1 UNIDAD 3 Psicologa Social de la Salud Nuevo concepto de Salud.

Tradicionalmente se ha definido a la salud como la ausencia de la enfermedad, asocindosela a sensaciones como el malestar, dolor, incomodidad, fiebre, etc. La salud se define como la normalidad frente a la anormalidad. Desde comienzos de siglo el concepto ha cambiado. En 1948, en el Congreso de Constitucin de la Organizacin Mundial de la Salud, se la defini como el estado absoluto de bienestar fsico, mental y social. Aparecen por primera vez la dimensin psicolgica y social. Lo importante del nuevo concepto de salud es la aceptacin de que implica factores personales, grupales, sociales y culturales como determinantes de la etiologa, mantenimiento, evolucin, pronstico y consecuencias de la enfermedad. Psicologa Social de la Salud. Es la aplicacin especfica de los conocimientos y tcnicas de la Psicologa Social a la comprensin de los problemas de la salud y al diseo y puesta en prctica de programas en la materia. La esencia de su aporte es el anlisis de interacciones en el proceso de la enfermedad y el mantenimiento de la salud. A partir del nuevo concepto de salud, la Psicologa Social interviene en dos grandes reas: 1. Etiologa, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y consecuencias de las enfermedades.

La PS busca mejorar el proceso de enfermar sanar. Ayudando, mediante programas, a reconocer los sntomas, incentivando a la bsqueda de ayuda, al uso racional de los servicios de salud, a cumplimentar los tratamientos, afrontar la enfermada, a la internacin y a asumir las consecuencias de las enfermedades. En 1960 la PS expresa que la medicina no es slo el estudio de la ciencia sino que, adems, debe incluir la relacin mdico paciente y entenderla como un sistema. Para ello emplea la Teora del Rol y el estudio de los procesos de comunicacin; temas ampliamente relacionados e implicados en la curacin de los pacientes ya que, un trato cordial hacia el paciente y una buena comunicacin son factores de incidencia en el cumplimiento de los tratamientos.

2 2. Prevencin de enfermedades y promocin de conductas saludables. La PS, en materia de prevencin, tiene como objetivos: - Prevencin Primaria. La disminucin de la cantidad de casos de enfermedades (incidencia). - Prevencin Secundaria. Bajar lo ms posible el nmero de personas que sufren una determinada enfermedad respecto del total de la poblacin (prevalencia). - Prevencin Terciaria. La disminucin de secuelas y complicaciones de las enfermedades. Esto, se puede desarrollar en tres campos: - Socio-cultural. Estudiando, por ejemplo, como las instituciones / organizaciones contribuyen e influyen en los accidentes de trabajo, polucin, etc. - Sistema Sanitario. Investiga los fallos en la provisin de la salud. - Perspectiva Personal. Estudia, por ejemplo, los mecanismos por los cuales las personas eligen sus estilos de vida, se mantienen saludables, favorecen conductas sanas y las factores por los que se adoptan conductas y hbitos de riesgo. Comportamientos de riesgo de la salud: Conductas Alimentarias: - Comer en exceso. - Saltearse comidas. - No seguir dieta equilibrada. - No vigilar el peso. Drogas: - Fumar. - Beber alcohol. - Automedicarse. - Cocaina, cannabis, etc. - No realizar ejercicio. - Agotamiento fsico. - Trasnochar. - Dormir pocas horas o en exceso. - Descuidar la higiene. - Descuidar la limpieza de la ropa. Participacin en laborales. - Trabajar descontento. conflictos

Actividad: Descanso: Higiene personal: Trabajo:

Pareja y Familia:

- Falta de comunicacin. - Discusiones frecuentes. - No afrontar problemas cotidianos.

Entorno social: Relaciones sexuales: Otros:

- No verse con amistades. - Desinters por la distraccin. - Promiscuidad. - Insatisfaccin. Conduccin temeraria de vehculos. - Falta de seguridad en el trabajo. - Comportamientos de riesgo. - Divorcio. - Desempleo.

