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Diagrama de flujo

Los símbolos básicos para un diagrama de flujo son:


Generalmente, se utilizan varios recuadros sencillos para los diagramas de flujo, los cuales
buscan expresar etapas o procesos para conseguir un fin específico.

La mayoría de las veces son utilizados para diagramas de ventas o ejemplificación del
proceso de atención al cliente (en casos específicos).

Entre esos símbolos básicos de los diagramas de flujo destacan:

Óvalos​: Para iniciar o finalizar el diagrama de flujo.


Rectángulos​: Utilizados como cuadro de texto.
Flechas​: Representan la continuidad del diagrama. Funcionan como conectores entre
símbolos y, de acuerdo a dónde apunte, indicarán la secuencia del proceso.
Rombos​: Sirven para identificar las preguntas o cuestionamientos dentro del proceso.
Cuadrado​: Desarrollo o proceso de control.
Línea continua​: Es el flujo de la información modo formulario o de documentación en apoyo
de papel escrito.
Línea interrumpida​: Significa flujo de la información de modo de formulario digital.
Pasos para crear un diagrama de flujo
A la hora de hacer un diagrama de flujo, lo primero que debes tener en cuenta es el proceso
a exponer y los símbolos a utilizar, para que puedas presentar una secuencia de pasos que
puedan ser comprendidos por los interesados.

Aquí te dejo una serie de recomendaciones, para que te animes a representar gráficamente
el proceso que requieras.

Selecciona un problema que desees explicar a través del diagrama de flujo.


Analiza y describe el proceso de solución.
Determina un principio y un fin.
Elabora un proyecto de texto en base al problema para expresar en el diagrama de flujo.
Dibuja el diagrama de flujo de acuerdo a las necesidades.
Elige los símbolos correctos para representar cada actividad.
Verifica cada uno de los pasos para determinar su orden correcto y haz la conexión entre
las actividades.
Realiza el proceso en base a la realidad para asegurarte de que cada paso del diagrama es
factible.
Ten en cuenta…
Otros aspectos como evitar, a toda costa, el cruce de líneas. Eso confundiría al lector y el
diagrama no cumplirá su función de expresar el proceso de forma rápida y sencilla.

Además, todo texto escrito dentro de algún recuadro debe ser corto y legible.

No deben existir recuadros o líneas que no puedan conectarse.


En fin, el diagrama de flujo es un sistema. Por lo tanto, todas sus partes deben, de alguna
forma, relacionarse con lógica.

Diagramas de Flujo Online


Sea cual sea el proceso y los objetivos del diagrama de flujo que desees realizar, lo más
importante es que se entienda, que esté claro.

La idea es que todos, especialmente los involucrados en el proceso puedan saber


inmediatamente de qué se trata y cuáles son los planteamientos y posibles soluciones.

Cuando te decidas a hacer un diagrama de flujo, tienes la opción de elaborarlo online, con
programas especializados.

Algunos lo consideran como la alternativa ideal para presentar procesos, administrarlos,


capacitar a sus participantes, entre otras actividades de interés para las empresas.

En la actualidad, existen muchos software, que según tus requerimientos, pueden ser
sencillos y complejos.

Algunos diagramas de flujos sencillos, los puedes hacer en programas como Word, Excel o
PowerPoint. Realmente resultan fáciles de elaborar.

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