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2008
9001
GUIA DE AUDITORIA N 01
Alcance del sistema de gestin de
calidad y alcance de la certificacin
SERIE
MANUALES
DE CALIDAD
NORMA INTERNACIONAL
ISO 9000
MANUALES DE AUDITORIA
GUIA DE AUDITORIA N 01
Alcance del sistema de gestin de calidad
y alcance de la certificacin
Dado que los trminos alcance del SGC y alcance de la certificacin con
frecuencia se intercambian, esto puede originar confusin cuando un cliente o
un usuario final trata de identificar las partes de la organizacin que han sido
certificadas frente a ISO 9001, las lneas de producto o los procesos cubiertos
por el SGC o los requisitos de ISO 9001 que han sido excluidos.
producto
Como medida adicional para combatir la confusin potencial entre los clientes y
usuarios finales, el alcance de la certificacin se debera definir claramente en
el manual de calidad de la organizacin y en los documentos disponibles al
pblico (esto incluye, por ejemplo, el material promocional y de mercadeo).
No obstante, las declaraciones de promocin nunca se deberan incluir en el
alcance de la certificacin.
ISO 9000 PLUS Espaol
www.iso9000plus.com.ar
Mas informacin en www.iso9000plus.com.ar.
Bibliografa
International Standard Organization (ISO),