Coaching Liderazgo

Saca a relucir el lder que hay en ti

Qu es ser un lder?coaching liderazgo

El concepto tradicional de liderazgo, que por muchos aos se asoci a lo militar, se
ha transformado. Ya no se trata de una persona con alto rango, que comanda,
coordina y controla; sino de alguien que irradia e inspira a los dems.


El lder nace o se hace? coaching liderazgo

Todos nacemos lderes, pero en nuestro proceso de socializacin perdemos esta
cualidad. Lamentablemente en nuestro afn de encajar, comenzamos a
comportarnos como la masa para evitar ser rechazados.

Como consecuencia, dejamos de proponer cosas nuevas por temor a que nuestras
ideas sean tildadas de raras en lugar de extraordinarias.


Qu relacin que hay entre el Liderazgo y el Coaching?

Es difcil recuperar nuestro liderato en condiciones normales, ya que ni forma parte
del pnsum acadmico, ni hay muchos lderes para modelar su comportamiento.

El Coaching constituye entonces una herramienta efectiva para reconectarnos con
aquello que realmente somos y dejar atrs lo que nos hemos vuelto. Nos ayuda a
volver a ser autnticos, a transpirar lo que somos y contagiar a los dems.


Cules son las caractersticas de un lder?lider

Es autntico: Conoce su escala de valores y vive de acuerdo a ella. Es
consciente de que la autenticidad no es un concurso de popularidad.
Suea: Imagina un mejor maana, visualiza un futuro mejor, cree en la
posibilidad de crecer y alcanzar lo que an no se ha alcanzado.
Es innovador: Explora y crea nuevas formas de alcanzar los sueos.
Trabaja con pasin: Pone todo de s en su trabajo y lo hace con alegra, sin
importar cual sea la funcin que desempea.
Es capaz de ver lo mejor de cada persona: Identifica los dones y talentos de
quienes lo rodean y les ayuda a dar lo mejor de s mismos.
Es positivo: Puede ver la cara amable de las cosas an en situaciones
crticas. Sabe que las crisis estn para mostrarle una forma de mejorar.
Es responsable: Analiza el impacto de sus actos en los resultados y se
responsabiliza por lo que le corresponde. No culpa, no juzga.
Es parte de la solucin: En lugar de concentrarse en los problemas, busca
soluciones y pone su grano de arena.
Da ejemplo: Sabe que dar ejemplo no es la mejor forma de influir en los
dems, sino la nica.


Qu hace especial a un lder?

Un lder es alguien que comparte contigo su visin sin importarle que t no puedas
verla, que te muestra cmo se ve su sueo y que te da argumentos para
seguirlo.coaching liderazgo


Quin puede desarrollar su liderazgo? lider

Lo ms comn, de momento, es que personajes con altos cargos o con roles
educativos sean los que estn invirtiendo en desarrollar su liderazgo. Es el caso de
directivos empresariales, polticos y maestros.

Sin embargo, un lder es alguien que suea un mundo mejor, que con su ejemplo
inspira a otros y que impacta positivamente la vida de los dems. Todos podemos
ser lderes: Padres, actores o capataces.

En nuestro diario vivir estamos rodeados de personas y es posible dejar una huella
en sus vidas. Si tuvieras una influencia positiva en 3 personas al da, en un ao
habras impactado a ms de 1.000 y en un dcada habras superado los 10.000.

Cada uno puede marcar la diferencia y este Coaching est hecho para quienes
queremos hacerlo.


Ideas

Visita la seccin de artculos de Coaching para el Liderazgo, donde la prensa
internacional te contar lo que hace el Coaching para el liderazgo alrededor
del mundo.
Mira este video sobre Liderazgo con unas interesantes recomendaciones
para desarrollar esta cualidad.





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COACHING Y LIDERAZGO



Jos Alberto Martnez Gonzlez (CV)
Escuela de Turismo de la ULL
Escuela Superior de Management
info@joseamartinez.com


RESUMEN
El coaching puede concebirse en un sentido amplio, como una forma de vivir y de trabajar, o
bien como un proceso formal que tiene una duracin determinada y el propsito de que el
sujeto aprenda por s mismo a descubrir e identificar reas de mejora (asociadas a formas de
pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse). Todo ello para cambiar y progresar, guiado por
un profesional de coaching. El coaching se ha aplicado en todos los sectores (empresas,
educacin, sanidad, administracin pblica, etc.), pero es en el mbito de la empresa en el que
ms se ha utilizado. Integra lo ms valioso de disciplinas tales como la psicologa, la filosofa, la
pedagoga y la administracin de empresas, entre otras corrientes y paradigmas, motivo por el
que se ha afirmado que se trata de una metodologa utilizada desde hace mucho tiempo. El
valor del coaching se encuentra precisamente en su carcter integrador y sinttico, as como
en el hecho de rescatar al sujeto como agente principal de su propio cambio y transformacin.
El presente artculo explica qu es el coaching, sus orgenes, objetivos, caractersticas,
principios y mtodos, y describe los beneficios, similitudes y diferencias que el coaching tienen
con los procesos de direccin y liderazgo.
PALABRAS CLAVE: Coaching, liderazgo, aprendizaje
TITLE: Leadership and coaching
ABSTRACT:
Coaching is a way of living and of working, and also a formal process with the aim that the
person learns, discover and identify areas of improvement (associated with ways of thinking, of
feeling, of acting and of relating). All this to change and to progress, guided by a professional of
coaching. Coaching has been applied in all the sectors (companies, education, health, public
administration, etc.), but it has been specially used is in management. It includes the most
valuable of such disciplines as the psychology, the philosophy, the pedagogy and the
management. The present article explains what is the coaching, his origins, aims,
characteristics, beginning and methods, and describes the benefits, similarities and differences
between coaching and leadership processes.
KEYWORDS: Coaching, leadership, learning

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Martnez Gonzlez, J.A.: Coaching y Liderazgo, en Contribuciones a la Economa, junio 2011,
enhttp://www.eumed.net/ce/2011a/

