspondencia con el enfoque 2. Fbricas, industrias, comercio de bienes o servicios que por su actividad puedan
de la LAU, la Cdula de Operacin generar emisiones contaminantes a la atmsfera a travs de fuentes fijas, nuevas o
Anual (COA) constituye el reporte mltiples.
anual de emisiones y transferencia de
contaminantes ocurridos en el ao Las sociedades que consideren que el impacto ambiental, por la realizacin de
calendario anterior a su presentacin. la(s) obra(s) o actividad(s) antes sealadas, no causar desequilibrio ecolgico
ni rebasar los lmites y condiciones sealados en los reglamentos y normas
B) ESTATAL tcnicos ecolgicos emitidas por la Federacin o por el Estado, deber
Las Personas Fsicas y presentar a la Comisin un informe preventivo, que sancionar y comunicar al
Morales que pretendan interesado si procede o no la presentacin de una manifestacin de impacto
realizar obras o actividades ambiental.
de carcter pblico o privado,
y que puedan causar
desequilibrio ecolgico o
rebasar los lmites y
condiciones sealados en las
normas tcnicas ecolgicas
emitidas por las autoridades
competentes para proteger al
ambiente, debern contar con
autorizacin previa de la
Comisin Estatal de Ecologa
en materia de impacto
ambiental, explotacin de
bancos de material geolgico
y prevencin y control de la
contaminacin a la atmsfera
generada por fuentes fijas,
as como cumplir con los
requisitos que se les imponga
tratndose de materias no
reservadas a la Federacin,
particularmente las
siguientes:
1. Obra pblica y
caminos rurales.
2. Zonas y parques industriales.
3. Explotacin, extraccin y
procesamiento de minerales o
sustancias que constituyan depsitos
de naturaleza cuyo control no ste
reservado a la Federacin.
4. Desarrollos tursticos.
Instalacin de plantas de tratamientos de aguas, de relleno
sanitario, eliminacin de aguas residuales, o residuos slidos
no peligrosos.
57
FORMATO ANEXO 11
ASPECTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
La Secretara del Trabajo y Previsin Social, es el Fecha de deposito ante la junta

