Casos prcticos

Liderazgo a travs de la inteligencia

emocional

Inspirar el cambio por medio

de la esperanza y la visin
Unidad 5

1
Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

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Tecsup (2015). Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin (unidad 5) en

Liderazgo a travs de la inteligencia emocional. Lima: Tecsup.

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Tecsup. Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin (unidad 5). Liderazgo
a travs de la inteligencia emocional. Lima: Tecsup, 2015.

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Inspirar el cambio por medio de

la esperanza y la visin
ndice
Listado de figuras y tablas ............................................................................................4
Presentacin .......................................................................................................................... 5
Introduccin ........................................................................................................................... 6
Objetivos .......................................................................................................................7
Inspirar el cambio por medio de la esperanza y visin ............................................. 8
1.1. Herramientas de coaching ...................................................................... .11
1.2. La batalla entre el propio ideal y lo que debera ser ................................... 12
1.3. Componentes de la visin ideal y personal.... Error! Marcador no definido.
1.4. Desarrollo dela visin personal: etapas de lavida y carrera .................... 19
Ejercicios ......................................................................................................................... 21
Mapa conceptual. .......................................................................................................24
Glosario.......................................................................................................................25
Bibliografa ..................................................................................................................26

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Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Listado figuras

Figuras

Figura 1. Estilos de coaching

Figura 2. Campo de fuerzas en la gestin del cambio

Figura 3. Cortex pre frontal

Figura 4. El yo ideal

Tablas
Tabla 1: Los septenios

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Presentacin

Tecsup Virtu@l, plataforma de Tecsup, inicia sus actividades a finales de los aos 90 con el
fin de aprovechar el uso extendido del internet para acortar distancias y prolongar la
comunicacin entre alumno-docente, en modo virtual.
En la actualidad, esta plataforma se encuentra en su quinta versin y las herramientas que se
han desarrollado a lo largo de su vida propiciaron que sea ms amigable e intuitiva para el
usuario.
Es mediante esta plataforma que Tecsup disea y elabora una serie de cursos virtuales, cuyo
proceso de aprendizaje se caracteriza por implementar un novedoso modelo colaborativo, el
cual fomenta la interaccin entre docentes y participantes.
La unidad 5: Inspirar el cambio pormedio de la esperanza y la visin del curso Liderazgo a
travs de la inteligencia emocional es el resultado de un trabajo conjunto, cuyo fin es propiciar
el desarrollo de las capacidades profesionales de cada uno de sus participantes.
Desde ya felicitamos a cada uno de los participantes de este curso por el deseo de superacin
y la bsqueda del conocimiento. Nos sumamos a su esfuerzo, poniendo todo de nosotros en
la elaboracin de este curso virtual.
Tecsup Virtu@l

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Introduccin

A lo largo de esta unidad, se desarrolla la premisa de que el liderazgo, basado en principios,

inspira el cambio en busca de la visin compartida, que las organizaciones desean integrar
en todos sus stakeholders.
Los principios que rigen la vida humana son universales. Los valores que gobiernan el actuar
de cada uno de los seres en el Universo tienen fundamento en los valores y la tica. Solo el
vivir bien ya determina una calidad de vida.
El liderazgo que incluye estos factores ser por consiguiente el mejor de los liderazgos que
se puedan usar. Las posibilidades de retener a los talentos porque el liderazgo que se aplica
ayuda a los colaboradores a desarrollarse, a ser mejores trabajadores, mejores personas y
crear un entorno laboral amigable.

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Objetivos

Objetivo ge ner a l
Analizar las evidencias neurolgicas del coaching hacia los atractores positivos.
Contrastar los atractores negativos y positivos.

Objetivos espe c ficos

Describir las situaciones donde se aplica el coaching hacia los atractores positivos.
Asumir los roles dentro del proceso del coaching.
Aplicar los atractores positivos en la funcin de lder.
Analizar situaciones desde la informacin neurolgica del comportamiento.

