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Elaborado por
Arquitecta BELCY TORRES CAMPOS
Revisado por
Arquitecta MAGNOLIA MUOZ ROBAYO
Colaboracin
Doctora YANETH CECILIA GIRON FORERO
Diagramacin
Arquitecto JAIVER MARIN PINEDA
CONTENIDO
INTRODUCCION........................................................................................................ 5
OBJETIVOS ................................................................................................................ 7
MARCO LEGAL DE REFERENCIA ........................................................................ 8
GENERALIDADES................................................................................................... 10
SERVICIO DE HOSPITALIZACION...................................................................... 12
1. DESCRIPCION DEL SERVICIO:................................................................... 12
2. DESCRIPCION DE LOS AMBIENTES DEL SERVICIO............................ 13
2.1 ACCESO: .................................................................................................... 13
2.2 RECEPCION Y CONTROL:..................................................................... 14
2.3 OFICINA DE COORDINACION: ............................................................. 15
2.4 SALA DE ESPERA Y BATERIA DE BAOS PUBLICOS:...........Error!
Bookmark not defined.
2.5 ESTACIONAMIENTO DE CAMILLAS Y SILLAS DE RUEDAS:........ 18
2.6 HABITACION DE HOSPITALIZACIN:................................................. 19
2.7 HABITACION DE AISLADOS:................................................................. 19
2.8 ESTACION DE ENFERMERIA:............................................................... 21
2.9 LAVADO DE PATOS: ............................................................................... 23
2.10 TRABAJO SUCIO:................................... Error! Bookmark not defined.
2.11 TRABAJO LIMPIO:.................................. Error! Bookmark not defined.
2.12 BAO VESTIER ENFERMERAS: ........................................................ 25
2.13 DEPOSITO DE MEDICAMENTOS:...................................................... 27
2.14 DEPOSITO DE ROPA LIMPIA:............. Error! Bookmark not defined.
2.15 DEPOSITO DE ROPA SUCIA:.............................................................. 28
2.16 DEPOSITO DE EQUIPOS: .................................................................... 29
2.17 SALA DE PROCEDIMIENTOS: ............................................................ 31
2.18 DISTRIBUCION DE ALIMENTOS O REPOSTERIA: ........................ 32
2.19 ESTAR DE PERSONAL MEDICO:....................................................... 32
2.20 DESCANSO ENFERMERAS DE TURNO: ......................................... 33
2.21 DESCANSO MEDICO DE TURNO: ..................................................... 35
2.22 CUARTO DE TINTOS: ........................................................................... 36
2.23 CUARTO DE ASEO: ............................................................................... 36
2.24 DEPOSITO TRANSITORIO DE RESIDUOS: ..................................... 37
3. DIMENSIONAMIENTO DEL SERVICIO: ......................................................... 42
3.1 PARAMETROS PARA EL CLCULO DE CAMAS DEL SERVICIO
DE HOSPITALIZACION: ................................................................................. 43
3.2 PROGRAMA MEDICO ARQUITECTONICO: ....................................... 43
3.2.1 PROGRAMA MEDICO ARQUITECTONICO GUIAS: ...................... 43
4. DISEO DEL SERVICIO:................................................................................... 47
4.1. UBICACIN:.............................................................................................. 47
4.2. RELACIONES INTERFUNCIONALES: ................................................ 47
4.3 ZONIFICACION: ........................................................................................ 48
4.4. GENERALIDADES DE DISEO Y ESPECIFICACIONES:............... 49
INTRODUCCION
El Manual se desarrolla como un documento netamente tcnico en el cual se
tiene en cuenta un lenguaje sencillo que permite ser entendido y usado por
todas aquellas personas que trabajan en proyectos relacionados con
arquitectura hospitalaria (mdicos, administradores, ingenieros y arquitectos).
La informacin se presenta por Unidad de servicios y espacios requeridos
para la misma, describiendo su funcionamiento, interrelaciones, acabados y
reas en M2 mnimas necesarias para cada uno.
Debido a la importancia que tiene la salud en el logro del mejoramiento del
nivel de vida de la comunidad, es fundamental que se cumplan los
parmetros y normas establecidas para el buen funcionamiento de los
establecimientos prestadores de servicios de salud, mediante una adecuada
integracin de los diferentes factores que inciden en este proceso, con el fin
de lograr y mantener un excelente nivel de estos y brindar una mejor
atencin en lo que se refiere a la prestacin de los servicios de salud.
