NOTA:

PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO DE COMPETENCIAS DE FIN DE CARRERA – (FINAL)

Duración: 180 minutos
Nombre: Mera Alvarado Diego Esteban

Facultad Ingeniería y Arquitectura Escuela Ing. de Sistemas

Ciclo IX - X Semestre 2022-1
Asignatura Prácticas Pre Profesionales Terminal I – II

I. PRODUCTO/EVIDENCIA DE APRENDIZAJE A EVALUAR:

“Propuesta de Solución del caso de estudio”

II. DESIGNACIÓN: Individual.

III. DESCRIPCIÓN:

 La presente prueba mide el logro de las 5 competencias específicas y 8 competencias generales del
perfil del graduado (fin de carrera).
 Se recomienda mantener coherencia en sus respuestas, correcta redacción, orden y limpieza.
 El examen se resuelve en Blackboard, mantenerse conectado a Zoom con la cámara encendida.
 Las preguntas deberán ser formuladas solo al docente a cargo del examen.
 Las preguntas del examen se resuelven en función al caso de estudio denominado “Perú Coffee
Machine”. Usted está encargado de la jefatura de Jefe de Tecnologías de Información.
 A continuación, debe leer detenidamente el caso y responder las preguntas plateadas.

IV. PROCESO: Caso de Estudio: Perú Coffee Machine

En 2017 la producción del café en el Perú registra un crecimiento de 20,71 puntos porcentuales
respecto a 2016. Asimismo, en el mundo la producción de este connmody crece en 5,73 puntos
porcentuales respecto al mismo periodo de tiempo. En el Anexo 1 se muestra la producción
mundial de café y los principales países productores. El Perú es el noveno productor de café en el
mundo. En el Anexo 2 se muestran las zonas de producción en el país, en la que resaltan los
productores de la región norte del país. Este crecimiento importante en la producción nacional
registrado entre 2016 a 2017, así como el hecho que el café es uno de los connmodities que más se
consumen en el mundo - y el Perú no es la excepción - propician la creación de la empresa Perú
Coffee SA con una inversión inicial de S/ 47 millones de soles.

La empresa
Perú Coffee SA fue creada inicialmente para brindar el servicio de cafetería en tienda, los clientes
consumen en la tienda o compran el producto para llevar; sin embargo, no se presta el servicio
delivery. La inversión inicial comprende un ambicioso proyecto de negocio a nivel nacional, que
pretende la implementación de tiendas en las principales ciudades del Perú, inclusive en algunas de
estas ciudades se inauguran más de una tienda en función al estudio de mercado realizado y
demanda del consumidor en las regiones del país, principalmente en Lima. La inversión de capital
inicial consideró un presupuesto importante, el estudio de factibilidad económica y técnica
condujeron al directorio de la empresa a tomar la decisión de implementar en simultáneo 35
tiendas a nivel nacional en una primera etapa del proyecto en el 2017.
Las tiendas comprenden espacios agradables, cómodos y modernos y mantienen un diseño espacial
y ambiental con enfoque en características nacionales haciendo uso de fotos, colores, historia y
realidad de cada región en la que se instala la tienda. Cada establecimiento contiene barras, mesas
y algunos locales tienen mesas al aire libre. El producto estrella de la empresa se vende en diversos
tipos de café: puro largo, puro corto, cortado, con leche, capuchino, expreso simple y doble. Todos
mantienen un estándar. Además, del café se venden sándwiches, jugos, agua, galletas y
bizcochuelos. Los más vendidos además del café son los sándwiches.
El modelo de negocio que mantiene la empresa es similar a las grandes cadenas de cafetería
internacional y brindan en forma gratuita el acceso a internet vía wifi dentro de las tiendas. Las
tiendas inauguradas en la primera etapa del proyecto están ubicadas en ciudades de la costa del
país, tal como se muestra en el Anexo 3. Pero, se tiene planificado abrir locales en la sierra y selva
del país, así como nuevos locales en Trujillo, Lima y Callao en una segunda etapa de inversión en
función al resultado de los primeros tres años de la etapa inicial.

