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PRESENTACIN
El diagnstico de necesidades de formacin le permite al instructor hacer el balance de
competencias, es decir, identificar las competencias adquiridas por un sujeto o una
estructura organizacional, una empresa o una unidad de trabajo, para luego
contrastarlas y determinar las competencias requeridas por ese mismo mbito
productivo.
Entonces, en este contenido de estudio se acompaar al instructor para adelantar el
balance de competencias de sus aprendices e identificar las competencias requeridas,
entre las individualidades que componen su curso, teniendo en cuenta el marco del
programa de formacin; para luego estructurar su proyecto y acciones de formacin.
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TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIN ....................................................................................................... 2
NDICE DE FIGURAS ................................................................................................ 4
NDICE DE TABLAS ................................................................................................... 4
1. QU ES UN DIAGNSTICO? .............................................................................. 5
2. PROCESO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO ................................. 8
3. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE DIAGNSTICO .......................................... 14
3.1. Tcnicas ......................................................................................................... 14
3.2. Instrumentos................................................................................................... 26
4. EVALUACIN DIAGNSTICA .......................................................................... 42
4.1. Evidencias ...................................................................................................... 44
GLOSARIO ............................................................................................................... 47
BIBLIOGRAFA......................................................................................................... 49
WEBGRAFA ............................................................................................................ 50
IMGENES............................................................................................................... 52
CRDITOS ............................................................................................................... 54
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NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Tipos de Diagnstico ........................................................................................ 7
Figura 2. Etapas del proceso de diagnstico ................................................................... 8
Figura 3. Recursos para generar competencias ............................................................ 28
Figura 4. Fases del proceso de evaluacin diagnstica ................................................ 43
Figura 5. Evidencias del proceso de aprendizaje .......................................................... 45
NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Tcnicas e Instrumentos de Diagnstico ......................................................... 15
Tabla 2. Entrevista estructurada y no estructurada ....................................................... 17
Tabla 3. Caractersticas de la Entrevista ....................................................................... 19
Tabla 4. Caractersticas de la Encuesta ........................................................................ 21
Tabla 5. Caractersticas de la Observacin ................................................................... 23
Tabla 6. Caractersticas de la Formulacin de preguntas ............................................. 25
Tabla 7. Ejemplo de una ficha de formulacin de competencias ................................... 35
Tabla 8. Caractersticas de los Instrumentos de Diagnstico ........................................ 41
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1. QU ES UN DIAGNSTICO?
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El diagnstico supone un balance entre una situacin existente y una ideal, es decir,
relaciona el ser con el deber ser o las competencias adquiridas con las requeridas. Es
por eso que existen dos tipos de diagnstico:
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1. Caracterizacin:
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2. Planificacin:
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3. Recoleccin de informacin:
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4. Anlisis de la informacin:
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ncinas (1993), los datos en s mismos tienen importancia limitada, por lo
que es necesario "hacerlos hablar". En ello consiste, en esencia, el anlisis e
interpretacin de los datos.
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Del mismo modo, los datos que se incluyan deben favorecer a la elaboracin del
pronstico de desarrollo; as como poder determinar las estrategias de intervencin.
Desde el punto de vista pedaggico, esta etapa es la base para disear un plan o
proyecto de formacin, ya que es el punto de partida y de referencia para el resto de
etapas del proceso formativo.
3.1. Tcnicas
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Los pasos a tener en cuenta para realizar la entrevista son los siguientes:
1. Preparacin de la entrevista:
Preparar la agenda
Objetivos de la entrevista
Determinar a quin o quienes se va a entrevistar
Determinar el tipo de entrevista (estructurada o no)
Preparar las preguntas y los documentos necesarios
Precisar un lmite de tiempo
Disponer de un lugar cmodo
Concertar la cita
2. Realizacin de la entrevista:
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Es una tcnica de rpida aplicacin y sistematizacin, sin embargo exige un diseo muy
preciso para poder recopilar la informacin deseada, ya que limita la indagacin a lo
que est planteado en el cuestionario y al enfoque dado. Se usa con frecuencia para
obtener informacin de una muestra de la poblacin que se est estudiando.
Los pasos para la realizacin de una encuesta son los siguientes:
1. Definir los objetivos generales
2. Definir los objetivos especficos
3. Establecer la poblacin y muestra
4. Elaborar el cuestionario
5. Organizar el trabajo de campo
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Tcnica que consiste en observar a las personas cuando realicen una tarea especfica
o un trabajo en grupo. Se puede realizar de diversas formas: sin que el observado se
percate que est siendo observado o que haya interaccin con el observado.
Los pasos que se deben tener en cuenta para realizar la Observacin son los
siguientes:
1. Determinar el objeto de observacin
2. Definir las condiciones de la observacin
3. Determinar medios de observacin
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4. Establecer el tiempo
5. Registrar lo observado
Es importante tener presente que la Observacin puede ser:
Estructurada: Cuando se cuenta con un procedimiento paso a paso.
Semiestructurada: Tiene un procedimiento que se puede aplicar de modo flexible.