Para garantizar el cumplimiento de los parmetros de calidad, el Ministerio de
la Proteccin Social delego a las Direcciones Seccionales, Distritales y
Locales, la responsabilidad de asesorar a los establecimientos o Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud en todo lo referente a la organizacin,
adecuacin, dotacin, optimizacin de recursos y/o construccin, teniendo en
cuenta para el ello el cumplimiento de la normatividad vigente.
La Secretara Distrital de Salud trabaja en herramientas que aporten al
mejoramiento de la infraestructura fsica de las instituciones prestadoras de
servicios de salud con el fin de ampliar su capacidad de respuesta, su
competitividad en el mercado y la acreditacin de los servicios. Para ello ha
considerado de gran importancia entregar elementos de consulta tcnica a
las IPS Pblicas y privadas, que les permita tomar decisiones rpidas y
confiables.
Desde la Direccin de Desarrollo de Servicios de Salud, rea de Anlisis y
Polticas de Servicios de Salud, se han elaborado Manuales por servicios,
como es el caso del presente manual para el Diseo del SERVICIO DE
HOSPITALIZACION, contemplando en su contenido la necesidad de
implementar condiciones mnimas espaciales y de funcionamiento que se
cumplan en los procesos de diseo para ayudar al mejoramiento del servicio,
y cumplir con esto, uno de los objetivos del rea, como es el de prestar
asesora a travs de la divulgacin de normas y manuales actualizados
tendientes a lograr una correcta formulacin, proyeccin y elaboracin de
5
OBJETIVOS
Contar con un documento que sirva de soporte en el proceso de diseo del
Servicio de Hospitalizacin, en lo relacionado con el aspecto Arquitectnico.
Ofrecer al arquitecto una herramienta de gran importancia al disear o
evaluar la infraestructura fsica de un Servicio de Hospitalizacin, con el fin
de que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Humana, tengan
la capacidad de proyectar un servicio con Calidad, que cumplan las
especificaciones tcnicas en beneficio de los usuarios, en el cual se hayan
previsto todas las variables y de esta manera poder brindar un servicio con
oportunidad en la atencin.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Esta ley hace referencia a las condiciones sanitarias que deben cumplir
establecimientos de toda naturaleza.
LEY 10 DE 1990
Por la cual se dictan normas para el cumplimiento del contenido del titulo
cuarto de la Ley 09/79 en lo referente a las condiciones sanitarias que deben
cumplir las Instituciones Prestadoras de servicios de Salid y se dictan otras
disposiciones tcnicas y administrativas.
Se aplicarn exclusivamente a la infraestructura fsica creada o modificada, a
partir del 1 de noviembre de 2002. En caso de crear o modificar uno o ms
Por la cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores
de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el
componente de auditora para el mejoramiento de la calidad de la atencin,
con sus anexos tcnicos 1 y 2
9
Drogadiccin y frmacodependencia
GENERALIDADES
10
11
SERVICIO DE HOSPITALIZACION
1. DESCRIPCION DEL SERVICIO:
El Servicio de Hospitalizacin es el servicio destinado a la permanencia de
pacientes para su diagnstico, recuperacin y/o tratamiento y sus ambientes
anexos requeridos para trabajo de enfermera; se relaciona bsicamente con
los servicios de apoyo, diagnstico y tratamiento, quirrgicos, obsttricos, de
cocina y de lavandera.
El servicio de hospitalizacin tanto de adultos como peditrico, en cualquiera
de sus niveles de complejidad, debe contar con el apoyo de la oficina de
Trabajo Social, oficina de Psicologa y de los servicios de Terapia Fsica,
Terapia Ocupacional y Terapia Respiratoria. Esto con el fin de garantizar una
atencin y recuperacin integral del paciente que as lo requiera y en el
menor tiempo posible.
Este servicio debe cumplir como mnimo con los siguientes requisitos:
12
13
Medidas en centmetros
Medidas en centmetros
14
A.
B.
C.
D.
E.
Ingreso familiares.
Ciruga.
Recepcin.
Acceso mdico y personal.
Sala de espera.
Medidas en Centmetros
15
Medidas en Centmetros
16
Medidas en Centmetros
Medidas en Centmetros
17
Medidas en Centmetros
18
Medidas en Centmetros
19
Cuartos privados que incluyan unidad sanitaria con ducha, con acceso
directo.
Debern tener ventilacin artificial que permita diez (10) cambios de aire
por hora.
En su construccin deber evitarse circulacin cruzada o recirculacin del
aire entre el lugar de aislamiento y otras reas del hospital, a menos que
el aire pase a travs de filtros de alta eficiencia que garantice la
purificacin del mismo.
