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PROTOCOLO DE INVESTIGACIN


Ttulo del proyecto: Empresas Con Una Correcta y Actualizada Descripcin
De Puestos
Tipo de empresa: De servicios. Educacin. Nivel Superior
Empresas: Tecnolgico de Estudios Superiores de Coacalco (TESCo),
Centro de Estudios Angstianos Fray Andrs De Urdaneta (FADU),
Corporativo Universitario Mxico (CUM), Escuela de Trfico y Tramitacin
Aduanal (ETTA), Instituto Universitario Y Tecnolgico Modelo, Universidad
del Valle de Mxico (UVM), Universidad ETAC, Universidad ICEL, Universidad
Lucerna y Universidad Tres Culturas (UTC).
Zona: Coacalco, Estado de Mxico




1. DESCRIPCIN DEL PROYECTO



1.1 Introduccin

El motivo principal de este protocolo es mostrar principalmente a los jvenes la
importancia del anlisis de puestos dentro de una organizacin, ya que es un
procedimiento muy importante tambin dentro de los recursos humanos, pues este
se encarga de obtener informacin acerca de cada puesto existente dentro de las
empresas.
Con esto se pretende mostrar en un panorama general el tema del anlisis de
puestos, el procedimiento por el cual se determinan las responsabilidades de cada
puesto de la empresa y las caractersticas de las personas que las desempearan,

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as como tambin los mtodos para obtener informacin para dichos anlisis y
determinar los objetivos de los mismos.
Una descripcin correcta del puesto de trabajo ayuda a determinar qu factores
harn que el desempeo del mismo sea eficaz. En este aspecto hacer una
correcta descripcin del puesto de trabajo ayuda a determinar los requerimientos
del mismo.
Otro de los factores que implica la descripcin del puesto de trabajo es que
permite la valoracin del mismo, la seleccin de la persona idnea para el mismo y
la posibilidad de evaluar el desempeo de la persona que desarrolla un puesto de
trabajo determinado. Por tal motivo, hoy en da es preciso contar con la gente
idnea a los requerimientos de cada organizacin y poner especial atencin en los
procesos que implica una adecuada seleccin de personal.


1.2 Planteamiento del problema.

Para la gran mayora de las personas, la descripcin de puestos es saber qu
es lo que tienen que hacer en sus puestos de trabajo, adems de establecer
donde comienzan y acaban sus responsabilidades. La descripcin de puestos
es de lo que todo el mundo habla en ms de una ocasin pero que pocos
saben en realidad en qu consiste y la utilidad que puede tener para todos. Las
descripciones de puestos de trabajo son los retratos de lo que hace cada
puesto, para que sirven estos y lo que se puede esperar de ellos.
No en todas las empresas encontramos un correcto catlogo de descripcin de
puestos, por lo tanto los empleados muchas veces no estn capacitados
correctamente para desempear adecuadamente el puesto de trabajo. Cuanto
ms detallada sea la descripcin de puestos, la persona podr tener mayor
utilidad dentro de la institucin.

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El problema es que las descripciones de puestos suelen ser genricas y sin
valor que recogen unos cuantos datos de forma espontnea, sin un anlisis
previo. Las descripciones de puestos de trabajo deben ser detalladas y ser
revisadas constantemente para reflejar los cambios que se vayan
introduciendo en cada puesto ya que debe ser una lectura actual de lo que son.
Cabe mencionar que en algunos casos, tampoco las instituciones educativas
en algunos casos, no cuentan siquiera con un catlogo de descripcin de
puestos y que as mismo tampoco saben los beneficios del buen uso de este.
En nuestra investigacin, detectaremos si las empresas de la zona de
Coacalco, Estado de Mxico, del sector terciario o de servicios, del sector
educacin, siendo especficos del nivel superior cuentan con un adecuado y
actualizado catlogo de descripcin de puestos y perfiles. Esto quiere decir que
nos enfocaremos en las diez instituciones existentes, que son una pblica y
nueve privadas, estas son: Tecnolgico de Estudios Superiores de Coacalco
(TESCo), Centro de Estudios Angstianos Fray Andrs De Urdaneta (FADU),
Corporativo Universitario Mxico (CUM), Escuela de Trfico y Tramitacin
Aduanal (ETTA), Instituto Universitario Y Tecnolgico Modelo, Universidad del
Valle de Mxico (UVM), Universidad ETAC, Universidad ICEL, Universidad
Lucerna y Universidad Tres Culturas (UTC).

