Mantenimiento planificable

Contenido:
Aviso de necesidades de mantenimiento
Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

SAP AG 1999

Mantenimiento planificable:
Aviso de necesidades de mantenimiento

Aviso de necesidades de mantenimiento

Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

SAP AG 1999

Ciclo del mantenimiento planificable

1
2

Objeto tcnico
Denominacin

Aviso
Planificacin

Programacin

Ejecucin

Cierre

Fecha
Avera

Trabajos a realizar
Material
Recursos internos/externos Herram.

Liberacin orden Ajuste capacidades

Impresin papel Verific.disponibilidad

Toma de material planif./no planificada

Aprovisionamiento externo

Notificacin tiempo
Cierre tcnico

Liquidacin de orden
Notificacin tcnica

Historial
Utilizacin del material, rdenes, avisos, SIMT, lista de empleos
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El punto de salida para el mantenimiento planificable (paso 1) lo constituye la identificacin y el

aviso de una avera, un defecto u otra solicitud (por ejemplo, una solicitud de una medida de
modificacin de equipo).
El aviso suele referirse a un objeto tcnico y contiene una denominacin de la avera o las
necesidades.
Adems, los datos pueden introducirse en un aviso para formar el historial (por ejemplo, sntoma de
la avera, causas, etc.).
A causa de la solicitud o la avera se introduce una medida de mantenimiento, que suele procesarse
con una orden de mantenimiento.
Un aviso no implica siempre la creacin de una orden.

Definicin de aviso de mantenimiento

Describe la condicin de un objeto de mantenimiento,
especialmente de una avera
Aviso de avera

Describe una actividad de mantenimiento ya realizada

(documentacin puramente tcnica)
Aviso de
actividad

Solicita una medida / servicio de mantenimiento

Solicitud de
mantenimiento
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Un aviso de avera describe una avera en un objeto que limita su actividad de una forma u otra. Por
ejemplo, un empleado de Fabricacin puede utilizar un aviso de avera para confirmar una reduccin
en la actividad o la prdida total de actividad de un sistema tcnico o bien que la calidad de su
produccin se ha deteriorado.
Un aviso de actividad describe una actividad de mantenimiento ya realizada cuya necesidad no
provena de un sntoma de la avera o de una avera. Es una documentacin tcnica para justificar
qu actividades se han llevado a cabo y cundo, por qu y con qu resultado se han realizado. Por
este motivo, se utiliza para notificar tcnicamente las actividades de mantenimiento.
Una solicitud de mantenimiento es una solicitud directa dirigida al departamento de mantenimiento
para que realice un servicio determinado. Para ello, el factor decisivo es que no haya averas. Las
solicitudes de mantenimiento se utilizan, por ejemplo, para inversiones, cuando un empleado
necesita una pantalla nueva o cuando deben cambiarse todos los telfonos de un zona del edificio de
la empresa.
En el sistema estndar, para cada clase de aviso existen los mismos campos de datos y las mismas
funciones. De todas formas, las pantallas para las distintas clases de aviso tienen una estructura
ligeramente distinta entre s.
En el Customizing pueden crearse clases de aviso adicionales optimizadas para finalidades
especiales.

Aviso de mantenimiento: Estructura

Aviso

Fecha/Hora/Informador
Denominacin
Objeto PM : Ubicacin tcnica
Equipo
Conjunto
N de serie de material
Datos de emplazamiento
Parada/Disponibilidad

Posiciones
Texto de
aviso

Actividades

Medidas

Localizacin de avera
Sntoma de la avera
Causa de avera

Actividad
Factores de ejecucin

Fechas
Descripcin de medidas

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Cada aviso de mantenimiento contiene datos de cabecera. Los datos de cabecera sirven para
identificar y gestionar el aviso de mantenimiento. Estos datos son vlidos para todo el aviso de
mantenimiento.
En el rea subscreen de posicin de aviso se introducen y actualizan datos para especificar partes de
objetos, averas y causas de forma detallada. Un aviso puede identificar varias posiciones para las
que pueden actualizarse datos similares.
Las actividades documentan la medida realizada para un aviso. Son especialmente importantes para
inspecciones, porque pueden demostrar que se han llevado a cabo determinadas medidas.
Los datos de medidas describen actividades que todava estn por realizar y que quizs slo surjan
despus de ejecutar la medida de mantenimiento (por ejemplo, crear un informe).
De todas formas, en algunos casos tambin puede utilizar medidas para planificar objetivos (por
ejemplo, si el tratamiento de rdenes no est activo). En este caso, puede prever utilizar a varias
personas para procesar el aviso y controlar la ejecucin de actividades para determinados perodos de
tiempo. No obstante, tenga en cuenta que no es posible realizar el control de costes, la planificacin
de necesidades o la planificacin de capacidad para esta clase de tratamiento.
Si el aviso se utiliza para una medida de mantenimiento sin una orden adjunta, no se actualizan
costes, consumo de materiales o detalles de planificacin para la ejecucin.

Objetos del aviso de mantenimiento

Material
con
nmero
de serie
Conjunto

Equipo
Ubicacin
tcnica

... o ningn objeto

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Todas las clases de avisos de mantenimiento descritas pueden registrarse tanto para una ubicacin
tcnica como para un equipo con o sin conjunto, como para un nmero de serie de material. La
jerarqua para estos objetos corresponde a la secuencia especificada. Dicho de otro modo, si registra
un aviso de mantenimiento para un conjunto de un equipo y el equipo est asignado a una ubicacin
tcnica, el sistema transfiere todos los datos relevantes para el equipo y la ubicacin tcnica.
Sin embargo, tambin es posible registrar estos avisos de mantenimiento sin introducir un nmero de
objeto. Esto sucede, por ejemplo, cuando un aviso de avera se refiere a un objeto que no se gestiona
en el sistema con un nmero o cuando una solicitud de mantenimiento se refiere a un objeto nuevo
que debe ponerse a disposicin en el marco de una inversin.

Aviso de mantenimiento: Informacin de objeto

rdenes
Avisos

Fechas mantenimiento

Documentos

Das de tratamiento

Informacin de objeto

Enlaces

Lista de estructura
Paradas

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Mediante la informacin de objeto puede obtener rpidamente una visin general del estado y el
historial del objeto afectado.
La ventana de dilogo contiene datos sobre la clasificacin del objeto (siempre que existan). Muestra
una estadstica sobre los avisos de mantenimiento que afectan al objeto y los tres ltimos avisos de
mantenimiento registrados para este objeto con texto breve, fecha y cierre. Adems, puede llamar
informacin referente a rdenes, posiciones de mantenimiento y fechas de mantenimiento.
En determinadas circunstancias, la ventana de dilogo puede visualizarse automticamente si se
cumplen determinadas clusulas condicionales. Por ejemplo, en el Customizing se pueden realizar
opciones de forma que la informacin de objeto aparezca slo si an est abierta una determinada
cantidad de avisos referentes a este objeto en un perodo concreto o si el objeto tiene ciertas
caractersticas. De este modo obtendr automticamente, en calidad de usuario que introdujo el
aviso, la informacin que puede ser importante en este momento.