La PS tambin utiliza la teora socio-cognitiva de la motivacin y la educacin sanitaria para realizar programas de promocin y prevencin como polticas sanitarias para, por ejemplo, la deteccin precoz del cncer, enfermedades cardiovasculares, prevencin de accidentes, SIDA, etc. para generar procesos de cambio. Un campo de aplicacin reciente es el estudio de lo social y sociocultural como factores de influencia en el uso racional de los servicios de salud aplicado a eficacia y eficiencia del sistema sanitaria para mejorar la calidad asistencial. La Intencin Comunitaria Alberto Jos Dieguez. Organizacin- Planificacin e Intervencin social comunitaria. El trabajo aborda 3 conceptos 1. Comunidad 2. rea local 3. Mancomunidad

1. Comunidad: Este concepto tiene diferentes enfoques tericos. Gonzlez Fuertes en el libro Psicologa comunitaria define a la comunidad como el modo de reaccin social construido por el afecto. Explica que la comunidad tiene diferentes fines y valores pero siempre estn basados en la lealtad t la reciprocidad. G. Murray dice que la comunidad son un grupo de personas ocupando un rea de la sociedad, que interactan en un sistema de intereses y actividades y ah donde se dan todas las relaciones sociales.

4 Gmez Gavanzzo: Dice que la comunidad es la relacin del hombre- suelo caracterizada por 4 elementos: Grupo de personas ubicadas en un rea geogrfica relacionados socialmente entre el grupo rea geogrfica continua Intereses comunes Unidad Funcional ( solidaridad entre los hombres del grupo) Lo que explica es que el trabajo en comunidad se da por medio de un sistema donde los hombres, las plantas, los animales, el agua, el aire y la tierra se encuentran relacionados constantemente y uno depende del otro, para su desarrollo. 2. La delimitacin del espacio: Los lmites del espacio son fijados generalmente por criterios polticos, administrativos o a veces en forma azarosa, sin tomar en cuenta los agrupamientos sociales y la interaccin que se da entre ellos. El Dr. Galpin entre 1915-1937 desarrollo una metodologa para determinar los lmites de una comunidad y se bas en la interaccin que se da entre los diferentes servicios (comercios, bancos, iglesia, escuela, etc.) concentrados en un ncleo. En nuestro pas en 1969 Gallo Mendoza- Carvallo- Forni determinaron que el rea local es un sistema en el cul se encuentran interrelacionados los elementos naturales, econmicos y socio culturales de un espacio. Agregan que el acceso a la poblacin, las posibilidades econmicas, la especializacin y sus servicios deben ser tenidos en cuenta para ver que posibilidades tiene cada rea local. Y que muchas veces estas cosas pueden ser determinantes para determinar sus condicionamientos.

3. Mancomunidad: Este concepto surge a partir de 1985 con el caso espaol La ley general de bases de rgimen local y la definen como la unin de varios municipios de menos de 20.000 habitantes que carezcan de la posibilidad de implementar servicios sociales para su poblacin. En 1988 El Plan concentrado agrega a este concepto tratar de articular adems una cooperacin econmica y tcnicas entre el Estado y estas

5 comunidades. Y construir una red pblica de equipamientos sociales acompaado con la cooperacin de las empresas locales. Bsicamente este concepto se crea como una esperanza para que los pueblos no desaparezcan o se resignen a morir. La Relacin entre las 3: Cada rea tiene caractersticas particulares desde lo fsico, pero tambin es distinto desde lo humano, lo cultural y las exigencias del entorno. Y cada una se apoya en la otra. Entre las tres areas existe un todo armnico siempre y cuando cada elemento se encuentre unido al otro y en constante evolucin. Pero cuando alguno se deteriora o deja de existir el todo sufre los efectos En Argentina y en Latinoamrica despus del patrn estatal que organiza la sociedad y la economa continua lo socio poltico local que busca distinguirse para una mejor integracin global. En las reas locales se interrelacionan un conjunto de factores que son el trabajo, la cultura y el hbitat. Todo esto se da para el bien de la comunidad y la aspiracin de que los miembros de la sociedad participen para su compromiso para con ella. El objetivo es organizar a los grupos humanos para mejorar las condiciones de vida y su participacin en la sociedad para una democracia en la vida social. Promocin social comunitaria en el rea local: En la argentina la actividad promocional se relaciona con polticas asistenciales y control social, como tambin con el clientelismo de los partidos polticos. Pero no es este el concepto con el cual estn de acuerdo los autores. Sino con la profesionalizacin de los actores sociales, la elevacin del nivel cultural de la poblacin, dado no solo por lo gubernamental sino con las organizaciones no gubernamentales sociales, culturales y deportivas, como para fomentar el mayor desarrollo posible para los sectores necesitados. La sociedad debe buscar su desarrollo y la democratizacin para expandirse y participar en la toma de decisiones de los problemas en los que se encuentre involucrado como sociedad. Se debe fomentar adems la educacin, no solo desde el aspecto formal para instruir sino adems la educacin no formal en donde aparecen implcitos los valores y la conciencia para los asuntos de la comunidad para fortalecer las instituciones democrticas y los actores sociales y polticos. Plantea construir el mundo desde lo local desarrollando las organizaciones autnomas y democrticas de los pueblos. Basndose en el pensamiento no individual aprendiendo a pensar en los dems y en forma colectiva para brindar una solucin a los problemas de la comunidad. Programa de intervencin social en el rea rural de los servicios sociales de la comunidad de Madrid. Las mancomunidades de servicios sociales. Esta unidad trata acerca de la problemtica de la exclusin social que sufren las comunidades rurales experimentando una crisis de identidad dada primordialmente por la migracin a la ciudad, la decadencia productiva y la falta de recursos humanos cualificados y tcnicos.