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Inspirar el cambio por medio de

la esperanza y la visin

El desarrollo personal caracteriza al liderazgo. Asumir el rol de lder conlleva una serie de
cambios personales que se gestionan desde el autoconcepto. Riso (2006) el trmino
autoconcepto suele referirse a la representacin interna del yo. La hiptesis de la
autoevaluacin en la que se basa el modelo cognitivo precisa que el contenido de los
esquemas del s mismo guiar las autopercepiones, autoevalaciones y autoestima p.102.
El autoconcepto es la representacin que recreamos para las diversas circunstancias de la
vida como son el mbito familiar, trabajo, relaciones sociales y diversin. En este caso cabe
mencionar que el autoconcepto es lo que cada individuo se encarga de crear a lo largo de su
vida como persona. Es oportuno mencionar que la apalabra persona proviene del griego
proposon que significa mscara, a causa de que en la poca se empieza a desarrollar las
artes escnicas y el actor representaban a travs de mscaras el personaje deseado. Por ello,
persona significa mscara porque se convierte en los diferentes roles que asumimos de
manera lineal en las circunstancias diarias y de manera vertical en el transcurso de la vida. El
autoconcepto se va modificando a medida del crecimiento personal. En el caso de usted que
est llevando el curso, la decisin de mejorar emocionalmente para fortalecer su liderazgo
est en un proceso de cambio intencional porque busca una mejor manera de asumir el rol
que desempea en su entorno familiar, social, laboral.
Este autoconcepto que se crea y se recrea lleva a imaginar el futuro que se desea
tener. Se construye una visin de lo que se desea alcanzar. Un ejemplo muy
particular es lo que ponen en prctica los coach de deportistas. Un coach para
convertir a un deportista en uno de alto rendimiento utiliza tcnicas que integran la atencin
plena (mindfulness
mindfulness),
mindfulness es decir, la concentracin en el presente y evitan que la mente divague
entre los tormentos del pasado y las inseguridades del futuro. La atencin plena es el presente
que tiene objetivos claros para ser alcanzados. Esta atencin plena en el presente permite la
concentracin indispensable en todo deportista y tambin para cualquier persona. Vivir el
presente y valorar cada circunstancia, vivirla y no negarla. Si hay dolor aprender aceptarlo, si
hay alegra disfrutarla. Si hay decepcin aprender de ella, las diversas emociones que se
presentan en el camino de la vida son para convivir con ellas.
No estamos destinados a vivir en un paraso de emociones positivas sino a crear un balance
entre ellas. Sin embargo, a medida que se practique ms la atencin plena mucho mejor es el

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

grado de concentracin que se logra no solo en el aspecto del deporte sino que se traslada a
la vida diaria, convirtindose en un estilo de vida.
El coach ensea al deportista que estos estados emocionales son transitorios y el autocontrol
permite actuar con libertad. Otra tcnica usada es la visin, imaginar cmo ser el momento
del partido o de la competencia, visualizar todos los detalles, incluso generar mentalmente
cmo se sienten. Esta visin de lo que se desea es una tcnica muy til porque da el fin y el
significado de lo propuesto. Esta visin inspira, crea esperanza, promueve un desarrollo
sostenible.
Tal vez sienta que esta terminologa de visin, esperanza, inspiracin, compasin son muy
romnticas ya que se contraponen a los trminos racionales y tangentes que se han venido
usando. No obstante, las demostraciones cada vez ms numerosas refuerzan que educar la
mente en valores y principios dan como resultado mejores relaciones interpersonales y mayor
satisfaccin personal, generando mayores atractores positivos que redundan en un bienestar
propio e irradiando un ambiente ms resonante.
As como el coach deportivo puede influir en sus coachees,
coachees un lder que gestione un
cambio intencional podr hacerlo con sus compaeros, siempre y cuando el primer
cambio se haya generado en el mismo. El ejemplo es el mejor maestro. Calvo (2012)
escribi el libro la oreja en el piso. Un libro que explica una realidad peruana. Calvo inicio una
aventura empresarial en el rubro de la seguridad. Liderman, es el nombre de su empresa.
Tuvo un xito rotundo basada en una cultura organizacional que se enfocaba en los
trabajadores y sus familias, fundamentado en la comprensin, en la esperanza,
reconocimiento y escucha activa. Calvo inicia su libro con una pequea historia:

Al cumplir la mayora de edad, un hijo le dijo a su padre: estoy listo para

gobernar. El padre lo mir con ternura y con la sabidura que da la
experiencia, l dijo: Anda a la selva, intrnate all unos das y cuando
regreses me comentars que has escuchado.