Se construir una antecmara entre el cuarto y el pasillo, especialmente
en salas en las que el paciente se considera o tiene en aislamiento
estricto o aislamiento respiratorio, con el fin de proveer espacio para
almacenamiento de elementos requeridos en estas reas y reducir la
posibilidad de propagacin de agentes infecciosos cada vez que se abra
la puerta del cuarto de aislamiento.
La presin del aire de la antecmara con relacin al pasillo deber ser
levemente negativa, y preferiblemente, tanto la antecmara como el
cuarto de aislamiento debern tener su propio sistema de entrada y salida
del aire.
20
Medidas en Centmetros
21
Medias en Centmetros
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Deposito.
Ropa Limpia.
Trabajo limpio.
Trabajo sucio.
Ropa Sucia.
Cuarto del aseo.
Deposito.
Estacin.
Medidas en Centmetros
22
Medidas en Centmetros
23
Medidas en Centmetros
24
Medidas en Centmetros
25
Medidas en Centmetros
Medidas en Centmetros
26
Espacio para vestier del personal, que permite el cambio de ropa de calle por
ropa de trabajo, debe contar con bao, rea de lockers y de disposicin de
ropa usada, los acabados deben ser de fcil limpieza, las uniones entre
muros, piso - muros y cielorraso - muros deben ser en mediacaa y con
ventilacin natural o mecnica.
2.13 DEPOSITO DE MEDICAMENTOS:
Medidas en Centmetros
27
Medidas en Centmetros
Espacio destinado al almacenamiento de la ropa limpia necesaria para el
servicio, debe contar con un mueble resistente de fcil limpieza que permita
tener la ropa bajo llave y organizada, el mueble puede ser de madera forrado
en frmica o similar y debe contar con buena ventilacin.
28
Medidas en Centmetros
Espacio destinado al depsito temporal de la ropa sucia que sale de la
Unidad, hasta que es conducida al servicio de lavandera, con acabados de
fcil limpieza y con puerta; no requiere de muebles ya que la ropa se coloca
en los compreseros en los que se saca del servicio. Debe contar con buena
ventilacin.
29
Medidas en Centmetros
rea para depsito de equipos que no estn en uso permanente pero que
son exclusivos del servicio, el espacio debe tener una localizacin que
permita disponer del equipo de manera rpida. Este espacio debe estar
provisto de tomas elctricas que permitan mantener recargadas las bateras
de los equipos del servicio para dar respuesta ptima y oportuna a las
necesidades presentadas. Debe contar con ventilacin e iluminacin natural.
30
Medidas en Centmetros
Espacio destinado a la atencin de pacientes, que debe contar con un rea
mnima de 12 M2 por norma, un prelavado, un rea administrativa en la que
se adelanta el informe del procedimiento realizado, disponibilidad de tomas
de redes de gases especiales, tomas elctricas necesarias para conectar los
equipos requeridos, con acabados de muros, pisos y cielorraso en material
durable de fcil limpieza, que para muros y cielo raso puede ser una pintura
epoxica, esquinas redondeadas, guarda escobas y uniones de cielorraso
con el muro en mediacaa, la puerta de la sala debe tener mnimo 1.50 mts
de ancho y 2.10 mts de alto con sus respectivos protectores para golpes de
camilla y sillas de rueda y con visor en vidrio a una altura de 1.30 mts, con
ventilacin e iluminacin natural y/o ventilacin mecnica.
31
Medidas en Centmetros
Ambiente destinado a la distribucin de los alimentos de acuerdo a las dietas
de cada paciente, debe ser un lugar cerrado y con puerta, ventilado e
iluminado, con un mueble bajo con superficie y poceta en acero inoxidable
con salpicadero. Los acabados de este ambiente deben ser de fcil limpieza
tanto en paredes, pisos y cielorraso. Las uniones entre muros, piso - muros y
cielorraso - muros deben ser en mediacaa.
32
Medidas en Centmetros
Ambiente destinado al descanso del personal de turno, debe contar con sala
de estar, mueble con instalacin de cafetera, sistema de
intercomunicaciones, telfono y llamado de enfermeras.
33
Medidas en Centmetros
34
Medidas en Centmetros
Ambiente para el descanso del mdico de turno con rea para camas y bao
con ducha, debe estar provisto de telfono, sistema de intercomunicacin. Y
preferiblemente contar con ventilacin e iluminacin natural. Puede ser
individual o colectivo de acuerdo con requerimientos del servicio.
