MODELO DE TESIS PROYECTO FACTIBLE COMPLETO

NTRODUCCIN Es evidente que el mundo de los negocios ha cambiado y el cambio ha sido radical, no solo con la reformulacin de nuevos conceptos, sino tambin con la creacin de nuevos contenidos. Esto indica claramente que los activos ms valiosos ya no son los activos tangibles tales como la maquinaria, los edificios, las instalaciones, los stocks y los depsitos en los bancos, sino los activos intangibles que tienen su origen en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas que forman parte del ncleo estable de la empresa. A estos activos intangibles se les denomina Capital Humano y comprende todos aquellos conocimientos tcticos o explcitos que generan valor econmico para la empresa. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Instituto Universitario de XXXXXXXX, que en lo sucesivo denominaremos el IUTXXXX es una institucin dedicada a impartir instruccin a nivel superior, en las reas de Administracin de Empresas, Informtica, Publicidad y Mercadeo, Seguridad Industrial, Contadura, Educacin Preescolar y Turismo; y tiene como misin primordial formar Tcnicos Superiores en las asignaturas mencionadas, ofreciendo calidad educacional en el desarrollo de los programas acadmicos y excelencia en la prestacin de servicios a la comunidad de la zona central. A travs de la observacin directa realizada por la investigadora, gracias a que labora como docente en la institucin, desde el mes de octubre del ao 2XXX; se logr detectar que a pesar que el IUTXXX se encuentra en una buena posicin en el mercado, no cuenta con un ptimo departamento de recursos humanos, lo cual ha causado fallas a nivel de la funcionabilidad del mismo, entre las que se destacan las siguientes: Las funciones de reclutamiento, seleccin y desarrollo de personal no son realizadas de la forma ms idnea. En el proceso de reclutamiento, se obvian procedimientos tcnicos necesarios para atraer a los solicitantes mejor calificados, (publicacin en prensa, bolsas de trabajo, entre otras), y ocupar los puestos vacantes. As mismo, se detect que gran parte de las funciones correspondientes al rea de; reclutamiento y seleccin de personal, son realizadas por otros departamentos de la institucin, lo cual indica que no existe un criterio nico para la seleccin de personal para cargos vacantes; esta situacin impide el ingreso a la organizacin de personal de alta calidad. De la misma manera no se distingue una planificacin del adiestramiento del personal, que permita adecuar el trabajador al puesto, al mismo tiempo de mantenerlo actualizado en cuanto a la nuevos conceptos y tecnologas presentes en el mercado. Por tanto no despliega beneficios que logren incentivar al personal a cumplir con sus labores. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN General Proponer un sistema de gerencia de recursos humanos para la optimizacin de la gestin en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXX (IUTXXXX). Especficos 1.- Diagnosticar los procesos de reclutamiento, seleccin y desarrollo del Recurso Humano en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXXXXXX. 2.- Evaluar los procedimientos que se realizan en el rea de Recursos Humanos en el IUTXXXX, y su incidencia en la gestin de la misma. 3.- Disear un sistema de gerencia de recursos humanos, adecuado a las necesidades del Instituto

Universitario de Tecnologa XXXXXXXXXX. 4.- Analizar la factibilidad de la implementacin de un sistema de gerencia de recursos humanos en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXXX. TIPO DE INVESTIGACIN De acuerdo a la naturaleza el estudio est enmarcado dentro de la modalidad de un proyecto factible, debido a que est orientado a proporcionar solucin o respuesta a problemas planteados en una determinada realidad DISEO DE INVESTIGACIN El estudio se fundamenta en una investigacin de campo, ya que los datos se recogen de manera directa de la realidad en su ambiente natural. De igual manera se considera una investigacin de campo, ya que los datos fueron recabados con distintas tcnicas e instrumentos en la propia institucin donde se desarroll la investigacin. NIVEL DE INVESTIGACIN Se considera la investigacin de carcter descriptivo ya que los datos obtenidos en las distintas situaciones planteadas en la investigacin, son descritos e interpretados segn la realidad planteada en la organizacin. POBLACIN A los efectos de alcanzar los objetivos de la presente investigacin, la poblacin correspondiente a este estudio est conformada por la totalidad de las personas que integran el rea en estudio, la cual asciende a un nmero de XXXX personas.

