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1) Las manifestaciones directas de los públicos como estados o corrientes de opinión (encuestas de opinión)
2) Participación en las distintas formas de sufragio y de representación institucional.
3) Por medio de los líderes y dirigentes políticos y/o sociales. 4) En los medios de comunicación.
5) Por medio de la utilizando la comunicación informal, como el rumor.
6) Expresándose en forma de acción colectiva, por ejemplo una manifestación, un escrache, etc.
Según la Facultad de comunicación de la Universidad de Sevilla, existen cinco maneras de conocer la opinión pública:
Las técnicas de investigación de la opinión pública pueden agruparse en dos grupos: Cualitativas y cuantitativas.
Las técnicas cuantitativas son metodologías inductivas, es decir que parten de lo concreto y particular hacia lo
general. Buscan conceden valores numéricos a los posicionamientos y actitudes manifestadas, para luego trabajarlas
estadísticamente y analizar las relaciones de variación entre las variables y categorías en estudio. Requieren que el
objeto de estudio pueda medirse por medio de sondeos de opinión, escalas de actitudes o análisis de contenidos.
Las técnicas cualitativas son de tipo deductivas ya que buscan la calidad de la información. Les interesa la profundidad
de una superficie pequeña, ya que desestima trabajar con grandes cantidades de casos o hacer extensible los resultados
al resto de la población. Algunas de estas son: Las entrevistas en profundidad, el análisis en profundidad o estudios de
casos, las entrevistas a expertos o los grupos de enfoques.
Estas dos se complementan ofreciéndonos un cuadro mas completo y amplio de nuestro objeto de estudio.
-Tecnicas cuantitativas: las encuestas de opinión. Una encuesta de opinión o encuesta demoscópica (“estudio del
pueblo” en griego)es una consulta oral, tipificada, de personas escogidas según principios estadísticos
-Usos académicos Se busca el conocimiento por motivos intelectuales.(No hay clientes que definan los objetivos)
Se trabaja con muchas variables, las que se correlacionan para poner a prueba hipótesis. (coherencia interna)
Se busca explicar un determinado problema. No hay urgencia de tiempo.
No requieren muestras muy precisas para poder inferir hacia el resto de la población los resultados.
-Usos públicos Casi siempre se busca un pronóstico, una anticipación a los hechos.(encuestas predictivas electorado)
Muy pocas variables de análisis. Muestras muy precisas. (suelen hacerse por organismos publicos ej INDEC)
Urgencias de tiempo. (En función de los resutandos, se toman desiciones) Se suelen publicar en los medios (info p)
Usos estratégicos La investigación es un insumo para tomar decisiones. (según las preocupaciones define propuestas
Son una radiografía de la situación analizada. (proporcionan info sobre la realidad)
Pueden tener pocas variables de análisis pero necesitan una muestra muy precisa.
Hay urgencias de tiempo: quien deba tomar la decisión no puede esperar.
Una encuesta es una herramienta de recolección de información. Una encuesta no es un fin en si mismo ni constituye
una investigación en si misma, tan solo es una herramienta de utilización posible en una investigación.
Las encuestas son el vehículo utilizado para comunicar puntos de vista, inquietudes y opiniones de la gente a los
políticos responsables de la toma de decisiones. Su uso también es muy extendido en el sector privado y en el sector de
las organizaciones sociales. Por eso son tan importantes las encuestas. Las encuestas se han convertido en un método
importante para que el gobierno y las empresas conozcan las necesidades de la gente.
El gobierno y la oposición saben que no pueden darse el lujo de no estar al corriente de lo que los ciudadanos piensan. O
prodian perder su cargo o no lograr conquistar el voto del electorado. Su poder proviene de la capacidad de representar
fielmente las visiones, ideas y preferencias de los ciudadanos. De allí que se diga que las encuestas son el espejo
retrovisor en el cual los políticos deben fijarse para saber si van por la senda correcta.