Organización
La oficina principal se encuentra en la ciudad de Lima y cada tienda reporta directamente a través
del sistema de gestión administrativa adquirido a la empresa informática que desarrolla los
sistemas las principales cadenas de cafetería en el mundo. Cada tienda además tiene la autonomía
de abastecimiento con proveedores locales y en ese sentido cuentan con un responsable que orienta
y centraliza los acuerdos comerciales locales, pero mantienen una comunicación permanente con la
gerencia de gestión de proveedores y clientes en la oficina principal. Las tiendas tienen
proveedores de café según su cercanía a ellas, en el Anexo 2 se muestran los productores por
región. No todos los productores proveen café a las tiendas. La región San Martín provee café a las
tiendas de la zona norte, Huánuco y Pasco proveen a las tiendas de la zona centro y Cusco provee a
las tiendas de la zona sur. Los proveedores de insumos también son administrados directamente
por las tiendas. Así también, cada tienda gestiona sus compras de otros insumos necesarios en
forma autónoma. Se cuenta con un modelo de negocio replicado en cada tienda. Todos los insumos
no alimenticios, utensilios y artefactos son gestionados desde la oficina principal y mantienen un
estándar que es distintivo de esta marca peruana. Uno de los problemas reportados últimamente es
la demora en la provisión de insumos no alimenticios desde la oficina principal. Sin embargo, las
tiendas vienen solicitando a la gerencia de tiendas en la oficina principal durante el último año, que
la gestión de insumos alimenticios también se realice desde la oficina central, es un pedido
reiterativo que demandaría desarrollar nuevas funcionalidades en el sistema informático de soporte
al negocio. La empresa cuenta con una organización que marca claramente un modelo orientado en
el servicio al cliente con énfasis en unidades organizacionales principales. El directorio lo
conforman los accionistas de la organización, la gerencia general la ocupa un especialista en el
negocio que anteriormente tuvo un cargo importante en marcas que prestan servicios similares
alrededor de mundo. Finanzas y contabilidad además de la gestión de la organización lidera los
proyectos del negocio o su ampliación. El área de tecnologías de información reporta al área de
administración. Las unidades principales del negocio son dos: la gestión de proveedores y clientes
y la gerencia de tiendas. La primera de estas dos gerencias lidera los planes de mercado, gestión
del servicio, entrenamiento de personal, gestión de proveedores y estrategias producto. La segunda,
administra las tiendas como unidades autónomas, coordina la ejecución de estrategias y prestación
del servicio. En el Anexo 4 se muestra el organigrama de la empresa.

Nuevos proyectos
Recientemente, los inversionistas se han asociado con una empresa italiana que adquiere una
participación del treinta por ciento de las acciones de la organización. Esta marca europea se
dedica a la fabricación de máquinas de café que utilizan en exclusividad insumos (café) en un
formato de presentación elaborado para utilización en sus propias máquinas. Se vende la máquina
y los insumos para preparación del café. Las máquinas son pequeñas para uso casero y en oficinas.
Se trata de máquinas eléctricas para la preparación de la taza de café usando el envase especial que
contiene uno de los tipos de café estándar como son: puro, capuchino y expreso. La idea de
negocio resultó muy tan atractiva para el directorio de Perú Coffee SA, que habiendo algunos
problemas que demandan las tiendas y una segunda etapa del proyecto por ejecutar están decididos
a implementar esta nueva línea de negocio con las máquinas de café italianas. Cabe indicar que los
insumos de la máquina de café italiana se prepararían con café que se producen en las regiones del
país del Anexo 2 y la manufactura mantendría las características de los insumos originales usados
en Europa. La segunda etapa del proyecto inicial se ejecutaría según el plan inicial en el presente
año y consiste en instalar 15 tiendas adicionales en regiones de la sierra y selva del país, así como
en algunas ciudades de la costa que por su crecimiento demandan mayor cobertura del servicio. El
directorio ha decidido actualizar el plan inicial y desarrollar un plan integral de manera que se
implementa la nueva línea de negocio considerando que la venta de las máquinas importadas y sus
insumos nacionales se realizará desde las tiendas. La adquisición de las acciones por parte de la
empresa italiana dio lugar a un cambio en la marca de la empresa denominada en adelante como
Perú Coffee Machine, parte de la segunda etapa actualizada del proyecto empresarial debe
considerar la actualización de la marca en todas las tiendas, así como el plan de marketing que
permita el reconocimiento del mercado.
La propuesta de valor de este nuevo giro de negocio es la siguiente: La propuesta de valor ofrece
la experiencia inolvidable basada en un café y máquinas que lo preparan de alta calidad, que
incluyen innovación y que tienden a mantener una especie de comunidad de consumo.
Además, entre las actividades clave se reconoce a la I+D, producción de las cápsulas con café
peruano y su distribución en las tiendas. Los recursos clave son logística a través de las tiendas,
producción de cápsulas de café con estándares de calidad sostenida y publicidad. El Anexo 4
muestra la nueva gerencia creada para la gestión del nuevo giro de negocio. Para la segunda etapa
del proyecto empresarial Perú Coffee Machine cuenta con S/ 40 millones de soles y por lo
expresado en la junta de directorio lo que se busca es contar con lo mejor tanto en organización
como en soporte de tecnologías de información para un horizonte de 10 años.

