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MTODOS DE DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTOS

La descripcin y anlisis de puestos son responsabilidad de lnea y funcin de staff. El analista de puestos puede ser un funcionario especializado de staff, como el jefe de departamento en que est localizado el cargo, como tambin puede ser el propio ocupante del cargo. Los mtodos que ms se utilizan en la descripcin y anlisis de puestos son: 1- Observacin directa. 2- Cuestionario. 3- Entrevista directa. 4- Mtodos mixtos.

Mtodo de observacin directa Es uno de los mtodos ms utilizados, tanto por ser el ms antiguo como por su eficiencia. El anlisis de puestos se efecta mediante la observacin directa dinmica del ocupante del cargo, en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de puestos anota los puntos clave de su observacin va acompaada de entrevista y discusin con el ocupante o con su supervisor. La participacin del analista de puestos en la recoleccin de informacin es activa, la del ocupante es pasiva.

Mtodo del cuestionario El anlisis se realiza solicitando al personal que llene un cuestionario de anlisis de puestos, o que responda preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del cargo, su contenido y sus caractersticas.

La participacin del analista de puestos en la recoleccin de datos es pasiva, la del ocupante es activa.

Mtodo de la entrevista Es el enfoque ms flexible. Si est bien estructurada puede obtenerse informacin acerca de todos los aspectos del puestos, de la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que comprende el cargo, y de los porque y cuando. Permite comparar la informacin obtenida por medio de los ocupantes de otros cargos similares y verificar las incoherencias de la informacin. Garantiza una interaccin frente a frente entre el analista y el empelado. Lo cual permite la eliminacin de dudas y desconfianzas. La participacin del analista y del ocupante es activa.

Mtodos mixtos Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. Los mtodos mixtos son combinaciones de dos o ms mtodos de anlisis. Por ejemplo: Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo Cuestionario con el ocupante y entrevista con el supervisor Cuestionario y entrevista, ambos con el supervisor Observacin directa con el ocupante y entrevista con el supervisor

OBJETIVOS DE LA DESCRIPCIN Y EL ANLISIS DE PUESTOS

La aplicacin de los resultados del anlisis de puestos es muy amplia.

Los objetivos del anlisis y descripcin de puestos son muchos, y constituyen la base de cualquier programa de recursos humanos, entre ellos se puede citar: Ayudar a la elaboracin de los anuncios, elegir donde debe reclutarse, etc, como base para el reclutamiento del personal Determinar el perfil ideal del ocupante del cargo, como base para la seleccin de personal Suministrar el material necesario segn el contenido de los programas de capacitacin, como base para la capacitacin de personal Determinar las franjas salariales, como base para la administracin de salarios Estimular la motivacin del personal, para facilitar la evaluacin de desempeo y verificar el mrito funcional Servir de gua del supervisor en el trabajo con sus subordinados, y gua del empleado para el desempeo de sus funciones Suministrar datos relacionados con higiene y seguridad industrial.

Chiavenato Idalberto, Administracin De Recursos Humanos, Quinta Edicin Noviembre de 1999 Editorial Mc Graw Hill