1.- Origen, definicin y caractersticas del coaching
Respecto al origen del coaching, existen dos versiones. La ms aceptada es la que considera
que ste paradigma metodolgico naci en Estados Unidos con el objetivo de incrementar el
rendimiento individual de los deportistas (Payeras, 2004). Afirma Lpez (2005) que,
efectivamente, el coaching tal y como lo conocemos hoy procede del mbito deportivo y tuvo
una rpida expansin en la dcada de los aos ochenta, hasta que fue introducido en las
organizaciones empresariales.
Existe otra versin con un mayor matiz divulgativo acerca de los orgenes del trmino
coaching. Segn esta segunda versin, que es menos conocida, el trmino coaching estara
relacionado con un carruaje especial que se usaba hace muchos aos en la ciudad hngara de
Kocks, a setenta kilmetros de Budapest. Se tratara de un coche muy cmodo, teniendo en
cuenta las dificultades de los trayectos en aquellas tierras. Posteriormente se le llam coche
al carro cubierto para transportar personas, y de esa idea de llevar a las personas de un lugar a
otro se dice que surgi el trmino coaching.
Posiblemente las dos versiones sean ciertas, es decir, el trmino coach se refiere al carruaje
usado en Hungra y tambin constituye un proceso metodolgico que se desarrolla
recientemente en el mbito deportivo anglosajn. Por otra parte, no le falta razn a Carril
(2009) cuando manifiesta que el coaching constituye una fusin de ciertos contenidos y
prcticas entre la cultura de oriente y occidente para desarrollar el potencial humano, el
rendimiento si se prefiere (Tena, 2002).
En cualquier caso han transcurrido treinta aos desde que el trmino se us por primera vez y
ya se ha transferido con notable xito a los ms diversos campos de la actividad humana,
como afirma Lpez (2002) y Lpez (2005). Adems del mbito deportivo, las empresas han
comenzado a hacer suya esta enseanza y cada vez son ms los profesionales de diferentes
sectores que recurren a esta alternativa para mejorar su desempeo (Ortiz, 2010).
Actualmente existen mltiples definiciones de coaching, seguramente tantas como escuelas y
orientaciones constituyen sus fundamentos tericos y prcticos. Algunas definiciones son
excesivamente amplias, pero otras bastante precisas. Entre las acepciones ms amplias se
encuentran la de Greco, (2001) y de Zrate (2002), quien lo define como un proceso planificado
de entrenamiento y desarrollo de una persona mediante el apoyo, consejo, tutela y
asesoramiento de otra.
Dicho proceso se basa en la deteccin de necesidades de cambio y en el establecimiento de
objetivos de aprendizaje, utilizando diferentes mtodos, realizando evaluaciones peridicas de
los resultados y con un seguimiento constante. Esta definicin, aunque amplia, incluye
aspectos notablemente caractersticos del coaching: constituye un proceso de aprendizaje que,
a partir de ciertas necesidades, intenta alcanzar unos objetivos de cambio en las personas,
logro que se evaluar.
Para Barrios (2004) el coaching constituye una metodologa de aprendizaje y crecimiento que
es esencialmente individual y tambin de transformacin. Adems, el proceso de coaching
debe contemplarse desde la perspectiva del pensamiento sistmico: la totalidad garantiza la
efectividad del programa y de las acciones de coaching. Tambin constituye un estilo de
relacin y una forma de dirigir que focaliza la atencin en el sujeto, siendo el coach un acicate
del desarrollo y del crecimiento.
Que el coaching constituya un proceso de tutela lo expresa el mismo Bisquerra (2008), cuando
afirma que el coaching constituye uno de los retos para los orientadores. Segn Vallejo (2011),
el fin ltimo es desarrollar el potencial de cada cual.
Por su parte De la Corte (2002) concibe al coaching como un proceso de apoyo individualizado,
emocional y prctico que recibe una persona o un profesional de una organizacin con su total
implicacin y corresponsabilidad. El objetivo es mejorar su comportamiento, globalmente o el
de algunas reas, para asumir nuevas responsabilidades dentro o fuera de la Organizacin y
para enfrentarse a situaciones de distinta ndole en su actividad diaria, bien sean de
comunicacin, de relacin interpersonal, de trabajo en equipo, de toma de decisiones, de
cambios estructurales, de gestin de conflicto, etc.
Lozano (2008) afirma que mediante el coaching se pretenden facilitar nuevos aprendizajes y
cambios estructurales en la vida y la profesin de las personas, consideradas individualmente.
Segn Lozano, los profesionales del coaching no estn especializados slo en el detectar
errores, sino tambin en hacer que los individuos descubran por s mismos sus fallos,
aportando cada uno lo mejor de si para lograr las transformaciones, descubrir el potencial y
generar o aprovechar alternativas y oportunidades. Constituye, por tanto, un proceso integral
de reflexin y de accin preactiva. Tambin de intervencin o correccin.
El Coaching es un mtodo de aprendizaje sustentado por bases psicopedaggicas, filosficas y
tambin de gestin organizacional empresarial, sanitaria, etc. (Enento y Snchez-Mora, 2009).
Podemos afirmar que el coaching constituye un cuerpo multidisciplinar e integrador de todos
aquellos principios, tcnicas y procesos procedentes de diferentes disciplinas que han
demostrado su utilidad y que pueden ser aplicados para favorecer lo que el propio coaching
propone. Sin la existencia de todas esas aportaciones no habra coaching.
Desde el punto de vista psicolgico el coaching integra elementos del psicoanlisis, pues
acepta sus postulados bsicos, as como la importancia que el subconsciente tiene en el
funcionamiento general del sujeto y la relevancia de los mecanismos de defensa en la
generacin y el aprendizaje de patrones de comportamiento (Ortiz, 2010). El propio proceso de
coaching puede ser de gran utilidad para que el sujeto identifique los programas y mecanismos
que determinan los patrones que deben modificarse, adquiriendo primero consciencia de ellos.
El profesional del coaching no tiene por que simpatizar con el psicoanlisis, pero estar
abierto a sus postulados y herramientas, si eso es lo que conviene hacer en un momento dado.
El coaching asume del conductismo la importancia dada al condicionamiento y al modelado en
el aprendizaje de hbitos (cognitivos, conativos, emocionales, etc.). El profesional del coaching
conoce estos principios y mecanismos y los utilizar para disolver ciertos condicionamientos y
para lograr ciertos automatismos. Es decir, el coaching constituye una herramienta de gran
valor para identificar los hbitos condicionados disfuncionales que fueron de utilidad cuando se
generaron en otros contextos y circunstancias, pero no ahora. Y tambin para, mediante
refuerzos y modelado, automatizar otras respuestas y procesos ms adecuados y funcionales,
en funcin de las situaciones y de las circunstancia (Weiss, Amorose y Wilko, 2009).
Del cognitivismo destaca el coaching la capacidad del propio sujeto para procesar la
informacin de manera autnoma y por su propia iniciativa. Es cierto que el subconsciente
ejerce su influencia en el desenvolvimiento del sujeto, pero ste tambin procesa informacin y
decide a consciencia. Precisamente los procesos de coaching se desarrollan partiendo de la
base de que cualquier persona tiene libertad, responsabilidad y autonoma para desarrollar los
procesos cognitivos y las inteligencias, a consciencia y voluntad.
Por tanto, la memoria, la percepcin, la atencin, el razonamiento, la creatividad, las aptitudes,
las creencias, los valores, el conocimiento y las atribuciones entre otros procesos cognitivos -
estn a disposicin del sujeto para utilizarlos inteligentemente, segn le convenga, en funcin
de las situaciones y de las circunstancias, sin daar a los dems o al contexto. Lo mismo
sucede con las inteligencias emocional, artstica, espacial, etc. (Voight, 2005).
De la psicologa social y de la psicologa deportiva el coaching recoge la importancia que el
desarrollo en comunidad tiene en el crecimiento personal y profesional. Como afirma Iglesias
(2007): las cosas importantes suceden entre varios. Ugarte (2008) por su parte analiza las
claves de la relacin socio-profesional que conlleva el proceso de coaching. Ambos
investigadores resaltan la importancia del juego y de la aceptacin de las normas sociales para
implementar el cambio y el crecimiento personal.
Los profesionales de coaching consiguen identificar los patrones culturales de las sociedades y
las organizaciones que el sujeto integra y a las que debe adaptarse, y le orienta para que esos
asuntos se gestionen inteligentemente. Las habilidades sociales, la comunicacin o la empata
constituyen objeto de procesos de coaching. Y, adems, se utilizan mtodos, herramientas y
principios de esas reas: tcnicas de grupo, juego de roles, etc. Por su parte, de la psicologa
clnica adopta el enfoque de intervencin y de prevencin, adems de ciertos formatos de
entrevistas y preguntas (OConnor, 2006).
El coaching toma de la psicologa humanista y de la trans-personal el principio de que el ser
humano es nico, diferente, autnomo y libre. Est integrado por mente, cuerpo, hbito,
emocin y alma, no slo por uno de esos mbitos. Precisamente de la psicologa humanista
procede uno de los pilares del coaching: cada ser humano es responsable activo de su propio
desarrollo, el cual construye a consciencia (Pelegrn, 2002). Por tanto, es vlida entre los
profesionales del coaching la expresin del que cualquier individuo es ms una lmpara por