35
Medidas en Centmetros
36
Medidas en Centmetros
Espacio dedicado a guardar los elementos e implementos de aseo (Traperos,
baldes, detergentes, etc) que se utilizan nicamente en el Servicio de
Urgencias; debe contar con una poceta lava-traperos. Los acabados de pisos
y muros deben ser en material impermeable, resistente y de fcil limpieza.
37
Medidas en Centmetros
38
Medidas en Centmetros
Es conveniente contar con una sala de conferencias en el rea en donde se
utilice para educacin universitaria, educacin familiar, conferencias y
comits cientficos multidisciplinarios. Debe estar dotada de material de
consulta mdica y contar con un rea de 1.80 M2 por persona.
39
2.26 BIBLIOTECA:
Medidas en centmetros
Ambiente en donde se puede encontrar y consultar informacin sobre la
salud, atendiendo necesidades puntuales de consultas, que sirve como
apoyo a la educacin y docencia que en las instituciones prestadoras de
servicios se brinda a los estudiantes que all adelantan sus prcticas.
40
Medidas en centmetros
Ambiente para el descanso de los estudiantes de turno que adelantan las
practicas en la institucin prestadora de servicios de salud con rea para
camas y bao con ducha, debe estar provisto de telfono, sistema de
intercomunicacin. Y preferiblemente contar con ventilacin e iluminacin
natural. Puede ser individual o colectivo de acuerdo con requerimientos del
servicio.
41
Medidas en centmetros
Ambiente colectivo de acuerdo con requerimientos del servicio para que los
estudiantes de turno que adelantan las prcticas en la institucin prestadora
de servicios de salud guarden sus elementos personales.
3. DIMENSIONAMIENTO DEL SERVICIO:
Para el dimensionamiento del servicio se debe partir del anlisis de oferta y
demanda de atencin que la poblacin requiere, porcentaje de ocupacin,
necesidad de recurso humano para dar respuesta oportuna a esta demanda
y de los servicios de apoyo a nivel de servicio, incluyendo la disponibilidad o
necesidad de tecnologa de los mismos, y se deben tener en cuenta la
normas vigentes que regulen el servicio. Con base en el anlisis realizado se
proyecta el Programa Mdico Arquitectnico que dimensiona la necesidad de
instalacin fsica en metros cuadrados (M2).
42
43
MEDICINA
5.1.
INTERNA
(57
CAMAS)
5.2.
6
120
24
648
3
1
1
75
20
5
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
1
36
20
10
10
10
10
20
3
4
5
5
10
15
10
1036
363
1399
5
100
14
2
378
50
44
CAMAS)
5.3.
CIRUGA
(52
CAMAS)
antecmara.
sala de espera
Estacionamiento de camillas.
Estacin de enfermeras:
a) Atencin
b) Bao-vestier enfermeras.
c) Trabajo sucio
d) Trabajo limpio.
e) Deposito de Drogas.
f) Lavado de patos.
Sala de procedimientos
Cuarto de tintos
Cuarto de aseo
Deposito de ropa limpia.
Deposito de ropa sucia.
Descanso de enfermeras de turno
Dormitorio mdicos de turno con bao.
Cocineta de distribucin.(Repostera)
SUBTOTAL
UNIDAD
DE
HOSPITALIZACIN
GINECOBSTETRICIA
CIRCULACIONES Y MUROS, 40% DEL
SUBTOTAL.
TOTAL
UNIDAD
DE
HOSPITALIZACIN
GINECOBSTETRICIA.
Habitaciones unipersonales con bao. 20
M2 C/U.
Habitaciones bipersonales con bao. 27
M2 C/U.
Habitaciones aislado con bao y
antecmara. 25 M2 C/U
sala de espera
Estacionamiento de camillas.
Estaciones de enfermeras:
a) Atencin 10 M2 C/U
b) Bao-vestier enfermeras. 10 M2 C/U
c) Trabajo sucio 5 M2 C/U
d) Trabajo limpio.5 M2 C/U
e) Deposito de Drogas.5 M2 C/U
f) Lavado de patos. 5 M2 C/U
1 sala de procedimientos 20 M2 C/U
Cuarto de tintos
Cuarto de aseo
Deposito de ropa limpia.
Deposito de ropa sucia.
Descanso de enfermeras de turno
Dormitorio mdicos de turno con bao.
1
1
20
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
15
10
5
5
5
5
20
3
2
5
5
10
15
10
668
267
935
5
100
22
594
3
1
2
75
20
5
2
2
2
2
2
2
1
1
2
1
1
1
1
30
20
10
10
10
10
40
3
2
5
5
10
15
45
5.4.