Abierta: Es espontnea.
Participante: Quien observa se relaciona con el observado.
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De acuerdo con Arango (2011) se utiliza con el fin de obtener evidencia de los
conocimientos esenciales para el desarrollo de las competencias. Adems, puede
usarse para la formulacin de casos hipotticos, evidenciando la aplicacin de
conocimientos cuando no es posible hacerlo a travs de la observacin en un ambiente
real de trabajo o simulacin de situaciones.
Cabe resaltar que la formulacin de preguntas es necesaria ms no suficiente para
emitir un juicio sobre la competencia de un estudiante. Para ello se hace el instrumento
de Cuestionario.
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3.2. Instrumentos
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Hacen tambin parte de los recursos incorporados, el saber hacer relacional, las
aptitudes y cualidades y los recursos psicolgicos y emocionales.
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Sin embargo existen unos instrumentos que sirven para medir dicho recursos como
los siguientes:
Listas de Chequeo:
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Cuestionario:
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Matriz de valoracin:
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Con ese fin, se establecen niveles de calidad de los diferentes criterios con los que
se puede desarrollar un objetivo, una competencia, un contenido o cualquier otro tipo de
tarea que se lleve a cabo en el proceso de aprendizaje.
Por lo tanto, generalmente se disea de tal manera que el aprendiz pueda ser
evaluado en forma "objetiva". Al mismo tiempo permite al instructor especificar qu
espera del aprendiz y cules son los criterios con los que se evala un trabajo, una
presentacin, un escrito o cualquier actividad de aprendizaje que desarrolle el aprendiz.
En la siguiente tabla se presenta una sntesis de las caractersticas, ventajas y
desventajas de los instrumentos de diagnstico, mencionados anteriormente.
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Fuente: SENA
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4. EVALUACIN DIAGNSTICA
La Evaluacin Diagnstica se realiza con la aplicacin de las tcnicas e instrumentos
mencionados. Se realiza con el propsito de evidenciar el estado real de las
competencias del aprendiz con respecto a las competencias requeridas. Adems de
que proporciona informacin para determinar las acciones, replantear objetivos,
formular ajustes, disear actividades a seguir; es decir, aporta los elementos para la
toma de decisiones respecto a la planeacin y la ejecucin de un plan o proyecto de
formacin.
De la acertada seleccin de los indicadores y la construccin de los instrumentos;
as como del tratamiento que se le d a la informacin obtenida, depende el valor de la
evaluacin diagnstica.
Por lo tanto, la Evaluacin Diagnstica tiene las siguientes caractersticas:
Sin embargo, para realizar la Evaluacin Diagnstica se deben hacer las siguientes
fases de manera secuencial.
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4.1. Evidencias
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GLOSARIO
Anlisis de necesidades de formacin: Corresponde a los trabajos de identificacin y
diagnstico de necesidades de formacin que afectan a una organizacin o a partes de
la misma, a las que se puede dar respuesta total o parcial, mediante la articulacin de
un Plan de Formacin.
Un adecuado anlisis permite no slo identificar las acciones formativas a realizar y la
priorizacin/urgencia de las mismas, sino que tambin ayudan al enfoque del contenido,
definicin del perfil de los egresados y la eleccin de metodologas.
Competencias adquiridas: Corresponden al bagaje de competencias de las que
dispone un sujeto, en este caso el aprendiz. stas son producto de procesos de
formacin y de las experiencias vividas en la prctica de una actividad u oficio.
Competencias requeridas: Son las competencias que el aprendiz debe producir a lo
largo de sus procesos de formacin. Adems de ser el pilar de todo proceso de
formacin que se construye en funcin del desarrollo y produccin de dichas
competencias.
Muestra poblacional: Una parte de la poblacin a estudiar, que sirve para
representarla.
Necesidades de formacin: Es uno de los resultados del anlisis del diagnstico de
competencias, que expresa en trminos de pedagoga y didctica, los propsitos para
construir un plan de formacin que d respuesta a las competencias requeridas por el
sistema.
Segn Gairn, las necesidades de formacin son aquellas que satisfacen una carencia
por medio del aprendizaje, proporcionndoles a las personas procesos educativos,
conocimientos, habilidades y actitudes para hacer una actividad de forma ptima, es
decir, para propiciar la competencia.
Plan de formacin: Proyecto o conjunto de proyectos que son desarrollados por el
mismo aprendiz en distintos tiempos, ambientes y con diversos recursos o materiales
de formacin, que permiten cumplir con los resultados de aprendizaje definidos para el
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BIBLIOGRAFA
Andrade de Souza, T. (1968) Diccionario profesional de Relaciones Pblicas y
comunicacin y glosario de trminos angloamericanos. Sao Paulo. p.28.
Brenes, F. (2006). Evaluacin diagnstica, formativa y sumativa de los aprendizajes.
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Significantes de Papel Ediciones. pp. 83-84.
Snchez, A., (2010). Introduccin: qu es caracterizar? Medelln. Fundacin
Universitaria Catlica del Norte.