Objeto de referencia flexible

Ubicacin
tcnica

Aviso de
mantenimiento
Orden PM
Posicin de
mantenimiento
Lista objetos
y/o

Material con
nmero
de serie
y/o

Equipo

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La vista del objeto de referencia puede seleccionarse para un aviso individual o una clase de aviso
del modo siguiente:
o Ubicacin tcnica + equipo + conjunto (opcin estndar)
o Ubicacin tcnica + equipo + conjunto, en cuyo caso el equipo se fijar tambin automticamente
en ubicaciones tcnicas con un solo equipo montado
o Ubicacin tcnica
o Equipo (puede ser con o sin conjunto)
o Nmero de material + nmero de serie (puede ser con o sin nmero de equipo)
o Sin objeto de referencia
En las variantes en las que el nmero de serie de material existe como vista, tambin se selecciona
una nueva variante de la lista de objetos para rdenes y posiciones de mantenimiento. En esta nueva
variante, la lista de objetos tambin contiene el nmero de serie y de material. En las dems
variantes, se mantiene la lista de objetos anterior con ubicacin tcnica, equipo, etc.

Determinacin automtica de equipo

Ubicacin
Ubicacin tcnica
tcnica con
con relacin
relacin 1:1?
1:1?
Equipo
Equipo montado?
montado?
Pantalla
Pantalla O180
O180 para
para objeto
objeto de
de
referencia?
referencia?
El
El equipo
equipo se
se adopta
adopta automticamente
automticamente

Aviso de
mantenimiento
Orden PM
Posicin de
mantenimiento
Lista objetos
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Si se utiliza la asignacin 1:1 de equipos a ubicaciones tcnicas, se puede adoptar automticamente

el nmero de equipo al indicar la ubicacin tcnica en avisos, rdenes o planes de mantenimiento.
Para ello, el tipo de pantalla O180 debe seleccionarse para la vista del objeto de referencia.

Catlogos

Catlogos para
Parte del objeto

Causa de avera

Sntoma de la avera

Actividad

Estructura de catlogo:

Medida

Ejemplo:
Catlogo
de avera

Catlogo
Grupo
de
Cdigo
cdigos
grupo
Cdigo

Avera
mecnica
Cdigo
010 Corrosin
020 Rotura cristal
030
Fallo
del motor
..
..
.
.

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Catlogo:
Combinacin de grupos de cdigos unidos segn el contenido
(por ejemplo, sntoma de la avera y causa de avera).
Grupos de cdigos:Combinacin de grupos de cdigos unidos segn el contenido
(por ejemplo, avera en vehculos, bombas, motores) o
avera mecnica y elctrica.
Cdigos:

Denominacin de sntoma de la avera y actividad.

Ventajas de los catlogos:

Reduccin del nmero de entradas incorrectas
Los cdigos pueden utilizarse como punto de partida para el workflow y las acciones siguientes
Las evaluaciones estadsticas son posibles mediante los anlisis estndar en el Sistema de
informacin de mantenimiento

Catlogos y perfiles de catlogo

Catlogo C: sntoma avera
Grupo 1000:
Sntomas de avera generales

Perfil catlogo P01: bomba centrfuga

1000 corrodo
1100 roto
1200 sucio
1300 permeable
1400 .......
1500 .......

C Avera 001 1000

002 5400

........
........

2 Medidas
5 Causas
8 Actividades
B Partes objeto

.....
.....
.....
.....

Grupo 5400:
Bombas
1000 desequilibrio en pala del rotor
1100 fisura en la caja del motor
1200 cable quemado
1300 retn frontal poroso
1400 .....
1500 ....

Equipo /
Ubicacin tcnica

Clase de aviso

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En el perfil de catlogo puede especificar qu grupos de cdigos pueden utilizarse al procesar un

determinado objeto. La ventaja es que slo se visualizan los grupos de cdigos relevantes para el
objeto.

10

Seleccionar avisos de mantenimiento

Por qu?
Buscar aviso de mantenimiento especfico
Tratar varios avisos de
mantenimiento simultneamente
Restringir pool de trabajo de planificacin
Alcance
Aviso
Posiciones de aviso
Medidas
Customizing
Condiciones de seleccin
Seleccin de campos
Funciones
Otra clasificacin
Marcar/Borrar lista completa
Otros campos de lista,variante visual.interna
Visualizar paradas grficamente
Proceso hoja de clculo del coste en Excel
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Existen muchos motivos por los cuales las caractersticas de tratamiento de lista del sistema pueden
ayudar al usuario a seleccionar avisos de mantenimiento, medidas y posiciones. Por ejemplo, si
quiere:
Modificar o visualizar un aviso de mantenimiento determinado, pero no sabe el nmero
Modificar o visualizar varios avisos de mantenimiento con una caractersticas determinadas
Ejecutar una funcin especfica simultneamente para varios avisos de mantenimiento que tienen
unas caractersticas determinadas (por ejemplo, impresin, creacin de una orden)
Obtener una visin general de todas las medidas de aviso que cumplen unos criterios especficos
Obtener una lista de todas las medidas de aviso que cumplen determinados criterios

11

Lista de seleccin de aciertos: List Viewer ABAP

Clasificar segn varias columnas

Arrastrar y soltar
Variantes propias del usuario

Marcado

Aviso

Denominacin

Creado

10000497

Paradas

Martin

10000498

Avera

Martin

10000499

Limpieza necesaria

Martin

10000500

Verificar bomba

Martin

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El List Viewer ABAP con tecnologa de control GRID est disponible para visualizar los objetos
identificados mediante la seleccin de lista. El control GRID es una herramienta nueva y flexible
para visualizar listas mediante una nueva interfase de usuario grfica. En la lista puede utilizar las
funciones siguientes:
- Desplazar mediante la funcin de arrastrar y soltar
- Ensanchar o estrechar columnas
- Seleccionar
- Clasificar
La lista puede clasificarse de acuerdo con varios campos a la vez (por ejemplo, si una lista de
rdenes debe clasificarse primero por centro de coste y despus por fecha dentro del centro de coste).
Tambin puede modificar listas utilizando un exit de cliente (por ejemplo, para aadir ttulos o
modificar parmetros de impresin).

12

Imprimir avisos de mantenimiento

Aviso de
mantenimiento

Visin
general del
aviso

Transmisin por fax

Aviso de
actividad
Informe de
paradas

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La visin general del aviso es una impresin completa de un aviso de mantenimiento que ayuda a
los que estn implicados en la planificacin de mantenimiento a obtener una visin general del aviso
de mantenimiento.
El aviso de actividad se utiliza para documentar actividades realizadas y resultados tcnicos.
Si debe arreglarse una avera sin utilizar una orden de mantenimiento, el aviso de actividad tambin
puede utilizarse como base para el trabajo.
Incluye una lista con actividades para cada posicin del aviso de mantenimiento. El responsable de
arreglar la avera slo debe seleccionar las actividades de la lista que ha ejecutado. La lista puede
utilizarse como alternativa a la notificacin en el Sistema R/3.
El informe de parada es una impresin completa de la informacin referente al tiempo de parada y
a la disponibilidad de instalacin.
Adems, pueden definirse otros documentos de trabajo adicionales especficos para su empresa. Las
tablas de control para las funciones de impresin estn configuradas centralmente, de modo que cada
vez se obtienen los documentos de trabajo relevantes con las funciones de la ayuda online y, de este
modo, se pueden seleccionar.
Asimismo, se puede enviar por fax un aviso de mantenimiento o determinadas posiciones del aviso
de mantenimiento.