La mayoría de la gente confía en los resultados de las encuestas. Pero esto no significa que los resultados sean infalibles.
Es muy importante saber quién patrocina una encuesta para evaluar su credibilidad. Ya que las personas con puntos de
vista específicos pueden aplicar prejuicios a las encuestas y publicar resultados sesgados en fin de sus intereses.
Existieron varios errores en la historia a la hora de encuestar. Por ejemplo, en 1936 “The Literary Digest” predijo la
victoria de Landon por sobre Roosevelt. Su error fue entrevisatr demasiados republicanos y pocos demócratas, por eso
hoy En la actualidad, se utilizan muestras aleatorias y de cuotas en las encuestas para garantizar que los resultados de
las encuestas se basan en una muestra representativa.
John F. Kennedy fue el primer candidato a la presidencia de EE.UU. que se basó en encuestas para su estrategia de
campaña. Realizo encuestas para saber cual seria el candidato a la vicepresidencia que mas votos le suamaria. Las
ecnuestas dieron que solo el 30% de las familias podía mandar a sus hijos a la universidad, pro lo que baso su
campañana en la prioridad de la educación. Tambien descarto visitas a 30 estados que no lo apoyaban por católico.
En la actualidad, casi todos los candidatos a puestos políticos recurren a las encuestas para planificar sus campañas y
diseñar sus estrategias.
Las encuestas comenzaron a tener una mayor presencia pública y un mayor prestigio, que se tradujo en los distintos
usos y ámbitos en los que se las utilizan:
En el sector privado: Institutos de investigación con gran desarrollo. Sondeo de sus propios miembros.
A nivel gubernamental y político: Durante campañas y para conocer opiniones de ciudadanos.
En las universidades: Como herramienta de investigación.
En el marketing: Para obtener información de los consumidores y sus preferencias.
La entrevista cara a cara de una encuesta de opinión pública parece semejar engañosamente una conversación entre
dos personas, caracterizada por una serie de “descortesías”. Pero no siempre fue asi. Neumann cuenta que los
científicos que introdujeron las encuestas demoscópicas en Alemania opinaban que la entrevista tendría que parecerse
en todo lo posible a una conversación cotidiana normal. (conversación-entrevista tipo Nüremberg) Esta suposición
nunca fue confirmada.
El problema con este tipo de entrevistas es que no resultan representativas, ni estadísticamente relevante, ni presenta
homogeneidad en las preguntas, No se cumplen las condiciones del cómputo, ni del análisis matemático estadístico.
Las cualidades de una encuesta de opinión pública son: la anotación uniforme de las reacciones y de las características,
la neutralidad, la facultad de revisión y repetición de la investigación por otras personas y, en virtud de estas cualidades,
aparece un resultado desligado de la subjetividad del investigador. Dos valores consustanciales a toda investigación son
la comparabilidad, la uniformidad y la invariabilidad. Bourdie dice que n las “encuestas de opinión”, con frecuencia, no
recogemos opiniones formadas, sino que examinamos reacciones. Pero esas respuestas no surgen por casualidad. Son la
manifestación de conocimientos, de experiencias, actitudes y criterios personales, de intereses personales, que
constituyen el fondo real, muy difícilmente transformable, de las opiniones.
Cuando hablamos de encuestas de opnion estamos hablando de investigaciones en donde trabajamos con una muestra
de la población y no con toda ella (como sería un censo). Debemos partir, por ello, de una serie de precisiones:
1)Poblacion o universo Todos los casos (personas o cosas) que concuerdan con una o más variables (los jubilados)
2)Muestra Selección de elementos de ese universo, que utilizamos pretendiendo averiguar sobre la totalidad.
3) Unidad de análisis Cada uno de los componentes de un universo.