Pasaron tres das y el hijo volvi. Entonces le dijo a su padre He escuchado

el rugido del jaguar y el canto de los pjaros; he escuchado el tronar de los
relmpagos cuando llueve y el fragor del rio al abrirse camino; he
escuchado los gritos de los animales al enfrentarse entre ellos. El padre
contest con calma: No es suficiente; debes regresar a la selva.

Pasaron varios das, varias semanas, varios meses, y algunos aos y el hijo
regres. He escuchado a las flores abrirse a amanecer y caer al terminar el
da; he escuchado a la tierra crujir, a las hormigas caminar cargando hojas,
a las mariposas salir de su crislida, a las serpientes desliarse, dijo. El padre
le respondi Has aprendido a escuchar, hijo; ya puedes gobernar; ahora si
sabrs escuchar a tu pueblo.

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Actividad 1

Finja no prestarle atencin a un compaero de trabajo, mire hacia

otro lado, haga comentarios alejados del tema de conversacin.
Observe cuidadosamente la reaccin de su compaero

En una siguiente oportunidad haga todo lo contrario y anote las

reacciones de sus compaeros. Anote sus observaciones.

El coaching, como anteriormente se ha revisado es una herramienta que ayuda a las personas
a conseguir estos cambios intencionales que se desean lograr. Pablo Cardona de IESE
Business School de la Universidad de Navarra presenta una clasificacin de los estilos y tipos
de coaching que brindan una variedad de alternativas para enfrentar las diversas situaciones
que se pueden presentar y que desde la postura de lder puede aplicar. Se identificar la
estrategia que sirve de soporte para llevarlo a cabo.
a. La reaccin del coachee.
b. El peligro de respuesta ante la situacin.
c. El reto que enfrenta el coach para el aprendizaje de nuevas conductas o la
modificacin de las mismas.

Coaching de Coaching de
Fortalezas choque excelencia

Coaching de Coaching de
reas de mejora apoyo refuerzo

reas de mejora Fortalezas

Figura 1.
1 . Estilos de coaching..
Fuente: Cardona (2009)

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

1.1. Herramientas de coaching:

1. El coaching de choque.
choque. Es aplicado en el momento en que se debe confrontar
la persona a la realidad. En los momentos de evaluacin, por ejemplo, cuando
los resultados son diferentes a lo que piensa el coachee.Es lo ms fuerte pero
tambin lo ms productivo. Porque el concepto de su yo ideal est en
discrepancia con su realidad. El choque producido por la frustracin motiva a
la mejora.Hacerle notar que sus actitudes, conductas o resultados no son los
adecuados.Teniendo as que generar el cambio, es productivo porque el tiempo
es menor, la confrontacin es directa y por lo tanto las respuestas para el
cambio deben ser inmediatas.
Estrategia:
Estrategia :
Reaccin: Desde la perspectiva neurolgica el cerebro inmediatamente
reaccionara en defensa, por lo tanto la sorpresa se traducir en la incredulidad,
el rechazo y finalmente optar por la postura de defensa.
Peligro: La curva del cambio detalla que el primer paso o sntoma que se
presenta es la negacin de los resultados o de aquello a lo que se est
enfrentando y por lo tanto lo tomar como un desinters para emprender la
mejora.
Reto: El coach enfrenta el proceso de motivacin para superar el rechazo inicial
y guiarse hacia una actitud de cambio y aprendizaje.
2. El coaching de excelencia.
excelencia. Dirige a las personas hacia un poco ms all de lo
bueno que ya es, reconocer las fortalezas que tiene pero explotar an ms las
competencias que ya reconoce como buenas y buscar un plan de desarrollo
acorde con las habilidades que an pueden estar por alcanzar un nivel mejor.
Estrategia:
Reaccin: En esta situacin, se acepta la propuesta y se reafirma la propuesta.
No se presenta ningn indicio de amenaza sino de promover el desarrollo y el
avance continuo.
Peligro: Se encuentra en la autocomplacencia y puede que no se perciba la
necesidad de mejorar.
Reto: Sustituir la autocomplacencia por una fuerte motivacin hacia la
excelencia personal.
3. El coaching de apoyo.
apoyo Es el tipo de coaching que hace nfasis en la esencia
de coaching, brindandonos ayuda para alcanzar un cambio, para avanzar en
las competencias adquiridas, promover el crecimiento personal y profesional de
la persona.