13

Mantenimiento planificable: Planificacin de

rdenes

Aviso de necesidades de mantenimiento

Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

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Ciclo del mantenimiento planificable

1
2

Objeto tcnico
Denominacin

Aviso
Planificacin

Programacin

Ejecucin

Cierre

Fecha
Avera

Trabajos a realizar
Material
Recursos internos/externos Herramientas

Liberacin orden
Impresin papel

Ajuste capacidades
Verific.disponibilidad

Toma de material (no) planificada

Aprovisionamiento externo

Notificacin tiempo
Cierre tcnico

Liquidacin de orden
Notificacin tcnica

Historial
Utilizacin del material, rdenes, avisos, SIMT, lista de empleos
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En el paso 2 se crea y planifica la orden a partir del aviso. Algunas medidas usuales de planificacin
son la formacin de operaciones, la reserva de piezas de recambio o la planificacin de tiempos de
empleo.

15

Alternativas de planificacin: Tratamiento interno o

externo?

Tratamiento interno

Tratamiento externo

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En el mantenimiento planificable hay dos opciones bsicas para asignar el trabajo que hay que
realizar.
Para el tratamiento interno, el trabajo lo ejecutan los talleres internos que estn definidos en el
sistema como puestos de trabajo de mantenimiento.
Para el tratamiento externo se contrata a empresas externas. Hay tres formas de representar este
servicio externo.

16

Creacin de rdenes de mantenimiento

Creacin directa de orden

Orden / Aviso de mantenimiento

Creacin de orden
basada en aviso

Aviso de
mantenimiento

Orden de
mantenimiento

Aviso de
mantenimiento

Combinacin de
avisos de mantenimiento
para orden de mantenimiento

Aviso de
mantenimiento

Entrada de orden con

aviso de actividad siguiente

Orden de
mantenimiento

Aviso de
mantenimiento

Generacin automtica de
orden de mantenimiento desde
posicin de mantenimiento

Posicin de
mantenimiento

Orden de
mantenimiento

Orden de
mantenimiento

Aviso de
mantenimiento

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Primer escenario: la orden de mantenimiento se crea directamente = orden condicionada por averas
Segundo escenario: el aviso de mantenimiento se introduce localmente. La orden de mantenimiento
la crea el responsable, para el aviso de mantenimiento (captulo 6: Mantenimiento planificable)
Tercer escenario: en una orden de mantenimiento se combinan varios avisos de mantenimiento en
uno o varios objetos (captulo 6: Mantenimiento planificable)
Cuarto escenario: se registra posteriormente un aviso de actividad como notificacin tcnica para una
orden de mantenimiento existente
Quinto escenario: a partir de una posicin de mantenimiento se crea automticamente una orden de
mantenimiento mediante el plan de mantenimiento (captulo 8: Mantenimiento preventivo)

17

Caractersticas de las rdenes de mantenimiento

Flexibilidad del tratamiento de rdenes

Referencia de objeto
Objeto individual
Lista de objetos
Perodo de validez
Orden individual
Orden permanente
Ejecucin
Tratamiento interno
Tratamiento externo

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Flexibilidad en el tratamiento de rdenes:

Por un lado (por ejemplo, en el caso de una avera), la orden de mantenimiento debe poder crearse
con la menor cantidad de entradas de datos posibles. Por otro lado, en el mantenimiento existen
procesos empresariales (por ejemplo, upgrades, traslados o nuevas construcciones) en los que la
orden de mantenimiento tiene que disponer de la mayor cantidad de funciones posibles: empleo de
empresas externas, estructura de grafos, procesos de permiso, asignaciones de costes y reservas de
material.
Referencia de objeto:
Una orden de mantenimiento se refiere o bien a un objeto individual o bien a un grupo de objetos
que se visualizan en una lista de objetos de la orden de mantenimiento. Tambin es posible
procesar la orden sin referencia de objeto.
Perodo de validez:
Una orden individual es vlida para una medida de mantenimiento determinada. De todas formas,
para la orden permanente no se crea una orden nueva para cada medida. En cambio, las rdenes
permanentes son vlidas para un determinado perodo de tiempo. Se crean para cubrir reparaciones
pequeas y todos los tiempos y materiales se contabilizan en ellas.
Ejecucin:
Los empleados internos ejecutan las rdenes de mantenimiento o bien stas se adjudican a
empresas externas.

18

Elementos de la orden de mantenimiento

Cabecera de
la orden

Por ejemplo: clase de orden, fechas, centro, objeto de

mantenimiento, prioridad, denominacin

Lista objetos

Operacin

Equipo, (conjunto), ubicaciones tcnicas,

avisos de mantenimiento
Por ejemplo: puesto de trabajo, clave de control, denominacin
tiempo prefijado, clase de actividad, detalles salario

Lista de materias

Por ejemplo: material, cantidad, almacn

Medios auxiliares fabricacin

Norma de liquidacin

Costes
(estimados / planificados / reales)
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Los datos de cabecera sirven para identificar y gestionar la orden de mantenimiento. Son vlidos
para toda la orden de mantenimiento. Estos datos son, por ejemplo, el nmero, la denominacin y la
clase de la orden, los datos de fechas para ejecutar la orden, la prioridad de la medida, el usuario que
cre la orden de mantenimiento y el usuario que la modific por ltima vez.
Lista de objetos: La lista de objetos est formada por ubicaciones tcnicas y/o equipos y/o
conjuntos. Puede introducir estos objetos en la cabecera de la orden como objetos de referencia y/o
en la lista de objetos.
Puede utilizar operaciones para describir el trabajo que debe realizarse al ejecutar la orden de
mantenimiento. (Por ejemplo: puesto de trabajo, tiempo prefijado, clave de control)
Los materiales son piezas de recambio que se requieren y se utilizan o se consumen al ejecutar la
orden de mantenimiento.
Los medios auxiliares de fabricacin (por ejemplo, las herramientas, los trajes protectores o las
gras manuales) son necesarios para ejecutar la orden de mantenimiento pero no se consumen.
Los datos de la norma de liquidacin informan de quin debe cargar normalmente con los costes.
Estos datos se proponen a partir del registro maestro del objeto de referencia y pueden modificarse al
actualizar la primera norma de liquidacin para la orden.
Los datos de costes informan del importe de los costes estimados, planificados y reales en las
categoras de valor, de las clases de coste que son relevantes para la orden, de los ratios del sistema
de informacin de mantenimiento que se actualizan con la ayuda de las categoras de valor y de
cmo se actualizan estos ratios mediante los costes reales de la orden.

19

Operaciones

Lista de operaciones
Operacin

Puesto trabajo

Clave control

Denominacin

0010

ME

PM01

Cambio de aceite

0010

ME-1

PM01

Vaciar aceite

0010

ME-1

PM01

Cambiar filtro de aceite

0010

ME-1

PM01

Llenar aceite nuevo

0020

EL-1

PM01

Renovar sistema elctrico

0020

EL-1

PM01

Cambiar batera

0020

EL-1

PM01

Medir cables

0020

EL-3

PM01

Cambiar iluminacin

...

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En la preparacin del trabajo con la ayuda de operaciones, puede realizar la planificacin a tres
niveles de especificacin distintos, segn la clase de orden de mantenimiento y segn el alcance de
los trabajos planificados.
rdenes breves, que slo contienen una operacin (entrada rpida): para estas rdenes puede
introducir los datos para una operacin en la seccin inferior de la pantalla de datos de cabecera sin
tener que cambiar de pantalla. Esta operacin puede ser un proceso interno o externo.
rdenes extensas sin planificacin detallada: Para estas rdenes, utilice el resumen de operaciones.
Aqu puede introducir tantas operaciones como desee en forma de lista.
rdenes breves o extensas con planificacin detallada: Para estas rdenes, utilice las pantallas de
resumen de operaciones y de detalle de operaciones. Para informacin detallada sobre el tratamiento
interno, utilice la pantalla Tratamiento interno de operaciones. Para informacin detallada sobre el
tratamiento externo, utilice la pantalla Tratamiento externo de operaciones.