Cocineta de distribucin.(Repostera)
SUBTOTAL
UNIDAD
DE
HOSPITALIZACIN CIRUGA
CIRCULACIONES Y MUROS, 40% DEL
SUBTOTAL.
TOTAL
UNIDAD
DE
HOSPITALIZACIN CIRUGA
SERVICIOS DE HOSPITALIZACIN
5,1 HOSPITALIZACIN MEDICINA INTERNA
5,2 HOSPITALIZACIN GINECOBSTETRICIA
5,3 HOSPITALIZACIN CIRUGA
5,4 HOSPITALIZACIN PEDIATRA
REA TOTAL SERVICIOS DE HOSPITALIZACIN
10
974
3906
4880
100
15
405
2
1
1
50
20
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10
10
5
5
5
5
20
3
2
5
5
10
15
10
15
10
715
286
1001
MTS 2
1.399
935
4880
1001
10.257
46
47
CONSULTA
EXTERNA
APOYO
DIAGNOSTICO
HOSPITALIZACION
UNIDAD DE
CUIDADOS
INTENSIVOS E
INTERMEDIOS
ESTERILIZACION
CIRUGIA
GINECOBSTETRICIA
URGENCIAS
(Adultos y peditrico)
4.3 ZONIFICACION:
En la zonificacin del servicio se deben diferenciar claramente las siguientes
reas:
AREA DE HOSPITALIZACIN ADULTOS
AREA DE HOSPITALIZACIN PEDIATRICA
AREA DE APOYO O AMBIENTES COMUNES PARA EL SERVICIO
48
SALA DE
ESPERA
HOSPITALIZACION
ADULTOS
HOSPITALIZACION
PEDIATRIA
APOYO
49
La iluminacin para todos los ambientes debe ser adecuada y suficiente, con
iluminacin y ventilacin natural y/o ventilacin mecnica.
c- Detalles de puertas y muebles:
PUERTAS:
Medidas en Centmetros
52
MUEBLES:
53
5.
GENERALIDADES DE DISEO DEL SERVICIO FRENTE A LA
VULNERABILIDAD SISMICA DE LAS EDIFICACIONES HOSPITALARIAS:
a- Generalidades: Es importante que las entidades y personas involucradas
en la planeacin, proyeccin y construccin de un hospital o entidad
prestadora de servicios de salud, tengan en cuenta la vulnerabilidad ssmica
de la construccin desde la concepcin del diseo. En la ley 400 de 1998, se
contempla para las construcciones existentes cuyo uso clasifique como
Edificaciones Indispensables y de Atencin a la Comunidad, el requerimiento
de elaborar un estudio de vulnerabilidad ssmica de la edificacin, teniendo
en cuenta que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, deben
funcionar en edificaciones sismorresistentes.
En el caso particular de los Hospitales, es de gran importancia considerar los
estudios estructurales sismorresistentes y el cumplimiento estricto de la
norma vigente, por las siguientes razones:
Las instalaciones deben mantenerse dentro de lo posible intactas en el
evento de un sismo, por la importancia de las mismas para la atencin del
desastre en la ciudad. Esto compete tanto a elementos estructurales
como no estructurales.
En el momento de un sismo los hospitales alojan gran nmero de
pacientes que estn inhabilitados para la evacuacin, por esta razn los
elementos no estructurales, deben permanecer en completo
funcionamiento, sin que generen un riesgo para los mismos.
Los hospitales cuentan con una compleja red de instalaciones y
equipamiento costoso, indispensable para el funcionamiento y atencin
de emergencias, que deben permanecer intactos para evitar un colapso
funcional de la institucin.
El Hospital debe contar con un rea libre del 40% correspondiente a
aislamientos, zonas verdes y parqueaderos; de tal manera que se puedan
considerar como reas de contingencia en una eventual llegada de
pacientes producto de catstrofes naturales o accidentes que involucren
gran cantidad de personas y que este fuera del alcance normal del
Servicio de Urgencias, esto con el fin de que sirvan como rea de
atencin prehospitalaria, clasificacin de heridos o triage, o en un
momento dado de atencin a los pacientes. En razn a lo anterior, parte
de las reas libres deben estar inmediatas al servicio de urgencias con
facilidad de conexin a los servicios de agua, luz, aire, oxigeno y vaco,
con el fin de que se pueda implementar en determinado momento unas
54
55
56
58
BIBLIOGRAFIA
del
Ministerio
de
la
Proteccin
Social