encender que un vaso por llenar.
Desde el punto de vista filosfico se puede afirmar que el coaching existe desde que el ser
humano es pensador. Encontramos en el coaching reminiscencias de Scrates, para quien no
exista tanto el ensear como el aprender. De hecho, uno de los principios del coaching
establece que se deben conocer por uno mismo las propias incompetencias: slo se que no se
nada, afirmaba el filsofo. El coaching se basa en el dilogo socrtico y en la habilidad de de
hacer preguntas y escuchar constantemente, en el sentido amplio del trmino. Como dira
Einstein, lo importante es no dejar de hacerse preguntas.
Y en eso tambin encontramos cierta proximidad con el pensamiento de Platn (Larriera,
2005). Como sucediera con Aristteles, en el coaching el ser humano puede llegar tan lejos
como se proponga, puede llegar a ser lo que desee. Naturalmente para ello se requiere accin,
trabajo y reflexin, no slo una cosa o la otra. Por ltimo, el coaching retoma de la filosofa
existencialista el inters por la existencia y la toma de conciencia de los propios recursos y las
limitaciones.
Pedaggicamente el coaching constituye un verdadero sistema eclctico y genuino de
enseanza y aprendizaje (Schneider et. al, 2004). De hecho, est siendo introducido en la
Educacin Superior por su elevado potencial para el aprendizaje y el desarrollo de
competencias (Grande, 2008). El propio Garca (2005) afirma que el coaching ha llegado
incluso a las escuelas de negocio. En los centros de formacin empresarial ms prestigiosos
el coaching constituye el principal mtodo de aprendizaje, en algunos casos en combinacin
con el mtodo del caso.
Y es que en el coaching encontramos slidos elementos del constructivismo: es el sujeto el que
debe participar de manera activa y responsable en la construccin de su aprendizaje. Muchos
profesionales utilizan las tcnicas de andamiaje y las zonas de desarrollo prximo cuando
llevan a cabo los procesos de coaching, Incluso podemos afirmar que el profesional del
coaching se asemeja al pedagogo griego, que acompaaba al pupilo guiando su desarrollo y
crecimiento. Por eso los directivos y los profesionales del coaching aprovechan la experiencia
para, bien en una situacin real o mediante simulacin en el primer caso en el contexto
formativo, en el segundo en la empresa -, arrojar luz en la conciencia y provocar cambios.
En el desarrollo de los procesos de coaching tambin son esenciales los contextos. Aunque el
coaching posee una slida, amplia y flexible base de principios y herramientas metodolgicas,
se parte de la base de que las acciones se deben adaptar plenamente al contexto en el que se
aplican, pues el coaching constituye un sistema basado en la experiencia y en la vivencia. Y
tambin a las circunstancias y situaciones de los sujetos, de los departamentos y de las
organizaciones. Todo ello es muy til para el aprendizaje de competencias, que integran
formas de pensar, de actuar, de sentir y de relacionarse: uno mismo aprende con todo su ser
cognicin, emocin, conducta y relacin y es todo el sujeto el que cambia.
La flexibilidad y la riqueza de principios y tcnicas del coaching adems de su probada
eficacia han hecho posible que el coaching se haya aplicado a muchos sectores, adems del
deportivo: sanidad, educacin, empresa, Administracin, etc. (Herrera, 2006). Y tambin para
alcanzar infinidad de objetivos que tienen que ver con simples cuestiones tcnicas (uso del
ordenador, por ejemplo) o con procesos ms complejos (comunicacin, toma de decisiones,
regulacin emocional, etc.).
Casi nadie duda hoy de que, en definitiva, el coacing constituye una acertada revisin de los
principios, valores, mtodos y prcticas de las diferentes corrientes de pensamiento, para
edificar una metodologa integrada, flexible, completa y valiosa, acorde con las demandas y
necesidades actuales de un mundo global (Lpez, 2005). Dicha integracin de lo que ha sido
considerado valioso y til en otros paradigmas aporta confianza, legitimidad y credibilidad al
coaching, adems de eficacia.
Cules son entonces las caractersticas del coaching? Siguiendo a Colomo y Casado (2006) y
a Lagomarsino (2005) podemos sintetizar que el coaching se caracteriza por:
a) Constituir un sistema de valores, principios, conceptos, herramientas y procesos que puede
estar sujeto a planificacin.
b) Ser un sistema de aprendizaje y des-aprendizaje, pues tanto se adquieren nuevas actitudes,
hbitos y valores entre otras cosas como se disuelven otros.
c) Constituir, en un sentido amplio, una filosofa, una forma de ser, de vivir, de convivir, de
trabajar y de hacer deporte, al margen de que se desarrollen procesos de coaching especficos
y formales para conseguir unos cambios concretos en multitud de reas y sectores.
d) El coaching es un sistema multidisciplinar, abierto y dinmico, pues integra lo mejor de otras
disciplinas y metodologas, es contextual y consigue adaptarse internamente, adems de
conseguir que los sujetos tambin lo hagan.
e) El coaching parte de la base de que el ser humano es nico y diferente, independientemente
de que todos seamos tambin semejantes. Considera que el sujeto es autnomo, libre, activo y
responsable de construir su propio crecimiento y desarrollo.
f) La persona es concebida como un ser completo, que integra formas de pensar,
comportamientos, hbitos, emociones y relaciones. Tambin posee un mbito espiritual
profundo. Cualquiera de estas reas del ser o todas ellas pueden ser objeto del coaching.
g) El objetivo del coaching es conseguir ampliar la consciencia sobre aquello que debe ser
mejorado, respecto a cules pueden ser las alternativas para conseguirlo y en relacin a la
manera de asegurar el mantenimiento de las transformaciones y la mejora continua.
h) El coaching pretende desarrollar competencias, en su sentido actual: conjunto de formas de
pensar, de actuar, de sentir y de relacionarse que hacen posible el desarrollo exitoso del sujeto
en cualquier contexto. No obstante, tambin pueden abordarse mbitos del sujeto y/o reas de
su desenvolvimiento muy especficas.
i) La diversidad de disciplinas que integran el coaching y sus propios principios y objetivos
hacen posible que se utilicen infinidad de mtodos multimedia -online, offline e hbridos -,
desde los ms tradicionales a los ms novedosos y creativos. Su eleccin y despliegue estar
en funcin de los objetivos, los recursos y las circunstancias concretas.
j) Se trata de un sistema de accin, ms que de contenido. Est basado y desarrollado en la
experiencia y en la vivencia. Los aspectos emocionales son esenciales per se, por formar
parte del sujeto. Y tambin porque, en definitiva, el sujeto debe salir de su zona de confort
para cambiar, y eso puede generar resistencias y sentimientos negativos. Por otra parte,
tambin el mbito afectivo puede constituir objeto de coaching.
k) Se considera que el sujeto debe ser inteligente, es decir, debe buscar la forma de mejorar
sin perjudicar a los dems o al contexto. El coaching pretende desarrollar y potenciar lo mejor
de cada individuo, desarrollando, descubriendo y aprovechando oportunidades. Tambin
generando ms alternativas.
l) Constituye un proceso interpersonal aplicable a mltiples contextos, para mejorar incluso a
grupos y organizaciones a partir de transformaciones individuales. Las sesiones formales y
las actuaciones informales son esencialmente individuales, al margen de que se desarrollen
en grupo.
m) Constituye en su sentido ms restringido un proceso gradual, guiado, de relacin y de
descubrimiento, entre dos personas, sin influencias. En dicho proceso se anima al sujeto a
descubrir qu aspectos mejorar y cmo hacerlo.
n) El crecimiento y el aprendizaje proceden tanto del exterior como del interior. Se enfatiza la
observacin externa y el cuestionamiento de las propias actitudes, conductas y emociones.
o) El coaching se fundamenta en valores esenciales: el compromiso, la confianza, la
responsabilidad, la diversidad, etc.
2.- Elementos del proceso de coaching
Existen dos grandes maneras de entender el coaching. Por una parte, el coaching puede
constituir una forma de ser, de vivir y de trabajar. En este caso el directivo asume los principios,
actitudes y prcticas esenciales del coaching, estando siempre atento al desempeo y
actitudes de sus colaboradores para hacer posible que stos se den cuenta de todo aquello
que puedan mejorar, continuamente y sin convertirse en un neurtico por ello.
En este caso el directivo o el entrenador - est atento a los procesos y los resultados del
sujeto, para que a su vez el colaborador tambin lo est, siendo el primero un iniciador y
activador del despertar de las consciencias de los colaboradores, que son quienes dinamizan
los cambios. No obstante, si el directivo tiene que intervenir en un momento dado, eso har.
Digamos que, en esta concepcin del coaching, el directivo se desenvuelve como coach de
una manera cotidiana.
La otra alternativa consiste en programar procesos formales de coaching, en unos momentos
concretos, con una duracin determinada y para conseguir unos objetivos especficos. Este
puede ser el caso del departamento comercial de una empresa en el que se planifican sesiones
de coaching con los vendedores para, por ejemplo, identificar aspectos de mejora en las
entrevistas que los colaboradores llevan a cabo con los clientes.
Pueden utilizarse las dos alternativas?, por supuesto que si. De hecho, la solucin ideal
consiste en liderar cada da la empresa o el departamento desde principios y prcticas de
