Actividad No.

1: Análisis de casos.

Stefhania Flórez Parra

Universidad ECCI
Lenguas Modernas
Emprendimiento.

Natalia Soracá Castaño

Agosto 2021.
 “En la empresa ANFERTEX S.A., la cual desarrolla la confección de uniformes escolares, tiene
actualmente un nivel de producción de 40 uniformes por día, sin embargo, revisando sus
procesos de calidad con los clientes, identificaron que los insumos de sus uniformes han
generado que estos materiales dañen parte de sus prendas por la corrosión y óxido.
 
 La empresa ANFERTEX S.A. preocupada por la caída en sus ventas, ha decidido buscar una
solución óptima que mejore sus ventas, pero que se intervenga todo el proceso de producción, así
retornar a su efectividad productiva y reconocimiento de la marca en el mercado. Es por esto,
que AGA Profesionales (empresa de consultoría) lo ha enviado a usted para conocer cuál es la
causa de este daño en la producción y cuál sería su propuesta de corrección en dicho proceso y
con esto aumentar nuevamente el reconocimiento de ANFERTEX y por ende sus ventas,
(recuerde la fidelización de los clientes afectados a la marca).”
 
Por favor describa brevemente desde la tipificación de la creatividad, cuál(es) es la que se debe
implementar, especificando las soluciones que se pueden obtener con su implementación y cuál
impacto tendrían para la organización de confección, a partir del siguiente esquema:
 

TIPO DE ÁMBITO DE SOLUCIÓN IMPACTO

CREATIVIDAD APLICACIÓN

- Creatividad Ya que esta Al comparar nuestro Ambas soluciones

analogica creatividad implica proceso con el de otra proporcionadas
la comparación de empresa, podremos darnos anteriormente
dos esquemas cuenta cual es la falla que evitarían que la
diferentes, se estamos teniendo, la cual maquinaria siga
puede usar este probablemente en este caso afectando el producto,
tipo de creatividad sea algo relacionado con la lo cual genera la
para buscar maquinaria.  pérdida de clientes y
solución a esta de fidelización a la
problemática. marca. El impacto de
Debemos de intentar
aprender de otros sectores o
nuestra competencia para
ver en qué se diferencia y la
razón por la cual el proceso
de ellos está siendo más
efectivo o tiene menos
fallas, beneficiando así
nuestra empresa.
esta solución sería
retomar la confianza
de los mismos para
poder continuar con
su lealtad y del
mismo modo, sus
compras.

Debido a la corrosión de los

instrumentos con los que se
trabajan, y la corrosión que
los mismos están generando,
se podrían implementar
diferentes  estrategias para
que esto no ocurra, como
por ejemplo el cambio de
maquinaria por un material
menos corrosivo, como lo es
el acero inoxidable, (lo cual
sería costoso); o lo que
podría resultar más efectivo
considerando costo, sería
proteger el acero con
pinturas especiales.