4)Unidad de observación Cada una de las unidades que se eligen para conformar una muestra
Una muestra debe ser representativa, es decir, que se debe obtener de tal manera que la elección de sus componentes
nos asegure lo mejor posible que son los suficientes para representa a todos. Estas pueden ser a) probabilísticas y b)
no probabilísticas. La diferencia es en la existencia de la posibilidad de ser elegido.
Entre las muestras probabilísticas, existen distintas formas de obtener la unidad de observación.
1)Sencillas al azar Se toman las unidades sin ningún criterio preestablecido pero siempre garantizando la posibilidad
de que todas puedan ser escogidas. (suelen usarse tablas de números aleatorios)
2)Por azar sistematico También se mantiene la posibilidad de que todas puedan ser elegidas. La elección se realiza
cada “k” elementos. Esta “k” es elegida al azar y luego se sigue el orden secuencial de la lista respetando una diferencia
entre cada número siempre igual
3)Estratificada al azar Se utiliza también el azar como criterio de selección, pero el investigador se enfrenta a un
universo compuesto con grupos bien diferenciados. (piso donde hay directivos, empleados y limpieza)
4)Por conglomerados Se utiliza cuando se realiza una encuesta de op general. La muestra se arma en distintas etapas.
Primero cuidades, luego barrios, luego manzanas y finalmente hogares.
Las muestras no probabilísticas son más económicas e implican un esfuerzo menor, pero son más imprecisas y tienen un
margen de error más amplio. Tenemos los siguientes tipos:
1)Accidentales Se toman sin ningún criterio previo significativo. (cuando un periodista pregunta en la calle)
2)Por cuotas Se utiliza esta muestra cuando por diferentes motivos no se puede armar una muestra representativa,
entonces se achican los márgenes de error, mantenido una serie de proporciones. Si en la facultad hay 70% mujeres y
30% hombres se mantiene la proporción.
3)Intencionadas Son aquellos lugares en donde históricamente la gente representó a todo el universe. (tierra fuego)
Para poder hacer las evaluaciones con respecto al error muestral hay que tener en cuenta lo siguiente ↓
1)El tamaño del universo Universo infinito (+100.000) o universo finito (-100.000)
2)Tamaño de la muestra lo define el investigador en base al nivel de error que puede tolerar.
3)Nivel de confianza adoptado Decisión del investigador. Debe definir el mayor o menor acercamiento que la media
de la muestra tendrá con relación a la media del universo.
M3L2
•Tipos de encuestas. las podemos clasificar según su finalidad o según el soporte en el que son realizadas.
-Definicion de objetivos y el formulario Cuando identificamos un problema el principal desafío es lograr caracterizarlo
de la mejor manera posible a partir de la información disponible. A partir de obtener una caracterización y delimitación
satisfactoria del problema, debemos tomar decisiones prácticas que logren modificar dicha situación problemática.
Para ello la información debe ajustarse a los criterios científicos(precisión,validez) o a los practicos (rapidez, costo)
Fuentes de información primaria Son las fuentes más costosas porque las debe generar el investigador. Son
obtenidas por medio de un estudio original, por ejemplo una encuesta. Nos encontramos con las siguientes:
-Encuestas ad hoc: encuestas, focus group o el panel de expertos,
-Experimentacion -Observacion.
Fuentes de información secundarias información que se encuentra disponible y accesible, ya que ya ha sido
recopilada por otros. Tiene un costo mucho más bajo y presenta mayor rapidez para conseguirlas. Distintos objetivos:
-Explorar: cuando el problema es nuevo -Verificar. –Describir: enfoque cuantitativo.
Para realizar un proyecto de investigación debemos ser muy cuidadosos con cada uno de los pasos.
1) Formulación del problema: Fijación de los objetivos. 2) Determinación de las fuentes de información.
3) Preparación de los modelos de recopilación de datos. 4) Diseño de la muestra.
5) Recolección de la información sobre el terreno (trabajo de campo).
6) Depuración, codificación, tabulación de los datos (tratamiento de los datos).
7)Analisis de los datos 8) Preparación del informe de la investigación.