Activos de tecnología
La inversión inicial permitió que Perú Coffee Machine cuente con los activos tecnológicos
necesarios en el contexto de tiendas de cafetería. Sin Los costos del sistema de información que
soporta la gestión administrativa fueron realmente bajos comparados con los costos en otras zonas
del mundo. La empresa de software tenía previsto cerrar el desarrollo de este tipo de sistemas e
incursionar en el giro de servicios de información en tiempo real. Parte del contrato por la compra
del software contempla la entrega del código fuente en favor de la empresa peruana. Este sistema
cubre la gestión administrativa y operación de las tiendas en unidades de negocio independientes.
Es un sistema que corre en un ambiente cliente servidor desarrollado en Power Builder con bases
de datos SQL Server. Funciona en un procesamiento por lotes que al final del día genera el cierre
por cada tienda. La información del cierre es cargada a un módulo en Internet desarrollado en PHP
en el área de TI de la empresa y que alimenta automáticamente la base de datos centralizada en
MySQL posteriormente un proceso automático recoge la información diaria y en segundos la carga
en una base de datos SQL Server en la oficina principal. Este procedimiento ha dado buenos
resultados desde el 2017, pero ahora las nuevas condiciones del negocio ameritan su revisión
considerando también los problemas reportados.
Una de las recomendaciones de los nuevos directores de la empresa es contar con un servicio en la
nube que permita la gestión administrativa de toda la información de Perú Coffee Machine.
Los equipos de hardware no son antiguos, los servidores, computadoras, laptops, impresoras, cajas
registradoras y demás soportan cualquier cambio de sistemas de información. Los paquetes de
oficina también corresponden a las últimas versiones. Sin embargo, la red interna y el uso de wifi
en las tiendas viene siendo observado en el último año debido a caídas de la red y lentitud del uso
de wifi en la mayoría de las tiendas; principalmente las que se ubican fuera de Lima.
Recientemente, en el presente mes, debido a las nuevas decisiones del negocio como medida
inicial por parte del área de TI se está iniciando la revisión del código fuente del sistema de
administración de la empresa, ya que por ser un software probado por varios años en el mundo no
ha generado necesidad alguna de mantenimiento para los servicios actuales del negocio.
El personal que labora en TI es personal muy preparado y con amplios conocimientos en
tecnologías de información, así también se cuenta con profesionales idóneos en las demás áreas.

Anexo 1. Producción mundial de café (Fuente: Ministerio de Agricultura)

Anexo 2. Zonas de producción del café en el Perú (Fuente: Cámara del Café Peruana)
Anexo 3. Tiendas abiertas en la costa del país en 2017

Etapa I Etapa II
Zona
Ciudades Cantidad de tiendas Ciudades Cantidad de tiendas
Piura 1 Cajamarca 1
Norte Trujillo 3 Trujillo 1
Chiclayo 1 San Martín 1
Lima 25 Lima 5
Centro
Callao 1 Callao 1
Ica 1 Pucallpa 1
Arequipa 2 Iquitos 1
Sur
Moquegua 1 Huánuco 1
Tacna 1 Cusco 3

Anexo 4. Organigrama de la empresa

 Perú Coffee Machine
Directorio

Gerencia General

Finanzas y
Contabilidad Legal

Administración

Tecnologías de la
RRHH Información

Gestión de
Gerencia de Máquinas
proveedores y clientes Gerencia de Tiendas

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE 1: Construye sistemas de información para satisfacer necesidades organizacionales respondiendo a

estándares de calidad.