MUESTRA La cifra que se obtiene viene dada segn el error de muestreo y el nivel de confianza: si el error de muestreo considerado fue del 5 %, el nivel de confiabilidad ser del 95%, en consecuencia la muestra se ubica en 129 personas. Sin embargo la eleccin de la muestra no concluye all, debido a que considerando las caractersticas presentes en la poblacin se debe adoptar un concepto adicional, conocido como: muestra probabilstica estratifica, para obtener el tamao de la muestra para cada estrato. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS Las tcnicas de recoleccin de datos aplicadas en la investigacin fueron; la observacin directa. Adems debe mencionarse que la observacin fue de tipo participante debido a que la investigadora forma parte de la comunidad objeto de estudio. Y a modo de complemento en la aplicacin de esta tcnica se utiliz como instrumento una lista de chequeo en el cual se plasmaron todos los datos recopilados. La observacin aplicada en este trabajo de grado permiti la bsqueda de los datos necesarios que conllevaron a resolver la situacin planteada. En segundo lugar, la tcnica de la encuesta cuyo objeto es de interactuar de forma directa con el recurso humano de la institucin, para obtener opiniones importantes. La utilizacin de esta tcnica se materializ a travs de un cuestionario, elaborado a fin de recoger la informacin para la presentacin de la investigacin. En este caso, se utilizaron dos cuestionarios, de donde a travs de este instrumento se pretende demostrar la validez y la realidad de la situacin planteada; el primero de ellos est integrado por veinte (20) preguntas cerradas con tres alternativas de respuesta ( Si, No y No Sabe). De igual manera se utiliz un cuestionario de preguntas abiertas, el cual se aplic al Jefe del

departamento de Recursos Humanos de la institucin, a fin de complementar las informaciones recopiladas a travs de los otros instrumentos utilizados; este cuestionario estuvo conformado por 10 preguntas, las cuales fueron respondidas en su totalidad por la persona mencionada. ANLISIS DE RESULTADOS Luego de realizarse un anlisis detallado, de los resultados obtenidos en la aplicacin del instrumento, se procedi a agrupar las conclusiones en torno a las reas de diagnstico contemplados en los objetivos de la investigacin, como son; reclutamiento, seleccin y desarrollo del recurso humano dentro del Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXX, enfocadas estas, solo en las debilidades que cada uno de estos aspectos presenta. Anlisis de Resultados Reclutamiento Seleccin Se evidencia, desaprobacin por parte del personal que labora en la institucin, en relacin al correcto procedimiento de reclutamiento, debido a que se considera que la forma para ingresar a la institucin es solo a travs de las referencias, ofrecidas por el personal interno de la organizacin, al conocer sobre alguna vacante. Ausencia de un archivo de personal elegible. El proceso de seleccin empleado por la institucin evidencio no poseer tcnicas establecidas para estos fines; entre las que se destacan; ausencia de pruebas de seleccin, niveles de entrevistas, y exmenes pre-empleo No se da el adecuado uso de la socializacin, debido a que la utilizada no se maneja como medio para adaptar el personal a la organizacin y ni al puesto de trabajo. Desarrollo Carencias de estrategias que persigan la capacitacin, formacin y adiestramiento del personal, en especial con el personal docente. Ausencia de planes de ascenso al personal. La remuneracin suministrada al personal, debe someterse a consideraciones de ajuste, ya que en su mayora los empleados manifestaron que la retribucin ofrecida por la institucin, no cubre sus expectativas.

LA PROPUESTA Sistema de Gerencias de Recursos Humanos para la optimizacin de la gestin en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXXX. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA Objetivo General Disear un Sistema de Gerencia de Recursos Humanos que optimice la gestin en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXXX. Objetivos Especficos 1. Adaptar el manual de descripcin de cargos a los cambios que generan las actividades del puesto, con el fin de que se mantenga vigente las funciones y las capacidades inherentes al cargo.

