EXAMEN FINAL

Pregunta 1
Enunciado de la pregunta
La duplicacin de actividades y recursos que aumentan los costos y reducen la
eficiencia, es una debilidad de las estructuras o agrupaciones:
Seleccione una:
a. Divisional
b. Funcional
c. Hibrida
d. Matricial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisional

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
Los gerentes dedican mucho tiempo en analizar todos los aspectos de su
entorno externo e interno para tomar decisiones. Este proceso en la toma de
decisiones es conocido como:
Seleccione una:
a. Criterios de decisin
b. Informacin
c. Diagnstico
d. Alternativas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diagnstico

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
Los directores de ciertas organizaciones, han concluido que una va para
conseguir ms eficiencia e involucrar ms a los trabajadores de las empresas
es conferir poder a los empleados. Esta herramienta se llama:
Seleccione una:
a. Empowerment
b. Competitividad
c. Justo a Tiempo
d. Control de las actividades
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Empowerment

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
Seleccione una:
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La estrategia como respuesta al cmo

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
Uno de los efectos que tiene la cultura sobre la organizacin es la propagacin,
refirindose a:
Seleccione una:
a. El grado en el cual los miembros comparten una cultura
b. La manera en que la cultura afecta el logro de metas
c. El aporte de los miembros de un grupo, de esfuerzos, habilidades y
lealtades a la organizacin
d. El impacto de la cultura sobre los miembros
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El grado en el cual los miembros comparten una
cultura

Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Para medir el tamao de las organizaciones tanto de fabricacin como de
servicios se utilizan medidas como:
Seleccione una:
a. El porcentaje de mercado dominado por las empresas
b. El nmero de empleados del sector econmico
c. El valor de los activos corrientes
d. El nmero de empresas competidoras
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El porcentaje de mercado dominado por las empresas

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
La tecnologa de flujo continuo tiende a ser ms eficiente que la tecnologa en
masa Por qu?:
Seleccione una:
a. En la tecnologa de flujo los costos de produccin son muy altos
b. La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada

c. La tecnologa de masa tiene la mano de obra costosa

d. La tecnologa de masa emplea relativamente menos mano de obra
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tecnologa de flujo es ms mecanizada y
automatizada

Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
Los diseos organizacionales estn determinados por:
Seleccione una:
a. El entorno y la cultura
b. Crisis en la organizacin
c. Poder y conflictos en la organizacin
d. Ciclos de vida de la organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El entorno y la cultura

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
La diferenciacin horizontal hace referencia a:
Seleccione una:
a. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional
necesaria para realizar tareas especificas
b. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional de
mltiples tareas o actividades
c. El grado de especializacin en el trabajo y a la flexibilidad a la hora de
asignar un trabajo
d. El grado de especializacin en el trabajo y a la variedad de habilidades que
debe tener un empleado
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: El grado de especializacin en el trabajo y a la
formacin profesional necesaria para realizar tareas especificas

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
La diferenciacin vertical hace referencia a la divisin del trabajo por niveles de
autoridad, jerarqua o cadena de mando. Los problemas que pueden surgir si
esta diferenciacin se hace extrema son:
Seleccione una:
a. Demora en la toma de decisiones y lenta comunicacin entre los niveles de
jerarqua

b. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y conexin con la alta

direccin
c. Conexin con la alta direccin y demora en la toma de decisiones
d. Lenta comunicacin entre los niveles de jerarqua y reduccin de la
estructura organizacional
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Demora en la toma de decisiones y lenta
comunicacin entre los niveles de jerarqua

Pregunta 11
Enunciado de la pregunta
Las metas que desarrollan productos concretos, identifican mercados
especficos a acceder y emprenden acciones para conseguir los objetivos
propuestos, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Operativas

Pregunta 12
Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales
de comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las
lneas formales de responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estructura organizacional

Pregunta 13
Enunciado de la pregunta
El elemento clave de una organizacin es:
Seleccione una:
a. La interaccin entre personas
b. El conjunto de polticas y procedimientos

c. El compartir informacin y tecnologa

d. La cooperacin con sus competidores
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La interaccin entre personas

Pregunta 14
Enunciado de la pregunta
Estados Unidos, Japn y Europa critican al gobierno chino por su tasa de
cambio fija, porque reduce el nmero de fuentes de empleo en otros pases.
Este comportamiento se puede identificar como:
Seleccione una:
a. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera
ms caros los productos de ese pas en el extranjero
b. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera
ms baratos los productos de ese pas en el extranjero
c. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china no tendra
ningn efecto en los productos de ese pas en el extranjero
d. Un factor poltico porque un alza en el valor de la moneda china volvera
ms caros los productos del pas extranjero
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Un factor poltico porque un alza en el valor de la
moneda china volvera ms caros los productos de ese pas en el extranjero

Pregunta 15
Enunciado de la pregunta
El consumo de cerveza en un pas esta creciendo a una tasa del 0.5% anual,
mientras que el consumo de vino crece a un ritmo del 3.5% y el de bebidas
alcohlicas destiladas lo hace en un 2.0%. Este comportamiento se puede
identificar como:
Seleccione una:
a. Un factor sociocultural porque se debe reglamentar el consumo de bebidas
diferentes a la cerveza
b. Un factor sociocultural porque est cambiando los estilos de vida de la
poblacin de ese pas
c. Un factor sociocultural porque los hbitos de los compradores tienden a
probar otros tipos de bebidas
d. Un factor sociocultural porque la esperanza de vida de los pobladores de
ese pas tiende a ser baja
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Un factor sociocultural porque los hbitos de los
compradores tienden a probar otros tipos de bebidas

Pregunta 16
Enunciado de la pregunta
Una empresa puede reducir la rivalidad con los competidores y acabar con las
amenazas de los productos sustitutos, esto lo puede hacer por medio de:
Seleccione una:
a. Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y ofrece
productos innovadores
b. Estrategias de diferenciacin porque aumenta la participacin del mercado
al mantener los costos bajos
c. Estrategias de diferenciacin porque busca nuevas oportunidades en un
entorno ms dinmico
d. Estrategias de diferenciacin porque busca equilibrar la produccin eficiente
para las lneas de productos o servicios
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen
de prestigio y ofrece productos innovadores

Pregunta 17
Enunciado de la pregunta
El concepto que incluye aspectos relacionados con los procesos y la estructura
es:
Seleccione una:
a. Diseo organizacional
b. Integracin
c. Estructura organizacional
d. Diferenciacin
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Diseo organizacional

Pregunta 18
Enunciado de la pregunta
La eficiencia, la innovacin, la flexibilidad y adaptabilidad, son caractersticas
que deben tener los diseos:
Seleccione una:
a. Divisionales y Matriciales
b. Todos los diseos
c. Funcionales y Divisionales
d. Funcionales y Matriciales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todos los diseos

Pregunta 19
Enunciado de la pregunta

En los almacenes de cadena, los escneres de la mquinas registradoras

almacenan y envan informacin de datos para pronosticar las tendencias,
lograr mayor eficacia y ampliar sus lneas de negocios. Este proceso en el
sistema de informacin consiste en:
Seleccione una:
a. Almacenar informacin
b. Usar informacin
c. Aceptar informacin
d. Comunicar informacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Usar informacin

Pregunta 20
Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a
nuevos mercados, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Misionales