METODOLOGIA PARA ELABORAR EL MANUAL DE FUNCIONES

El proceso de elaboracin del Manual de Funciones

Para la elaboracin del Manual de Funciones se asimila a cualquier proyecto que
requiere organizar, los elementos del proceso de administracin, es decir en:
Planeacin:
A) Aplicada al Recurso Humano, cumpliendo entre otros los siguientes pasos:
1. Problema
2. Justificacin
3. Marcos de referencia
4. Objetivos del proyecto
5. Metodologa
6. Actividades
7. Cronograma
8. Costos
Organizacin:
A) Asignacin de tareas al equipo
B) Capacitacin al equipo y a los funcionarios
C) Asignacin de presupuestos y equipos
Ejecucin:
Del Proyecto de Elaboracin del Manual de Funciones
A) Recoleccin de la informacin
1) Formato bsico
2) Tcnicas para recolectar la informacin:
Entrevista individual
Entrevista grupos
Reunin con los jefes, con otros funcionarios
Observacin directa en los puestos de trabajo
Participantes y experiencias de los empleados de la empresa
 Informe de terceros
Cuestionarios permanentes de encuestas y entrevistas a:
Titulares:
Jefes
Supervisores
Subalternos
Cuestionarios de aspectos crticos de labores a
Titulares:
Jefes
Supervisores
Subalternos
Panel con expertos
Hojas de ruta
Manuales de procedimientos
B) Transcripcin de la informacin a travs de borradores y posteriormente y una
vez hechas las correcciones y cambios, elaborar el definitivo.
1. El ordenamiento de la informacin
2. Redaccin final y digitacin, segn modelo de formatos
C) Anlisis de la informacin
D) Verificacin de la informacin
1. Titulares
Jefes
Supervisores
Subalternos
Induccin, capacitacin e implementacin

Control:
 A) Mediante verificacin y evaluacin para mejorar y perfeccionar.
Basados en el esquema anterior y de acuerdo con sus unidades, funciones y objetivos
se cumplir las siguientes fases:

Fase I. Descripcin de la empresa

Organizacin
Distribucin de cargos
Fase II. Clasificacin de cargos
Tipificacin de cargos
Justificacin de cargos
Criterios de evaluacin
Metodologa
Formatos bsicos:
Entrevista individual
Entrevista grupal
Jefes
Supervisores
Subalternos
Reportes de terceros
Panel de expertos
Capacitacin al personal
Fase III. Recoleccin de informacin
Fase IV. Anlisis e interpretacin de la informacin
Fase V. Construccin y redaccin del manual
Fase VI. Revisin y correcciones
Fase VII. Entrega del manual definitivo
Fase VIII. Induccin a los empleados
EJEMPLO DE MANUAL DE FUNCIONES
ANEXO 1
ANEXO 2