20

Orden de mantenimiento: Lista de objetos

Orden 901760

Lst.objetos 901760

M-1000-N001
M-1000-N002
Equipo
o
Ubicaciones tcnicas
o
Avisos

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La lista de objetos representa un componente central de la orden de mantenimiento. Se utiliza para

asignar objetos tcnicos y/o avisos de mantenimiento a la orden de mantenimiento.
Si se realizan entradas en la lista de objetos para una orden de mantenimiento, sta se relaciona con
los objetos tcnicos y/o los avisos de mantenimiento que se introducen. En este caso, la orden sirve
para el objeto de referencia introducido en la pantalla de datos de cabecera y para todos los dems
objetos y avisos de mantenimiento que se han introducido en la lista de objetos.
Incluso si no se ha indicado un objeto de referencia para la orden de mantenimiento en la pantalla de
datos de cabecera, pueden asignarse objetos tcnicos y/o avisos de mantenimiento a la orden de
mantenimiento en la lista de objetos.
Si los avisos se asignan a la orden mediante la lista de objetos, el primer aviso de la cabecera de la
orden aparece en el campo "Aviso". Los avisos que se han asignado utilizando la lista de objetos
tambin pueden borrarse de la lista de objetos, con lo que se elimina la asignacin a la orden.
Si crea la orden de mantenimiento con referencia a un aviso de mantenimiento para el que se ha
indicado un objeto de referencia, el sistema copia el objeto de referencia del aviso como objeto de
referencia de la orden de mantenimiento y registra el nmero de aviso en la lista de objetos. En este
caso, se pueden asignar an ms objetos tcnicos y/o avisos de mantenimiento a la orden en la lista
de objetos.
Si la orden se crea sobre la base del aviso o el aviso se asigna a la orden directamente mediante el
marcador de aviso, esta asignacin ya no podr borrarse.

21

Lista de objetos: Distribucin de costes

Orden 901760

Costes

Lst.objetos 901760

M-1000-N001

Distribucin

M-1000-N002

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Para distribuir los costes de la orden de forma proporcional a los objetos de la lista de objetos, puede
utilizar el exit de cliente IWO10027.
Definicin de exit de cliente:
Un exit de programa con traslado de los parmetros exactamente definidos que puede copiarse
mediante un programa propio del usuario y devolverse al programa R/3. La ventaja es que el cliente
puede modificar el programa sin modificar el Sistema SAP estndar.

22

Posicin de servicios internos

Operacin 10 Instalar lnea interna

Servicio

Cantidad

6,5 horas

Horario de trabajo
calculado a partir de
los servicios
Unidad Horario de trabajo

Cavar zanjas

3 h (calculadas)

Instalar tuberas

1,5 h (calculadas)

Soldar tuberas

2 h (entrada directa)

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Ahora puede utilizar maestros de servicios para procesar operaciones internas. De esta forma se
estandariza el proceso de planificacin para operaciones procesadas tanto interna como
externamente. Los pasos individuales pueden describirse con gran detalle en un maestro de servicios,
donde las unidades ya no estn restringidas a la dimensin "tiempo".
El maestro de servicios se actualiza en la Gestin de materiales y le permite planificar el trabajo que
debe llevarse a cabo de una forma sencilla y estandarizada. Esta clase de planificacin se utiliza
sobre todo si los servicios tambin deben procesarse internamente con precios fijos. Sin embargo,
actualmente los servicios no estn registrados para cada maestro de servicios; en cambio, todos los
servicios estn calculados en horas de trabajo a nivel de operacin.
Tiene que crear una clave de control en su sistema para el tratamiento interno para el que se ha
marcado el indicador "Servicio". Cuando haya introducido esta clave de control, pueden asignarse
uno o varios nmeros de servicio en la pantalla detallada de operaciones.
No puede realizar entradas en el campo "Trabajo" para operaciones que deben procesarse
internamente y que permiten la asignacin de un maestro de servicios. El sistema rellena este campo
automticamente con los valores acumulados de los tiempos calculados, sobre la base de los
servicios previstos para esta operacin. Tambin puede introducir un valor en el campo "Trabajo" en
cada lnea de servicio.
Cuando se utiliza un maestro de servicios para la operacin, el factor de ejecucin ya no puede
actualizarse. Si ya se ha fijado un factor, el sistema vuelve a fijarlo automticamente en 1.

23

Material de almacn - Flujo de procesos

Asignacin de
componentes

Reserva de
material

Verificacin disponibilidad

Liberacin de la
orden

Mayo

Impresin
Verificacin de
disponibilidad
automtica
Mayo

Salida de
mercancas

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Para cada operacin de la orden de mantenimiento se pueden planificar materiales necesarios para
ejecutar la medida. Los materiales pueden ser componentes de la lista de materiales para el objeto de
referencia o bien materiales de asignacin libre. No pueden asignarse materiales a las
suboperaciones.
Los materiales que se planifican para la orden de mantenimiento se reservan en el almacn, siempre
que estn gestionados en stocks. Puede fijar el evento para la reserva en el sistema con la ayuda de la
funcin del Customizing. En el Customizing se especifica para cada clase de orden, si el sistema
debe hacer efectiva la reserva de material o si debe crear la solicitud de pedido inmediatamente o
durante la liberacin de la orden. De todas formas, en el tratamiento de orden puede modificar el
indicador pertinente en la cabecera de la orden. Tenga en cuenta que esta modificacin no puede
anularse.
En la asignacin de componentes en la orden puede llamarse una verificacin de disponibilidad.
Al liberar la orden se lleva a cabo una verificacin de disponibilidad automtica. Tambin se puede
liberar la orden aunque no exista disponibilidad.
Al imprimir los documentos de fabricacin pueden imprimirse una lista de puesta a disposicin de
material y vales de toma de material.
Las salidas de mercanca planificadas se registran con relacin a la reserva (nmero de reserva) y las
no planificadas segn el nmero de orden.
Las salidas de mercancas registradas pueden visualizarse en la funcin "Movimiento de mercancas
para orden".

24

Material no de almacn - Flujo de procesos

Asignacin de
componentes
Solicitud de
pedido

Pedido
Liberacin de la
orden
Entrada de
mercancas
Empresa
xyz

Factura

Recepcin de
factura

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Al asignar componentes en la orden puede introducirse informacin adicional de compras.

Las solicitudes de pedido se crean al grabar o al liberar la orden, en funcin de la clase de orden.
Durante el proceso de compra se crean pedidos a partir de las solicitudes de pedido. En este caso, las
posiciones de pedido se imputan a la orden de mantenimiento.
Las entradas de mercancas con relacin a la orden pueden registrarse tan pronto como la orden est
liberada.
Al registrar las entradas de mercancas se carga el valor del pedido a la orden de mantenimiento.
En la recepcin de factura, las diferencias de factura que puedan aparecer se cargan o abonan
automticamente a la orden de mantenimiento.
Las entradas de mercancas registradas pueden visualizarse en la funcin "Movimiento de
mercancas para orden".