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Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Estrategia:
Estrategia :
Reaccin: Se acepta la posicin. Se reconoce que est en un proceso de
aprendizaje y es evidente para el coachee que debe alcanzar niveles de
competencia y de experiencia.
Peligro: Existe la posibilidad de caer en el pesimismo respecto a las
posibilidades de mejora. Cuando se debe aprender no siempre se encuentra la
mejor disposicin.
Reto: Sustituir el conformismo por motivacin a mejorar. La motivacin hacia el
logro, en busca del alcanzar metas, superar retos y el de servicio es gran apoyo
para el coach.
4. El coaching de refuerzo. Aplica a las circunstancias cuando es posible
aprovechar las fortalezas como punto de partida pero cuando aun estas
fortalezas no estn consolidadas como una destreza, se requiere continuar
reforzando y dando estrategias para cimentar la competencia que est en
proceso.
Estrategia:
Reaccin: Sorpresa que se produce cuando existe una divergencia entre lo que
se cree y lo que los dems saben del evaluado y le dan una retroalimentacin
o feedback que rompe con la idea de s mismo.
Peligro: mejorar el irreal de la autoestima
Reto: evitar la mejora artificial de la autoestima insistiendo en las reas de
mejora.

Recordar

El estilo de coaching que aplique estar en

relacin directa con las circunstancias en la que
las aplique.

1.2. La batalla entre el propio ideal y lo que debera ser

Al iniciar el captulo se ha podido analizar como el autoconcepto forja a la persona. El
conjunto de emociones de conocimiento, las percepciones que tiene del mundo sus
creencias y valores forman parte del autoconcepto y de la autoestima. Frankling (2011):
Las fuerzas propulsoras o los atractores positivos favorecen al cambio mientras las
fuerzas restrictivas o atractores negativos son las que lo impiden. Llevar o acompaar en
el proceso de cambio y pasar de una situacin vieja a una nueva slo podr hacerse
apoyados en las fuerzas propulsoras

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Estas fuerzas propulsoras son la visin, la esperanza, la atencin plena y la compasin;

valores que sustentan un modo de vida digno, teniendo como valor supremo la existencia
evitando los actos destructivos como la ira, envidia, avaricia, intolerancia y otros.
Buscando la felicidad verdadera en el servicio y la compasin. Dar para recibir. La
felicidad es un estado mental que se consigue en tanto el propio buen sentir se basa en
una convivencia saludable. El respeto mutuo. Un ambiente laboral favorable se siente
cuando la escucha activa se convierte en una herramienta de extraordinarios resultados.
Saber escuchar para poder hablar. La escucha activa abre las puertas a relaciones
duraderas y de calidad.
Las fuerzas propulsoras pueden ser una herramienta que el lder resonante utilice para
gestionar sus equipos.

Nota

Las fuerzas propulsoras pueden ser una

herramienta que el lder resonante utilice
para gestionar sus equipos.

Las fuerzas restrictivas causran exactamente lo contrario. El camino de la compresin,

de alcanzar metas, los estados emocionales negativos ralentizan los procesos, entrampan
las soluciones y generan mayor conflicto. Las personas expuestas a emociones negativas
o a pensamientos negativos generan enfermedades que terminan siendo costosas para
la empresa, la familia y la sociedad. Sin embargo ambas fuerzas conviven en un espacio
en donde los lderes y colaboradores deben minimizar el efecto de las fuerzas restrictivas
y potenciar las fuerzas propulsoras.

Fuerzas propulsoras

S Las fuerzas que favorecen Situacin

I (positivas) al cambio son nueva
T V mayores que las negativas.
U I
A E
C J
I A Las fuerzas que impiden
(negativas) al cambio son Situacin
N mayores a las que lo vieja
favorecen.

Fuerzas restrictivas
(oposicin y
resistencia)

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Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Figura 2. Campo de fuerzas en la gestin del cambio

Fuente: Franklin (2011)