1.- Elabore la Lista de Requerimientos detallada del sistema que propondría como solución a los problemas
actuales y nuevas necesidades del negocio de Perú Coffee Machine.
 ROL
REF FUNCION
El sistema debe permitir la
R1 Administrador
creación de usuarios
El sistema debe permitir el
R2 registro de cafés a la base de Administrador
datos
El sistema no debe permitir el
R3 Administrador
ingreso de cafés repetidos
El sistema debe permitir la
R4 consulta de los cafés que se Administrador
encuentren en la base de datos
El sistema debe permitir la
R5 modificación de los cafés que se Administrador
encuentren en la base de datos
El sistema debe generar y
R6 almacenar los reportes de los Administrador
cafés vendidos
El sistema debe permitir la
R7 Administrador
impresión de los reportes

2.- Realice el Modelo el Sistema con el Entorno, en el que se identifique los elementos con los que
interactuará el sistema propuesto y descríbalo.

3.- Describa los Entregables del Sistema para van a satisfacer la Lista de Requerimientos elaborada

CE 2: Diseña arquitecturas de sistemas de información para optimizar procesos de negocio

empresariales aplicando buenas prácticas y estándares de calidad.

4.- Diseñe el Diagrama de Componentes del sistema propuesto para satisfacer los requerimientos de Perú
Coffee Machine, sustente los componentes que utilizará, considere los aspectos tecnológicos necesarios.
5.- Diseñe el Diagrama de Interacción del sistema y sustente los elementos que utiliza.
6- Realice el Modelo de Datos detallado, con relaciones y dependencias. Describa e indique el tipo de dato
de las principales columnas de cada tabla.
CE 3: Propone tecnologías de información y comunicaciones a través de proyectos multidisciplinarios
para lograr ventajas competitivas en las organizaciones considerando estándares de calidad.

7.- Describa la Lista de Tecnologías de información y comunicaciones que aplicaría para brindar solución a
los requerimientos identificados para Perú Coffee Machine. Debe considerar todos los aspectos
tecnológicos como son software, hardware y comunicaciones. En la descripción sustente la aplicación que
tendrá cada elemento en la solución propuesta.

DESCRIPCION DESCRIPCION
CLASE CLASE
TECNOLOGICA COMUNICATIVA
Implementación de un Se necesita de un
sistema web sistema web para
1 1 poder vender en
grandes cantidades el
café
PC Se necesita de un buen
pc para la
2 2
implementación de un
sistema web
Visual studio code Se necesita de un
3 3
programador
Base de datos Se necesita de una base
4 4 de datos donde se
almacenara los datos

8.- Elabore una Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) para el proyecto con el que implementará la
solución propuesta y describa los paquetes de primer y segundo nivel. El EDT debe evidenciar que el
proyecto es capaz de adquirir todos los elementos necesarios, interactuar en forma multidisciplinaria en la
empresa y brindar solución a los requerimientos.

CE 4: Audita activos de tecnologías de información y comunicaciones para revisar y la evaluar los

controles, sistemas, procedimientos de informática, equipos de cómputo, su utilización, eficiencia y
seguridad en la organización.

9.- Elabore el Plan de Calidad para medir el proyecto propuesto y sus resultados, considerando el objetivo
de dar solución a las necesidades de Perú Coffee Machine. Considere buenas prácticas de la mejora
continua, ISO u otros de modelos de calidad.

10.- Elabore el Plan de Auditoría de Servicios de TI para evaluar el cumplimiento de políticas, procesos,
servicios y gobernabilidad de las TI. Considere buenas prácticas de COBIT o ITIL y sustente.

CE 5: Propone y aplica estrategias de gestión para optimizar procesos organizacionales a través de

guías o normas de gobernabilidad de tecnologías de información y comunicaciones.

11.- Elabore el Plan del Proyecto que soluciona los requerimientos de Perú Coffee Machine. Debe
considerar etapas y entregables, así como las buenas prácticas del PMBOK. Asegure que los entregables
comprendan a los entregables que ha definido previamente en el EDT.

12.- Elabore el Plan de Gestión de TI para dar continuidad a los futuros servicios que bridará desde el área
de TI una vez que el proyecto ha concluido y el sistema propuesto está en uso. Debe describir los servicios a
brindar con la solución propuesta y considerar las buenas prácticas de COBIT o ITIL.
 COMPETENCIAS GENÉRICAS

CG 1: Procesa información, mediante mecanismos de análisis, síntesis, abstracción y reflexión,

utilizándolos de manera responsable y coherente.