25

Gestin central de direcciones

Ubicacin
tcnica

Orden de
mantenimiento

Equipo

Aviso de
mantenimiento

Componente NSTO
Direccin entrega

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Los objetos siguientes se han enlazado con la nueva gestin de direcciones:

- ubicacin tcnica
- equipo
- aviso
- orden
- componente para material no de almacn (orden)
Tambin existe la posibilidad de especificar la direccin de entrega para el material no de almacn en
la orden y de transmitirla a la compra. La direccin de entrega tambin puede derivarse
automticamente mediante reglas que se pueden definir.
Las direcciones para el aviso y la orden estn sincronizadas.

26

Anlisis de costes en la orden de mantenimiento

por categora de valor

por clase de coste

Plan Real

Plan Real
403000 Piezas recambio
415000 Material externo
615000 Horas laborables

Serv.internos
Serv.externos
Toma de almacn
Otros

Orden de
mantenimiento

SAP AG 1999

Operacin 10
Operacin 20
Operacin 30
...

Pueden visualizarse los costes previstos de dos formas:

A nivel de clase de coste (vista de Controlling)
A nivel de categora de valor (vista de Mantenimiento)
En el Customizing se lleva a cabo la asignacin de las clases de coste a la categora de valor.

27

Orden de mantenimiento: Estimacin de costes

Orden 901750
Serv.internos 8.500
Servicios externos
Mat.almacn 1.250
Material externo
Otros
500

Costes estimados
Serv.internos
Servicios externos
Mat.almacn
Material externo
Otros

8.500
1.250

500

SAP AG 1999

Es posible realizar una estimacin de los costes en una orden para ejecutarla. Esto es recomendable
si an no hay datos relevantes para la planificacin referentes a la orden de mantenimiento, aunque
ya se puedan calcular aproximadamente los costes para la ejecucin.
Existen dos posibilidades para indicar los costes estimados para una orden de mantenimiento:
- Resumidos para toda la orden en la pantalla de cabecera de la orden
- Repartidos en categoras de valor
Slo se pueden indicar los costes estimados para una orden de mantenimiento sobre la base de
categoras de valor si la gestin del sistema ha configurado una versin de estimacin de costes en el
Customizing.
Pueden indicarse costes estimados para la orden de mantenimiento hasta que sta se libere.
Si se han indicado costes estimados, el sistema fija el status "Costes estimados" para la orden de
mantenimiento.
Los costes estimados, al contrario que los costes planificados y reales, no se actualizan en el Sistema
de informacin de mantenimiento SIMT.

28

Mantenimiento planificable: Programacin de

medidas de mantenimiento

Aviso de necesidades de mantenimiento

Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

SAP AG 1999

29

Ciclo del mantenimiento planificable

1
2

Objeto tcnico
Denominacin

Aviso

Fecha
Avera

Planificacin

Trabajos a realizar
Recursos internos/externos

Material
Herram.

Programacin

Liberacin orden Ajuste capacidades

Impresin papel Verific.disponibilidad

Ejecucin

Cierre

Toma de material (no) planificada

Aprovisionamiento externo

Notificacin tiempo
Cierre tcnico

Liquidacin de orden
Notificacin tcnica

Historial
Utilizacin del material, rdenes, avisos, SIMT, lista de empleos
SAP AG 1999

En el paso 3, la orden se traslada a la programacin. Aqu se verifica la disponibilidad, se

proporciona la capacidad necesaria y se imprimen los documentos de trabajo obligatorios.

30

Seleccionar rdenes de mantenimiento

Por qu?
Buscar una orden especfica
Tratar varias rdenes
simultneamente
Limitar pools de trabajo de planificacin
Customizing
Condiciones de seleccin
Seleccin de campos
Funciones
Otra clasificacin
Marcar/Borrar lista completa
Otros campos de lista,variante de visualizacin interna
Visualizar grficamente estadsticas de frecuencia
Proceso hoja de clculo del coste en Excel
SAP AG 1999

Utilice la funcin de seleccin para rdenes de mantenimiento si quiere:

Modificar o visualizar una orden de mantenimiento determinada de la que no sabe el nmero
Modificar o visualizar varios avisos de mantenimiento con determinadas caractersticas
Obtener una visin general de rdenes de mantenimiento especficas con determinadas
caractersticas
Ejecutar la misma funcin para determinadas rdenes de mantenimiento, por ejemplo, liberarlas,
imprimirlas o cerrarlas
Si ha creado una lista que contiene todas las rdenes de mantenimiento u operaciones necesarias,
puede tratarla con la ayuda de las funciones siguientes:
o Clasificar la lista de forma distinta
o Buscar un string determinado en la lista
o Marcar la lista y las entradas de la lista
o Modificar la seleccin de campos en la lista
o Pasar pginas y fijar la columna de desplazamiento
o Continuar el tratamiento de la lista con la ayuda de hojas de clculo del coste
o Visualizar el grfico para la estadstica de frecuencias
o Visualizar el resumen de fechas
o Ejecutar funciones de la orden en la lista
o Ejecutar el download para datos de la orden en la lista

31

Lista de seleccin de aciertos: List Viewer ABAP

Clasificacin
Control GRID
Exits de cliente para modificaciones
propias del usuario en las listas

SAP AG 1999

El List Viewer ABAP con tecnologa de control GRID est disponible para visualizar la seleccin de
lista de aciertos. El control GRID es una herramienta nueva y flexible para visualizar listas mediante
una nueva interfase de usuario grfica. En la lista puede utilizar las funciones siguientes para
columnas:
o Desplazar mediante la funcin de arrastrar y soltar
o Ensanchar o estrechar columnas
o Seleccionar
o Clasificar
La lista puede clasificarse de acuerdo con varios campos a la vez (por ejemplo, si una lista de
rdenes debe clasificarse primero por centro de coste y despus por fecha dentro del centro de coste).
Tambin puede modificar listas utilizando un exit de cliente (por ejemplo, para aadir ttulos o
modificar parmetros de impresin).

32

Orden de mantenimiento: Listas de orden de varios

niveles
902045

Orden - Reparar bomba elctrica

C1-B02

Estacin de filtrado

P-1000

Bomba elctrica

0010

Renovar precintos y casquetes de presin

0020
615000
Estimado
0.00

100-431

Precinto de aceite

200-801

Casquete de presin

Renovar cables elctricos

Tratamiento interno - Asignacin interna
Plan

Real

345.80

0.00

SAP AG 1999

Si se crea una lista de rdenes de varios niveles, se visualizar una lista codificada por colores que
contiene todos los grupos de datos solicitados en la pantalla de seleccin. De este modo, se obtiene
una visin general de los datos importantes incluidos en la orden de mantenimiento.
Para procesar la lista posteriormente, ahora tambin puede:
Visualizar la leyenda colores
Mostrar y suprimir datos
Seleccionar los campos que quiere visualizar en la lista sobre la base de los criterios de seleccin
marcados en la pantalla de seleccin
Visualizar el registro maestro para cada objeto tcnico de la lista
Visualizar los recursos para cada orden de mantenimiento de la lista
Ejecutar un download de los datos para las rdenes de mantenimiento de la lista

33

Planificacin de recursos: Verificacin de

disponibilidad
Toma de material
para centro de coste

Stock de
centro

Entrada en
almacn desde
el pedido

Traslado de
mercancas
a otro centro

Entrada en almacn
desde fabricacin interna
Cantidad ATP
mxima

Perfil de
stock

Stock de
seguridad
Hoy

Fecha de
necesidad

SAP AG 1999

Al programar materiales de almacn para ejecutar operaciones de orden, el sistema podr verificar en
una sola operacin si hay una cantidad suficiente disponible de todos los materiales de la orden de
mantenimiento. Para ello, deber utilizar la funcin de verificacin de disponibilidad.
Ahora, en funcin de las opciones del sistema y de las entradas realizadas en los registros maestros
de materiales, el sistema ejecuta una verificacin de disponibilidad para todos los materiales que se
han asignado a la orden de mantenimiento en las operaciones. El sistema le informa del resultado en
un mensaje online. Si falta la disponibilidad, puede visualizarse un log de errores en el que aparecen
datos detallados referentes al resultado de la verificacin.
Si se libera una orden de mantenimiento, el sistema ejecuta una verificacin de disponibilidad para
los materiales planificados en funcin de las opciones del Customizing. Si esta verificacin
demuestra que no se dispone la cantidad suficiente de algunos materiales planificados, las opciones
del sistema determinarn si todava se puede liberar la orden de mantenimiento o no.