El problema que se presenta es cuando el concepto del propio ideal se contrapone con
lo que debera ser. Este ltimo se refiere a lo que los dems desean de usted, no
necesariamente corresponde al deseo propio. Pongamos un ejemplo. Cuando se
menciona los dems no solo se considera a su jefe sino tambin sus padres, hijos, esposa,
amigos, todos ellos influyen en el actuar de cada persona. Sin embargo, en el centro de
trabajo ser el jefe superior quien tenga un concepto de lo que debera ser. Esta
discrepancia crea una brecha ancha entre lo que es la persona y haca donde la queremos
llevar, pero no es exactamente lo que la persona desea.
Ante esto, se requiere contar con una visn, un sueo que enganche con la pasin. Juntos
as entran en un proceso sinrgico con un motor que lleve a desarrollar esa fuerza
constante que se necesita para integrarlo a una visin e imaginacin positiva. Desarrollado
este proceso en el cortex prefrontal, zona encargada de la imaginacin, de la coordinacin
de los pensamientos, se centra aqu la capacidad de formular metas y planes, procesos
y estrategias, reconocimiento del logro y del no logro, controlar las respuestas
inadecuadas, seleccionar conductas, flexibilidad cognitiva, y toma de decisiones. Sin
embargo, el lder no podr inspirar pasin para alcanzar las metas propuestas sino logra
comprometerse en ese proceso. Este es un reto para poder influir en los dems. Las
emociones deben ser compartidas, no se da lo que no se tiene.
Un caso, tal vez usted mismo lo haya experimentado. Al terminar sus estudios, consigui
trabajo, y sus esfuerzos fueron dando frutos, promociones, se cas, tuvo nios, y tal vez
otros logros profesionales y personales, pero sus sueos, su visin, su esperanza se
fueron quedando en el camino, y sin sueos, sin esperanzas nos dirigimos directamente
a un hoyo, a un vaco espiritual.

Figura 3 . Cortex pre frontal.

Fuente: Patri tezanos (2013) La corteza prefrontal: el sustrato de la humanidad
Recuperado el 30 de julio del 215 en: http://ccs.infospace.com/ClickHandler.ashx?ld=20150516&app>

Tener una visin, un sueo, una meta es una constante. Si no se piensa primero no se
plasma en la realidad. Todo existe porque se so, se dese, se pens, se imagin. En el
soliloquio de Segismundo en La Vida es Sueo ya Caldern de la Barca lo plasm con
magistral arte en 1635.

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Suea el rey que es rey, y vive

con este engao mandando,
disponiendo y gobernando;
y este aplauso, que recibe
prestado, en el viento escribe,
y en cenizas le convierte
la muerte, desdicha fuerte!
Qu hay quien intente reinar,
viendo que ha de despertar
en el sueo de la muerte?

Suea el rico en su riqueza,

que ms cuidados le ofrece;
suea el pobre que padece
su miseria y su pobreza;
suea el que a medrar empieza,
suea el que afana y pretende,
suea el que agravia y ofende,
y en el mundo, en conclusin,
todos suean lo que son,
aunque ninguno lo entiende.

Yo sueo que estoy aqu

destas prisiones cargado,
y so que en otro estado
ms lisonjero me vi.
Qu es la vida? Un frenes.
Qu es la vida? Una ilusin,
una sombra, una ficcin,
y el mayor bien es pequeo:
que toda la vida es sueo,
y los sueos, sueos son.

Senge (2005) explica en su libro La quinta disciplina que las organizaciones deben
desarrollar una visin compartida, esta es vital porque brinda concentracin y energas
para el aprendizaje. Senge sostiene que una visin compartida no es una idea. Ni
siquiera es una idea tan importante como la liberta. Es una fuerza en el corazn de la
gente, una fuerza de impresionante poder. Adems agrega: una visin compartida es
la respuesta a la pregunta Qu deseamos crear? As como las visiones personales son
imgenes que la gente lleva en la cabeza y en el corazn, las visiones compartidas son
imgenes que lleva la gente de una organizacin. Crean una sensacin de vnculo comn
que impregna la organizacin y brinda coherencia a actividades dispares. p: 261

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

El Hospital de Nios de Boston ha recibido el premio al mejor hospital 2014- 20015 entre
5000 hospitales. Sandra Fenwick, Presidente y CEO dijo:
The future of pediatrics will be forged by thinking differently, breaking paradigms
and joining together in a shared vision of tackling the toughest challenges before
us
El futuro de la pediatra se forjar pensando de manera diferente, rompiendo
paradigmas y unindonos en una visin compartida para enfrentar los retos que
se nos presentan (traduccin propia)
Fenwick, como lder de la organizacin, ha desarrollado una visin compartida que rompi
con los paradigmas. La visin compartida del hospital involucra a todos los trabajadores
como agentes activos de la transmisin de la confianza, los que llegan al hospital van con
mucha preocupacin y son ellos quienes deben de sembrar la esperanza y dejar sentir la
compasin por el momento que estn pasando, convertirse en quienes los escuchan
cuando estn en las citas y que de ellos depende el destino de las personas, son quienes
pueden levantarlos espiritual y fsicamente cuando estn cados por el momento que estn
pasando. Ellos son quienes ponen a disposicin de los pacientes su inteligencia y
cuidado. Si ellos son rudos, el hospital lo ser. Si son ruidosos as ser el hospital. Si ellos
son maravillosos as ser el hospital. Ningn paciente debe conocer el verdadero yo, sino
aquello que desean ver, escuchar y experimentar. Esta visin compartida se centra en
valores, en principios, en emociones, en inteligencia emocional.

