AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

CUESTIONARIO: Automatizacin de Procesos Administrativos 3 1. Es una herramienta que permite visualizar un cuadro de la situacin actual de la empresa: FODA 2. A estos cuatro aspectos les denominamos elementos del FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. 3. Estos puntos deben ser los que estn ocurriendo actualmente y no deben referirse a situaciones pasadas o futuras: Fortalezas y Debilidades. 4. Es un elemento positivo de la organizacin que es determinante para alcanzar los objetivos de la misma: Fortalezas. 5. Son los aspectos negativos que impiden u obstaculizan el buen desempeo de la organizacin: Debilidades. 6. Son los factores internos de la empresa: Fortalezas y Debilidades. 7. Factores externos positivos de la empresa: Oportunidades. 8. Factores externos negativos de la empresa: Amenazas. 9. Son los cambios de tecnologa, la introduccin de nuevos productos o servicios, el desarrollo de nuevas aplicaciones para productos o servicios existentes, la apertura de nuevos mercados: Entorno Industrial. 10. Es el seguimiento a empresas que proporcionan bienes o servicios sustitutos al mismo mercado. Es el anlisis del competidor: Entorno Competitivo. 11. Son las cinco fuerzas competitivas bsicas: La intensidad de la rivalidad, la amenaza de nuevos competidores, el poder de negociacin de los compradores, el poder de negociacin de los proveedores, la presin de los productos o servicios sustitutos. 12. Son los elementos externos que pueden ser aprovechados para el logro de los objetivos de la organizacin: Oportunidades. 13. Son los factores externos de efecto negativo y son obstculos para el logro de los fines de la organizacin: Amenazas.

AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

14. Son actividades que generan productos o servicios significativamente diferentes o que se dirijan a marcados distintos: Lnea de Negocios. 15. Es el plan para conseguir los mejores resultados de los recursos, la seleccin del tipo de negocio en cul comprometerse y plan para conseguir una posicin favorable en el campo empresarial: Estrategia. 16. Es la calidad o atributo de la organizacin que la separa de sus competidores: Ventaja competitiva. 17. Son dos ventajas competitivas: El Bajo Costo y La Diferenciacin. 18. Son las estrategias genricas segn Porter: Diferenciacin, Liderazgo en costos y concentracin. 19. Se da cuando se crea algo que se considera en el marcado como exclusivo: Diferenciacin. 20. Segn Pirce y Robinson es enfocarse en un solo producto que haya constituido apoyo rentable. Crecimiento Concentrado. 21. Es la expansin geogrfica de la organizacin, as como sumar nuevos clientes: Desarrollo de mercado. 22. Es crear nuevos bienes o servicios relacionados vendibles en mercados existentes: Desarrollo de producto. 23. Se llama cuando generamos productos tan nuevos y superiores que los existentes resulten obsoletos: Innovacin. 24. Integracin Horizontal: Es adquirir o fusionarse con organizaciones similares a fin de reducir la competencia. 25. Integracin Vertical. Es la oferta interna o sistema de distribucin interna que coloca a la organizacin al consumidor final. 26. Riesgo compartido: Es crear nuevos productos o tomar nuevos mercados conjuntamente con otra organizacin. 27. Diversificacin Concntrica: Adquirir o fusionarse con organizaciones que ofrecen productos o servicios, dirigidos a los mismos mercados que la organizacin.

AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

28. Diversificacin: Adquirir o fusionarse con otras organizaciones para compensar sus fortalezas y debilidades. 29. Atrincheramiento: Minimizar la tendencias negativas reduciendo costos. 30. Desposeimiento o Desistimiento: Cerrar un segmento de la organizacin. 31. Liquidacin o Venta total: Cerrar la organizacin definitivamente. 32. Son estrategias de integracin: Integracin hacia adelante, integracin hacia atrs e Integracin Horizontal. 33. Son las que permiten que la empresa controle a los distribuidores, proveedores y a la competencia: Estrategias de Integracin. 34. Implica aumentar el control sobre los distribuidores o detallistas: Integracin hacia adelante. 35. Es controlar o adquirir el dominio de los proveedores de una empresa: Integracin hacia atrs. 36. Es tratar de adquirir el dominio o una mayor cantidad de acciones de los competidores de la organizacin. Integracin Horizontal. 37. Son estrategias Intensivas: Penetracin de Mercado, Desarrollo de Mercado y desarrollo de producto. 38. Requieren un esfuerzo intenso para mejora la posicin competitiva de la empresa con los productos existentes: Estrategias intensivas. 39. Desarrollo de Mercado: es introducir productos y servicios en otras zonas geogrficas. 40. Desarrollo de Producto: Es incrementar las ventas modificando o mejorando los productos o servicios. 41. Son tres tipos de estrategias de diversificacin: Diversificacin concntrica, diversificacin horizontal, diversificacin en conglomerado. 42. Desinversin: Implica vender una parte de la organizacin. 43. Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas: Estrategias FO. 44. Disminuye las Debilidades y aprovecha las Oportunidades: Estrategias DO. 45. Aprovecha las fuerzas y disminuye las Amenazas: Estrategias FA. 46. Disminuye las debilidades y evita las amenazas: Estrategias DA. 47. Cules son los factores internos que se deben realizar en la situacin de la organizacin: Fortalezas y Debilidades 48. Cules son los modelos de datos ms comnmente utilizados: OOA EDR 49. Cules son los diferentes tipos de diagramas que existen: De formas, de movimiento, de flujo de procesos y de informacin. 50. Es la expresin de un cuento, situacin, hecho, operacin y movimiento en forma grfica: Diagrama 51. Usa las fuerzas internas de la empresa para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas: Estrategias FO.