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Introduccin:
En la dcada de los 80, uno de los primeros pases que comienza a trabajar con programas
de Seguridad Laboral basada en el Comportamiento es Espaa, a raz de las investigaciones
realizadas por las empresas asesoras del pas europeo, se hablaba que la mayora de los
accidentes causados por falla humana, correspondan a temas conductuales. Es bastante
conocido, en la actualidad, que Chile se nutre, en temas de Prevencin de Riesgos, de la
perspectiva espaola.
En los aos 90 este estilo de gestin preventiva llega a los pases latinoamericanos, Cristian
Araya y Luis Lpez Mena, son algunos de los pioneros en nuestro pas, respecto de
modelos de prevencin de accidentes basados en el comportamiento.
Por un lado, el TEPS de Lpez Mena, involucra aspectos netamente psicolgicos para tratar
la seguridad conductual, basado principalmente en teoras de la escuela cognitiva
conductual de la Psicologa, por otra parte, Araya, hace lo propio, levantando su teora
Psicopreventiva en la escuela Psicoanalista y Conductual de la Psicologa.
I.
Los principales autores que han aportado a este campo de desarrollo son:
Ivan Sechenov, fisilogo ruso, Ivan Pavlov, fisilogo ruso, John B. Watson, psiclogo
estadounidense, Edward Thorndike, psiclogo estadounidense, B. F. Skinner, psiclogo
estadounidense y Albert Bandura, psiclogo canadiense/estadounidense.
Cada uno de ellos, con sus distintas teoras sobre el conductismo y el aprendizaje, han
logrado esclarecer al da de hoy, como podemos modificar conductas inseguras, hacia
conductas seguras. Y son un aporte a la Psicologa Industrial.
Por lo que, cuando detectamos que el entrenamiento o capacitacin se lleva a cabo, y con
calidad, nos trasladamos hacia la motivacin, lamentablemente, la motivacin o las ganas
de hacer un trabajo, no es algo que podamos observar a simple vista, es por esta razn que
los expertos asumieron como factor a evaluar, la conducta, ya que la conducta si es
susceptible de ser observable. Como lo indica Lpez Mena: "Siendo la conducta en el
trabajo un fenmeno observable, de ocurrencia natural y frecuente, puede ser,
razonablemente, nuestro objeto de estudio".
Adems, de que promueve el Cuidado Activo o Actively Care, que consiste en realizar
acciones orientadas hacia el cuidado de uno mismo.
Por ltimo, busca establecer un enfoque positivo y proactivo hacia la seguridad, de tal
forma, que se involucra la motivacin del trabajador hacia la seguridad.
DO IT quiere decir:
II.
En la actualidad, podemos entender como Seguridad, a aquel valor que permite motivar el
autocuidado y el cuidado de otros, en las personas, en cualquier mbito de su vida. Sin
embargo, tambin existe una variable de Salud dentro del contexto laboral, y a esto se le
conoce como Salud Ocupacional, la Mutual de Seguridad de la Cmara chilena de la
Construccin, define a la Salud Ocupacional como, La actividad que tiene como
finalidad fomentar y mantener el ms alto nivel de bienestar fsico, mental y social de los
trabajadores en todas las profesiones, prevenir todo dao a la salud de estos por las
condiciones de su trabajo, protegerlos en su empleo contra los riesgos para la salud y
colocar y mantener al trabajador en un empleo que convenga sus actitudes psicolgicas y
fisiolgicas. En suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo
(www.mutual.cl), por lo que la Salud Ocupacional busca el total confort de las personas
hacia su trabajo. Frente a este escenario, debemos conocer algunos conceptos bsicos para
poder comprender que es lo que defienden las leyes laborales y la salud ocupacional,
primero, analicemos que entiende la OIT como Accidente de Trabajo Accidente de trabajo
es todo suceso ocurrido en el curso del trabajo o en relacin con el trabajo, que causa:
Lesiones Profesionales mortales, o lesiones profesionales no mortales. Por lo que frente a la
prestacin mdica que otorga el seguro social de la ley 16.744 consideraremos accidentes a
aquellos sufridos durante las horas de trabajo, en el lugar de trabajo o cerca de l, o en
Hoy en da, sin embargo, un rea que haba estado reservada exclusivamente para
ingenieros de distintas especialidades, se abierto a la participacin de los Psiclogos, en el
rea Minera, la contratacin de Psiclogos para trabajar en temas de prevencin de riesgos
laborales comienza aproximadamente en el ao 2005, donde empresas como CODELCO,
Minera Doa Ins de Collahuasi, etc., decidieron invertir en programas que ayudaran a
mejorar la actitud de los trabajadores hacia la Prevencin de Riesgos. La pregunta que
surge aqu es Pero cul es el aporte que realiza la psicologa hacia la prevencin de
Riesgos? La respuesta nos remontar al ao 1889, laboratorio de Ivn Pavlov y sus estudios
del Reflejo Condicionado, El conductismo es la llave que abre la puerta hacia la
contribucin de la Psicologa al rea preventiva laboral.
-
El conductismo, tal como lo define John Watson, busca la observacin del fenmeno
conductual a travs de una observacin objetiva, mencionando que este es lo nico que
podemos realmente analizar.