coaching, y desarrollar de manera complementaria procesos formales cuando corresponda.
Como afirma Tejerina (2006), las actitudes, las habilidades y las competencias personales son
difciles de modificar, precisamente porque son humanas. Eso exige mucha atencin, mucha
reflexin y mucha accin.
En las organizaciones, cuando algo falla en el rea tcnica y de produccin, se recurre a una
solucin tcnica, y las cosas siguen adelante. Pero en el terreno personal eso no es tan fcil.
Es por ello que el coaching, en cualquiera de sus dos grandes ediciones mencionadas o bien
simultneamente, puede ser de gran utilidad para conseguir que la gente se haga cargo de si
de manera autnoma y responsable.
Analizaremos a continuacin los elementos esenciales del proceso de coaching, abordando
sucesivamente los elementos personales, las fases del proceso formal, el cliente, las
herramientas y el contexto.
1. Elementos personales del proceso de coaching
En el proceso de coaching - tanto en su versin generalizada como en la relativa a procesos
formales - siempre intervienen dos personas, independientemente de que pueda tratarse de un
grupo o de un colectivo en el que todos observan y participan. Pero el coaching se suele aplicar
de manera individual y, en el caso colectivo, de forma sucesiva. Por ejemplo, en una sesin
grupal de coaching para mejorar las tcnicas de ventas, cada uno de los vendedores
intervendr sucesivamente y el coaching se aplicar individualmente. Puede darse el caso de
que slo intervengan uno o dos asistentes, pero los dems recibirn el aprendizaje.
Como afirma Larriera (2005) el rol del coach (bien se trate de un directivo o de un profesional
externo o interno a la empresa) no es el de un formador, estrictamente hablando, aunque
guarde grandes similitudes y, finalmente, se trate de aprender o desaprender algo mediante el
coaching. Tampoco el coach asume slo el rol de un consultor ni el de un mentor, aunque
tambin mantenga ciertas similitudes con esas figuras.
Es todo eso y mucho ms, desplegando el profesional o el directivo un rol u otro segn
convenga, dadas las situaciones, los objetivos y las circunstancias, siempre respetando el
marco general del coaching, que por cierto es integrado, multidisciplinar, flexible y completo. Un
coach es quien facilita el aprendizaje y el desarrollo de nuevas formas de resolver problemas, y
quien ayuda al sujeto a ganar autonoma.
Los roles que se asumen por el profesional o el directivo para conseguir el cambio son los
siguientes (Dattner, 2006; Williams, Martn y Byrne, 2002):
Rol de filsofo, en tanto que gestiona los principios de vida y de trabajo que posee el sujeto.
Rol de psiclogo, pues tambin gestiona rasgos, formas de pensar, creencias, teoras
implcitas, emociones, etc.
Rol de antroplogo, porque el ser humano es ante todo un ser socio-cultural y forma parte de
organizaciones sociales por ejemplo la empresa que poseen una cultura concreta.
Rol de pedagogo y maestro, por manejar estrategias y estilos de aprendizaje y des-
aprendizaje.
Rol de socio colaborador y negociador que se involucra con responsabilidad en la relacin y en
el proceso. El profesional tiene sus objetivos y ceder, impondr, evitar y cooperar para que
el cliente crezca y se desarrolle. Y llegado el caso tambin deber ser persuasivo.
Rol de investigador, porque escucha atentamente, identifica reas de desarrollo, descubre
necesidades reales, hace preguntas y observa atentamente.
Es un espejo porque refleja y aporta feedback para que el pupilo se conozca mejor y para que
descubra aspectos y reas de mejora. Dirige la atencin del cliente hacia sus fortalezas y hacia
su potencial, y le refuerza y le anima a la auto-observacin y la reflexin.
Rol de orientador y tutor, pues es un gua que orienta sugiriendo, ofreciendo opciones o
desafiando para conseguir la accin y el cambio.
Por ltimo, es un mentor catalizador del cambio y un fedatario porque certifica lo que se hace,
la forma en que se hace y los logros.
Podemos afirmar que el profesional del coaching asume roles que implican actuar
directamente, sealando las reas que deben mejorarse e indicando cmo hacerlo, o bien deja
absoluta libertad al sujeto para que identifique dichas reas y/o encuentre y aplique con xito
actuaciones alternativas (preventivas o de intervencin). Asumir esos roles extremos cuando
los objetivos, los recursos, la situacin y las circunstancias as lo exijan. Pero generalmente se
posicionar en una zona media, estando atento para hacer posible que el sujeto descubra por
si mismo qu aspectos debe mejorar y cules cambiar (relativos a formas de pensar, sentir,
actuar y relacionarse), cmo y cundo hacerlo con eficiencia e ingenio, y como aplicar los
cambios de manera cotidiana, autoevalundose.
OConnor y Lages (2005) definen al profesional del coaching como un mago del cambio que
toma las cartas que el sujeto tiene y le ayuda a jugarlas mejor, a cambiar las propias reglas del
juego o a encontrar un juego mejor. De este modo el profesional acompaa al sujeto a conocer
a su enemigo, a descubrir y a desarrollar potencialidades (y oportunidades), y tambin a
desarrollar competencias.
2. El proceso de coaching y las competencias del profesional
Para realizar el proceso formal de coaching y asumir de manera flexible los roles mencionados
anteriormente, el profesional (denominado coach) debe desarrollar una serie de competencias
cuya importancia y uso depender de la fase del proceso en la que se encuentre. Entendemos
por competencia el concepto propuesto por Le Boterf (2001): competencia es la capacidad de
movilizar y aplicar correctamente, en un entorno determinado, los recursos propios
(habilidades, conocimientos y actitudes) y los recursos del entorno, para producir un resultado
definido.
Siguiendo a Cantera (2004) proponemos las siguientes fases del proceso formal de coaching y
las correspondientes competencias que debe poseer el profesional:
Fase 1: Alineamiento con la organizacin, identificacin y diagnstico. Inicio del proceso
Atencin e identificacin
Compromiso
Confianza
Confidencialidad
Estructuracin
Diagnstico
Planificacin
Organizacin
Fase 2: Desarrollo del proceso
Empata
Confianza
Compromiso
Comunicacin
Habilidades sociales
Flexibilidad
Proponer retos
Escuchar y preguntar
Anlisis y sntesis
Pensamiento global
Integridad
Orientacin al cliente
Fluir, influir y confluir
Buenos hbitos de trabajo
Actitudes, valores y creencias favorables
Competencia emocional
Paciencia
Tomar decisiones y resolver problemas
Creatividad
Sensibilidad
Independencia
Entusiasmo y motivacin
Conocer al ser humano
Gestionar rol de pedagogo, mentor, orientador, diector
Gestionar recursos y mtodos
Mantenerse en el proceso/objetivos y dirigirlo
Iniciativa
Optimismo
Fase 3: Conclusin del proceso
Sntesis
Evaluacin
3. El cliente
Los investigadores estn de acuerdo en que el cliente constituye el elemento central del
proceso de coaching, no el profesional que dirige el proceso, ni las tcnicas utilizadas ni el
propio proceso de coaching (Barrios, 2004). Sobre el cliente podemos sintetizar que su
participacin debe ser voluntaria y aceptada, aunque l no hubiera propuesto la realizacin del
proceso ni fuera el iniciador del mismo.
Adems, el cliente debe reconocer y aceptar que es l y no el profesional quien debe realizar la
mayor parte del trabajo: no debe adoptar la expectativa de que va a recibir una sesin
tpicamente formativa o expositiva. El cliente realiza un trabajo en l mismo, por l mismo y
para l mismo, al margen de que el proceso se lleve a cabo en un contexto determinado, en
presencia de otras personas o en interaccin con ellas, bien sea en experiencias reales o
simuladas.
Por ltimo, el cliente debe aceptar que el proceso consiste en identificar aspectos de mejora y
en cambiar formas de pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse, y que eso en muchos
casos le exige salir de su zona de confort, como antes mencionamos. Salir de la zona de
confort implica, en este caso, romper las propias resistencias y automatismos que le llevan al
sujeto a asumir y realizar lo que le apetece o lo que ha automatizado, no lo que le conviene.
4. Las herramientas
En trminos generales un proceso de coaching admite tantos recursos y mtodos como
disciplinas estn asociadas al propio proceso, y tanto como roles pueda asumir el profesional.
Cualquier recurso procedente de cualquiera de las ramas de la psicologa, de la pedagoga, del
periodismo o de la filosofa puede ser vlido. El principio que debe guiar la seleccin de
mtodos y de herramientas - as como la adopcin de roles - es el de mxima flexibilidad y
creatividad, en funcin de los recursos, las limitaciones, los objetivos, las situaciones y las
circunstancias.
No debemos olvidar que el profesional debe conseguir que el cliente identifique y asuma
cambios duraderos, que estarn asociados a competencias genricas y especficas,
entendidas como conjunto integrado de saber, saber hacer y saber ser-estar, en un contexto
determinado y con eficiencia. No es lo mismo gestionar informacin o actitudes que
habilidades, rasgos, emociones y relaciones. Por otra parte, se prefieren mtodos basados en
la experiencia y la vivencia, as como las opciones multimedia.
Investigadores como Cantera (2002), Dilts (2004), Leibling y Prior, (2003) y Zeus y Skiffington
(2003, 2004) han sintetizado las tcnicas y mtodos de coaching:
1 Learning by doing, mediante muestras de trabajo real o sugerido.