34

Lista de disponibilidad de material

Semforo:

Significado:
Todos los materiales disponibles para la fecha prevista

Verde
Material disponible en la fecha ms tarda
mbar
Material no disponible
Rojo

Indicadores de entrada de mercancas:

Concluir entrada de mercancas
Entrada de mercancas no realizada o incompleta

SAP AG 1999

Puede visualizar informacin sobre la disponibilidad de los materiales que se han planificado para
una orden en la lista de disponibilidad de material.
Para posiciones no de almacn, la lista le permite ver si la fecha para la entrada de mercancas
planificada (desde una solicitud de pedido o un pedido) es suficiente para cumplir la fecha de inicio
ms temprana o ms tarda para la operacin. Tambin puede ver por qu, dado el caso, no es posible
cumplir el plazo para una entrada de mercancas planificada.
Para posiciones gestionadas en stock ,la cantidad determinada y confirmada por la verificacin de
disponibilidad de material se compara con la cantidad necesaria.
Nota: Los datos de la lista no son datos de simulacin utilizados para determinar la fecha de inicio
ms favorable. La lista muestra la disponibilidad de material vlida para la orden que el sistema ha
determinado sobre la base de datos vlidos.
Tambin puede marcar componentes individuales de la orden como no relevantes para la
planificacin. Esto significa que no se genera ninguna reserva ni solicitud de pedido desde un
componente de este tipo.
La lista de disponibilidad puede iniciarse dentro de una orden y desde la funcin de tratamiento de
lista para rdenes.
Si llama la lista de disponibilidad desde el tratamiento de lista, la lista de aciertos puede visualizarse
a varios niveles de totalizacin (nivel de orden, rdenes con operaciones, rdenes con operaciones y
posiciones de material).

35

Liberacin de la orden

Efectos de la liberacin
de la orden:

La reserva es efectiva,
puede tomarse el material
Pueden imprimirse los
documentos
La notificacin es posible
El movimiento de mercancas
es posible

SAP AG 1999

Cuando libera una orden de mantenimiento, el sistema verifica la disponibilidad del material, los
medios auxiliares de fabricacin y los permisos necesarios. Como muy tarde en el momento de la
liberacin, las reservas de material sern relevantes para la planificacin de necesidades, los
materiales podrn tomarse y las solicitudes podrn generarse.
Las actividades siguientes no pueden ejecutarse hasta que no se haya liberado la orden:
Imprimir documentos de trabajo
Tomar material
Contabilizar entradas de mercancas
Introducir notificaciones temporales
Cerrar medidas
Existe la posibilidad de liberar inmediatamente rdenes de mantenimiento despus de su creacin.
Esta opcin est disponible para rdenes de mantenimiento creadas automticamente por el sistema,
es decir, para rdenes de mantenimiento creadas:
Mediante un plan de mantenimiento
Desde un aviso de mantenimiento
Para que estas rdenes puedan liberarse durante su creacin, la gestin del sistema debe fijar el
indicador "Liberar inmediatamente" en el Customizing para las clases de orden necesarias.

36

Orden de mantenimiento: Imprimir

Orden de
mantenimiento

Transmisin por fax

Ficha
seguidora

Vale de
toma de

Ficha de
control

material
Vale de

Lista de
picking

notificacin
Hoja de
Lista de
objetos

salario

SAP AG 1999

Ficha seguidora: la ficha seguidora es un documento que ofrece una visin general de la orden al
operario que ejecuta el trabajo de mantenimiento. Si el sistema est conectado al sistema de gestin
de documentos, tambin se pueden imprimir grficos en la ficha seguidora (por ejemplo diseos de
construccin del sistema tcnico en cuestin).
Ficha de control: muestra una visin general completa de la orden de mantenimiento al ingeniero
responsable de mantenimiento. Tambin contiene informacin sobre permisos.
Lista de picking de material: muestra al responsable de almacn qu materiales se planificaron por
operacin para esta orden.
Lista de objetos: muestra una visin general de los objetos (objetos tcnicos, avisos) implicados en
la orden.
Hoja de salario: contiene el trabajo terico y la duracin y slo se imprime para las operaciones
cuya clave de control lo prev. Para cada trabajador implicado en la orden se imprimen fichas con los
nmeros especificados para cada operacin. El trabajador puede introducir el tiempo necesario para
ejecutar la operacin en la hoja de salario, que se introducir en el Sistema R/3 ms adelante.
Vale de notificacin: lo utiliza el trabajador para introducir su horario de trabajo para cada
operacin.
Vale de toma de material: autoriza a la persona que ejecuta el trabajo de mantenimiento a retirar los
materiales necesarios para la orden. Para cada componente de material se imprime un vale de toma
de material.

37

Orden de mantenimiento: Impresin delta

Funcin:

Individualmente
Varias rdenes a la vez

Impresin orig./Reimpresin/Impresin delta

Log de impresin

Status "impreso"

SAP AG 1999

Tiene la opcin de imprimir de una sola vez todos los documentos de trabajo que todava no se han
impreso para una orden de mantenimiento. Esto se denomina Impresin delta. Slo puede llevarse a
cabo una impresin delta si el sistema est configurado de forma pertinente. Las parametrizaciones
necesarias de Customizing debe realizarlas su gestin del sistema.
Resultado de una impresin delta:
En la ficha seguidora y en la ficha de control slo aparecen operaciones nuevas, es decir, no
impresas.
Las hojas de salario slo se imprimen si todava no tienen el status "Impreso".
Los componentes slo se imprimen si anteriormente no se haban impreso en un vale de
componentes (por ejemplo, el vale de toma de material).
Los documentos impresos estn marcados como impresin delta.
Si se han impreso documentos de trabajo para una orden de mantenimiento, el sistema fijar
automticamente el status "Impreso" en la orden y crear un log de impresin. Puede utilizar el log
de impresin para determinar:
Qu documentos ya se han impreso para una orden de mantenimiento
Quin ha ordenado la impresin
Cundo se ha realizado la impresin

38

Mantenimiento planificable: Ejecucin de medidas

de mantenimiento

Aviso de necesidades de mantenimiento

Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

SAP AG 1999

39

Ciclo del mantenimiento planificable

1
2
3
4

Objeto tcnico
Denominacin

Aviso
Planificacin
Programacin
Ejecucin

Cierre

Fecha
Avera

Trabajos a realizar
Material
Recursos internos/externos Herram.