2. Definir tcnicas de reclutamiento para seleccionar aquellos individuos con los atributos relacionados con la vacante, y conseguir que se adapten a la organizacin y al puesto de trabajo. 3. Mantener actualizado los registros del personal que labora en la institucin, con el propsito de que se mantenga un archivo de personal elegible vigente. 4. Proporcionar una retroalimentacin de los resultados obtenidos de las evaluaciones del desempeo a cada empleado, con la finalidad de mejorar su rendimiento. 5. Establecer actividades que proporcionen a los empleados una capacitacin integral, adaptado a las necesidades del puesto y, a los intereses de la organizacin. 6. Considerar aspectos relacionados con la remuneracin y beneficios que permita la satisfaccin de los empleados y docentes. ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA Toda la informacin obtenida a travs de la aplicacin del instrumento de recoleccin de datos fue procesada con la intencin de proporcionarle a la institucin una propuesta de mejoras para el control de las actividades inherentes a la contratacin, seleccin y desarrollo del personal que labora en la misma. Se estructura la propuesta basada en las condiciones actuales de la organizacin y obteniendo las referencias necesarias para el control de personal. De esta manera la propuesta esta fundamentada en recomendaciones, para los puntos crticos detectados en funcin de los resultados obtenidos, correspondientes a distintas reas que intervienen en la gestin del control del personal. Partiendo de la premisa de que la Gerencia de Recursos Humanos, no es ms que un sistema que pertenece al sistema total conocido como el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXX, se dice entonces que el sistema propuesto a la institucin, est basado en subsistemas dirigidos a organizar y coordinar las actividades del rea de recursos humanos, as como establecer funciones, para la optimizacin de la gestin en el IUTXXXXX. Los seis subsistemas que conforman al Sistema de Gerencia de Recursos Humanos IUTXXXX, son: anlisis de la descripcin de puestos, reclutamiento seleccin e incorporacin, mantenimiento de registros, informacin del desempeo, capacitacin y entrenamiento, y por ultimo, la remuneracin y beneficios, todos ellos interactan entre si, para conseguir el objetivo comn que todos persiguen, que es, el de ser el Sistema de Gerencia de Recursos Humanos que optimice la gestin en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXX. (Ver cuadro N 4). CONCLUSIONES Luego de analizar e interpretar los resultados obtenidos en la aplicacin de los instrumentos de recoleccin de datos y en funcin a la propuesta de un sistema de gerencia de recursos humanos para la optimizacin de la gestin en el Instituto Universitario de Tecnologa XXXXXXXXX, la investigadora O invstigador segn sea el caso lleg a las siguientes conclusiones: El proceso de reclutamiento de personal no es el ms adecuado a los fines de la institucin, tampoco posee un archivo de personal elegible, que le permita recurrir a ste en el momento en el cual se requiera. Al personal, en su proceso de seleccin, no se le aplica ningn tipo de prueba psicotcnica, o de cualquier otro ndole, mostrando de esta manera una debilidad en el proceso de seleccin de personal. De igual manera al ser contratado, no recibe el tratamiento adecuado en cuanto a polticas de induccin y socializacin. La institucin no informa a los trabajadores sobre los beneficios que ofrece; lo cual indica que quien ingresa, desconoce los aspectos compensatorios de sus labores, su estatus dentro de la organizacin, entre otros.

La institucin presenta escasas oportunidades de capacitacin, de formacin o desarrollo, para el recurso humano. Adems de contar con la insatisfaccin del personal, en cuanto a la remuneracin ofrecida a ste. stas, entre otras consideraciones, fueron las que llevaron a la investigadora a proponer un sistema de gerencia de recursos humanos para optimizar la gestin del mismo, el cual esta basado en subsistemas que propician un optimo desempeo de las actividades correspondientes a las distintas reas que intervienen en el control de personal.