1.3. Componentes de la visin ideal y personal

Un lder tiene un primer reto que es el autoconocimiento para luego poder influir en los
dems. Este autoconocimiento reconoce al yo ideal. El yo ideal refiere al comportamiento
en determinadas circunstancias. Las habilidades que adquiere el lder lo facultan para
elegir su identidad, sus valores y principios y el estado en su carrera o en su vida personal.
Otro componente est dado por la imagen que tiene del futuro y como sus sueos,
fantasas y aspiraciones van a darle forma en el presente. El tercer componente estara
dado por la eficacia de su actuar profesional , personal, la viabilidad, la esperanza y el
optimismo.

Componentes del Yo ideal basado en Boyatzi (2004)

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 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Yo ideal

Futuro
Identidad Eficacia
deseado

Valores y Sueos y
Viabilidad
Principios fantasas

Carrera y vida Esperanza y

Aspiraciones
personal optimismo

Figura 5 . El yo ideal
Fuente: Boyatzi y Klio Akrivou- Naspery (2004)

Con un yo ideal construido se puede desarrollar una visin compartida que de un

direccionamiento a toda la empresa. Esta visin del futuro propicia que las habilidades,
talentos y recursos que se requieren para seguir el camino. Franklin (2010) explica que
una visin compartida debe considerar:
Dar sentido a los cambios que se espera de las personas hagan.
Evocar una imagen mental clara y positiva de un estado futuro.
Fomentar orgullo, energa y sentido de cumplimiento.
Es memorable.
Es idealista.
Ofrecer una perspectiva del futuro que es clara y mejor.
Encajar con la historia, la cultura y los valores de la organizacin.
Establecer patrones de excelencia que reflejan ideales elevados.
Clarificar los objetivos y la direccin.
Inspirar el entusiasmo.
Animar el compromiso.
Reflejar la unicidad de la organizacin.

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Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Es ambiciosa.
Atraer la atencin.
Concentrar la atencin.
Guar las actividades del da a da.
Ocultar lo que no es esencial.
Dar energa a la gente para traspasa el mnimo aceptable.
Llenar de sentido y significado las actividades diarias.
Crear un puente entre el presente y el futuro.
Hacer que la gente acte.

Actividad 2

Construya el modelo de lder en el que se desea

convertir que se adapte a su entorno laboral.
Descrbalo y sustente porqu debe ser de esa

Adaptando las necesidades a la realidad personal, la visin personal debe seguir el mismo
camino. Claro est que se suscribe al mbito familiar social. Crear la visin compartida
personal requiere que las emociones y los valores y principios se adapten a los sueos y
aspiraciones personales. Los atractores positivos sern el soporte para lograrlos. Esa
visin personal est encaminada a lograr la superacin personal. Un lder triunfador tiene
cuatro reas para cimentar su visin ideal y personal Franklin (2012) .
1. Un programa claro: Integrados por lo personal y profesional. El programa personal
contiene lo que se quiere para s mismo. Mientras que el otro est en funcin de
las necesidades de la empresa y considera que el programa sea medible,
alcanzable, y se establezcan tiempos para lograrlos.
2. Filosofa personal: Forje su conocimiento en la experiencia y en la capacitacin que
le abrir oportunidades. Recuerde que la suerte aparece cuando la oportunidad
encuentra a la preparacin.
3. Relaciones duraderas: La vida personal y la organizacional tiene un
centro en comn, todos necesitamos de todos. Mantener relaciones
positivas con los stakeholders requiere de tiempo y atencin.
4. Ser universal y multicultural: En tiempos de la globalizacin, relacionarnos con
personas de diferentes razas y culturas se convierten en la diversidad con la que
enfrentamos la transferencia de comercio, conocimiento, informacin, etc. Ser
flexibles, adaptarse a las diversas realidades, estar dispuestos a aprender a
escuchar forman parte de las competencias que el lder de hoy asume como una
realidad.