13.- Analice la información de Perú Coffee Machine y elabore el Mapa de Procesos de la empresa. Debe
indicar los procesos core del negocio, así como los procesos de soporte. Además, debe reflexionar y
sintetizar el objetivo o función de cada uno de ellos. Considera la nueva línea de negocio.

Planificación Gestión de la calidad

Procesos
estratégicos estratégica

SUBPROCESO
S

Ingresar al sistema ver el catálogo de Hacer el pedido y se Despacho del pedido

e web los cafés recepciona el pedido
client
s del
idade
Neces

Entrega de los
pedidos

Encuesta de
Satisfacción del satisfacción
cliente

Procesos de
soporte

Control de calidad Compras de insumo

Procesos de
soporte
CG 2: Usa estrategias propias de la investigación formativa para el desarrollo de su actitud científica,
adecuándolas pertinentemente a la naturaleza de la experiencia curricular.

14.- Evalúe el Impacto Personal y Social del Proyecto que da solución a las necesidades del negocio de
Perú Coffee Machine. Además, considere los Beneficios Tangibles e Intangibles logrados.

IMPACTO PERSONAL IMPACTO SOCIAL

Me ayudaría a mejorar mis habilidades de
programador
Me ayudaría mucho apoyar a una empresa de esa
magnitud
Me ayudaría mucho en aspectos de trabajo por la
experiencia acumulada
Ayudaría mucho a los clientes dado que pueden
comprar sus cafés desde su casa
Con el sistema web la empresa podría atraer mucha
clientela
Podrían vender en masa los cafés mediante sus
sistema web

CG 4: Toma decisiones pertinentes utilizando información validada, con sentido crítico para solucionar
problemas de su entorno.

15.- Elabore el Análisis de Factibilidad Técnica para el proyecto informático que propondrá en Perú Coffee
Machine. Compare la solución del proyecto y una segunda alternativa de solución para verificar su
decisión. Justifique su respuesta con claridad y rigor científico.

A continuación, se lleva a cabo el proceso de análisis de la factibilidad técnica. Una vez se conocen los
requisitos óptimos y los márgenes, se elabora el informe. En él se especifica como será el programa, sus
características o las necesidades técnicas. Si se trabaja en la nube (o en la niebla), averiguará si el servidor
será adecuado para que pueda utilizarse sin problemas.

Este informe se envía a la gerencia para que esta lo apruebe, si es viable. Una vez decidido, se pondrá en
marcha el proyecto y se crea el sofware con todo lo necesario para su funcionamiento. También se
plantearán una serie de plazos para realizar controles para comprobar si hubo desviaciones respecto a lo
planeado y corregirlas.

CG 6: Aplica estrategias y técnicas para aprender y emprender permanentemente, demostrando

autonomía, creatividad, e innovación.

16.- Desarrolle las Lecciones Aprendidas del proyecto que propondrá en Perú Coffee Machine, mencione
dificultades que haya encontrado y precise cómo las superó.

El primer problema encontrado en la empresa es la falta de un sistema web consistente y automatizados en

la q me he visto en la necesidad de crearle una y así optimizar sus ventas mediante ese aplicativo web.

CG 8: Demuestra habilidades personales e interpersonales, basadas en valores, para favorecer la

convivencia y el respeto a la interculturalidad, demostrando su capacidad de liderazgo y actitud
democrática.

17.- Describa las Estrategias Personales que emplearía como líder del proyecto a realizar en la empresa
Perú Coffee Machine para lograr la convivencia intercultural y profesional entre los interesados del
proyecto y su equipo de trabajo.
Las estrategias personales que usaría son los siguientes:

_Formar un equipo de trabajo con la cual empezar a trabajar el sistema web.

