TECNÓLOGO EN

ANÁLISIS Y
DESARROLLO DE
SOFTWARE
 EXPLICACIÓN
EVIDENCIA TÉCNICA
GA1-220501092-AA1-EV03
Fase 1

Análisis

Actividad de Proyecto 1 (GA1)

Determinar las especificaciones funcionales del

software y metodología a utilizar.
Evidencia GA1-220501092-AA1-EV03

Mapa de Procesos del Software a construir

Para el desarrollo de esta evidencia se usará el proyecto formativo

que los aprendices vienen trabajando y deberán realizar el mapa de
procesos del software a construir con base en los elementos
identificados en la actividad GA1-AA1-EV02
Evidencia GA1-220501092-AA1-EV02

Entregables:

1. Mapa de procesos del software a construir

Nota: La actividad a entregar debe guardar relación con los

elementos identificados en la GA1-AA1-EV02
Mapa de procesos

¿Qué es un proceso?

Según James Harrington, autor del libro Business

Process Improvement, un proceso es “cualquier
actividad que recibe una entrada (input), le agrega
valor y genera una salida (output) para un cliente
interno o externo, haciendo uso de los recursos de la
organización para generar resultados concretos”
Mapa de procesos

¿Qué es un mapa de procesos?

Es un esquema gráfico o diagrama que muestra cómo

funcionan y se interrelacionan los procesos de una
empresa. Para considerarse como tal, se deben visibilizar
en este diagrama las áreas que participan de los procesos,
así como los involucrados en los mismos y quiénes son los
responsables.
Pasos para crear un Mapa de Procesos
•Identificar el problema:
¿Cuál es el proceso que se debe visualizar? Escribe su nombre en la parte superior del
documento.

•Realizar una tormenta de ideas de todas las actividades que estarán involucradas:
Decide qué nivel de detalle deseas incluir. Determina quién hace qué y cuándo se hace.

•Establecer los límites:

¿Dónde o cuándo comienza el proceso?; ¿Dónde o cuándo se detiene el proceso?

•Determinar y ordena los pasos:

Puedes mostrar el flujo general o cada decisión o acción detallada.

•Dibujar símbolos básicos de diagramas de flujo:

Cada elemento de un mapa de procesos está representado con un símbolo específico de los
diagramas de flujo. 
Símbolos de un diagrama de Procesos

Su representación es un rectángulo, se refieren a una acción

Procesos o actividades en un proceso de negocios. Deben ser descritos con una frase
única de verbo y sustantivo.

Nodos Son los que se representan mediante un triángulo doble

de (Diamante) y son los que muestran los puntos de decisión a
decisión seguir bien sea positivo si se responde a la decisión de “sí” o
negativo “no”.

Representados por círculos o cuadros conectores que se deben

Conectores acompañar con la utilización de etiquetas o nombres de
caracteres comúnmente alfanuméricos.
Pasos para crear un Mapa de Procesos

Utilizadas gráficamente para mantener el hilo conductor del

Líneas flujo de trabajo la coherencia y claridad en un diagrama de
de procesos. Se pueden dibujar hacia todas las direcciones,
flecha normalmente representa el camino por el que fluirá el diagrama.

Conector para Permite establecer relaciones para elementos que no están en la

elementos fuera misma página.
de páginas

Entrada Permite representar un acción la cual requiere intervención

manual
Conectores humana
Pasos para crear un Mapa de Procesos

Conectores Representa el sitio en donde normalmente se aloja la

Almacenamiento información a manera de datos que comúnmente son de
carácter estático.

Representa la necesidad de tener en cuenta varios elementos

Múltiples de información o normas, especialmente son considerados
documentos como entradas.

Se representan por un rectángulo con esquinas curvas. Son

Terminadores muy importante se consideran como los mayores
delimitadores del flujo y deben aparecer siempre al inicio y al
final de un diagrama de flujo para indicar la parte del
documento o gráfico en donde inicia y en donde finaliza un
diagrama
Ejemplo de diagrama
 Ejemplo
Caso de Estudio-Sistema de Compras en línea
Identificar el
conjunto de
elementos que
intervienen en
un sistema de
compras online
de una fábrica
aplicando la TGS
para finalmente
proponer las
actividades
representadas en
un diagrama de
procesos.
Relaciones
Responsables
Ejemplo de un diagrama de procesos-
Sistema de Compras en línea