organismo gubernamental encargado de regular todas las Nominas
condiciones de trabajo tanto de relaciones laborales, Recibos de pago de nomina
Capacitacin y Seguridad e Higiene Tarjetas de asistencia o control
La metodologa para llevar un control de los Recibos de pago de aguinaldo
registros, permisos y documentacin de las empresas es Recibos de pago de vacaciones y prima vacacional
por medio de visitas de inspeccin peridicas a cada uno Recibos de pago de prima dominical
de los centros de trabajo que sean de jurisdiccin Federal Cartula del ltimo ejercicio fiscal
de acuerdo a lo establecido por el artculo 527 de la Ley Proyecto de reparto de utilidades
Federal del Trabajo. Comisin revisora del reparto de utilidades
Los giros no contemplados en dicho artculo, sern Tres ltimos pagos al I.M.S.S.
verificados por las Direcciones de Trabajo y Previsin Tres ltimos pagos de INFONAVIT y S.A.R.
Social de cada una de las entidades, considerndose de Seis ltimos pagos de fonacot
jurisdiccin local o estatal. Integracin de Comisin de Capacitacin
Planes y programas de Capacitacin y Adiestramiento registrados
En ambos casos y a pesar de que el rubro de Constancias de habilidades laborales
Seguridad e Higiene es de competencia Federal, las Clusulas de capacitacin en contratos
revisiones son similares, solicitando a la empresa la misma Cuadro General de Antigedades
documentacin dividida en dos secciones, Condiciones Comisin revisora del Cuadro General de Antigedades
Generales de Trabajo, Condiciones Generales de Fomento a las actividades culturales
Seguridad e Higiene y documentos diversos. Fomento a las actividades deportivas
Disponibilidad de reglamento interior de trabajo
A continuacin se enlistan los documentos e Estudio para la determinacin del grado de riesgo contra Incendio
informacin requerida durante una visita de inspeccin Programa de Prevencin, Proteccin y combate de incendios
peridica tanto de Condiciones Generales de Trabajo como Constancias de Capacitacin de la brigada contra incendios
de Seguridad e Higiene. Plan de emergencia de evacuacin para casos de emergencia
Acta Constitutiva Procedimientos de operacin para prevenir riesgos de incendio
R.F.C. Relacin de equipo de combate de incendios
Reg. I.M.S.S. Constancia de organizacin de brigadas contra incendios
Reg. Cmara Simulacro de la brigada contra incendio una vez al ao
Nombre del Sindicato (Si lo hay) Sealizacin de rutas de evacuacin y salidas de emergencia
Capital Contable (Informacin indispensable) Planos autorizados de Recipientes Sujetos a Presin y Generadores de Vapor
Permiso a menores (Si los hay, considerndose la minora Libros de bitcora de Recipientes Sujetos a Presin y Generadores de Vapor
de edad a menores de 16 aos) Constancias de capacitacin de fogoneros
Jornada de menores Estudio para la determinacin del Riesgo Potencial Generado por la
Reg. De inspeccin especial para menores Maquinaria y Equipo.
Jornada de mujeres en estado de gestacin
Descanso pre y post natal
58
Perodo de lactancia
Instrucciones para el uso y control de herramientas Estudio para la determinacin del equipo de proteccin personal
Requerimientos de seguridad e higiene en el manejo, transporte, y Certificado de calidad de zapatos de seguridad
almacenamiento de materiales en general. Integracin de comisin de seguridad e higiene
Personal autorizado para el manejo de materiales y sustancias Programa anual de recorridos mensuales de la comisin de seguridad
qumicas peligrosas Actas mensuales de la comisin de seguridad
Estudio de las actividades de manejo, transporte y Avisos a la S.T.P.S. De los accidentes de trabajo
almacenamiento de materiales en general. Estadstica de los accidentes de trabajo
Registro del mantenimiento de los sistemas y equipos cuando el Diagnstico de seguridad (mas de 100 Trabajadores)
transporte sea automtico Programa de seguridad e higiene para mas de 100 trabajadores
Hoja de datos de materiales peligrosos Documento que acredite que el personal recibe el programa de
Estudio para la Determinacin del Riesgo Potencial Generado por
seg. (100 t)
el Manejo, Transporte y Almacenamiento de Sustancias peligrosas.
Relacin de medidas de seguridad
Programa de seguridad e higiene para el transporte de sustancias
Seguridad e higiene en programas de capacitacin
qumicas peligrosas
Constancias de habilidades laborales a montacarguistas
Manual de procedimientos de estiba y desestiba
Constancias de habilidades laborales para el manejo de compresores
Manual de procedimientos de seguridad para el almacenamiento,
Constancias de habilidades laborales para el uso y control de
transporte y manejo de sustancias peligrosas
herramientas
Procedimientos de trabajos peligrosos o con sustancias qumicas
Constancias de habilidades laborales para el uso y cuidado de equipo de
peligrosas
proteccin personal
Programa de seguridad cuando existe ruido
Constancias de habilidades laborales para la ejecucin del programa de
Evaluacin del ruido
seguridad
Exmenes audiomtricos
Constancias de habilidades laborales para responsables de medicina y
Autorizacin para reas donde se generan radiaciones
primeros auxilios
Evaluacin de radiaciones
Constancias de habilidades laborales para el mantenimiento de
Exmenes mdicos sobre radiaciones
instalaciones elctricas
Evaluacin de sustancias qumicas en ambiente laboral
Constancias de habilidades laborales para el personal que realiza labores
Programa de seguridad cuando existan sustancias qumicas en
de limpieza
ambiente
Medico de la empresa
Exmenes mdicos cuando existan sustancias qumicas en el
Manual de primeros auxilios
ambiente laboral
Programa de seguridad Cuando existan agentes biolgico- Obviamente no todos estos documentos aplican para todo tipo de
infecciosos industrias, sobre todo en lo que se refiere a los manuales diversos de
Exmenes mdicos cuando hay agentes biolgico-infecciosos Seguridad e Higiene.
Registro del personal autorizado para manejo de biolgico-
infecciosos
Programa de seguridad ciando hay presiones anormales
Devaluacin y control de presiones anormales
Exmenes mdicos cuando hay presiones anormales
Programa de seguridad cuando existen temperaturas extremas
Exmenes mdicos por exposicin a temperaturas extremas
Evaluacin y registro de temperaturas extremas 59
METODOLOGIA DE LAS INSPECCIONES:
Las visitas de inspeccin programadas por la Secretara del
Trabajo y Previsin Social se clasifican en:
a) Peridicas tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de
Condiciones Generales de Seguridad e Higiene
b) Extraordinarias tanto de Condiciones Generales de Trabajo como
de Condiciones Generales de Seguridad e Higiene
c) Iniciales tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de
Condiciones Generales de Seguridad e Higiene
d) Iniciales de Recipientes Sujetos a Presin y Generadores de
Vapor
e) Peridicas de Recipientes Sujetos a Presin y Generadores de
Vapor
f) Extraordinarias de Verificacin del cumplimiento de medidas
emplazadas de Seguridad e Higiene
En todos los casos, el empresario deber otorgar las facilidades
al visitante, previo citatorio (mnimo 24 horas antes de la
programacin), en el caso contrario la empresa ser emplazada
para manifestar pruebas fehacientes del motivo o la supuesta
negativa para el desahogo de la inspeccin, generalmente estas
pruebas no existen y se sancionar con multas exageradas y que
podrn litigarse ante el Tribunal Fiscal nicamente.
Como se mencion, la Secretara del Trabajo y Previsin Social
por medio de sus notificadores, entregar personalmente a
cualquier persona de la empresa el citatorio y el listado de
documentos e informacin que se requerir. En la casi totalidad de
los casos, se programan las inspecciones ya sean iniciales o
peridicas de Condiciones de Trabajo y Condiciones Generales de
Seguridad e Higiene para un mismo da.
La inspeccin al ser recibida inicia con la identificacin de
ambas partes, y de acuerdo al nmero de trabajadores del Centro
de Trabajo, sta podr conducirse con el deshago de la visita o
directamente al levantamiento del acta sin revisin alguna de
documentos.
En los casos de que se lleve a cabo la inspeccin, se levantaran
las medidas y faltas a los reglamentos, que sern emplazadas un
par de meses despus. Para Condiciones de Trabajo, se citar a la 60