6 Con estos cambios estructurales en el mbito rural es que comienza a manejarse la comunidad en distintos frentes, a fin de dar lugar a un desarrollo integrador y sostenible. Surge aqu el concepto de calidad de vida y el fomento de programas de intervencin social destinados principalmente al fomento de identidad. Concepto de Mancomunidad. Es la unin que se genera entre diferentes comunidades que comparten una nueva forma de vivir y de prosperar, con solidaridad y gestin compartida. Servicios Sociales en el mbito de las mancomunidades. El principal problema que afronta Espaa en estas cuestiones es que el sistema no se encuentra coordinado correctamente, lo que genera la superposicin entre los programas de la administracin pblica local y de Estado, generando muchas veces las mismas subvenciones a los mismos proyectos y dejando otros sin cubrir. Para evitar esto, el autor sugiere la generacin de programas marco, con participacin de los ciudadanos, con desarrollo humano desde el sentido de pertenencia, motivacin y organizacin, a fin de provocar el desarrollo local. Mancomunidades de servicios en la Comunidad Autnoma de Madrid. En Madrid, la Consejera de Sanidad y Servicios sociales esta distribuida territorialmente para canalizar la poltica econmica y social de la siguiente manera: en el rea Metropolitana por distritos; en el rea Rural por Municipios aislados o mancomunidades. En la actualidad existen 10 mancomunidades asociadas por la homogeneidad de sus problemticas y su proximidad fsica, que aprueban en plenos el presupuesto anual a cada proyecto que se propone. Para ello asisten los representantes politicos de la mancomunidad de cada Municipio, el Presidente de la Mancomunidad y el Director de equipo de Servicios sociales. De esta manera, los usuarios se benefician de los programas autonmicos (propios), mancomunados y de los Municipales en cada caso. En general, los programas se clasifican en: - ayuda a domicilio; - minusvalias; - mujer; - juventud; - tercera edad; - familia e infancia. Entre otros. La promocin de estos programas tiene como objetivo el desarrollo de la identidad de los ciudadanos con sus mancomunidades VOLUNTARIADO Y ACCIN SOCIAL:

