Las encuestas en los medios periodsticos

La encuesta es principalmente una tcnica de recoleccin de

datos sobre uno o ms temas al que es sometido un grupo
representativo de una poblacin para obtener informacin
cuantitativa. A ese grupo representativo lo llamaremos
muestra.
Definiciones:
Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen informacin
sistemticamente de los encuestados a travs de preguntas,
ya sea personales, telefnicas o por correo postal o
electrnico.
Para Juan Trespalacios, Rodolfo Vzquez y Laurentino Bello,
las encuestas son instrumentos de investigacin descriptiva
que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las
personas seleccionadas en una muestra representativa de la
poblacin, especificar las respuestas y determinar el mtodo
empleado para recoger la informacin que se vaya
obteniendo.
Utilizacin de encuestas en los medios de comunicacin
Hoy en da las encuestas tienes dos usos primordiales en los
medios de comunicacin:
1.El primero es el dar a conocer la opinin de la poblacin respecto
a un tema de inters general, para lo cual contratan una
empresa de sondeo de pblicos y mercados, le encarga hacer
una encuesta y luego la publica.

2.El segundo fin de las encuestas en medios de comunicacin es

aquel que busca generar polmica e inters en su contenido
informativo, son aquellas encuestas hechas a travs de los
canales digitales e interactivos con los que cuentan hoy en da
los medios y que permiten la obtencin de informacin de
manera rpida.
Caractersticas de las encuestas en los medios:
Las encuestas publicadas en los medios y hechas por empresas
particulares tiene una temtica principalmente poltica y
social. Es decir busca dar a conocer la aceptacin de la

poblacin respecto a determinado candidato poltico,

autoridad, funcionario, institucin pblica y determinados
acontecimientos que marcan la agenda social

La revelacin de encuestas causa expectativa en la opinin

pblica y tensin entre los competidores polticos o los sujetos
o instituciones sobre los que se hace la encuesta.
Contina la polmica de si la divulgacin de encuestas influyen
o no a la poblacin en poca de elecciones.
El impacto que tiene una encuesta en el pblico de los medios
de comunicacin depender de la manera en que el sondeo es
presentado, las partes de la encuesta que son consignadas y
la forma en que se formularon las preguntas de la encuesta.
Es conveniente aprovechar medios como Internet para poner
los informes completos para quien desee consultarlos; por una
cuestin de espacio y de tiempo es difcil colocar el ntegro de
una encuesta en los medios tradicionales.
La encuesta publicada en un medio no busca necesariamente
una validez estadstica sino variedad informativa, polmica y
sobre todo aumentar el pblico.
Las encuestas deben estar correctamente interpretadas por un
analista que conozca a fondo el tema estadstico, no se puede
hacer una interpretacin desde el punto de vista nicamente
periodstico.
Presentacin de encuestas en medios de
periodismo escrito
Titulacin, la cual estar basada en el dato ms resaltante de
la encuesta:
Ejemplo:
La aceptacin del Presidente Ollanta Humala Cae en 35%

La entrada, debe ser elaborada por el redactor haciendo un

adelanto de lo que el lector encontrar en los diagramas,
cuadros, pyes, y dems elementos grficos que el pblico
encontrar publicados con los resultados de la encuesta. Es
importante en la entrada tratar de dar un balance que no sea

evidentemente negativo o positivo con el personaje o los

personajes o instituciones sobre los que se hace la encuesta.
El cuerpo del texto que acompaa una encuesta debe poner
en contexto a los lectores sobre cundo y dnde se realiz la
encuesta, los acontecimientos que enmarcaron la recoleccin
de datos deben ser expuestos en este texto para darle mayor
imparcialidad a lo publicado y que el lector saque sus propias
conclusiones.
Consignar la ficha tcnica de la encuesta. Desde el 2011 el
Jurado Nacional de Elecciones (JNE) exigi a los medios de
comunicacin presentar determinados datos con los que se
hicieron la encuesta: Nombre de la encuestadora, persona o
entidad que contrat la encuesta, sistema que se utiliz en el
muestreo, tamao de la encuesta, el margen de error y nivel
de representatividad, fecha en el que se realiz el trabajo de
campo o sondeo, detallar dnde se ejecut la encuesta y el
universo de la poblacin encuestada.
Relacin del periodismo y los testimonios
Helga Serrano, en su libro Tcnicas de enseanza del
periodismo, sugiere que el periodista en su relacin con los
testimonios de informacin, debe tener en cuenta lo siguiente:
El significado y el proceso de reportear, pues el uso de los
testimonios est incluido en el proceso.
El conocimiento de la realizacin de la entrevista periodstica
Los aspectos ticos relacionados con el empleo de las fuentes
de informacin.
Debemos tener en cuenta algunas pautas de comportamiento
que le pueden resultar muy tiles al periodista al establecer
una relacin con cualquier tipo de fuente, entre ellas figuran
la confianza,
correccin,
respeto,
habilidad,
persistencia independencia y distancia.
CREDIBILIDAD DE LOS TESTIMONIOS
La credibilidad del periodista y la validez de la informacin que
ofrece es proporcional a la autoridad y grado de identidad de
los testimonios que utiliza. En lo posible, estos deben ser
identificados claramente en el texto informativo.
El valor profesional del periodista es proporcional al valor social
de sus contactos.

Los testimonios segn su atribucin y procedencia

a. Informacin con atribucin directa: Se cita al que declara con
nombre, apellido y cargo, y con autorizacin de la misma.
b. Informacin con atribucin reservada: El periodista
enmascara la identidad de la fuente o testimonio a travs de
un dato de su entorno, ya sea por protegerla o porque no es
tan relevante como para nombrarla. Por ejemplo, Fuentes
allegadas al jefe de Estado... o Testigos del accidente
aseguraron... Hay investigadores que sostienen que no se
debera poner una informacin si la fuente no se deja
identificar.
c.Of the record:
El of the record proporciona
las
pistas
necesarias para una investigacin. Es el resultado de un
pacto entre el informante y el periodista, mediante el cual, el
primero le proporciona informacin al segundo con la
condicin de que no se publique ni su identidad ni la propia
informacin, a menos que esta ltima haya sido confirmada o
corroborada por otra fuente. A pesar de sus detractores,
quienes lo consideran un recurso poco fiable, esta es una
tcnica que se emplea comnmente en el periodismo de
investigacin.
El of the record ms famoso de la historia del periodismo es el
producido en el Caso Watergate.
Con respecto al of the record antes mencionado y su papel en
el periodismo de investigacin, cabe mencionar el papel de
los informantes como fuentes proveedora de informacin. Son
las llamadas fuentes confidenciales o annimas que el
periodista cultiva. No solo colaboran en localizar datos
necesarios, en muchos casos tambin ofrecen informacin
exclusiva.