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WEBGRAFA
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La
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http://www.salgadoanoni.cl/wordpressjs/wpcontent/uploads/2010/03/la-observacion.pdf, consultado el 14 de agosto de 2014.
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http://cmapspublic2.ihmc.us/servlet/SBReadResourceServlet?rid=1177276899217_147
7413697_5143, consultado el 14 de agosto de 2014.
Salellas
Brnguez,
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Diagnstico
Pedaggico.
http://www.ecured.cu/index.php/Diagnstico_pedaggico, consultado el 14 de agosto de
2014.
Universidad
de
Puebla.
Herramientas
para
elaborar
el
diagnstico.
https://desarrollodeproyectosunipuebla.wikispaces.com/file/view/01+Herramientas+para
+elaborar+el+diagnstico.pdf, consultado el 14 de agosto de 2014.
Santillana
Docentes.
(s.a.).
Evaluacin
inicial
o
diagnstica.
http://cmapspublic.ihmc.us/rid=1KJBNK1H6-11J889S
1K1K/EVALUACION_DIAGNOSTICA.pdf, consultado el 14 de agosto de 2014.
(s.n.)
Los
modelos
de
deteccin
de
necesidades
formativas.
http://www.agroasesorclm.com/?q=book/export/html/37, consultado el 14 de agosto de
2014.
Ministerio
de
Educacin
Pblica.
(2010).
Evaluacin
diagnstica.
http://www.uned.ac.cr/ece/images/catedras/didactica_matematica/lecturas_obligatorias1
4_2_12/01evaluaciondiagnostica.pdf, consultado el 14 de agosto de 2014.
(s.n.)
Tcnicas
de
recoleccin
de
datos.
https://docs.google.com/a/unal.edu.co/document/d/187TCAlwdPuQgPoHFcJrzhMcmA8I
vUcfMtepOLQu4CE4/edit?hl=en_US, consultado el 14 de agosto de 2014.
(s.n.)
Evaluacin
Aprendizaje
Sena.
http://evaluacionaprendizajesena.wikispaces.com/1.+Evidencias+de+aprendizaje,
consultado el 14 de agosto de 2014.
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Arango
Tabares,
H.
Aprendizaje
en
el
https://sites.google.com/a/misena.edu.co/aprendizaje-en-el-sena/tecnicas-deevaluacion, consultado el 14 de agosto de 2014.
SENA.
(s.n.)
Evaluacin
de
la
intervencin
socioeducativa.
http://edusouned.wikispaces.com/file/view/Capitulo+7+Procedimientos,+tecnicas+e+instrumentos+para+la+evaluacion.pdf, consultado el 14
de agosto de 2014.
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IMGENES
Imagen 1. SENA. (2014) Qu es un diagnstico?
Imagen 2. SENA. (2014). Proceso para la elaboracin de un diagnstico.
Imagen 3. SENA. (2014). Caracterizacin.
Imagen 4. SENA. (2014). Planificacin.
Imagen 5. SENA. (2014). Recoleccin de informacin.
Imagen 6. SENA. (2014). Anlisis de la informacin.
Imagen 7. SENA. (2014). Elaboracin del informe.
Imagen 8. SENA. (2014). La entrevista.
Imagen 9. (s.n.) La encuesta. Tomada de: http://comoservirconexcelencia.com/blog/wpcontent/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpg
Imagen 10. SENA. (2014). Observacin.
Imagen 11. SENA. (2014). Formulacin de preguntas.
Imagen
12.
(s.n.)
Instrumentos.
Tomada
http://4.bp.blogspot.com/_pgV6iEKFW2M/TC6s-WGPLI/AAAAAAAAABE/MacGz2hcy4E/s320/docentes1196_d3.jpg
de:
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Imagen
16.
(s.n.).
Matriz
de
valoracin.
Tomada
http://www.correodelmaestro.com/anteriores/2010/enero/fotos/pag37grande.gif
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CRDITOS
Lder de Proyecto - Escuela de Instructores
Paula Marcela Escobar Correa
Equipo de Expertos Temticos - rea Pedagoga, Ingeniera de la Formacin y TIC
Jaime Naranjo
Clemencia Muoz
Martha Ruiz
Carlos Vanegas
Asesoras Pedaggicas
Ofelia Corrales
Gloria Yiced Pulido
Lderes de Lnea de Produccin
Jonathan Vargas Baracaldo
Julin Andrs Mora Gmez
Equipo de Edicin - Lnea de Produccin
Luisa Fernanda Boada Tllez
Equipo de Diseo - Lnea de Produccin
Lina Marcela Garca Lpez
Dalys Ortegn Caicedo
Nazly Mara Victoria Daz Vera
Yisell Noraya Buitrago Rodrguez
Liam Pamela Hermida Garca
Equipo de Programacin - Lnea de Produccin
Luis Fernando Amrtegui Garca
Charles Richar Torres Moreno
Carlos Andrs Orjuela Lasso
Sergio Alejandro Camacho Hernndez
Edilson Laverde Molina
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