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ANALISIS EXPLICATIVO CONTROL DE CALIDAD.

Calidad logística:Son muchos los conceptos que existen de calidad,peró,ya que estamos estudiando comercio y marketing,veremos la definición de calidad desde el punto de vista del marketing. La calidad es una estrategia de marketing que permite adquirir ventajas competitivas utilizando los parámetros que la configuran como argumento básico de competencia. Dimensiones de la calidad en el almacenaje.Las siguientes dimensiones se utilizan para mejorar la calidad de las operaciones: Prestaciones básicas:características que definen el producto o servicio. Prestaciones añadidas:hacen que el producto se diferiencie de los demás. Fiabilidad:la probabilidad de que no se cometan errores. Cumplimiento de los estánderes fijados:las operaciones se realizan con calidad y siguen unas normas. Capacidad de reacción:se considera calidad la capacidad de la organización para resolver los posibles errores con rapidez,eficacia y solicitud. Percepción del cliente:la calidad del producto o del servicio debe ser percibida y apreciada por el cliente. EL CONTROL DE LA CALIDAD LOGÍSTICA. Se define como la actividad que determina si el producto que elabora cumple o no los estánderes prefijados para ese producto. Las actividades que se ejecutan en el control de calidad siguen la siguiente secuencia: Medición de las actuaciones,comparación de las actuaciones con los estánderes fijados,análisis de los resultados,comprobación de desviaciones y corrección de las desviaciones. Métodos de control de calidad

riesgos derivados de las condiciones medioambientales y riesgos derivados de la organización del trabajo. Nivel de retrasos.derivados del manejo de equipos. La importancia de la calidad logística también se tiene en cuenta ya que se ve si cumple o no los objetivos prefijados. .de la naturaleza de las mercancías y derivados del levantamiento de carga CONCLUSIÓN DEL GRUPO Hemos aprendido lo importante que es la calidad ya que le da valor y superación a los almacenes. Nivel de devoluciones.riesgos derivados de las condiciones de seguridad.Nivel de servicio .como.estructurales derivados del almacen. I además los riesgos específicos de almacenamiento. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ALMACÉN En este apartado explica todos los tipos de riesgos laborales para la salud como. Y sobre todo la seguridad y higiene para nosotras es lo que mas peso tiene en el almacen ya que significa la salud y seguridad de los componentes de la plantilla de trabajo Nos parece un trabajo muy explicativo con mucha información y con este trabajo hemos aportado ideas nuevas de almacen.