Liberacin orden
Impresin papel

Ajuste capacidades
Verific.disponibilidad

Toma de material planif./no planificada

Aprovisionamiento externo

Notificacin tiempo
Cierre tcnico

Liquidacin de orden
Notificacin tcnica

Historial
Utilizacin del material, rdenes, avisos, SIMT, lista de empleos
SAP AG 1999

La fase de gestin (paso 4) incluye la toma de las piezas de recambio del almacn y la realizacin de
la orden propiamente dicha .

40

Toma de material

Lista de
picking

Toma de material planificada

Toma de material no planificada

Orden de
mantenimiento

SAP AG 1999

Los trabajadores toman materiales del almacn para ejecutar medidas de mantenimiento. Existen dos
formas de toma:
- Tomar material de forma planificada
- Tomar material de forma no planificada
Adems, existe la posibilidad de aprovisionar los materiales externamente (vase aprovisionamiento
externo de material no de almacn).
Asimismo, pueden visualizarse los movimientos de mercancas que tienen lugar para una orden de
mantenimiento.
A partir de la orden de mantenimiento, puede visualizarse:
Si existen rdenes de entradas de mercancas para pedidos
Qu salidas de mercancas planificadas se han efectuado para la orden
Qu salidas de mercancas no planificadas se han efectuado para la orden
La gestin del sistema, con la ayuda de la funcin del Customizing, debe determinar qu datos se
visualizarn en la lista.
Posteriormente, es posible modificar las parametrizaciones del Customizing. Debe reestructurar la
lista de referencias usando el informe RIAUFM00.

41

Mantenimiento planificable: Cierre de avisos y

rdenes

Aviso de necesidades de mantenimiento

Planificacin de rdenes
Programacin de medidas de mantenimiento
Ejecucin de medidas de mantenimiento
Cierre de avisos y rdenes

SAP AG 1999

42

Ciclo del mantenimiento planificable

1
2

Objeto tcnico
Denominacin

Aviso
Planificacin

Programacin

Ejecucin

Cierre

Fecha
Avera

Trabajos a realizar
Recursos internos/externos

Liberacin orden
Impresin papel

Material
Herram.

Ajuste capacidades
Verific.disponibilidad

Toma de material (no) planificada

Aprovisionamiento externo

Notificacin tiempo
Cierre tcnico

Liquidacin de orden
Notificacin tcnica

Historial
Utilizacin del material, rdenes, avisos, SIMT, lista de empleos
SAP AG 1999

Una vez finalizado el trabajo, el tiempo real empleado se confirma en el paso 5. Las notificaciones
tcnicas tambin se introducen para registrar la reparacin y condicin del sistema tcnico. El
Controlling liquida la orden.

43

Notificacin de orden: Tiempos/Actividades

Tiempos
Entrada individual
Entrada colectiva
Notificacin general
Hoja de horario de trabajo (CATS)

Actividades
Avisos de actividad
Notificacin general
Texto de notificaciones

Modificaciones de objeto

Valores medidos
SAP AG 1999

Para notificar los horarios de trabajo en una orden de mantenimiento existen tres posibilidades:
Entrada individual de los horarios por orden-operacin
Entrada colectiva mediante entrada directa o lista de operaciones
Entrada con la hoja de horario de trabajo que abarca todas las aplicaciones (CATS)
Las actividades realizadas se registran como avisos de mantenimiento con la clase de aviso "Aviso
de actividad" y se asignan a la orden pertinente. Como alternativa, pueden introducirse textos de
notificaciones al registrar las notificaciones temporales. Sin embargo, stos no pueden estructurarse
y evaluarse tan bien como los avisos de actividad.
Las modificaciones de objeto, como las medidas de modificacin de equipo, se registran como
modificaciones de datos maestros del objeto de referencia correspondiente.
Los valores medidos se registran como documentos de medicin para el objeto de referencia.

44

Notificaciones de tiempo
Imagen inicial

Entrada individual
Entrada colectiva
Entrada colectiva por lista operaciones
Notificacin general

Alcance

Notificacin parcial
Notificacin final

Opcin de anulacin

Programacin
para cada
Clase de orden

Notificacin final automtica

Diferencias permitidas
Visualizacin del log de costes

SAP AG 1999

Para la funcin de notificacin central dispone de diferentes formas de entrada:

Entrada individual: Para cada orden de mantenimiento y operacin (para ello, llame una visin
general de todas las operaciones y suboperaciones referidas a una orden de mantenimiento
determinada y registre los datos de notificacin referentes a las operaciones de orden deseadas con la
ayuda de la funcin de notificacin central).
En muchos casos, el empleado que realiza la operacin rellena las notificaciones en un formulario
impreso. Puede emplearse el vale de notificacin o la hoja de salario. Estos datos son registrados en
el sistema posteriormente por el personal de oficina. Para simplificar la entrada de estos datos
dispone de la notificacin colectiva.
Una vez registradas las notificaciones para operaciones/suboperaciones en una orden de
mantenimiento, el sistema, automticamente, asigna el status "Parcialmente confirmado" a estas
operaciones/suboperaciones si en el Customizing no se ha efectuado ninguna opcin para que la
notificacin sea propuesta automticamente.
Una vez todas las operaciones/suboperaciones de una orden de mantenimiento han sido notificadas
finalmente, la orden en s tambin recibe el status "notificada finalmente".
Puede suceder que, por error, se registren notificaciones para operaciones/suboperaciones errneas o
con datos equivocados. Por tanto, el sistema le permite anular notificaciones en caso necesario.

45

Notificacin tcnica (1)

Clasificacin de defectos

Causas de avera

Actividades

Medidas

Sntoma de la avera

Disponibilidad instalacin

SAP AG 1999

Cuando los objetos tcnicos se actualizan y se registran los datos tcnicos detallados, se crea la base
para la evaluacin posterior. Los datos tcnicos pueden explicar:
La causa de avera (clasificacin de defectos, causas de avera)
El trabajo ejecutado (actividades, medidas)
La ubicacin exacta de sntoma de avera y sntomas (sntoma de avera)
Las paradas de mquina y disponibilidad del sistema durante y tras la medida de mantenimiento
(disponibilidad del sistema)
Emplea los avisos de mantenimiento para registrar estos datos para los objetos tcnicos identificados
en la lista de objetos de la orden de mantenimiento.
Cuando complete el aviso de mantenimiento, los datos se traspasan al historial de avisos. Forma
parte del historial de mantenimiento y contiene, para cada objeto tcnico, informacin sobre averas,
defectos, causas, resultados y trabajos de mantenimiento realizados.

46

Notificacin tcnica (2)

Notificacin
Notificacin tcnica
tcnica
Nuevo aviso de actividad
creada para el objeto

Nuevo aviso de actividad

2000200
- Disp. instalacin
- Parada de mquinas
...

Nuevo aviso de actividad

creada para el objeto

Nuevo aviso de actividad

2000201
- Disp. instalacin
- Parada de mquinas
...

OrdenOrden
mant.de
mantenimiento

Lista de
objetos

- Equipo 05P1234
- Ubicacin
tcnica C1-B01-1
- Aviso 2000199

Las actividades se
confirman en
avisos de mantenimiento

Aviso
2000199
- Disp. instalacin
- Parada de mquinas
...