7 El voluntariado y los voluntarios suelen estar asociados a la palabra gratuidad, unin, apoyo, fraternidad, ayuda y otras, pero actualmente es un concepto que est tomando una dimensin ms amplia. Segn Gonzalo Berzosa , el voluntariado est comprometido con el desarrollo humano y social y requiere un trabajo en equipo organizado. El voluntariado es un nuevo estilo de actuacin en la comunidad que sirve para impulsar la participacin de los ciudadanos y fomentar valores. Analizando las acciones que realizan los voluntarios, podemos decir que algunos de ellos desarrollan su actuacin como algo focalizado a acciones individuales y otros desarrollan su actividad desde asociaciones, trabajando en equipo y transfiriendo sus experiencias a la comunidad. As se impulsa a las personas a ayudar a mejorar la sociedad y aportar valores basados en el apoyo y la cercana, frente al ideal del individualismo y materialismo que rige la poca actual. El eje de la accin voluntaria se centra en que la persona ayudada sea el verdadero protagonista y que decida l quien decida cmo lo va a realizar, dejando de lado as el paternalismo. MODELOS DE SOLIDARIDAD Segn Aranguren, existen cuatro tipos diferentes de Solidaridad.. 1- Solidaridad como espectculo: (Por ejemplo acciones como We are the World...) A partir de esa accin, siguieron festivales de solidaridad, en los cules sta se convierte en un artculo de consumo manejado por las modas del momento y los intereses econmicos. En este modelo, la persona adquiere un compromiso mnimo; se procura asegurar el consumo solidario por medio de la audiencia o asistencia al evento a partir de la exaltacin de las desgracias, sobredimensionando una catstrofe natural o publicitando ciertos conflictos sobre otros. Es el mercado el que maneja este modelo, lo que conlleva el peligro de vaciar de contenido a palabra solidaridad. 2- Solidaridad como campaa Vinculada con el modelo anterior, la solidaridad como campaa se diferencia en que sta hace uso de una variedad de medios de comunicacin y que se extiende por un lapso mayor de tiempo. Ambos modelos (el de espectculo y el de campaa) acuden a medios de com. masivos como la TV a travs del cual se difunde y publicita una situacin determinada, sin hacer un anlisis de la situacin en s, ni de las causas que la generaron y sin existir un seguimiento de la evolucin de la situacin ni de los aportes realizados. 3- Solidaridad como cooperacin Luego de la Segunda Guerra Mundial, la palabra cooperacin pas a ser sinnimo de solidaridad, y se comienzan a desarrollar programas de cooperacin entre Estados. Mltiples problemas se generan de la implementacin de este tipo de acciones, que van desde los tcnicos y burocrticos, como el monitoreo, supervisin y control de las subvenciones, hasta otros vinculados con la falta de participacin local en la planificacin e implementacin de los mismos.

4- La solidaridad como encuentro Significa el compromiso de reconocer y encontrarse con la injusticia y el sufrimiento humano y no quedar indiferente ante l; se trata de incorporar la solidaridad a otros mbitos de la vida, de levar actitudes y valores surgidos de la accin voluntaria a otros mbitos de la vida y de integrarlos al proyecto personal. Es un modelo de voluntariado que da y recibe, realizando un acompaamiento mutuo, posibilitando que personas de diferentes estratos sociales se puedan relacionar rompiendo los crculos concntricos y cerrados en los que estn sumidos las sociedades. MARCO SOCIAL DE LA ACCIN VOLUNTARIA La accin voluntaria tiene diferentes caractersticas dependiendo del tipo de sociedad y de los agentes intervinientes en la accin. La crisis del estado de bienestar, la falta de representatividad de las instituciones polticas, falta de integracin de los grupos sociales, la crisis econmica, la creacin de nuevas formas de marginacin, son algunos de los problemas de la sociedad actual. La accin social, debe estar dirigida entonces a modificar estas condiciones, promoviendo la participacin de las personas y de la comunidad en la resolucin de los problemas y estimulando la cooperacin y la solidaridad. La accin social debe plantearse como una accin que interviene en problemas especficos desde y en la propia comunidad, con el objetivo de afrontar eficazmente la prevencin, promocin, y la reinsercin social. Esta accin est orientada en una doble vertiente, por un lado de apoyo emocional y por otro a modo de puente llevando la esa situacin vivida a los diferentes ambientes en los que el voluntario se desenvuelve. CONCEPTO DE VOLUNTARIADO Segn Gloria Fuentes, Ser voluntario es ser un ser humano, humano . Un voluntario es alguien que, adems de atender sus propios deberes, dedica parte de su tiempo a actividades a favor de los dems o de los intereses colectivos, con el objetivo de modificar condiciones sociales actuales. El voluntariado es una accin diferente de la actividad laboral, se dedica a otros y es diferente a la beneficencia ya que trata de contribuir a la transformacin de las causas de marginacin social que vive la persona a la que acompaa el voluntario. Explica el autor, que el voluntariado social se entiende como un servicio gratuito y desinteresado que nace de una triple conquista de la ciudadana: como un ejercicio de la autonoma individual,.de la participacin social y de la solidaridad. Es una ciudadana interesada en la justicia, que no se conforma con la sociedad en la que vive y entiende la realidad no como algo acabado, sino como algo en proceso en el que cada ciudadano puede aportar aunque sea un pequeo grano de arena. CARACTERSTICAS DEL VOLUNTARIADO COMO CIUDADANA