2 Obtener conclusiones de situaciones reales pasadas.
3 Dar feedback especfico referidos a hechos concretos, en el momento y lugar adecuados.
4 Generar incidentes crticos para gestionar competencias de respuesta cambios, urgencias,
prioridades
5 Lecturas, visionado de vdeos, etc.
6 Bandeja de entrada: el cliente recibe documentos e informacin secuenciada para
gestionarla.
7 Entrevista individual y grupal.
8 Dinmicas y tcnicas de grupo: panel, focus group, brain storming, etc.
9 Test, dibujo, fotografas, juegos, recursos motrices, simulaciones, jugo de roles filmados, etc.
a) El contexto
Lagomarsino (2006) hace hincapi en los aspectos contextuales del proceso de coaching. El
contexto est compuesto por las necesidades de las personas y de la organizacin que sern
objeto del proceso de coaching. Tambin por las resistencias y las experiencias previas, por las
polticas de la empresa (especialmente las relativas a los recursos humanos), por la cultura
organizacional, por el momento, duracin y lugar del proceso de coaching, por los recursos
disponibles, etc. Estos elementos contextuales sern determinantes para tomar decisiones
acerca del diseo y la gestin del proceso de coaching que finalmente se implementar.
f) Tipos de coaching
Tradicionalmente los procesos de coaching se han clasificado en internos y externos, segn se
lleven a cabo por profesionales de la propia organizacin o por otros ajenos a ella,
respectivamente. Tambin segn se realicen en la propia organizacin o en otro contexto
diferente. Colomo y Casado (2006) han analizado otra clasificacin que tambin es muy
conocida: el coaching empresarial, ejecutivo y personal.
El coaching empresarial se aplica a individuos y equipos ejecutivos de grandes corporaciones,
as como a propietarios y directivos de pequeas empresas y otras organizaciones. Es
independiente del tamao de la organizacin, del sector de actividad a la que se dedique sta y
del rea de la empresa objeto de coaching: por tanto, cualquier empresa puede aplicar el
coaching.
Por su parte, el coaching ejecutivo constituye una relacin de colaboracin individualizada
entre un ejecutivo y el coach, con el propsito de conseguir un cambio sostenido en el
comportamiento de ste y transformar su calidad de vida profesional o personal. Aunque el
coaching ejecutivo siempre se centra en la vida laboral del sujeto, es indudable que el
desarrollo de determinadas habilidades y competencias vinculadas al trabajo pueden
transferirse al mbito personal y privado.
Por ltimo, el coaching personal tiene como finalidad la clarificacin de valores y visiones
asociadas al proyecto vital del sujeto, as como el establecimiento de objetivos y nuevas
acciones para que el individuo pueda llevar una vida ms satisfactoria. Como se deduce de
esta definicin tan amplia, a travs del coaching personal se pueden desarrollar y mejorar
virtualmente todos los aspectos de la vida del sujeto.
3.- Coaching y liderazgo
Como he sugerido en otras ocasiones (Martnez, 2010) las empresas han sufrido los efectos de
la crisis y constituyen unidades econmicas y sociales que jugarn un papel fundamental en la
recuperacin de dicha crisis. Pero debern mejorar sus sistemas de direccin y de gestin para
salir fortalecidas de la actual coyuntura. Para Bertojo (2000) el coaching constituye una
poderosa metodologa para desarrollar el liderazgo en las empresas y transformar su gestin,
ms all de los simples programas formativos o del tradicional asesoramiento.
Al fin y al cabo el coaching se ha revelado como una metodologa de eficiencia personal y
profesional de carcter estratgico en el mundo empresarial (Martn, 2007). Es ms, Jimnez
(2009) mantiene que las empresas estn buscando nuevas frmulas de coaching, lejos ya del
debate sobre su eficacia o ineficacia. Cardona (2001) ha propuesto que el coaching, tal y como
sucediera con el aprendizaje de competencias en la Educacin Superior, tambin constituye un
sistema adecuado para el desarrollo de competencias en las empresas de cualquier tamao y
sector.
Walochik (2004) tambin es de la misma opinin: la ralentizacin econmica de los ltimos
aos, junto al imparable proceso de globalizacin, han generado situaciones que requieren
nuevos modelos de gestin en las empresas. Los directivos que en muchos casos tambin
asumen el rol de empresarios - se enfrentan a retos profesionales para los que no han sido
preparados y se ven en situacin de dar respuestas rpidas.
Aragn y Ua (2009), Jimnez (2009) y LLabria (2004) han investigado cmo las ltimas
tendencias de coaching se han aplicado en las empresas, como parte de las polticas de
desarrollo de sus equipos. Se ha utilizado el coaching para desarrollar el liderazgo, para
cohesionar equipos o para encontrar soluciones creativas a los problemas empresariales que
se generan en las organizaciones, entre otras muchas cosas. Otros investigadores como Calvo
(2009) y De la Corte (2002) tambin han comprobado que el coaching est siendo de gran
utilidad para cambiar muchas formas de pensar, de sentir, de actuar y de relacionarse en las
empresas.
Menndez (2006) ha demostrado que los procesos de coaching han llevado consigo mejoras
en la gestin y en las relaciones, porque han permitido a los integrantes de la organizacin
disponer de un espacio para pensar, de un espacio para hablar de las cosas que les
preocupaban y de un espacio para buscar el equilibrio entre la vida profesional y la familiar.
Tambin ha hecho posible disponer de una persona para ayudarles a enfocar soluciones en
lugar de sufrir con los problemas diarios que no les permitan ver alternativas.
Menndez (2006) es ms concreto cuando afirma que las investigaciones ponen de manifiesto
que los procesos de coaching han permitido a las empresas:
a) Incrementar ms del 50% la productividad.
b) Mejorar ms de un 40% el servicio al cliente.
c) Disminuir la rotacin del personal un 30%.
d) Reducir los costes ms de un 25%.
e) Mejorar las relaciones laborales.
f) Reducir los conflictos.
g) Mejorar las habilidades directivas.
Respecto a las habilidades de direccin, Bayn (2010), Dattner (2006) y Jeric (2002) sealan
que los procesos formales de coaching pueden hacer que el directivo adquiera ms conciencia
y asuma un rol ms flexible, siendo ms autoritario o, por el contrario, delegando ms segn
sean las situaciones y las circunstancias, al margen de sus propios rasgos, de sus gustos y de
sus preferencias. Adems, independientemente de los procesos formales, el directivo puede
asumir un rol del liderazgo muy prximo al del profesional del coaching, dirigiendo a sus
colaboradores bajo los principios y prcticas del coaching. En este caso el gerente tradicional
se distinguira del lder coach por lo siguiente (Cuadrado, 2006a, 2006b; Gimnez, 2005):
El gerente controla a los colaboradores, el lder otorga poder a los colaboradores para que
asuman dosis de liderazgo.
El gerente define previamente los objetivos, el lder los alinea con los objetivos de los
colaboradores.
El gerente empuja a los colaboradores a asumir sus funciones, el lder procura que los
colaboradores se auto-motiven y se responsabilicen de si.
El gerente obtiene el poder de la autoridad de su cargo, el lder de las relaciones con la gente y
de sus mutuos compromisos.
El gerente se preocupa por lo que funciona mal y hace predicciones, el lder mira desde el
futuro para crear contextos de realidad y aprovechar oportunidades.
El gerente dije dentro de los lmites y los obstculos, el lder usa los lmites y los obstculos
para mejorar y crecer.
El gerente es reactivo y se centra en las tcnicas, el lder posibilita alternativas y capacidad de
elegir.
El gerente dirige en base a premios y castigos, el lder confa y deja que los colaboradores
decidan sus conductas.
El gerente es razonable y lgico, el lder adems es creativo: todo es posible.
El gerente piensa que los colaboradores trabajan para l, el lder y los dems piensan que
todos trabajan para todos.
Al gerente le gustan unos colaboradores y les disgustan otros, el lder acepta a todos, le gusten
o no.
El gerente mantiene la cultura, el lder crea otra si fuera necesario.
4.- Conclusin
El coaching, que en su versin actual tiene su origen en el mundo del deporte, constituye tanto
una forma de vivir y de convivir. Constituye una metodologa que se aplica en procesos
formales especficamente diseados para que los directivos y los colaboradores de cualquier
organizacin y sector aprendan a descubrir por si mismos reas y aspectos de mejora.
Tambin para desarrollar nuevas formas de pensar, actuar, sentir y relacionarse que sean ms
eficientes y satisfactorias.
El coaching retoma e integra permanentemente los principios, procesos y prcticas valiosas de
disciplinas tales como la psicologa, la pedagoga, la filosofa, la administracin de empresas,
etc. El profesional del coaching asume as diversos roles, afines a esas disciplinas. Y lo har de
manera flexible, al margen de sus gustos, de sus rasgos y de sus preferencias, siempre en
funcin de los objetivos, los recursos, las situaciones y las circunstancias. As, en unos casos
asumir especialmente el rol de formador, en otros el de psiclogo y en otros el de periodista.
En unas ocasiones intervendr de manera directa y en otras dejar hacer, siempre dirigiendo el
proceso, porque eso es lo que corresponda hacer.
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Relacin entre coaching y liderazgo
42 Comments
Mira las relaciones entre el coaching y el liderazgo. El coaching es fundamental para el
desarrollo de un lder.