18
 Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

1.4. Desarrollar la visin personal: etapas de la vida y de la carrera.

La inclusin de las mujeres al mundo laboral ha sido un reto que an se sigue dando a
pasos agigantados conquistando ms territorios. Sin embargo, es bueno mencionar que
las mujeres han desarrollado una visin personal y tambin una compartida que ha llevado
a que adquirir espacios que estaban solo designados para el sexo masculino. Esa
conquista ha producido un sentimiento de esperanza, ya que el lmite solo lo encontrar en
el tamao de sus sueos. La correspondencia entre el Yo ideal y la visin personal ha
plasmado un grado de especificidad, es decir, la claridad que tiene en lo que ellas son, lo
que la sociedad quiere de ellas y la visin de s mismas ha jugado un rol propulsor de
logros.

La importancia de establecer esta visin personal se pone de manifiesto. Cuanto mejor sea
trabajada en el interior de la persona, la facilidad para alcanzarla es inevitable.

El ser humano tiene modificaciones psicolgicas, biolgicas cada siete aos

aproximadamente. Unos con un variante de dos aos aproximadamente. Esta evolucin de
la persona tiempla las emociones, modifica el cuerpo, sensibiliza la mente y asume la
conciencia de nuevos retos Leveratto (2004). Estos cambios influyen en nuestra manera
de pensar, de ver el mundo, de aceptarlo, de comprenderlo. Un lder debe conocer que
estos cambios son propios de la naturaleza y no pueden ser evadidos pero si afectarn las
emociones. La inteligencia emocional se ver bajo la influencia de estos procesos
naturales. El conocimiento y el autoconocimiento sern las herramientas para que se
conduzcan de manera equilibrada para pasar los momentos difciles.

Velde (2002) Un estilo de vida se configura en la necesidad de lograr una identidad

personal, de comprender las normas socioculturales y considerar la libertad. El estilo de
vida que cada ser, se desarrolla a partir de sus ideales, experiencias, contexto
sociocultural, manejo de emociones y unos aspectos ms relacionados a los anteriores. No
obstante es importante que el lder conozca los cambios que se presentan en la evolucin
de la persona para comprender, tener una mente abierta, establecer relaciones internas y
externas para lograr la empata, desarrollar adecuadamente la asertividad, apoyar en el
desarrollo del yo ideal y el real, ser soporte en la creacin de una visin personal y laboral.

Los tres primeros septenios estn centrados en el desarrollo del cuerpo. Los tres
intermedios en el desarrollo de la mente y los tres ltimos en la espiritualidad. Si se ha
considerado hasta el noveno septenio es porque la etapa de la jubilacin esta pronta y
requiere de un apoyo para enfrentar nuevos retos. No se interprete como el final del camino.
Las estadsticas demuestran que los avance en la medicina y la tecnologa brindan mejor
calidad de vida y las expectativa de vida siguen en aumento. El reto en este tiempo es de
otra ndole.

Recordar

Los septenios marcan caractersticas fsicas y

psicolgicas. Recuerde que son importantes
para comprender a los dems.
19
Inspirar el cambio por medio de la esperanza y la visin

Desde el nacimiento hasta los siete aos. Centrado en el cuerpo.

Primer septenio Desarrollo fsico. Aprende por imitacin. Totalmente dependiente para
sobrevivir..

Hasta los 14 aos. Se manifiesta el temperamento, estos son: flemtico,

Segundo septenio temperamental, sanguneo y melanclico. Desarrolla los hbitos de
conducta.

Hasta los 21 aos. Identidad sexual. Generacin de nuevas

Tercer septenio
sensaciones. Entendimiento y compresin de sus sentimientos.

Hasta los 28 aos. Bsqueda de la propia autoevaluacin y hace un

Cuarto septenio
balance entre las metas y lo logros propia verdad interior.

Hasta los 35 aos. Proceso de maduracin. Cuestionamiento de lo

Quinto septenio
logrado y darlo valor a lo que alcanzado

Hasta aos 42 aos. Etapa de la voluntad. Balance entre el ser y el tener.