Antecedentes Del Problema
Segn Werther y Davis (1990), los estudios preliminares en el Anlisis y
Descripcin de Puestos de Trabajo (ADPT) coinciden con la revolucin industrial
en Europa y en Estados Unidos; Charles Babbage, en Europa, y Frederick Taylor
en la Unin Americana fueron los primeros autores que plantearon que el trabajo
podra y deba estudiarse de manera sistemtica y en relacin con algn principio
cientfico.
De forma paralela a la revolucin industrial surgi la administracin cientfica que
fue un intento por investigar mtodos de produccin y montaje y establecer la

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manera ms eficiente para realizar un trabajo. Se considera que el padre de este
movimiento fue Frederick Taylor.
Despus de la segunda guerra mundial, las investigaciones en el campo de la
ingeniera del factor humano comenzaron a experimentar en el diseo de las
tecnologas, las instalaciones y el equipamiento, obtenindose resultados a finales
de la dcada de 1940.
Algunos aos despus se hizo evidente que muchos de los problemas
administrativos existentes eran el resultado de fenmenos humanos en vez de
mecnicos. Este reconocimiento impuls la intervencin del psiclogo industrial en
el mundo del trabajo, introducindose la idea de que los trabajadores tenan
necesidades emocionales y psicolgicas que deban considerarse en el trabajo,
convirtindose la satisfaccin del trabajador y el compromiso con el trabajo en
aspectos importantes, mejorando as algunos aspectos relacionados con la
gestin del personal como la seleccin, capacitacin, colocacin, entre otras.
Ducceschi (1982), sostiene que las tendencias actuales de la Gestin de los
Recursos Humanos se dirigen hacia enfoques sistemticos prcticos,
multidisciplinarios y participativos que consideran el Anlisis y Descripcin de los
Puestos de Trabajo (ADPT) como una herramienta bsica para el establecimiento
de toda poltica de recursos humanos, pues casi todos las actividades
desarrolladas en dicha rea, se basan de uno u otro modo en la informacin que
proporciona este procedimiento.
Respecto a su procedencia podemos afirmar que el anlisis de los puestos de
trabajo nace y se desarrolla en el mbito de la teora y de las tcnicas de la
Organizacin Cientfica del Trabajo. Esta escuela del pensamiento organizativo
propugna la racionalizacin del centro de trabajo como va principal para la
maximizacin del rendimiento de los trabajadores. El ncleo de esta corriente
estaba constituido por el estudio organizado del trabajo, posterior anlisis hasta
conseguir reducirlo a sus elementos ms simples y la mejora sistemtica del
rendimiento del trabajador con relacin a cada uno de estos elementos.

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Chiavenato (1988), sostiene que el anlisis de los puestos de trabajo es un
proceso objetivo, en la medida en que no tiene en consideracin a la persona que
ocupa el puesto de trabajo, sino al puesto en s. Por otro lado, Puchol (1993),
afirma que aparece entonces el peligro que acecha a todo analista de puestos:
perder la orientacin y concentrarse en el titular del puesto de trabajo en lugar de
hacerlo en el propio puesto. Esta circunstancia tambin est presente en el
proceso de valoracin de los puestos de trabajo.