Si an no has visto el vdeo anterior, haz click aqu ahora mismo:
Por qu me hice coach?
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Un gran abrazo,
Luis Gaviria
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liderazgo
42 Responses to Relacin entre coaching y liderazgo
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1. Ricardo Marin says:
febrero 6, 2013 a las 10:24 pm
El coaching es fundamental para el desarrollo de un lder. Bsicamente, hay tres personas en la vida: los
que hacen que las cosas sucedan, los que miran a los que hacen que las cosas sucedan y los que se
preguntan qu sucedi? Las personas que vivimos desde el liderazgo tenemos oportunidades de dejar
una huella propia. Es un valor agregado. El lder aprende a pensar y a actuar en grande. Y esto puede
generar una gran satisfaccin: tener mayores responsabilidades, liderando desde el ejemplo y
caminando por la existencia teniendo conciencia que su valor personal genera impacto.
El coaching genera una visin poderosa con el liderazgo. Cuando un lder provee coaching, permite que
sus colaboradores tengan una relacin fuerte con l. A travs del coaching, acompaa a las personas en
el proceso y las personas se conectan a un nivel superior de comunicacin: no solamente hay ms valor
de empresa,sino tambin un sentido de pertenencia sorprendente.
En las empresas americanas y japonesas es parte del cursillo de formacin su entrenamiento en
coaching. Un lder coach acompaa a las personas en el proceso de desarrollo empresarial, profesional y
personal. Un ejercicio desde una preparacin acadmica slida para desarrollar nuevas competencias.
Responder
2. Claudia Rivas Patio -Colombia says:
febrero 6, 2013 a las 11:48 pm
Estimado Luis: gracias por estos aportes que dan un soporte valioso a la intencin de elegir ser lderes
apoyados en esa gran herramienta del Neurocoaching. Me entusiasma la idea de hacer impacto en mi
entorno y de contribuir a que sea mejor. Estamos trabajando para esto.
Responder
3. Doris Arango says:
febrero 7, 2013 a las 10:30 am
Es maravilloso ir descubriendo la gran herramienta que es el coaching, y mas que eso un estilo del vida,
que estoy segura va a posibilitar un invaluable cambio en m y en mi entorno.
Responder
4. JESUS says:
febrero 7, 2013 a las 10:54 am
EXCELENTES VIDEOS, QUISIERO TENERLOS TODOS..
Responder
5. Yoly says:
febrero 7, 2013 a las 11:25 am
Atento Saludo desde Colombia.
De chica me fascinaban las pelculas orientales y el rol del Zensei, (es ms todava las veo en repeticin)
era quien entrenaba a sus chicos desde la infancia y finalmente eran los ganadores, y vencan los malos
de la pelcula.
En el occidente hay tendencia a ser muy dispersos, nos gustan los milagros, la ley del mnimo esfuerzo,
un profe nos deca que moriramos con el cerebro virgen. Por tanto me gusta el apasionamiento con el
que Luis transmite su proceso de Coaching ya sea con neuro, con liderazgo, estoy perfectamente
identificada, y si, el que lidera sus pensamientos, lidera su mente, lidera su vida, lidera en su entorno,
contribuye al progreso del mundo, mejora procesos. La Educacin por el libre desarrollo de la
personalidad ha permitido muchas libertades, pero no ha fortalecido los vacios con ctedras de
liderazgo, tica, constitucin, medio ambiente. A los chicos y chicas por arte de la poltica a la
conveniencia de unos pocos, les cambiaron el panorama y no los enfocaron en valores. Los lideres
tenemos esa tarea y si nos formamos la haremos mejor. Gracias Luis por tu empeo y dedicacin a lo
bueno de la vida, sembrar el grano de mostaza.
Responder
6. Elsy Maria Valencia Gmez says:
febrero 7, 2013 a las 11:25 am
Gracias Dr Gaviria, me hace usted con este material recordar que puedo ser un gran y excelente lider y
seguir sus orientaciones para recuperarlas de nuevo
Responder
7. Johnny Jaimes says:
febrero 7, 2013 a las 12:46 pm
Muchas gracias por todas sus charlas por que me sirven mucho para mi vida y poder aplicarlo, ademas
compartirlo con otras personas.
Responder
8. Carlos Enrique says:
febrero 7, 2013 a las 12:53 pm
Muy importante e interesante vdeo; creo que la mayora de las personas llevamos en potencia ser lder,
pero lo ms importante es llevarlo a acto. Su clasificacin de 3 tipos de personas es mur acertada y la
comparto. Gracias por seguir compartiendo estos materiales conmigo y mi familia.
Responder
9. Javier Londoo Correa says:
febrero 7, 2013 a las 12:53 pm
Dr Luis Gaviria, llevo tres aos como independiente, soy Ingeniero Agrnomo y estoy haciendo cosas
para marcar la diferencia. No ha sido fcil porque financieramente no he podido todava estandarizar mis
ingresos mensuales, entonces tengo unas pocas difciles. Quiero dejar huella, soy padre de dos
preciosas (15 y 7 aos), felizmente casado. Con muchos sueos, anhelos y deseos. me ha gustado
escribir, he diseado charlas de motivacin, las he compartido con una empresa que administra una
hermana (40 empleados), lo hago bien gracias a la providencia. Somos catlicos y ayudamos en la
pastoral familiar, precisamente en estos momentos estoy diseando material educativo para compartir
con parejas, jvenes y nios. Conocerle en Televida en uno de los programas y seguirlo con los videos y
el material que me comparte, se ha vuelto en mi una meta, la cual busca poder entrenarme como coach.
La verdad estoy revisando el tema econmico, no se si ustedes manejen el crdito y adems quisiera
que me ilustraran un poco si es presencial o es a trves de este medio. Un abrazo y en verdad quiero
Vivir, Amar y Aprender ah y Contribuir, cmo lo dice Leo Buscaglia y como muy bien lo complementa
usted.
Responder
10. German Dario Trivio Moreno says:
febrero 7, 2013 a las 1:47 pm
Estimado Luis, muchas gracias por estos videos que son tan enriquecedores. El de hoy me ha tocado
muy especialmente, pues me ha mostrado un enfoque del tema hacia la vida misma, ms all del
contexto laboral y profesional.
Espero con ansias el siguiente material. Dios les Bendiga.
Responder
11. jose luis says:
febrero 7, 2013 a las 3:14 pm
EXCELENTE INFORMACION DE GRAN VALOR EN EL DESARROLLO PERSONAL.
Responder
12. Teresa Leite says:
febrero 7, 2013 a las 3:54 pm
Una vez mas muchas gracias Dr. Luis Gaviria.
Foi uma beno ter recebido esta mensagem neste momento difcil por que estamos passando em
Portugal. Importante a liderana na famlia, na empresaem tudo, executando uma conduta que seja um
exemplo para que todos contribuamos para um mundo melhor. OBRIGADA.
Responder
13. Luz correa says:
febrero 7, 2013 a las 6:21 pm
Que gran video Luis, muy buena explicacion entre lo que es liderazgo y coaching, entre mas escucho y
veo todo el material que con tonto carino me envias mas me enamoro de este estilo de vida, gracias por
tus ensenanzas y este gran legado que estas dejando a la huminidad.
Un abrazo
Luchy correa
Responder
14. Jessica Molinar says:
febrero 7, 2013 a las 6:56 pm
Muy buen argumentado la practica de coaching
me encantaria poder tomar un curso de verdad
y continuo
Responder
15. ELMER VELAZCO says:
febrero 7, 2013 a las 9:10 pm
EXCELENTE LOS VIDEOS, FELICITACIONES Y GRACIAS POR ENVIARMELOS.
ATTE,
ELMITO
Responder
16. Yolanda Hernandez says:
febrero 7, 2013 a las 9:16 pm
Dr. Luis : nuevamente mil gracias por este precioso regalo, cada mensaje, cada video tuyo es una
excelente herramienta educativa. Hoy quiero de manera especial y muy respetuosa decirte que te llevo
en mi corazn por tu generosidad y calidad humana. Un abrazo fraternal desde Santander, Colombia.
Yolanda
Responder
17. patricia says:
febrero 7, 2013 a las 11:40 pm
Gracias por tan valiosa aclaracion e informacion ,es maravilloso escuchar y de una manera la clara y
sincera su lavor , me identifico totalmente con su filosofia de vida y la mision de su lavor
.
Agradezco su apoyo , quiero aprender , y quiero contribuir a este mundo para mejora , crecer y cabiarlo .
Responder
18. Lucia Acosta says:
febrero 8, 2013 a las 6:46 am
Hermosa sntesis Luis, mil gracias. Invitacin a ponernos en camino hasta llegar al xito que da plena
satisfaccion a nuestra vida. Un verdadero programa para aprender a contribuir estableciendo espacios de
libertad alli donde nos encontremos. Que maravilla.
Responder
19. VERONICA RIVERA says:
febrero 8, 2013 a las 12:23 pm
GRACIAS DR. LUIS GAVIRIA POR SUS CONSEJOS RESPECTO AL COACHING PROFESIONAL,
REALMENTE ME GUSTARIA ESTUDIARLO PERO TENDRE QUE ESPERAR UN POCO.
Responder
o Yoly says:
febrero 8, 2013 a las 4:45 pm
Querida Veronica, te sugiero muy respetuosamente que no esperes, no aplaces nada, el presente esta
en el ahora, Dios nos da el pan de cada dia, el pasado se fue, asi que has como yo tome un cuaderno el
mas bonito, lo asigne al curso y todo lo que Luis y su instituto me envia, lo leo, lo resumo, los libros
todos empece el 4 de febrero y voy super juiciosa y he recordado, aprendido y repasado muchos
detalles, has el intento y adelante. Le enviado a otros amigos y ya uno me dijo que esta inscrito y
tambien anda pilas. Y claro ya para el ciclo profesional vamos a programarlo con firmeza y propsito y si
es para la buenaventura de otros y nuestras se nos dar. Te lo aseguro.
Adelante y hasta pronto. Yoly
Responder
20. Mario Segura says:
febrero 8, 2013 a las 12:53 pm
Luis, una vez mas gracias por compartir tan excelentes temas.
SI, la verdad es que debemos reflexionar, saber en cual de los
tres tipos de personas estamos. soy convencido que la mejor
escuela nos la da la vida, pero debemos tener un guia en este
caso un coach, cada vez que recibo sus correos y videos los
estudio, gracias por esta maravillosa oportunidad.
Hasta Pronto.
MARIO.SEGURA
Responder
21. Luis Fernando Ramirez says:
febrero 8, 2013 a las 8:28 pm
todos estos aportes me parecen muy excelentes y constructivos muchas gracias, que bueno llegar a
tener el honor de trabajar con ustedes
Responder
22. Madel. says:
febrero 8, 2013 a las 9:16 pm
Gracias Dr Gaviria, quiero estar dentro del primer grupo de personas,
las que hacen que las cosas sucedan, s que con sus enseanzas
poco a poco voy a lograrlo, pues stos temas nos hacen reflexionar
profundamente.
Un abrazo. Madel
Responder
23. Juan says:
febrero 9, 2013 a las 5:51 pm
Gracias por tus aportes, estupendas conferencias; veo tus videos varias veces para poder sacarles el
mayor provecho.
Cordial saludo
Juan Carlos
Responder
24. Edith Gonzlez says:
febrero 9, 2013 a las 6:08 pm
Muchas gracias, me encant esta explicacin y si deja mucho para la refleccin sobre cuando eres padre
y madre,
Responder
25. Isabel says:
febrero 9, 2013 a las 6:10 pm
Excelente video, te ayuda a reflexionar sobre la importancia de ser un buen lder y al combinarlo con el
Coaching, pues son excelentes herramientas para generar situaciones para mejorar la calidad de vida de
nosotros como de los dems. En lo personal me encantara ser un gran Coach y un excelente lder para
mi, para mi familia y la gente a mi alrededor.
Responder
26. Ana Luca ngel Snchez says:
febrero 9, 2013 a las 8:51 pm
Sus aportes son muy valiosos para mi vida .. me encanta cuando abro mi correo y veo sus mensajes