El método define la manera en que se va a dar respuesta al problema, precisando la naturaleza de la encuesta llevada a
cabo y la elección de las fuentes de información. Las características de la encuesta que realicemos va a estar definida por
los siguientes dos criterios de la elección:
-La naturaleza de la encuesta (exploratoria, descritiva, explicativa)
-Los recursos disponibles (financieros, humanos y de tiempo).
Existen diferentes formas de realizar un cuestionario para una encuesta. Las preguntas las podemos clasificar según dos
criterios. El primero se refiere al criterio de clasificación, según su tipo de contestación. Estas pueden ser ↓
Las preguntas abiertas son aquellas en las que no se predeterminan las categorías y se deja al encuestado que responda
con sus propias palabras. No nos interesa la calidad, sino la cantidad y las frecuencias de las respuestas. La mayor
dificultad de estas preguntas reside en el análisis posterior de la información, ya que supone un proceso de
remodificación de las respuestas para poder utilizarlas estadísticamente.
2) Tipos psicológico-funcionales de preguntas Las podemos dividir en función al rol que cumplen dentro del
formulario y del guión de la entrevista, así como su función activadora en el encuestado. Pueden ser:
Preguntas de contacto: Su fin es iniciar la conversación.
Preguntas de entrenamiento: Su fin es estimular al encuestado para que aprenda a responder.
Preguntas amortiguadoras: Son preguntas que discan distender al encuestado, para que se relaje
Preguntas para fortalecer la confianza, para reanimar el recierdo, para estimular la fantasia, provocativas, con trampas.
El cuestionario de la encuesta debe respetar una determinada estructura que garantice su fácil y correcta
implementación en el campo. Es el formulario lo que estructura y guía la entrevista con el encuestado. Las preguntas
deben ser dispuestas de la siguiente manera:
1)Preguntas rompehielos 2)Preguntas mas delicadas 3) Preguntas abiertas 4)Preguntas socio-demograficas
Los entrevistadores encuestadores deben se meticulosos, tener don de gente, interés por las personas, capacidad de
resistencia moral e inteligencia.
Las dos etapas finales, una vez que el trabajo de campo está realizado, son el tratamiento y análisis de los datos y la
presentación final del informe con los resultados obtenidos.
La codificación de las respuestas obtenidas es el proceso de establecer grupos y clasificar las respuestas. Existen siete
reglas para formar las categorías de recuento de las preguntas abiertas. Ellas son:
1)Respetar un nivel lógico 2)Las categorías deben ser selectivas 3)No apegarse al texto literal 4)Buscar incluir las
respuestas a las categorías existentes, sin forzarlas. 5)Codiuficacion selectiva 6)Generar categorías inequívocas
7) Las categorías de codificación están determinadas por el objeto de la investigación y el material obtenido.
Luego, resta analizar los datos estadisticamente Al analizar variables cuantitativas utilizamos:
La media Suma de las respuestas dividida entre el numero de individuos.
La desviación típica Es la medida de dispersión de la respuesta en torno a la media.
La moda Es el valor de la variable en el que se presenta la mayor frecuencia de casos.
La mediana se corresponde con aquel valor de la variable debajo del cual se encuentra el 50% de los casos y sobre el
cual se ubica el otro 50% restante.
•Grupos de enfoque. Son entrevistas cualitativas en grupos pequeños de personas cuidadosamente
seleccionadas. Estas personas son reunidas para discutir una serie de tópicos que han sido seleccionados para la
investigación.
Son de gran utilidad para estudiar opiniones y actitudes. Se los utiliza para generar ideas nuevas, comprender una
determinada situación o explicar resultados de otras investigaciones que de otra manera no se podría profundizar.
A diferencias de las entrevistas individuales, los Focus Groups generan información a partir del intercambio en la
discusión.