_Hacer una encuesta para saber la opinión de los clientes.
_Hacer un sistema web basado en la opinión de los clientes.
_Al implementar el sistema web haremos una encuesta para saber la opinión de lo clientes con respecto a
cómo funciona el sistema web.
_Después de la encuesta seguir mejorando el sistema web para mantenerlo actualizado.
 V. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN:

RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EVALUAR COMPETENCIAS-PLAN C

FACULTAD Facultad de Ingeniería y Arquitectura
ESCUELA Ingeniería de Sistemas
CICLO IX - X
EXPERIENCIA CURRICULAR Prácticas PreProfesionales I - II

PRODUCTO Propuesta de solución del caso de estudio

Competencia CAPACIDAD Nivel de Logro

Competencia Específica Puntaje
Experiencia Curricular SELECCIONADA NOTABLE (100%) ALTO (75%) MEDIO (50%) BAJO (0 a 25%)
Identifi ca todos los
Identifi ca todos l os Identifi ca la ma yoría de
Implementa s is temas requeri mientos del Identifi ca l os
requerimientos del l os requerimi entos del
Competencia Específica 1: de informa ción de si s tema de ma nera requeri mientos del
s is tema y l os pres enta s is tema y l os pres enta
Construye sistemas de información para satisfacer necesidades a cuerdo a l os deta ll a da y los pres enta si s tema de ma nera 3,0
de a cuerdo a la de a cuerdo a la
organizacionales respondiendo a estándares de calidad requerimi entos del de a cuerdo a la incompleta s i n uti li za r
metodología metodología
us ua rio metodología ninguna metodología
s eleccionada s eleccionada
sel ecci ona da
Propone arquitectura s de Propone arquitectura s de
Pla ntea a rqui tectura s Propone arquitectura s de Propone arquitectura s de
Competencia Específica 2: si s tema s de informa ción s is tema s de i nforma ci ón
de s i s tema s de s is tema s de i nforma ci ón si s tema s de informa ción
Diseña arquitecturas de sistemas de información para optimizar que optimi cen que opti miza n en menor
i nformaci ón pa ra la que opti miza n los que no opti miza n los 3,0
procesos de negocio empresariales aplicando buenas prácticas y si gnifi ca tiva mente los gra do los proces os de
optimización de los proces os de negocio de proces os de negocio de
estándares de calidad proces os de negoci o de negocio de la
CEC1: Construye soluciones proces os de negocio la orga ni za ción la orga niza ci ón
la orga niza ci ón orga niza ción
empresariales aplicando
tecnologías y sistemas de Pla ntea TICS en El a bora el proyecto de
Ela bora el proyecto de Ela bora el proyecto de El a bora el proyecto de
Competencia Específica 3 información para mejorar proyectos a pli ca ndo el TICS us a ndo el enfoque
TICS us a ndo el enfoque TICS us a ndo el enfoque TICS si n us a r el enfoque
Propone tecnologías de información y comunicaciones a través de procesos de negocio y/o enfoque multidi s cipli na rio y
mul tidis cipl ina ri o y mul tidis cipl ina ri o y multi di s cipli nario y/o no 2,0
proyectos multidisciplinarios para lograr ventajas competitivas en las tratamiento de datos multi dis ciplina rio evidencia una mejora
evi dencia una mejora en evi dencia una l igera evidencia mejora en l os
organizaciones considerando estándares de calidad relevantes en una pa ra a grega r va lor a la si gnifi ca tiva en l os
los proces os mejora en los proces os proces os
organización, demostrando orga niza ción proces os
responsabilidad y trabajo en
equipo. Uti l iza correctamente y Uti l iza en forma
Competencia Específica 4: Uti li za a decuada mente y
Aplica los pri ncipi os en forma coherente e Uti li za los pri ncipios de des ordenada e
Audita activos de tecnologías de información y comunicaciones para en forma coherente, l os
de la a uditoria y integra l , los principios l a a udi toria y control en inconclus a, a lgunos
revisar y evaluar los controles, sistemas, procedimientos de principi os de la a udi toria 3,0
control en la ges ti ón de la a uditori a y control , l a gesti ón de a lgunos pri ncipios de la a uditori a
informática, equipos de cómputo, su utilización, eficiencia y seguridad y control en la ges tión de
de la s TICS en la ges tión de todos proces os de TI y control en l a ges tión de
en la organización todos los proces os de TI