Cordial Saludo
anitangel
Responder
27. ana maria colazo says:
febrero 10, 2013 a las 11:47 am
<mire doctor, yo tengo conocimientos sobre programaciin neurolingstica y nunca todo eso me haba
convencido y no entenda por qu, haba algo que no encontraba eco en alguna parte de mi ser, pero
como la vida siempre da las respuestas hoy las he encontrado. Despus de ver varios videos he
comprendido, la forma o el enfoque de sus cursos, trascienden el yo y llegan a otros, y lo veo diferente
porque este enfoque que est pegado a la caridad, a la misericordia, a Dios mismo y me ha llegado a lo
ms profundo de mi corazn y hoy s estoy convencida de que la PNL con todas sus herramientas sirven
y me sirven porque deseo mi bien pero a la par deseo el bien de los que toco al paso. Estos cursos me
sirven y modifican de verdad la manera de ser.
Siga envindome esta informacin , me hace muy bien , me hace persona y por sobre todo me hace
feliz.
Muy agradecida, Ana, un abrazo
PD: como me gustara saber que en algun momento va a estar en Argentina dando conferencias, vivo en
el centro de la Argentina, en Crdoba.
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28. Gabriela says:
febrero 10, 2013 a las 12:06 pm
Cada da que paso y con cada video que veo me interesa ms el tema!
Gracias por tan valioso material!!!!!
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29. sergio corona says:
febrero 10, 2013 a las 4:04 pm
no hay duda de que todos los dias aprendemos algo nuevo
gracias dr. gaviria
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30. Fanny Parrado says:
febrero 10, 2013 a las 6:12 pm
Estimado Luis: Muy lindo el material que envias, y el material que compartes por la red, aspiro a ser una
coach de vida, y seguire tus pasos poco a poco, haz sido una inspiracicn que me invit a despertar,
gracias segu con esa misma chispa, con esa misma energa.
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31. Ruben Dario D says:
febrero 10, 2013 a las 8:43 pm
Luis muchas gracias por este exelente video, cada dia trabajo para ser parte del grupo de personas que
quiere ser parte de los que hacemos que las cosas pasen en lo laboral y en lo personal con mi grupo
familiar y social. Soy un convecido que el coaching es una herramienta poderosa que nos sirve para
potencializarnos y ayudar a los otros a encontrar en su interior la fuerza que los movera a donde quieren
llegar.
Responder
32. armando martinez castaeda says:
febrero 11, 2013 a las 6:23 pm
la vida nos da regalos que siempre nos sorprenden, hoy he aprendido que ser lder es algo que nace con
la persona y estoy convencido que yo soy uno de esos lideres, reconozco que no se nada todavia, que
debo aprender mucho, pero no voy a dilatar esta oportunidad, al fin y al cabo la vida pasa tan
rapidamente que debo aprovchar cada minuto de mi existencia para aportarle al mundo algo de mi,
gracias luis gaviria por su aporte, peronas como ustd son invaluables.
Responder
33. Carlos Cu says:
febrero 11, 2013 a las 9:19 pm
El tema me resulta muy interesante, primero porque inivata a reflexionar y con ello hechar una mirada
sobre las acciones que uno realiza dia a dia. Me doy cuenta que cuando hago acciones que generan
satisfacion personal me ayuda a ser lider de mi mismo. No espero que otro me indique como lograrlo o
que hacer.
Es muy importante tenr el valor personal para enfrentar los obstaculos en la vida, ya que son
oportuniddes que se le presentan para ser creativos.
Felicitaciones por los videos muy buenos.
Carlos Cu
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34. Marina del Socorro Olayo Fernndez says:
febrero 12, 2013 a las 12:19 am
Me parece muy interesante, ms adelante le solicitar mayor informacin para hacer dicho estudio.
Muchas gracias Doctor Luis
Responder
35. Carlos Orlando Mora Escobar says:
febrero 15, 2013 a las 10:05 am
Dr. Luis Gaviria muchisimas gracias por hacernos llegar tan importantes mensajes sobre motivacin y
liderzgo Coacching del cual he aprendido y rescatado muchas sugerencias y recomendaciones suyas
para ser un buen lider
un abrazo.
Responder
36. Ricardo Marin says:
febrero 20, 2013 a las 8:52 pm
El Liderazgo, junto con PNL e Inteligencia Emocional, es una herramienta potente en el Coaching.
Ciertamente crea impacto en el ser humano y le transforma. Es transformador de vidas. Te permite hacer
una diferencia de tu vida, dejar una huella en el camino no trillado. Hay muchas clases de lder, ms
considero a mi entender que el verdadero lder es el que predica con su ejemplo. En la vida muchas
veces nos golpean olas, vientos y mareas, pero si sabemos mantener nuestro rumbo en la vida, nuestro
propio estandarte, comenzamos a pensar en grande. Porque ya no pensamos para nosotros mismos.
Curiosamente es as. Se vive una vida llena de satisfaccin en cambio profundo, positivo y continuo.
Caminar esta senda es un valor personal. Aprendemos a amar, tarea nada fcil. Podemos decir que
amamos, pero ciertamente amamos por amar. Podemos decir que caminamos, pero ciertamente
caminamos por caminar. Pero cuando encontramos en nuestras vidas la esencia de las cosas,
aprendemos realmente a amar y a caminar. Porque el amor es eso: provee vida. A travs del Coaching,
el lder hace de acompaamiento de este valor humano sublime. Es transformar el barro, es transformar
la piedra bruta, es limar asperezas de nuestra conciencia y vida entera. Desde dentro, siempre desde
dentro. Hacia afuera: hacia el hacer y el tener, desde el ser. Es el desarrollo personal desde lo ms
profundo. El Coaching como herramienta requiere el desarrollo de nuevas competencias, para que a lo
largo del camino sientas que has aprendido. Y es un aprendizaje que te sirve para siempre en la vida.
Por todo esto y ms, recomiendo encarecidamente al Doctor Luis Gaviria. Estad preparados en sus
cursos, que son bienestar de vida. Un saludo. Ricardo


