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Diagramas Flujo y Pescado
Diagramas Flujo y Pescado
Construir una imagen del proceso etapa por etapa para su anlisis,
discusin o con propsito de comunicacin.
Simbologa
10 smbolos
Consideraciones:
Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo, y/o de izquierda
a derecha.
Los smbolos se unen con lneas, las cuales tienen en la punta una flecha que
indica la direccin en que fluye la informacin de procesos, se deben de utilizar
solamente lneas de flujo horizontal o verticales (nunca diagonales).
Todo texto escrito dentro de un smbolo debe ser legible, preciso, evitando el
uso de muchas palabras.
Todos los smbolos pueden tener ms de una lnea de entrada, a excepcin del
smbolo final. Y slo uno de salida.
Solo los smbolos de decisin pueden y deben tener ms de una lnea de flujo
de salida.
https://books.google.com.mx/books?
id=kBaoNI3OheAC&pg=PA49&dq=diagrama+de+flujo+de+proceso&hl=es&sa=
X&ved=0ahUKEwjY6v3Gt6HPAhXJPD4KHa5lAcYQ6AEIJDAA#v=onepage&q=
diagrama%20de%20flujo%20de%20proceso&f=false
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA DE PESCADO
Una vez que queda bien definido, delimitado y localizado dnde se presenta un
problema importante, es momento de investigar sus causas.
6M
Flujo de proceso
Estratificacin o numeracin de causas
6M
El mtodo de construccin de las 6M es el ms comn y consiste en agrupar
las causas potenciales en seis ramas principales (6M):
1. mtodos de trabajo
2. mano o mente de obra
3. materiales
4. maquinaria
5. medicin
6. medio ambiente.
DIAGRAMA DE LAS 6 M
Ejemplo
Beneficios
Hacer un diagrama de Ishikawa (DI) es un aprendizaje en s (se logra conocer
ms el proceso o la situacin).
- Motiva la participacin y el trabajo en equipo, y les sirve de gua para la
discusin.
- Las causas del problema se buscan activamente y los resultados
quedan plasmados en el diagrama.
- Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que se han logrado sobre el
proceso.
- Seala todas las posibles causas de un problema y cmo se relacionan
entre s, con lo cual la solucin se vuelve un reto y se motiva as el
trabajo por la calidad.
- Puede aplicarse secuencialmente para llegar a las causas de fondo de
un problema
Como construir un DI
1. Definir y delimitar claramente el problema o tema a analizar.