los procesos de TI pocos proces os de TI
Aplica en forma
Aplica es tra tegias de Apl ica correctamente Aplica correctamente Apl ica en forma
des ordenada o
Competencia Específica 5: ges ti ón y ma rcos de tra ba jo y ma rcos de tra ba jo y incorrecta o incompleta
i ncons is tente ma rcos de
Propone y aplica estrategias de gestión para optimizar procesos gobernabili da d de TI a buena s prá cti ca s pa ra buenas prá cti ca s pa ra ma rcos de tra ba jo y
tra ba jo y buena s 2,0
organizacionales a través de guías o normas de gobernabilidad de tra vés de marcos de opti miza r proces os optimiza r proces os buenas prá cti ca s pa ra
prá ctica s pa ra optimizar
tecnologías de información y comunicaciones tra ba jo y buena s orga ni za cional es en orga niza ciona les en opti miza r proces os
proces os
prácti cas forma deta ll a da forma no deta lla da orga ni za ciona les
orga niza ciona les
 Orga niza los elementos
es encia les de un
CG1. Procesa información, mediante mecanismos de análisis, síntesis, fenómeno o s itua ción
Resuelve s itua ciones
abstracción y reflexión, utilizándolos de manera responsable y problemá tica , a na li za
probl emá ti ca s
coherente divers a s al terna ti va s de
sol uci ón y emite juicio
sobre ca da una de el la s
Explica con claridad l os
procedi mientos de l a
CG2. Usa estrategias propias de la investigación formativa para el es tra tegia de
Aplica es tra tegias de
desarrollo de su actitud científica, adecuándolas pertinentemente a la investi ga ción que
i nves ti ga ci ón
naturaleza de la experiencia curricular genera ron un a lto
impa cto pos itivo en l a
comuni dad
Propone dos decis iones
preventi vas y perti nentes
CG4. Toma decisiones pertinentes utilizando información validada, con Aplica el s enti do
pa ra el cas o propues to y
sentido crítico para solucionar problemas de su entorno crítico
la jus ti fi ca con un
argumento convincente
La es tra tegia o técnica
propues ta es pertinente
CG6. Aplica estrategias y técnicas para aprender y emprender Propone es tra tegi a s
pa ra el cas o propues to y
permanentemente, demostrando autonomía, creatividad, e innovación de a prendiza je
la jus ti fi ca con un
argumento convincente
Demues tra ca pa ci da d de
CG8. Demuestra habilidades personales e interpersonales, basadas en lidera zgo y de prá cti ca de
Des a rrol la acci ones de
valores, para favorecer la convivencia y el respeto a la otros va lores en s u
l idera zgo y prá ctica de
interculturalidad, demostrando su capacidad de liderazgo y actitud propues ta y la jus tifi ca
va l ores
democrática con un a rgumento
convincente
Orga niza los el ementos
de un fenómeno o
s itua ci ón problemá tica ,
ana liza divers a s
al terna ti va s de s oluci ón
y emite juici o s obre ca da
una de el la s
Expli ca con cl ari dad los
procedimientos de la
es tra tegi a de
inves ti ga ci ón que
genera ron a lgún i mpa cto
pos i tivo en la comunida d
Propone una decis ión
preventiva, perti nente Propone una decis ión
pa ra el cas o propues to y preventiva, no pertinente preventi va pa ra el ca s o
la justi fi ca con un pa ra el cas o propues to propues to
argumento convincente
La es tra tegi a o técnica
propues ta es pertinente
pa ra el cas o propues to y
la justi fi ca con un
argumento
Demues tra ca pa cida d de
liderazgo en s u
propues ta y l a jus tifi ca
con un a rgumento
convincente
Orga niza los el ementos
de un fenómeno o
Su propues ta no cumple
s itua ci ón problemá tica ,
con lo s ol icita do o no 2,0
ana liza una a lterna ti vas
des a rroll a la a ctivida d
de s ol ución pero no
emi te jui cio s obre ell a
Expli ca , con a lgunas
i mprecis iones, los Su propues ta no cumple
procedimientos que con lo s ol icita do o no 1,5
genera ron un impacto des a rroll a la a ctivida d
pos i tivo en la comunida d
No propone una decis ión
1,5
La es tra tegi a o técnica
propues ta es pertinente Su propues ta no cumple
pa ra el cas o propues to, con lo s ol icita do o no 1,0
pero no l a jus tifi ca con des a rroll a la a ctivida d
un a rgumento
Demues tra ca pa cida d de
l iderazgo en s u Su propues ta no cumple
propues ta pero no la con lo s ol icita do o no 1,0
jus ti fi ca con un des a rroll a la a ctivida d
argumento convincente
PUNTAJE TOTAL 20