Introduccin

La forma ms clsica del ciclo de vida del producto es cuando incrementa sus ventas a unas tasas
reducidas, para posteriormente aumentar su ritmo de crecimiento al ser el producto conocido por los
consumidores, hasta que ese crecimiento disminuye debido a la saturacin de los mercados, inicindose,
por ltimo, una cada en las ventas, como consecuencia de la aparicin de un nuevo producto que cubre
de manera ms satisfactoria las necesidades de los consumidores. Sin embargo los detergentes dentro de
este ciclo, se ubican en la parte de madurez estable ,por ser un bien necesario.
Los detergentes son las sustancias que tienen la propiedad qumica de disolver la suciedad o las
impurezas de un objeto sin corroerlo.
Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro pas hacen que estemos llegando a un nivel de
desarrollo nunca antes visto.
Esto tambin se manifiesta en la satisfaccin de necesidades del consumidor las cuales cada vez van
aumentando significativamente.
Fundamentos
El trabajo es un anlisis del ciclo de vida de los detergentes enfocado a la marca ARIEL.
Ariel, es uno de los detergentes que han manejado una buena distribucin. El producto va dirigido a todo
consumidor que se preocupan por mantener la ropa limpia. El cual posee activos qumicos y otros
componentes adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias.
ANALISIS DE CICLO DE VIDA DEL DETERGENTE ARIEL

DEFINICION DEL PRODUCTO

Este producto cumple una funcin de lavado de las prendas de vestir. El cual posee activos qumicos y
otros componentes adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias y ms nuevas
por mas tiempo, la cual lo distingue de la competencia.
ARIEL es presentado de 2 formas:
ARIEL total con aroma a limn y ARIEL total con blanqueador, estas 2 formas nos muestra lo reciente
presentado por ARIEL.

Componentes del Producto

a) Genricas: Al igual que la competencia nos brinda la satisfaccin de limpieza en la ropa para que
podamos utilizarla con total normalidad. Tambin nos ofrece un olor a limn y frescura.
b) Tangibles: Estos beneficios son los que podemos apreciar y ver como son por ejemplo: El producto en
s, el envase Bolsa plstica con las recomendaciones indicadas, la limpieza de la ropa despus del
lavado, etc). Tambin es importante sealar lo que se aprecia despus del lavado, es que ARIEL total
mantiene la ropa de algodn mas nueva por mas tiempo, siendo un beneficio persuasible.
c) Agregado: Esta parte es donde se retiene al cliente o se capta como por ejemplo con el ARIEL total,
con olor a limn y con blanqueador que saca todo tipo de manchas y grasas; y dejan la ropa mas nueva
por mas tiempo.
Anlisis de la marca y posicionamiento

ANLISIS DE LA MARCA Y POSICIONAMIENTO

En este caso, el detergente ARIEL sali al mercado Nacional hace mucho tiempo por la necesidad de las
amas de casa.
ARIEL introdujo lo que es limpieza en la ropa y cualquier tipo de prendas de vestir.
ARIEL es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no posee, el cual le da el
beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los autos. y adems deja la ropa mas nueva a
mas lavados. Basa su posicionamiento en la "Impecable Economa" del hogar y para lograr esto lo hace a
travs de su publicidad. El actual envase de ARIEL es una bolsa plstica. El mercado al que esta dirigido
ARIEL es la clase media.

Anlisis del Envase

De acuerdo a los resultados de las encuestas tenemos mucha gente (consumidores de ARIEL) que se
queja del tipo de bolsas refirindose a que no es muy cmoda al momento de abrir y que al momento de
vaciar el contenido a una batea se desperdicia detergente o al momento de abrirla con un cuchillo se
puede lastimar.
UBICACIN DEL CICLO DE VIDA
ARIEL al ser un producto masivo y tener buen tiempo en el mercado se encuentra en la Fase de
madurez, con la estabilidad marcada. Llegamos a esta conclusin por que ya paso por una fuerte etapa
de introduccin en donde su promocin fue intensa. Asimismo se encuentra con una fuerte aceptacin del
publico, la cual hace que sus ventas sean estables.
Fase de madurez