SAP AG 1999

Puede abrirse un nuevo aviso de mantenimiento para la notificacin tcnica para aquellos objetos
tcnicos que se hayan asignado directamente a la orden en la lista de objetos.
Avisos de mantenimiento existentes: si ya se han asignado uno o varios avisos de mantenimiento a la
orden, se podr controlar el aviso de mantenimiento de las formas siguientes:
Desde la orden de mantenimiento
Desde la lista de objetos

47

Notificacin general
Notificacin
Orden 901760

Tiempo

Operacin 10

2h

Operacin 20

3h

Material
100-501

2 Pc

100-605

2 Pc

Documentos
de medicin

Pt. medida 431 10 bar

Contador 932

5834 l

y servicios
de medidas
de actividad

SAP AG 1999

La notificacin general le permite confirmar el horario de trabajo y todos los detalles relevantes para
una orden en una pantalla individual configurada para satisfacer sus necesidades individuales. Las
notificaciones de tiempo y las notificaciones tcnicas pueden procesarse del mismo modo.

48

Orden de mantenimiento: Cierre tcnico (1)

Aviso 10.000.123

Orden 901760
Cierre tcnico:
Fecha de referencia:
Fecha y hora ref.:
Avisos:
X

Lst.objetos 901760

MMAB

Aviso 10000123
Aviso 10000124

Aviso 10. 000. 124

MMAB

SAP AG 1999

Existen dos posibilidades:

Cerrar la orden y el aviso de mantenimiento por separado
Cerrar la orden y los avisos de mantenimiento asignados de forma conjunta
Para cerrar la orden y el aviso conjuntamente, en el aviso no pueden quedar medidas pendientes.

49

Orden de mantenimiento: Cierre tcnico (2)

Orden 901760
Capacidad limitada para modificar
rdenes
Status "Cerrada tcnicamente"
Definir ubicacin y datos
de imputacin
Crear norma de liquidacin
Fijar peticin borrado solicitudes pedido
Cerrar reservas abiertas
Cerrar capacidades abiertas

SAP AG 1999

La orden de mantenimiento recibe el status "cerrada tcnicamente". En otras palabras, las medidas de
mantenimiento necesarias para esta orden se han completado.
La orden de mantenimiento ya slo puede modificarse online de la forma siguiente:
Puede bloquearla y desbloquearla
Puede fijar la peticin de borrado
Los datos de emplazamiento e imputacin indicados para la orden de mantenimiento se fijan y no
pueden volver a modificarse. Sin embargo, la orden puede seguir recibiendo costes, por ejemplo,
mediante recepciones de factura para materiales entregados y consumidos.
Si todava no se ha actualizado una norma de liquidacin para la orden de mantenimiento, el sistema
la crea automticamente. Si esto no fuera posible, el sistema le dirige all donde la norma de
liquidacin puede actualizarse manualmente (vase tambin "Norma de liquidacin").
Todas las solicitudes de pedido que todava existen para la orden de mantenimiento se marcan con
un indicador de borrado.
Se cierran todas las reservas que todava existen para la orden de mantenimiento.
Tambin se cierran las capacidades que se planificaron para la orden de mantenimiento y que todava
estn abiertas.
En el historial de mantenimiento estn los datos de la orden junto con los datos de avisos de
mantenimiento y datos del historial de utilizacin para evaluar medidas anteriores y planificar
medidas futuras.

50

Anulacin de cierre tcnico

Orden 901760

La orden se puede modificar otra vez

Se fija el status LIBRE o similar

TECO

Los datos de emplazamiento e

imputacin se vuelven a copiar del
objeto
Se reestructuran las solicitudes de
pedido pendientes
Se reestructuran las reservas
abiertas
Se reestructuran las capacidades
abiertas

SAP AG 1999

En caso necesario, puede anular el status TECO (tcnicamente cerrado).

La orden recibe el status que tena antes del cierre tcnico, es decir, las necesidades de capacidad y
las reservas se reestructuran y el indicador de borrado se anula de nuevo para solicitudes de pedido
no convertidas.

51

Aviso de mantenimiento: Cerrar

Aviso 10.000.264
Condiciones previas:
Estn todos datos disponibles y
correctos?
Sin medidas pendientes
Consecuencias:
El aviso ya no puede modificarse
Especificar fecha y hora de referencia
Status "Aviso cerrado"

SAP AG 1999

Antes de cerrar un aviso de mantenimiento debe verificarse si:

Los datos que hacen referencia al objeto de referencia para el aviso de mantenimiento estn
disponibles y son correctos
Los datos de posicin estn presentes y son correctos
Los datos de medidas relevantes estn presentes y son correctos
Todas las medidas se han concluido y liberado; no hay medidas abiertas
Todos los datos tcnicos referentes a la parada y la disponibilidad de las instalaciones existen y
son correctos
Cuando cierra un aviso de mantenimiento, sucede lo siguiente:
Se especifica la fecha y hora de referencia: el sistema las propone sobre la base de los datos en el
aviso de mantenimiento, aunque se pueden sobrescribir. La fecha y hora de referencia son aquellas
en las que se registra el aviso de mantenimiento en el historial con los datos de emplazamiento e
imputacin vlidos en este momento para el objeto de referencia. En otras palabras, el sistema
registra el aviso de mantenimiento en el historial con los datos exactos de emplazamiento e
imputacin vlidos para el objeto de referencia en la fecha y hora de referencia.
El aviso de mantenimiento se bloquea para modificaciones, es decir, a partir de este momento ya
no se podrn modificar ms datos del aviso.
El aviso obtiene el status "Aviso cerrado".

52

Orden de mantenimiento: Liquidacin

Activos AM
Orden CO/PP/PM
Proyecto
Centro de coste emisor

Centro de coste receptor

Abono
Asignacin de
trabajo

Cargo
Trabajo
Material
Servicio externo

Orden de mantenimiento
Cargo
Liquidacin
Trabajo
Salario liquidado
Material
Material liquidado
Servicio externo
Servicio ext. liquid.
SAP AG 1999

Los consumos de mantenimiento cargan la orden de mantenimiento como costes de material, horas
de personal y servicios externos.
Los costes surgidos que se acumularon provisionalmente en la orden de mantenimiento se transfieren
a los destinatarios nombrados en la norma de liquidacin de la orden de mantenimiento. Esta
operacin se denomina liquidacin.
El destinatario de los costes es un objeto de finanzas, por ejemplo, el centro de coste de la ubicacin
tcnica, la instalacin a la que pertenece el equipo o la orden que agrupa varias rdenes de
mantenimiento como una medida superior.
Para poder liquidar una orden de mantenimiento, tienen que cumplirse las siguientes condiciones
previas:
la orden de mantenimiento tiene que estar liberada
la orden de mantenimiento debe tener el status "Norma de liquidacin registrada"
Los costes todava no liquidados deberan acumularse en la orden de mantenimiento.

53

Log de actividades

Quin ha modificado qu y cundo?

Causas de avera
Textos

Orden de
mantenimiento
Aviso de
mantenimiento

Direccin
Datos de compras

Datos de avera
Objeto tcnico

Datos de venta
Prioridades
Datos de imputacin

Fechas
Sntoma de
la avera
SAP AG 1999

Las modificaciones en los avisos, las rdenes, los equipos y las ubicaciones tcnicas se representan
en una secuencia cronolgica en un log de actividades. De este modo, es posible saber quin ha
realizado modificaciones de status o datos en qu campos y cundo.
Para emplear esta funcin, los documentos de modificacin respectivos creados (para cada objeto,
status o interlocutor) deben estar activos.

54

Flujo de documentos

Pueden visualizarse todas

las clases de documento
creadas para la orden de
mantenimiento:

Orden de
mantenimiento

- Aviso
- Notificacin
- Movimiento de mercancas
- Solicitud de pedido
- Pedido

SAP AG 1999

55