(p)Se utilizan para Imágenes políticas Investigaciones organizacionales Marketing Diseño de encuestas
Agencias de publicidad
-El focus group no tiene una utilidad en si misa, sino en cuanto contribuye a alcanzar objetivos de conocimiento.
Entre sus ventajas se encuentran: Permite analizar gran variedad de info. en poco tiempo.
El moderador puede explorar temas relacionados no planeados que surgieron de la discusión.
No requiere de técnicas complejas de análisis o de agregados de información.
La Composición de un focus group se basa en la homogeneidad o similitud de los miembros del grupo.
- Un
proyecto de investigación requiere de diferentes grupos para obtener diferentes visiones sobre el tema de interés.
No se debe colocar en el mismo grupo a personas que se conocen o que tienen entre sí una relación de jerarquía.
-Moderador Persona encargada de dirigir el focus group. Generalmente entrenado en dinámicas grupales (psi o soc)
Su objetivo es mantener al grupo “focused”. Debe conocer los temas y el objetivo del estudio. Debe ser neutral.
Sus preguntas deben ser abiertas, fácilmente entedibles, neutrales y secuencialmente planificadas.
-Cantidad de gente Entre 6 y 12 personas. En grupos chicos suelen ser dominados por uno o dos miembros y en
grupos grandes se forman subgrupos o se aburren por demasiado tiempo de espera p/hablar.
-Lugar Zona comoda pero lo mas sobria posible. Nada de elementos distractores o partidarios ideal Sala Gessell.
-Decisiones preliminares Cantidad de grupos necesarios. Tematicas. Cantidad de reuniones por grupo. Duracion de
cada encuentro y Caracteristicas sociodemográficas de los integrantes.
En términos de recolección de info: Video(demasiado intrusivo) Apuntes (demasiado limitado. No registra no-verbal)
Audio (no registra no verbal. Útil combinado con apuntes) Metodo nultiple (tomar nota, video y audio)
-Guion Primero se da una introducción de no mas de 15 min donde se da a conocer al grupo el motivo del encuentro
y la utilidad que se le dara a los resultados. Luego se pasa a las preguntas que son De calentamiento (1 o 2 que
permitan sentirse bien a los participantes. Son fáciles de responder) Centrales (5 a 7 que configuran el objetivo central
de la investigación. Son de carácter exploratorio y son abiertas, claras y fáciles de entender) De cierre (1 o 2 que
indagan cuestiones que hasta ahora no se habían introducido. Permiten al entrevistador confirmar sus interpretaciones)
-Cierre El moderador puede ofrecer un resumen de todos los puntos más importantes del debate y pedir a los
miembros el feedback. Tambein puede solicitar a cada participante que elija el punto mas importante de lo hablado.
Preguntar sobre dudas o sobre algún tema en particular que les hubiera gustado que sea tratado.
-Analisis El análisis se facilita cuando se utiliza como guía las repuestas y comentarios de los participantes y se les
contrasta por alguna característica importante en una matriz de análisis. Puede ser tan sofisticado y detallado como lo
requieran los propósitos de la investigación.
M3L4
Johansson los define como “la reacción de la opinión pública ante el conocimiento de que un actor, que depende o
representa a una organización del sector público, cometió acciones, tuvo actitudes o por su posición esta vinculado a
transgresiones que se desvían de lo esperado para su comportamiento” Sin reacción publica no hay escandalo y no es
necesario que la acusación sea cierta, solo que sea creible (verosímil)
El aporte más relevante de este autor es la interpretación del escándalo como un fenómeno organizacional que afecta
en la credibilidad, no sólo del actor; sino sobretodo de la organización del sector público o privado, en la cual tiene lugar
la infracción.
Palmer y Cepernich Según estos autores un escándalo debe ser considerado así, solamente cuando generan una
conmoción pública escandalosa, es decir, únicamente cuando los medios de comunicación lo etiquetan de esa manera y
la opinión república reacciona a ese etiquetamiento.