Nos encontramos ante un producto que debido al tiempo que lleva en el mercado se ha conseguido que
el coste por cliente sea el ms bajo lo que implica un mayor margen unitario y a su vez se haya
maximizado el beneficio. Adems el nmero de competidores se ha estabilizado.
A la vista de la situacin nos encontramos ante un mercado de madurez estable. Esto se justifica debido a
que EL DETERGENTE siempre es necesario.
El mercado peruano de detergentes es dominado por Procter & Gamble (P&G), que a travs de sus
marcas Ariel, Ace, Magia Blanca y Rindex tiene alrededor de 70% de participacin de mercado en Lima.
El resto del mercado lo conforman Colgate Palmolive (a Pancha, Invicto), Unilever (Opal) e Intradevco
(Sapolio), empresas cuyas participaciones de mercado fluctan en alrededor de 10%. El resto de los
pequeos competidores son en su mayora segundas marcas de los grandes nombres de fabricantes
dirigidos a segmentos con un menor poder adquisitivo reduciendo a su vez la calidad y los pequeos
detalles.
Respecto a los objetivos de marketing, en esta fase son menos importantes con respecto a la fase de
crecimiento. Los cambios no son muy sustanciales as que lo nico que se hace son pequeas
introducciones tecnolgicas que se no marcan de una forma muy importante en el mercado. De modo que
consideramos que el mercado de los DETERGENTES est impulsando un continuo relanzamiento por
medio de estas pequeas mejoras a travs de modificaciones del producto como mejoras en la calidad
(oxibarras), de presentaciones (250gr,1/2 kilo ,1 kilo, etc) y caractersticas suaves caricias (de Ace
Natural Jazmn)
Queremos hacer un hincapi al decir que este producto no llegar a una etapa de declinacin ya que
siempre ser permanente y constante por parte de los consumidores el vestir ropa limpia, adems de
otros envases que requieren la utilizacin de este producto.

ESTRATEGIAS DE MARKETING AL ESTAR EN LA FASE DE MADUREZ

Producto: Hay muchsimos modelos y marcas entre los que pueden elegirlos clientes adaptndose a sus
necesidades.
Precio: Por ser una marca lder lleva un precio ms alto en comparacin a los productos similares en
caractersticas en el mercado, tambin es innovadora en tecnologa, diseo y garanta.
Distribucin: El detergente Ariel se han convertido en un producto muy accesible ya que la mayora de
las marcas pueden encontrarse en cualquier punto de venta .Adems hay que tener en cuenta que este

tipo detergentes se han extendido de tal forma que al pensar en un detergente lo primero que viene a la
cabeza es ariel y no los detergentes que compiten en su misma categora.
Publicidad: Da la casualidad de que las marcas de nuestro producto en su mayora fabrican ms
electrodomsticos, con lo cual hacen publicidad no slo de los electrodomsticos sino de la marca. Es
fcil ver un anuncio de, por ejemplo, una cocina donde todos los electrodomsticos sean de una misma
marca. As el consumidor sabe que puede tener toda la cocina de la misma marca.

PROLONGACIN DEL PRODUCTO

Las compaas se esfuerzan por alargar la vida del producto todo cuanto sea posible. Esto se debe a que
es mucho ms barato mantener un producto en el mercado que retirarlo y lanzar otro nuevo. Entre las
estrategias que utilizan los productores se encuentran las siguientes:
Relanzamiento
Cambio de frmula.
Cambio de caractersticas.
Notable mejora de la calidad.
Importantes y nuevas ventajas competitivas.
Actualizacin
Actualizacin del embalaje.
Cambio de diseo o presentacin.
Cambio en la cantidad. Mayor oferta de tamaos.
Mayor comodidad de uso.
Ligeras modificaciones del producto
Prolongacin de la fase de madurez
Incrementar la frecuencia de compra de los clientes.
Promover nuevos hbitos de consumo entre los clientes:
a. entre los que ya lo consumen.
b. extenderlo a otros segmentos de mercado.
Modificacin del mercado

 En esta etapa, la empresa intenta aumentar el consumo del producto. Busca usuarios y
segmentos nuevos del mercado (ace caricia bebe). El gerente tambin busca maneras para
aumentar el uso entre los clientes presentes. (no daa las manos)
Modificacin del producto
El gerente de producto tambin puede cambiar las caractersticas del producto, para inspirar a
un mayor uso. Una estrategia. De mejoramiento de la calidad pretende elevar el desempeo del
producto; su duracin, fiabilidad, velocidad Y gusto. Esta estrategia es efectiva cuando se puede
mejorar la calidad, cuando los compradores creen en lo que se dice en cuanto a que ha
mejorado la calidad y cuando existe una cantidad suficiente de compradores que quieren mejor
calidad.(mantiene los colores)
Modificacin de la mezcla de mercadotecnia
Los mercadlogos tambin pueden tratar de mejorar las ventas cambiando uno o varios de los
elementos de la mezcla de mercadotecnia. Pueden reducir los precios para atraer a usuarios
nuevos y a clientes de la competencia. Pueden lanzar una campaa publicitaria mejor o usar
promociones de ventas agresivas.
Conclusiones
El detergente Ariel est en la etapa de madurez despus d e haber pasado por una fuerte etapa de
introduccin y crecimiento pero e de mencionar que debido a la competencia muy marcada que tiene
como detergentes como ACE siempre tiene q estar en constante innovacin de su producto
cambiando de embase o darle algunos agregados mas para hacerlo cada vez mas diferenciado no
puede quedarse dormido porque si no lo atrasa la competencia