Otro reconocido autor de esta corriente Kantor, psiclogo estadounidense, define al
conductismo, como: una renuncia a las doctrinas del alma, la mente y la consciencia, para
ocuparse del estudio de los organismos en interaccin con sus ambientes (p. 573). Kantor
es el primero que se acerca a la concepcin actual de la vinculacin entre las metodologas
Psicolgicas Aplicadas a la Prevencin de Accidentes, y la Seguridad Laboral.
El fundamento terico del Conductismo, est basado en que a un estmulo le sigue una
respuesta, siendo sta el resultado de la interaccin entre el organismo que recibe el
estmulo y el medio ambiente. En otras palabras, un estmulo o agente externo al trabajador
provoca que este realice una conducta y no otra, dando como resultado, un refuerzo, ya sea
positivo o negativo, que mantendr o extinguir la conducta (segura o insegura).
La evaluacin Psicolgica:
En las pruebas de retencin de rdenes, los sujetos con conducta no prevencionista, tenan
valores ms altos, mientras que los sujetos con conducta prevencionista, presentaban
valores ms bajos, lo que nos presenta, un escenario donde el sujeto inseguro, requiere de
pautas especficas de trabajo, mientras que el sujeto seguro, puede tomar decisiones frente a
los obstculos que puedan presentrsele, por otra parte, en las evaluaciones de inteligencia
general, se ven claras diferencias entre ambos grupos, siendo los sujetos con conducta
prevencionista los que obtuvieron mayores resultados, lo cual nos indica que estos sujetos,
tienen mayor capacidad para conceptualizar y aplicar el razonamiento sistemtico.
Por otra parte, el grupo no prevencionista, muestra valores medios altos en aspectos como:
Ansiedad y Sinceridad, lo cual puede interpretarse, como que el grupo de personas con
conducta prevencionista responsable, tiene un mayor ajuste social, y busca la aceptacin del
grupo a travs del cuidado de s mismos y de los dems. Por ltimo, el grupo no
prevencionista, mostr valores altos en aspectos como: depresin, ansiedad social,
impulsividad, vulnerabilidad y fantasa.
Otra rea donde el Psiclogo ingres con fuerza, consiste en la evaluacin y tratamiendo de
los Riesgos Psicosociales Laborales, la pregunta que surge en este apartado, es a qu se
refieren estos Riesgos Psicosociales.
Dentro del marco de la Salud Ocupacional, hoy en da existen programas de Vigilancia
para:
Exposicin a Agentes Neumoconigenos.
Conservacin Auditiva
Exposicin a Agentes Productores de Asma
Exposicin a Solventes
Exposicin a Metales
Exposicin a xido de Etileno
Exposicin a Radiaciones Ionizantes
Exposicin a Plaguicidas
Exposicin a Citostticos
Todos ellos, buscan hacerse cargo de aspectos de salud fsica del trabajador, frente a lo
cual, el Ministerio de Salud, lanz, por fin, un programa de Vigilancia aplicado a aspectos
de la Salud Mental del Trabajador, por ende:
Entendamos ahora lo que es un Riesgo Psicosocial, estos se pueden definir como todas las
situaciones y condiciones laborales que se relacionan con el tipo de organizacin, contenido
del trabajo y ejecucin de la tarea que puedan verse perjudicadas por aspectos como
conflictos de roles, baja calidad de las relaciones sociales laborales, poca participacin de la
supervisin con sus trabajadores, etc. Frente a esto, los principales sntomas que relacionan
los chilenos con el trabajo, de acuerdo a la encuesta ENETS (MINSAL, ENETS 2009
2010), son: la sensacin continua de cansancio, dolores de cabeza, problemas para dormir,
tensin o irritabilidad. Y todas estas sensaciones son sntomas del estrs. Y esto es la
consecuencia principal de la forma que adopta la organizacin laboral. Es porque, que se
vuelve necesario revisar el escenario laboral, la organizacin y diversificacin de las tareas,
la incorporacin de nuevas tecnologas, y la necesidad de supervisin constante, resumida
en apoyo hacia el rea operativa. Hoy en da, la intensidad, la frecuencia del trabajo, las
diferencias salariales, etc., se constituyen en una situacin de riesgo.
Una vez aplicado el instrumento, debemos generar planes de accin para el tratamiento de
las dimensiones en conflicto, en este apartado, el Psiclogo es el principal protagonista, a
travs de nuestra formacin, podemos proveer medidas paliativas que ayuden a mejorar la
Salud Mental de los trabajadores de las distintas organizaciones chilenas.
Conclusiones
El rol del Psiclogo se ha ido transformando durante muchas dcadas, cada vez hemos
tomado campo entre ms disciplinas, pero la ms importante siempre ha sido el trabajo,
mbito que es fundamental para nuestra autoestima, autodesarrollo, autoconcepto, etc., el
trabajo nos permite evaluar nuestra propia contribucin a la sociedad, es por esto que
nuestra participacin en esta rea es de suma importancia.
Referencias Bibliogrficas
Araya, Cristian (1994) Psicologa de La Emergencia y Psicoprevencin. Editorial
Casas, S., Gallardo, M. y Rodriguez C. (2009) La Seguridad laboral basada en la
Conducta: Algunas Experiencia de su Aplicacin en Chile. Tesis para optar al Ttulo de
Psiclogo.
Facultad de Psicologa, UNIACC. Tesis Indita. Santiago de Chile
Lpez Mena, Luis (2008)
Pirmide. Madrid, Espaa.
Intervencin
Psicolgica
en la
Empresa,
Ediciones