Objetivos de la investigacin (General)
Crear conciencia en las instituciones sobre el adecuado uso del catlogo de
descripcin de puestos y perfiles y los beneficios que un correcto uso de este
traera a la institucin, en caso de no tenerlo se sugiere que se realice uno,
esto facilitara la administracin y la asignacin de actividades a realizar dentro
de cada institucin. Disminuir los conflictos dentro el rea laboral al contratar o
asignar actividades.

Objetivos de la investigacin (Especficos)
Generar mayor eficiencia y eficacia en cada institucin al momento de
contratar a su personal en la zona de Coacalco.
Que se genere un buen control y un buen manejo de dicho catlogo de
descripcin de puestos.
Actualizar frecuentemente el catlogo de descripciones de puestos y
perfiles.
Estructurar mejor los catlogos de descripciones de puestos para
asignar actividades de acuerdo a las habilidades de cada trabajador.



Justificacin.

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Limitaciones (Viabilidad de la investigacin).


Marco terico.
Fundamento terico que respalda el trabajo de investigacin (mximo 5 cuartillas).


1.4 Metodologa.
Explique el o los procedimientos cientfico-metodolgicos a seguir para cumplir los
objetivos y metas del proyecto, indicando las pruebas estadsticas, diseo
experimental y tcnicas a utilizar (mximo dos cuartillas).

1.5 Programa de actividades, calendarizacin y presupuesto solicitado.

1.6 Productos entregables.

Especifique los productos y beneficios a obtener, mximo una cuartilla.

1.7 Referencias.
http://

Enuncie las referencias consultadas para la descripcin del estado del campo o
del arte, planteamiento y desarrollo del proyecto.











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Instrucciones:

Todo trabajo escrito deber seguir los siguientes principios generales de formato:
Utilizar como tamao de hoja el tamao carta, con orientacin vertical. Otros
tamaos y orientaciones de hoja no son aceptables.

Usar el tipo de letra Arial o Times New Roman 12, en color negro.

Slo se podr usar cursiva (itlica) para enfatizar, y siempre por excepcin.
No se permite el uso de negrillas o de subrayado para enfatizar.

Palabras en idioma extranjero (incluyendo latinismos) deben escribirse con la
ortografa adecuada en el idioma de que se trate, y deben de estar en cursiva
(itlica).

El uso de abreviaturas no se permite, a menos que sean abreviaturas aceptadas
por la Real Academia Espaola (consultar en http://www.rae.es/).

El uso de acrnimos est permitido siempre y cuando la primera vez que se use
en el texto se indique el nombre completo, y entre parntesis se coloque el
acrnimo que se utilizar a lo largo del texto. Para tablas y figuras slo usar los
colores blanco y negro y tonos de gris. El texto en tablas y figuras debe ser negro.
De preferencia una tabla o figura debe incluirse en su totalidad en una misma
pgina, y debe colocarse lo ms cerca posible del prrafo donde se menciona por
primera vez.

Todo trabajo escrito debe incluir citas bibliogrficas (sean parafraseadas o
textuales) en el cuerpo del trabajo, y un listado de referencias al final. Slo deben
incluirse en el listado fuentes citadas en el texto, y toda fuente citada en el texto
debe incluir la referencia completa en el listado. Incluir una cita sin referencia, o
listar una referencia sin que est citada en el texto puede considerarse como
evidencia de plagio acadmico, al no dar crdito a las fuentes consultadas.



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Todo texto escrito debe estar redactado en forma clara, concisa y concreta, de tal
manera que exprese las ideas del autor sin requerir interpretaciones o
aclaraciones posteriores.

Debe evitarse la redaccin en primera persona, a menos que se quiera dar
nfasis a una idea muy personal. sta debe usarse espordicamente, no como un
estilo de redaccin. La forma adecuada de redaccin es conjugar los verbos de
manera impersonal.

Expresiones como bueno, pues yo, o sea, es como decir, o el uso de
expresiones coloquiales como est difcil, noms, etc., que son usuales al
comunicarse verbalmente no tienen lugar al redactar para fines al comunicarse
verbalmente no tienen lugar al redactar para fines acadmicos.