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Polticas de precio: Se har un descuento especial

Para determinar el margen de utilidad, es

2. ESTABLEZCA EL MARGEN DE UTILIDAD DESEADO DE ACUERDO CON LA POLTICA DE PRECIOS.

Antes de continuar me gustara que se

4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio corresponde a la

Los medios de ms fcil acceso para realizar un publicidad efectiva son:

4.12 PROMOCIN DE VENTAS

Productores de bienes de consumo

Productores de bienes industriales o insumos

Para elegir un canal de distribucin se deben considerar los siguientes aspectos:

Podemos destacar dos tipos de bienes:

Los servicios tambin se pueden clasificar como:

El diseo de un producto o servicio debe

Por tal motivo, es importante realizar el

5.2 PROCESO DE PRODUCCIN

El proceso de produccin es el conjunto de

La materia prima es cada uno de los insumos,

La identificacin de proveedores le facilitar

Es importante contar con muchos

La capacidad instalada se refiere al nivel

5.5 MANEJO DE INVENTARIOS

5.6 EQUIPO E INSTALACIONES

Antes de iniciarse en cualquier negocio es

A continuacin se presenta un cuadro para

La importancia de los controles contables

El rea financiera de la empresa debe tener

FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCION

EGRESOS ( SALIDAS DE DINERO )

FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCION

En el formulario que se muestra a FUENTES Y USOS DE DINERO EN EFECTIVO

SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES