Tarea de la semana 14u04

Gestin y Auditoria TIC

DATOS PRINCIPALES:

DOCENTE:
ASIGNATURA:
Alumno:
Ciclo:
Carrera Prof.

Ricardo Gernimo Seminario Vsquez

Gestin Y Auditoria TIC
Burgos Palacios Joel Omar
IX
Ingeniera de Sistemas

Burgos Palacios Joel Omar

2015

Tarea de la semana 14u04

I-

CUADRO COMPARATIVO COBIT 5 Y ITIL

ITIL

CONCEPTO

FECHA DE
CREACIN
HERRAMIENTAS
QUE SE
UTILIZAN
TIEMPO DE
DESARROLLO

COBIT5

Es un marco de trabajo de las buenas practicas Probadas

destinadas a facilitar la entrega de los servicios tecnologa Es un conjunto de mejores prcticas para el manejo de informacin creado
de la informacin (Ti). Esta resume un extenso conjunto por la Asociacin para la auditoria y el control de sistema de informacin y
el instituto de administracin de las tecnologas de informacin.
de procedimientos de gestin ideados para ayudar a las
organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las
operaciones de la TI.

Esta fue creada por la OGC 1992

Esta fue creada por la ISACA 1990.

Direccin de aplicacin, Entrega de servicio TI, Soporte de Marco referencial, Objetivos de control, conjunto de herramientas de
servicio, Gestin de infraestructura y perspectivas del implantacin, guas gerenciales, CD-ROM.
negocio.
Depende del uso y la infraestructura actual de la TI.

Depende de la disponibilidad de la informacin de las reas de la empresa.

Tarea de la semana 14u04

ESTRUCTURA

Sea fcilmente accesible

Sirva de soporte para el negocio.
Mantenga puntualmente informados a los
usuarios y lleve una interaccin de s mismo.
Ofrezca un servicio de calidad consistente y
homognea. Para cumplir estos objetivos es
necesario
implementar
la
adecuada
infraestructura fsica y lgica.

Esta inicia con las siguientes caractersticas

Inicia desde los requerimientos de negocio.
Identifica los principales recursos de TI que sern controlados.
Est orientado a procesos.
Organiza las actividades de TI en un modelo de procesos
comnmente aceptado.
Incorpora los principales estndares internacionales.
Se ha convertido en un marco de facto para todo el control de TI.

Ventaja ITIL para el cliente/usuario.

NECESIDADES
QUE SATISFACE

ENFOQUE
MANEJADO
CARCTER CON
EL CUAL ESTA
SUSTENTADO

La entrega de servicios de ITIL se orienta Cobit proporciona respuesta a las necesidades de los usuarios.
ms al cliente y los acuerdos sobre la
Ofrece herramientas para garantizar la alineacin con los
calidad de los servicios que mejoran la
requerimientos del negocio.
relacin.
Est orientado al negocio y diseado para ser utilizado no solo
Se manejan mejor el costo de servicio y la
por proveedores de servicios, usuarios y auditores de TI.
calidad.
Mejora la comunicacin con la
organizacin IT al acordar los puntos de
contacto.
Operacional

Tctico

Norma

Marco de Trabajo

Burgos Palacios Joel Omar

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METAS Y
OBJETIVOS

DESVENTAJAS

Impulsa la adopcin de proceso de manera que Algunas de las metas que tiene enfocar Cobit
puedan adaptarse para encajar tanto para
organizaciones grandes como pequeas.
Enfocarse e objetivos y necesidades del negocio mejorando la
cooperacin y comunicacin entre los administradores de
Integrar niveles de servicios de
negocio.
transparencia a sus procesos.
Las organizaciones generan confianza y credibilidad hacia los
clientes.
Ofrecer un marco comn para todas sus
Permite a las organizaciones cumplir con requerimientos
actividades de departamento IT, como
regulatorios.
parte de la provisin de servicios, basado
en la infraestructura IT.
No se puede evaluar el cumplimiento de ITIL en
una organizacin.
Tiempo y esfuerzo necesario para
su implementacin.
Que no se de el cambio de cultura en
las reas involucradas.
Que no se vea reflejada una mejora, por
falta de entendimiento, sobre procesos,
indicadores y como pueden ser
controlados.
Que el personal no se involucre y se
comprometa.
La mejora del servicio y la reduccin
de costos puede ser no visible.
Que la inversin de soporte en
herramienta sea escasa. Los procesos
podrn parecer intiles y no se alcancen
las mejoras en los servicios.

Burgos Palacios Joel Omar

Resulta un modelo ambicioso que requiere de

profundidad en el estudio, que se enriquece
constantemente y provee de guas de auditoras que por
dificultades econmicas y de gestin no hemos podido
obtener.
No existe en la bibliografa resultados de la experiencia
prctica de los pases en la implementacin de este
modelo que lo hagan medible, sin embargo conocemos
que se emplea pero no en la generalidad de los casos.

Tarea de la semana 14u04

VENTAJAS

La administracin tiene mayor

control, se estandarizan e identifican
los procedimientos, y los cambios
resultan ms fciles de manejar.

Suministra un lenguaje comn que le permite a los

ejecutivos de negocios comunicar sus metas, objetivos y
resultados con Auditores, IT y otros profesionales.

La organizacin TI desarrolla una

estructura ms clara, se vuelve ms
eficaz, y se centre ms en los objetivos
de la organizacin.

Proporciona las mejores prcticas y herramientas para

monitorear y gestionar las actividades de IT. El uso de
sistemas usualmente requiere de una inversin que
necesita ser adecuadamente gestionada.

A travs de las mejores prcticas de ITIL

se apoya al cambio en la cultura de TI y
su orientacin hacia el servicio, y se
facilita la introduccin de un sistema de
administracin de calidad.

Ayuda a los ejecutivos a entender y gestionar las

inversiones en IT a travs de sus ciclo de vida, as como
tambin proporcionndoles mtodos para asegurarse que
IT entregara los beneficios esperados.

ITIL proporciona un marco de referencia

uniforme para la comunicacin interna y
con proveedores

Burgos Palacios Joel Omar