Introducción

El sistema de recompensas consiste en los incentivos económicos que pretenden

dirigir la actividad del empleado hacia un resultado en particular, una recompensa
es un elemento fundamental para conducir a las personas en términos de la
retribución, la realimentación o el reconocimiento de su desempeño en la
organización. A lo largo de esta parte será importante comparar y evaluar los
sistemas de recompensas de las organizaciones. (Chiavenato, 2009).

Este ensayo pretende analizar en que consiste el sistema de recompensas y el

impacto que genera en la gestión del talento humano ya que el factor humano es lo
primordial de la empresa y el más difícil de gestionar en cierta manera, debido a
que, es muy cambiante y se debe de contar con sistemas para identificar sus
necesidades y de esta forma fortalecerlo.

Existen teorías acerca de los sistemas de recompensas entre esas se encuentra la

teoría de jerarquía de necesidades de Maslow, es la más clásica y en esta se
identifican cinco niveles dispuestos en una pirámide, en la cual se encuentra las
necesidades básicas en el nivel de abajo y las necesidades superiores en los niveles
de arriba, por otra parte está la teoría X y Y de McGregor donde la X significa que
los seres humanos deben de ser motivados y la Y que es esfuerzo es algo natural.

Toda empresa debe de contar con un sistema de recompensa, para disposición de

sus miembros, sobre todo, en la excelencia del servicio y en el grado de
responsabilidad de los empleados. Las recompensas constituyen un fuerte incentivo
para mejorar la satisfacción del empleado y su desempeño, por lo general, en la
realidad salvadoreña, no lo toman en consideración algunas empresas, ya que solo
se enfocan en el cliente y toda la atención esta centrada ahí, dejando por un lado el
cliente interno que es de vital importancia porque por medio de los colaboradores
se logran de los objetivos de la organización. Pero no todo el panorama luce de esa
manera debido a que unas empresas han tomado cartas en el asunto y
posicionados en categorías idóneas para trabajar debido a sus sistemas y
estrategias de implementación respecto a sus empleados.
Desarrollo

Las personas que trabajan en las organizaciones lo

hacen en función de ciertas expectativas y resultados,
están dispuestas a dedicarse al trabajo y a cumplir las
metas y los objetivos de la organización si esto les
reporta algún beneficio significativo por su esfuerzo y
dedicación. De ahí la importancia de proyectar sistemas
de recompensas capaces de aumentar el compromiso de las personas en la
organización. Las recompensas organizacionales, como pagos, promociones y
otros beneficios, son poderosos incentivos para mejorar la satisfacción del
empleado y su desempeño.

Las recompensas deben de ser suficientes para satisfacer las necesidades del
personal. De no ser así, los empleados no estarán contentos ni satisfechos en la
organización y esto es lo que sucede en la mayoría de las empresas salvadoreñas
ya que tienden a comparar los sistemas de recompensas con los de otras empresas.
Así mismo, quieren que las recompensas sean otorgadas de manera equitativa, por
lo cual comparan sus recompensas con las recibidas por otros miembros de la
organización.

Por ello es importante, que los sistemas de recompensas sean diseñados de

acuerdo con las necesidades de los individuos. Por ejemplo, los empleados jóvenes
apreciarán más dentro de su paquete de sistemas de recompensas la inclusión de
un seguro de vida que aquellos trabajadores ya mayores. Es por ello tener en cuenta
las pautas necesarias, Por lo general, los sistemas de recompensas mejoran cuatro
aspectos de la eficacia organizacional lo cual hay que tener en cuenta los cuales
son:

 Motivan al personal a unirse a la organización.

 Influyen sobre los trabajadores para que acudan a su trabajo.
 Los motivan para actuar de manera eficaz.
 Refuerzan la estructura de la organización para especificar la posición de sus
diferentes miembros.
 Impacto del sistema de recompensas en la gestión
del talento humano.

Desde una perspectiva individual las recompensas

deben de ser suficientes para satisfacer las
necesidades de la persona. De manera
organizacional debe de brindar motivación al
personal para laborar en la empresa y de esta manera se refuerza la estructura de
la organización para especificar la posición de sus distintos miembros y se
comportan de manera comprometida, actuando eficientemente.

Implementación del sistema de recompensas

 En prestaciones y servicios al personal: brindando de esta manera al

colaborador pólizas de seguro, flexibilidad de horarios, prestaciones
independientes de las áreas cotidianas entre otras.
 Motivación: puede ser aplicables técnicas de recompensas donde haya
guardería interna, vestimenta informal una vez a la semana, servicios de
traslado, instalaciones donde exista gimnasio, o irse de vacaciones a lugares
turísticos.
 Recompensas monetarias individuales: donde se premie el mejor
desempeño de manera regular y periódica, por lo tanto, el reforzamiento de
la conducta es rápido y frecuente, también aquí entra las comisiones y
aumentos por méritos
 Recompensas no monetarias: es el reconocimiento por medio de placas,
certificados, días especiales entre otros.

En el caso de mi amiga, se encuentra en el área de ventas en la empresa que labora

tiene un sistema de recompensas, el cual eso hace que ella tenga más compromiso
y motivación para alcanzar los objetivos planteados y cuando lo cumple se siente
satisfecha al respecto, caso contrario del lugar donde se encuentra mi madre ahí no
cuentan con ningún sistema de recompensas y ella me comenta que las
recompensas no monetarias pueden hacer una gran diferencia en sus actividades
cotidianas.
Conclusión

El sistema de recompensas tiene como objetivo ayudar a los gestores de recursos

humanos a comprender como se forma la motivación, comprensión y estima hacia
el capital humano, con el fin de escoger la mejor recompensa acorde de su
desempeño y contribuir, siempre teniendo en cuenta que no se puede dar mas al
trabajador de lo que aporta a la empresa.

Para implementar un tipo de recompensa adicional para el área administrativa, debe

estructurarse después de conocer cuáles son las necesidades de los trabajadores,
de lo contrario se podría caer en el error de no proporcionar los que sean adecuados
para el personal.

Para lograr que un sistema de recompensa tenga los efectos deseados, deben
basarse en una intención sincera y permanente de mejorar las condiciones de los
empleados, ante todo, esto exige un cambio de actitud en los empresarios con el
objetivo de obtener resultados a mediano y largo plazo, en beneficio de la
organización y los empleados.

El sistema de recompensas no solo responde con placer y bienestar ante una acción
o actitud, sino que también es responsable de aprender ese comportamiento para
luego repetirlo y asociarlo a una sensación agradable. Al momento que se ejecuten
los sistemas de recompensas deben de administrarse con justicia y no deben de
estar limitados solo a los de la alta dirección, el plazo entre la revisión del
desempeño y el pago del premio debe ser corto.

Cuando se considera en diseñar políticas de recompensas, beneficia tanto interno

como externo debido a que ayuda a posicionar competitivamente a la empresa en
el mercado, retiene a los colaboradores ya que se sienten convencidos de querer
estar en la empresa y hablan de manera positiva acerca de como se sienten dentro
de ella ante los demás.
Bibliografías

Montúfar, R. (2013). Desarrollo organizacional: principios y aplicaciones (4ª.

edición). México: Mc Graw-Hill. Recuperado de

https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/a8a68a7be0b68ac529abc11ad7d2e85f.pdf

Varela, R. (2013). Administración de la compensación. México: Addison-Wesley.

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