Sexto septenio
Puede volver su vida rutinaria y sin visin

Hasta los 49 aos. Tiempo de la Accin. El cuerpo disminuye su

Sptimo septenio vitalidad y requiere encontrar una contraparte para fortalecer el sentido
de la vida

Hasta los 56 aos. Reflexin y Pensamiento. Tendencia hacia la

Octavo septenio depresin por que encuentra un vaco por perdida de seres queridos y
el lado positivo descubre una etapa moral que comparte con lo dems

Hasta los 63 aos. Sntesis de lo vivido, equilibrio y sabidura. Desarrollo

Noveno septenio del lado espiritual. Etapa de desprendimiento y bsqueda de momentos
de equilibrio entre los cambios fsicos y emocionales.

Tabla 1. Los septenios

Fuente: Elaboracin propia

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Ejercicios

Ejerc ici o 1
a. Dibuje una lnea del tiempo y seale en ella las cosas ms importantes que marcaron
su vida, personas que conoci, lugares que visito, hechos que hicieron que tomara
su vida un rumbo distinto.
Nacimiento

b. Dibuje un circulo y divdalo indicando que partes son para usted las ms importantes
tomando una porcin ms grande del crculo. Priorice sus reas segn el tiempo que
les dedica a cada una de ellas.

Ejerc ici o 2
Qu tipo de coaching aplicara en las siguientes situaciones?
a. Mara cuando tiene que apoyar a los hijos en sus deberes escolares, fcilmente pierde
la paciencia y les grita, creando una atmosfera negativa para el aprendizaje. Sin
embargo, su esposo le ha hecho ver la realidad y ella no acepta que se comporta de
esa manera.

b. Jos ha obtenido muy buenos resultados en su evaluacin y se ha sentido muy

satisfecho por sus logros alcanzados. Sin embargo, en el primer mes despus de la
evaluacin se le ha visto disfrutar su logro pero no ha realizado ningn esfuerzo, se le
nota complaciente y orgulloso.

c. Las metas planteadas para el departamento de marketing de este semestre son altas.
Los colaboradores estn demostrando que juntos lo pueden lograr. Dos de ellos, hacen
sus esfuerzos pero en oportunidades muestran resistencia hacia poner en prctica
algunas actividades.

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d. El supervisor del rea de mantenimiento ha dedicado mucho tiempo a su trabajo,

convirtiendo en una rutina montona y tediosa su labor. Si bien es cierto, los retos que
el trabajo le impone le demanda mucho tiempo. Pero su familia le reclama atencin. Se
siente cansado y desmotivado.

Ejerc ici o 3
Busque tres ejemplos de visin de varias organizaciones. Escrbalas aqu:

Visin de empresa 1

Visin de empresa 2

Visin de empresa 3

Ejerc ici o 4
Esta es la visin de una institucin educativa. Qu elementos deberan considerarse para
adaptarla a las consideraciones vertidas en este captulo?

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Una universidad modelo en la formacin de profesionales lderes, generadora

de iniciativas, cuyos miembros responden con celeridad y eficacia a los
desafos planteados por la sociedad. Una universidad que evoluciona
permanentemente y que mantiene el liderazgo en los campos en que desarrolla
su accin.

Ejerc ici o 5
Qu elementos debe tener su visin personal? Qu es lo ms importante para Usted y cmo
lo plasmara en un texto para que sea su gua en el desarrollo de su plan personal?

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Mapa conceptual

Fuente: Elaboracin propia

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Glosario

Coachee. Trmino en ingls que hace referencia a la persona que recibe el coaching.
Es el agente principal del proceso. En el se centra el coach para lograr los cambios
deseados.
Mindfulness. Termino en ingls usado para designar la atencin plena. Atencin plena
es prestar especial inters al momento presente para relacionar lo que pasa en la vida
de la persona con relacin al estrs que le pueda ocasionar. Es estar consciente que la
vida propone retos y que somos capaces de convivir con ellos en un estado armnico.
Mantener el equilibrio interno en una relacin mente, cuerpo, espritu.
Stakeholder.
Stakeholder. Grupo de interesados que se relacionan con las empresas. Son ocho:
propietarios, gerentes, empleados, proveedores, sociedad, gobierno, acreedores y
clientes.

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Bibliografa

Libros de con sulta

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Franklin, E. (2010). Comportamiento organizacional. Enfoque para Amrica Latina.
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Document os webs
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