Read more: http://www.neurocoaching.us/relacion-entre-coaching-y-
liderazgo/#ixzz32qZDHXWo
El Coaching es una metodologa que consigue el mximo desarrollo profesional y personal de
las personas y que da lugar a una profunda transformacin, generando cambios de perspectiva
y aumento del compromiso y la responsabilidad, lo que se traduce en mejores resultados.
Es un proceso sistemtico que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos,
emocionales y conductuales que expanden la capacidad de accin en funcin del logro de las
metas propuestas.
Se trata de una disciplina emergente que trabaja en la facilitacin de los procesos de desarrollo
de las personas: en la evolucin profesional, en los trnsitos de la carrera laboral, en el logro de
objetivos, en la disolucin de obstculos para el crecimiento personal y en la bsqueda del
mejoramiento de los niveles de rendimiento.
En mbitos organizacionales, el coaching se afianza como una poderosa herramienta que
potencia el liderazgo, facilita el desempeo y acompaa procesos de capacitacin y
entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisicin de las competencias. Como
dice Thomas Leonard (1999):
Un coach es tu socio en el logro de objetivos personales. Tu entrenador en herramientas
comunicacionales y de vida, que te acompaa en la generacin de cambios. Sostn
incondicional de xitos y errores. Gua en desarrollo personal. Co-diseador en la creacin de
nuevos proyectos. Aliento en tiempos tormentosos. Es quien te despierta cuando ests
dispuesto a escuchar tu propia alarma.
Si quieres formarte como coach, aqu puedes encontrar la informacin que necesitas sobre
algunos de nuestros programas:
Programa de introduccin al coaching | Programa de coaching avanzado