9 1- Descubrir la diversidad, salir del crculo de amigos y nivel social. Al ser voluntario, es necesario poder abrirse a realidades sociales diferentes a la del grupo social al que pertenece para adentrarse en otras realidades 2- Redefinir el bien comn: Los voluntarios pertenecen a sectores de la sociedad que tienen conciencia ciudadana y pueden ejercer sus derechos y participar de la definicin del ideal de sociedad, a diferencia de las personas excluidas, para quienes el derecho a participar es un deseo, una aspiracin, mas que una realidad. Lo importante de este voluntariado es que da protagonismo real a las personas que atiende. 3- Promover el cambio social. El voluntariado desarrolla su actividad en instituciones y organizaciones que se integran en lo que se denomina Tercer sector (Los otros sectores son el Estado y las empresas) Las asociaciones de voluntarios tienen como objetivo la solidaridad y el bien comn, actuando como intermediarios entre el Estado y la ciudadana, posibilitando la participacin y el protagonismo ciudadano. Plantean la complementariedad con el Estado, formulando polticas sociales pblicas, pero esto no implica una posicin acrtica, sino que propone nuevos mecanismos de anlisis e intervencin social. CARACTERSTICAS OPERATIVAS DEL VOLUNTARIADO: 1234El voluntario se compromete libremente Acta desde una asociacin para tener as mas ms fuerza y poder. Trabaja de modo altruista Su finalidad es ayudar a los dems desde el respeto

Uno de los aspectos importantes a tener en cuenta es la gratuidad que a veces se ve desfigurada ante el hecho que a veces, a los voluntarios se les proporcionan recompensas o incentivos, tomando el voluntariado un sentido utilitario. A veces se ve al voluntario interesado en aumentar su cv, que es otra forma de utilitarismo. MOTIVACIONES DEL VOLUNTARIO Segn el MPDL (Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad), las motivaciones se pueden clasificar en dos categoras: a- Orientadas a la autorrealizacin: Relacionadas con la autoestima y el desarrollo personal b- Orientadas hacia los dems: Predomina la sensibilidad hacia las necesidades de las dems personas. En este sentido, existen cuatro motivaciones altruistas: - La solidaridad - La conviccin de participar en tareas colectivas - Creencias religiosas polticas y sociales. - Programas, actividades y objetivos de la org. en la que se desea participar. Debe existir, por lo tanto, una sensibilidad especial hacia los problemas sociales. Estas motivaciones constituyen slo el punto de partida de un proceso

10 que necesita de continuidad y de personas que cuenten con capacitacin y con elementos tcnicos que le permitan actuar con eficacia. VOLUNTARIADO Y COMUNIDAD El voluntariado promueve el desarrollo y la dinamizacin de los grupos sociales de una comunidad a partir de situaciones y problemas que son reconocidos por la poblacin. El voluntariado pretende movilizar a los propios interesados en la resolucin de sus problemas. Esto lo hace desde una organizacin a la que pertenece y desde una comunidad la cual est integrado. Se intenta que la comunidad tome conciencia y se haga cargo de esa realidad y se involucre para dar una solucin. El voluntariado apunta a corregir una situacin producida por la misma sociedad actual en la que algunos viven en opulencia y otros en la miseria. Procura, por un lado, contribuir a construir un mundo mas justo, y, por otro, a ofrecer valores y un estilo de vida mas humano. Lo importante para el voluntariado es que el protagonismo lo detenten los grupos excluidos. Desde ah se ir construyendo una comunidad responsable, democrtica, participativa y respetuosa de lo diferente. Trabajo Comunitario. Cmo incide el nivel cultural en la baja calidad de vida. Este trabajo de investigacin tom como muestra de anlisis al 30 % de la poblacin del Pial, en Espaa, detectando como principal problema de la comunidad el bajo nivel cultural, que incide en su baja calidad de vida. Utilizando mtodos de investigacin, accin, participacin, observacin participante y entrevista informativa para el conocimiento de sus distintas problemticas, se intent lograr que la comunidad se convierta en sujeto activo de su propia transformacin. De esta manera, se logr formular programas que permitan la generacin de identidad y tambin se logr despertar el inters en otras disciplinas, tales como: - lectura ( a travs de la creacin de una minibiblioteca); - msica (se constituy un grupo musical); - servicio de peluquera (con una capacitacin a un determinado grupo de personas interesadas); - acciones culturales, recreativas y deportivas; ntre otras, con vistas a crear tradiciones culturales. Tambin se incluy el servicio de salud. Todas estas acciones tienden a ver al hombre como un sujeto social, capaz de transformar su propio medio. Para ello, se efectu un triple diagnstico: 1. conocer los problemas; 2. constituir un grupo coordinador; 3. capacitarlos y establecer una estrategia para solucionarlos. Segn esta perspectiva, la comunidad como escenario sociocultural ms inmediato (donde transcurre la vida y el desarrollo del hombre) y los grupos e

