INSTITUTO TECNOLGICO DE SANTO DOMINGO

(INTEC)

MAESTRIA EN ALTA GERENCIA FACULTAD DE NEGOCIOS

Asignatura:
Gerencia de Mercadeo

Tema:
Day After Recall

Sustentado por:
Ana Vanessa Polanco
Lilibeth Valverde Morffe
Lissette Baez

Santo Domingo, D.N. 18 de Febrero, 2016

DAY AFTER RECALL

Es un tipo de investigacin cuantitativa y sistemtica que mide la recordacin de
las distintas campaas publicitarias atribuyndole a cada una de ellas un nivel de
recordacin determinado. Esto hace factible que las distintas campaas que
realiza una compaa a lo largo del tiempo puedan ser comparables entre s.
Para evaluar la eficacia publicitaria se han agrupado dos tcnicas que se pueden
agrupar antes o despus de aplicar la campana :

Tcnicos Pre- Test

Tcnicos Post- Test

Este tipo de tcnica tiene como objeto evaluar dos tipos de fenmenos:

La captura del mensaje de la percepcin del anuncio.

El grado de permanencia de estos anuncios en la memoria.

El objetivo de este tipo de pruebas es valorar los aspectos fundamentales que se

presentan en un anuncio como son :

Conocimiento.
Recuerdo.
Comprensin .

CARACTERISTICAS
Es una tcnica de carcter cuantitativo en la que se administra un
cuestionario sobre una muestra, con el fin de realizar un anlisis
posteriormente.
El cuestionario se administra telefnicamente lo que puede influir en el
grado de concentracin del encuestado.
Por su mismo planteamiento se trata de una prueba rapidsima que
permite tener conclusiones con una economa de tiempo en ocasiones
decisivas.

COMO SE HACE?
Tiene lugar el da siguiente de la emisin de un anuncio, preferentemente
despus de la primera emisin.
En funcin de objetivos de fiabilidad se inicia una bsqueda telefnica de
personas que pertenezca al publico objetivo y que afirme haber visto la
batera de anuncios en la que fue editado.
Cada vez que se localiza una persona que cumple las condiciones que se
buscan, se le interroga ordenadamente sobre el recuerdo de la marca y
luego la descripcin del anuncio, el mensaje del mismo, la idea central,
etc.
Los resultados de la investigacin se tabulan en porcentajes de recuerdo,
comprensin etc., que se comparan con otros resultados que la empresa o
instituto investigados posee de otras ocasiones o de otros productos
centenares de anuncios anteriores.
CUANDO SE USA DAY AFTER RECALL?
Cuando una empresa o anunciante lanza un anuncio al aire y no ha podido
por razones de tiempo, o de otra ndole ser presentado, es conveniente
realizar un pos-test con rapidez a fin de poder valorar sus posibilidades
de conocimiento, recuerdo y comprensin.
Cuando se ha realizado un pres-test (habitualmente se hace sobre un
story - board) y se cree que el resultado final del anuncio (por efectos
especiales u otras causas) puede tener un efecto sensiblemente diferente
al investigado.
Por ultimo, se suele aplicar un day after recall, cuando se quiere conocer
perfectamente el resultado en su dimensin real, es decir, junto a otros
anuncios, por publico no convocado al efecto (como en el caso de los pretes) y en funcin del horario de emisin.

CONCLUSIONES TECNICAS
Realizar la investigacin despus del primer pase del anuncio genera
limitaciones ya que no todas las empresas tienen la capacidad para
realizar este test dentro de las primeras 24 a 48 horas. Despues de este
tiempo el test pierde homogeneidad en los resultados debido a que al
pasar el tiempo se puede olvidar el anuncio o se puede ver repetidas
veces el mismo.
Es importante conocer y analizar los otros anuncios emitidos en el mismo
espacio ya que estos pueden afectar el impacto del anuncio, por ejemplo
que se pase un anuncio de un producto de la competencia.
El nivel de recuerdo o comprensin del anuncio no est directamente
relacionado con una variacin en las ventas. Es decir que segn
investigaciones, la comprensin o recuerdo de un anuncio no implica un
incremento en las ventas.
El DAR ha sido rodeado por considerable controversia. Por ejemplo los
ejecutivos de la Coca-Cola USA ha rechazado este test como una medida
vlida de la efectividad del anuncio. Argumentan que el recall
simplemente mide si un anuncio fue recibido pero no si el mensaje fue
aceptado. Otra debilidad que tiene el test es la edad de los entrevistados
ya que a medida que aumenta la edad se deteriora la memoria. Segn
algunas investigaciones se ha observado que el hecho de que el anuncio
sea recordado no est relacionado con el aumento de las ventas.

CASO
Betty Scores a Touchdown for Snickers
Un estudio de los anuncios publicitarios por televisin para el Super Bowl
US del 2010 llevado a cabo por Ipsos ASI, revelo que el anuncio de
Snickers con Betty White fue clasificado por la misma la Ispos como el
mas entretenido, nico, mas gustado y comentado del Super Bowl 2010.
Un amplio y diverso publico gusto de este anuncio de igual forma,
hombres y mujeres y de todas las edades.
El mensaje del anuncio deca No eres tu cuando tienes hambre, eres
Betty White/ Youre not you when youre hungry, you are Betty White .
Este fue un anuncio el cual fue considerado como entretenido y que daba
un buen soporte a la marca.
De acuerdo a los datos recogidos por Ipsos ASI, el anuncio estuvo muy por
encima del promedio del Super Bowl. El 74% de los cuestionados
encontraron que fue un anuncio entretenido.
El 44% se sinti bien acerca de la marca frente a un promedio del Super
Bowl de 22%.