Barker “Solo aquellos episodios que violan leyes en democracia y el gobierno tiene la responsabilidad” (corte
institucional y no personales)
Existe estigmatización difusa o concreta y puede ser individual, grupal o institucional. Cuando hablamos de institucional
difusa nos referimos a que no se identifican responsabilidades concretas pero si se disucte el comportamiento de una
institución en su conjunto. (Aduana paralela o sobornos en el senado)
Jimenez; Habla del escandalo como “una instancia de control social que se manifiesta en la reacción publica negativa”
Es la forma en la que la sociedad se regula a si misma y coordina el comportamiento de sus miembros.
Considerar una conducta como “escandalosa” equivale a considerarla como corrupta. Puede haber delitos de
corrupción que no generen escandalo en la opinión publica
Thompson ”las acciones o acontecimientos que implican ciertos tipos de trasgresión que son puestos en
conocimiento de terceros y que resultan lo suficientemente serios para provocar una respuesta pública”
¿Cuál de las siguientes características constitutivas de los escándalos, según John B. Thompson, es falsa?: Los no
participantes silencian su desaprobación, excluyéndose de la esfera pública.
¿Cuál de las siguientes no es un elemento de lo que Thomson llama “discurso infamante”?: Implica que los referidos
hagan eco de lo mismo.
-Estigmas sociales.
La estigamtizacion es la cicatriz moral que queda en el actor o la institución. Esta estigamtizacion puede ser
difusa(cuando no es clara la atribución de responsabilidad)(aduana paralela o sobornos en el senado) o concreta
(cuando se produce alguna reacción sistémica contra el actor o la instucion) La estigmatización difusa hace ver a la
institución como corrupta.
-Rumores
-->Para una comprensión adecuada de la función del rumor político en el proceso de formación de la opinión pública, es
pertinente considerarlo como: Un sistema comunicativo informal.
Dentro del constructivismo, Shibutani - desde una perspectiva cibernética con tendencias funcionalistas y conductistas
- concibe al rumor como noticias improvisadas
Desde un punto de vista positivista, el rumor es considerado como lo opuesto a la verdad. Para el constructivismo, en
cambio, el rumor es una construcción social frente a información ambigua sobre temas de interés público.
*. “El rumor es una proposición para creer en un tema de interés, difundida sin verificación
oficial”(POSITIVISMO)
En las comunicaciones interpersonales, un rumor se puede definir como información verosímil sobre la actualidad que
se trasmite para convencer.
Hay varios elementos que se repiten en la definición de cómo se construye un rumor entre ellos se puede mencionar:
Información sobre actualidad no verificada y trasmitida con el objetivo de convencer
Una de las desventajas del uso del rumor como estrategia política es que puede volverse contra sus creadores. (6.3) El
rumor cumple una función de: Intoxicación.
Según Abreu Sojo, los rumores se caracterizan por ser: Una voz paralela a las fuentes institucionalmente autorizadas.
Según Abreu Sojo el rumor y el comentario están vinculados.
Como señala Kapefer, cuando los rumores llegan a los medios, se inicia un escándalo que luego es judicializado, se
desencadena un conflicto, entre 3 derechos fundamentalistas: Derecho a la información, a la inocencia supuesta, y de la
justicia de concebir el proceso con seguridad.
) En una encuesta que se realizó en la URSS, el 95% de personas próximas al poder consideraba más confiable a los
rumores que a las noticias oficiales. Esto se explicó por qué las personas allegadas al poder: Necesitan demostrar que
tienen información diferente a la que sale en los diarios.
Procesos gestálticos que intervienen en la evolución de los rumeroes:
-La reducción de la información superflua, quedando solo el núcleo central de información para la circulación del rumor.
-La acentuación de determinados elementos del mensaje, dándole mayor coherencia a la información, y la asimilación
de distintos tipos de información en un mismo mensaje coherente.