11 instituciones que lo integran (familia, escuela, grupos informales) infieren en la formacin de las personas y en sus hbitos desde todos los puntos de vista, vindose reflejado en el desarrollo cultural, emocional, motivacional, ideolgico y poltico. De all la importancia de la implementacin de programas integradores. Concepcin del nivel cultural Cultura: se define como el conjunto de valores materiales y espirituales, as como los procedimientos para crearlos, aplicarlos y transmitirlos, obtenidos por el hombre en el proceso de la prctica histrico-social. Cultura material: tcnica, experiencia de produccin y otros valores materiales. Cultura espiritual: resultados en el campo de la ciencia, del arte y la literatura, de la filosofa, de la moral y de la instruccin. Segn Marx, la cultura expresa el resultado o efecto de cultivar los conocimientos humanos y ejercitar las facultades intelectuales. Por eso afirma que la cultura socialista ayuda a elevar el nivel cultural de las comunidades, pues es profundamente comunicativa por naturaleza. Esta perspectiva muestra a la cultura como medio para crear, almacenar y difundir informacin. Para el autor, la cultura cumple 3 funciones: 1. comunicativa; 2. reguladora; 3. directiva de la sociedad. La cultura es, por consiguiente, una muestra de seguridad y estabilidad de la sociedad. Es a su vez, la que crea la cultura, la que la conserva y el medio a travs del cual funciona. Basados en esta idea de crear y cultivar, puede afirmarse que la cultura parte de 3 principios: 1. educacin (donde se miden las reglas, principios y normas, valores inculcados en el hogar, la escuela y la comunidad. Tiene por objetivo la conducta correcta); 2. instruccin (asignaturas o disciplinas recibidos de los diferentes niveles de enseanza); 3. civilizacin (compendio integrado por educacin, instruccin y cultura que permite al hombre comportarse correctamente sin limitaciones frente a cualquier situacin que se le presente). Es por ello que elevando el nivel cultural de la comunidad, ella utilice su cultura en funcin de mejorar su calidad de vida. Calidad de vida Para Quintero Donauy, la calidad de vida es el resultado de una combinacin de factores objetivos y subjetivos. El aspecto objetivo significa las posibilidades de utilizacin del potencial intelectual emocional y creador del hombre; y el aspecto subjetivo por la mayor satisfaccin de los individuos, el grado de realizacin de sus aspiraciones

12 personales y por la percepcin que la poblacin tenga de sus condiciones globales de vida, traducindose en aspectos positivos o negativos. Para el estudio acerca de la calidad de vida Donauy toma las siguientes variables: 1. aspectos econmicos (ingresos y costos de vida); 2. aspectos sociales (satisfaccin social, acceso, seguridad); 3. cultura y educacin (acceso a la educacin); 4. cobertura poltico social (libertades publicas y restricciones); 5. ambiente fsico (medio ambiente y riesgos); 6. salud (mortalidad e incapacidades); 7. aspectos subjetivos (sensacin de bienestar y vida afectiva); 8. percepcin de valores (forma en que la sociedad percibe los valores de calidad de vida). Por lo tanto, la calidad de vida incluye: la educacin, la justicia social, la salud, el desarrollo de la personalidad del hombre y de la comunidad como potenciadota de esta, la preservacin de la familia, la herencia cultural, la historia y el medio ambiente. La calidad de vida debe lograr la humanizacin del hombre, el respeto mutuo, la cultura de los sentimientos, el enriquecimiento de la vida espiritual y de su autoestima. Mtodos aplicados A travs del triple diagnostico (investigacin/accin/participacin), las personas lograron tomar conciencia de su propia situacin, pudieron delimitar sus problemas comunitarios y capacitarse para resolverlos. De esta manera se movilizaron y organizaron de tal modo de emplear de la mejor manera posible sus recursos y capacidades. Esto les permiti la posibilidad de participar en todo el proceso, teniendo control y conocimiento de todas las actividades que se realizaba con ellos y tratando de buscar soluciones a sus problemas. Se gener as una cultura de grupo, donde las personas se encontraban motivadas para cambiar su propio medio, teniendo un sentido de pertenencia.