ENCUESTA DE

SATISFACCIN AL
CLIENTE

FECHA: ______________________________
APLIC:______________________________
OCUPACIN: _________________________
SEXO: ( HOMBRE ) ( MUJER )
EDAD: <25
26-35
36-50
>50

Le agradecemos el tiempo para gradecer el tiempo que se tome para realizar esta encuesta,
que tiene como finalidad la mejor de nuestros productos y servicio
Seleccione la opcin que ms se apegue a su experiencia:
PREGUNTA

Muy
satisfecho

Satisfec
ho

Poco
satisfech
o

Insatisfec
ho

El vendedor le atendi de una manera

amable?
Realiza la limpieza de las salsas?
Realiza la inspeccin de las salsas y los
cambios por caducidad?
El vendedor utiliza el lenguaje adecuado
durante su venta?
El vendedor cumple con la fecha de ruta
para la compra de producto
Aclara sus dudas si usted tiene alguna
inquietud o cuestionamiento?
Es aceptable la presentacin del vendedor?
Es accesible el precio de las salsas?
La disponibilidad de sabores de las salsas
es accesible?
Es llamativa la presentacin de las salsas?
En la calificacin del 1 al 10, qu
puntuacin le dara al vendedor?
El sabor de la salsas es:
rbol

Mora
Pasilla

Habanero
Chipotle
Aguacate
Macha
Roja
Chapuln
Gusano de maguey

Con que frecuencia consume la salsa de

SALCHITA?
Cualidades que usted considera al consumir una salsa

Si desea agregar comentarios sobre las salsas o el servicio, agrguelos en el siguiente cuadro

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Si tiene alguna queja o sugerencia, puede solicitar al supervisor de ruta una hoja, si tiene
alguna duda con el rellenado de la hoja, no dude en preguntar