M4L1
-Modelo de proximidad el votante elegirá a aquel candidato que tenga determinadas posiciones políticas cercanas a
sus propios puntos de vista. Siguiendo a Anthony Downs, nosotros debemos pensar tanto al candidato como al votante
como puntos específicos de un espacio político o en un continuo “n” sobre alguna política pública especifica. La
ubicación del votante en ese continuo representa el punto ideal del votante.
Bajo los supuestos del modelo Downsoniano o modelo de proximidad, el votante va a tender a votar a aquél candidato
que se encuentre mas cercano a su propio punto ideal en esas cuestiones relacionadas a las políticas publicas.
-Modelo direccional. el votante tenderá a elegir a aquel candidato que esté más cerca de cambiar el estado de
situación actual hacia la dirección en la que el votante cree que sus demandas estarían más satisfechas.
En el modelo direccional es esencial que exista para el votante un punto neutral o un punto de status quo a partir del
cual el votante juzga la dirección de los cambios políticos. El votante tenderá a elegir a aquel candidato cuya dirección
más se parezcan al sentido o dirección del votante.
(para entender img buscar ejemplo m4l1)
M4L2
-Modelos espaciales La posición respecto a un tema tanto del votante como del candidato es lo mas importante.
En un modelo espacial de competencia electoral tanto los votantes como los candidatos están localizados en un
punto ideal de un espacio multidimensional, en el que cada dimensión representa un tema sustantivo. El modelo de
aproximación espacial nos permite representar las preferencias del votante y las estrategias de los candidatos en una
estructura propia y basada en modelos matemáticos de relaciones entre los votantes, los candidatos y entre los votantes
y los candidatos.
En el modelo de proximidad, no solo el candidato y el votante juegan un papel central, también hay que tener en cuenta
que si un candidato puede generar un nuevo estatus quo más próximo al punto ideal del votante. El hecho de que los
votantes no le asignan a todos los demás el mismo nivel de interés y si existe una distorsión entre la percepción del
votante y el posicionamiento de los candidatos. La utilidad del votante hacia el candidato se incrementa con su
proximidad al punto ideal. (down)
-Modelo direccional de Rabinowitz y McDonald. (Modelo RM) la preferencia del voto no solo depende de la dirección
de un tema determinado, sino sobre todo de la interacción de la intensidad del votante y del candidato.
Adicional:Según la teoría del modelo direccional, un votante con preferencias ideológicas de derecha: Puede cambiar su
voto a un candidato de izquierda.
•Las encuestas y las elecciones argentinas. Las encuestas han ocupado, desde el retorno a la democracia
en la Argentina, un papel cada vez más relevante y crucial en las elecciones. Desde un inicio signado por la desconfianza
hasta un predominio central de los procesos eleccionarios.
Wolton “No es posible gobernar sin retrovisor (encuestas) ignorando lo que desea la opinión publica”
Decimos que las encuestas son retrovisores porque tratan lo que ya sucecido. Como sacar una foto a una película.
Las encuestas sirven para conocer el nivel del apoyo de la ciudadanía a determinadas políticas. Los políticos se sirven
de estas encuestas para conocer si el rumbo que han adoptado sus acciones se condice con la voluntad de la ciudadanía
Se dice que exagerar el rol de las encuestas es desconocer la dinámica de la política ya que la política responde a
dinámicas exógenas y también endógenas.
Las encuestas suelen introducen elementos cuantitativos de análisis y datos estadísticos en un contexto en el que
suelen predominar los análisis cualitativos de los periodistas.
Las encuestas deben ser el insumo básico de información para tomar decisiones, pero ello tampoco significa que
descarguemos sobre las espaldas de este método todas las múltiples direcciones que puede adoptar la realidad política
en su conjunto.
Para Wolton los medios se conmueven ante el acontecimiento, los políticos, ante la acción; la opinión pública, ante la
jerarquía de temas y de las preocupaciones que no obedecen ni al ritmo de la acción política ni al de los medios de
comunicación masiva.”