LABORATORIO CONTROL ESTADSTICO

INGENIERA INDUSTRIAL

INTEGRANTES

AGUILAR BECERRA RENE

ANDRADE BATISTA LUIS
GARIZADO LOPEZ FREDY

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR

CARTA X R
1. En la empresa actual una maquina produce botellas de
cristal de 12cm al ritmo de 1000 unidades/hora con objeto

de determinar la media y el rango, para poder determinar

los valores de las medias y de los lmites superiores e
inferiores tanto de advertencia como de control, de los
grficos de medias y rangos, que sirvan para el control
estadstico del proceso, se toman diez muestras que
arrojan los siguientes resultados.
Numero
Muestras
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Tamao
Muestra
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Promedio

Media

Rango

11,9980
12
11,999
12,005
11,995
12,003
12,002
11,992
12,003
11,997
11,999

0,013
0,009
0,007
0,011
0,006
0,007
0,012
0,008
0,008
0,01
0,0091

Dnde:
K = 10
n=5
= 11,999
= 0,0091
Lmites para la Carta X:

LC X
LSC X A2 R
LIC X A2 R

LC

11,999

A2

0,577
12,0046
51
11,9941

LCS
LCI

49
Lmites para la Carta R:
D3

D4

2,115

Lic.
Lc.

0
0,0091

Lsc.

0,0192

Carta X
12.01
12.01
12
12

LIC
Media de La Muestra
LC
LSC

11.99
11.99
11.98
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314

Se encuentra dentro de los lmites de control, aunque se detalla que la

produccin cuando llega a la hora nmero 13 de trabajo, durante la
produccin de 13.000 botellas, los datos salen del lmite inferior de
control, razn por la cual se debera acudir a las polticas de la empresa,
con el fin de saber qu medidas tomar segn la cantidad de datos que
se encuentren fuera de los limites.

Carta R
0.03
0.02

Lic
Rango de la Muestra

0.02

Lsc
lc

0.01
0.01
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Por medio de la presente grafica se logra observar que en el actual

proceso, no se encuentra dato atpico alguno, adems todos los puntos
se encuentran dentro de los lmites de control, aunque se observa que
las muestras presentan algunos picos y cadas, se puede afirmar con
certeza que el proceso se encuentra bajo control estadstico.

ENSAYO - CONTROL DE LA CALIDAD FRASES DE AUTORES

El gur Ishikawa expuso que el control total de calidad empieza con
educacin y termina con educacin Bsicamente esto hace referencia a
q la educacin es la base fundamental para que cada individuo logre
ejecutar satisfactoriamente las actividades delegadas dentro de una
empresa, garantizando as el xito rotundo del control interno dentro de
la organizacin, por otra parte Deming expuso que Un producto o un
servicio tienen calidad si sirven de ayuda a alguien y disfrutan de un
mercado bueno y sostenido este se refiere a que un producto tiene que
servir de apoyo al usuario y adems que el mercado por el cual este fue
producido debe ser uno el cual repercuta y goc de buena sostenibilidad
para que as pueda tener y hacer diferencia en el mercado hacia el cual
va o est siendo dirigido, en 1979 crosby dice que La calidad no
cuesta bsicamente quera decir que para alcanzar un nivel de calidad
superior, siempre es posible mejorar, siempre y cuando se est
atendiendo las necesidades empresariales a tiempo, y que cualquier
sistema puede parecer imposible de alcanzar, pero que todo consiste
en cambiar nuestras ideas, buscando la manera de enriquecernos con

conocimientos e ideas, cabe recalcar que para innovar y realizar las

cosas correctamente, se debe estar preparado para cada funcin dentro
del rea en cual se va a laborar, la calidad es lo que un cliente espera
recibir de un producto o servicio por lo que est dispuesto a pagar, el
cual le satisfaga todas sus expectativas y necesidades pero como las
necesidades de unos no son las mismas de otros debemos de tener en
cuenta que todos no tenemos los mismo gusto por lo tanto hay que
trabajar para obtener la calidad de nuestros productos o servicios como
el cliente o consumidor final necesite y a un precio que pueda ser
accesible por este. En fin podemos decir que como estamos en un
mundo globalizado, siempre buscamos ser competitivos pero con
calidad, es decir ser mejor que el otro, con el objetivo de ser ms
reconocido y permanecer en el mercado; adems, la calidad no solo es
ofrecer un buen producto o servicio, tambin incluye la buena atencin
y la buena imagen que se quiere proyectar hacia el consumidor o
cliente.