El Programa Institucional de Tutoras en el Instituto Tecnolgico de Tijuana. La Tutora de Induccin.

Mara Ruth Vargas Leyva Instituto Tecnolgico de Tijuana rvargas.itt@hotmail.com Martha Catalina Zendejas Oceguera Instituto Tecnolgico de Tijuana catalinazendejas@yahoo.com.mx rea temtica: Sujetos de la educacin Resumen En el marco del Programa Institucional de Tutoras (PIT) que implementa la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica, el Instituto Tecnolgico de Tijuana disea e implementa la tutora institucional con una estrategia propia, que incorpora la tutora grupal e individual en tres momentos puntuales de la accin tutorial, con valor de un crdito acadmico, recurriendo al empleo de tecnologas de informacin y comunicacin en un esquema de blending learning. Palabras clave: tutora institucional, tutora grupal, tutora de induccin. 1. Antecedentes Los antecedentes del sistema de tutora acadmica universitaria se encuentran en la Universidad de Oxford. Tutoring o supervising en Inglaterra, academic advising, mentoring, monitoring o counseling, segn su carcter, en Estados Unidos, la tutora inicia en 1877 en las Universidades Johns Hopkins y Harvard en 1888 y se ampla en la segunda mitad del siglo XX consolidado los sistemas de atencin a los estudiantes y est presente en la gran mayora de las instituciones universitarias en el mundo. La modalidad a distancia nace con la Open University en Inglaterra y asume la

modalidad de virtual en la medida en que se generaliza el empleo de las tecnologas de informacin. Cambios curriculares en la mayora de los modelos educativos universitarios justifican ampliamente la presencia de sistemas tutoriales, entre ellos la flexibilidad curricular que permite a los estudiantes disear su propia trayectoria acadmica, la adopcin de la educacin basada en competencias donde el alumno desarrolla su propia competencia, la importancia creciente de la actividad de aprendizaje no presencial, el nfasis en el logro de aprender a aprender, la importancia del

desarrollo de la autonoma del estudiante. En este marco, el aprendizaje requiere la tutora como un acompaamiento deliberado y planeado, donde la figura del profesor se torna indispensable para apoyar el desarrollo acadmico, profesional y personal del estudiante, en acciones de acompaamiento, seguimiento y apoyo del estudiante. No hay un modelo nico de tutora sino una variedad de ellos que se relacionan con modalidades educativas, sistemas y niveles educativos. Todos ellos buscan el acompaamiento del estudiante con la finalidad de resolver problemas relacionados con la desercin, con el rezago, abandono de los estudios y mejorar la eficiencia terminal, al atender puntualmente los problemas especficos en la trayectoria escolar acadmica del tutorado. Con frecuencia asume dos modalidades distintas: individual y grupal. En la primera se atienden las dudas surgidas en el proceso de estudio particular del alumno y en la grupal se favorece la interaccin de los estudiantes con el tutor para la solucin de problemas de aprendizaje o para la construccin de conocimientos. Mas reciente es la gestin de la tutora en ambientes virtuales denominada e-tutora. De acuerdo a Echeverra, (2004) el concepto de tutora acadmica universitaria es un proceso de carcter formativo, orientador e integral; formativo porque a travs de la tutora el alumno desarrolla aprendizajes de carcter transversal, no relacionados con los contenidos especficos de las materias; orientador porque el objetivo fundamental de la orientacin es potenciar el desarrollo de las competencias necesarias para identificar, elegir y/o reconducir alternativas personales, acadmicas y profesionales; e integral porque pretende dar respuesta a las necesidades acadmicas, personales, sociales y profesionales de los alumnos potenciando la dimensin de la educacin.

2. La tutora en la educacin superior tecnolgica En Mxico el referente de la accin tutorial se encuentra en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 en el que se establece: una educacin de calidad debe formar a los alumnos con los niveles de destrezas, habilidades, conocimientos y tcnicas que demanda el mercado de trabajo. Debe tambin promover la capacidad de manejar afectos y emociones, y ser formadora en valores. La Subsecretara de Educacin Superior (SES) retoma esta intencin y define la tutora como un proceso dinmico institucional de acciones sistemticas que

complementa a la docencia, ofrece atencin en forma personalizada a los estudiantes para contribuir a su formacin integral y mejorar la calidad educativa. Esta intencin se concreta en las instituciones que conforman el Sistema de Educacin Superior Tecnolgica como una actividad planificada, sistemtica, corresponsable y pertinente de acompaamiento que se concreta en una atencin personalizada o grupal a estudiantes para el desarrollo de competencias profesionales, permitiendo la adaptacin a su institucin, la interaccin con su comunidad educativa y su entorno social y la insercin al sector productivo. En el caso de la Educacin Superior Tecnolgica , los lineamiento para la Operacin del Programa de Tutora de la DGEST definen y caracterizan la tutora como un proceso de acompaamiento grupal o individual que un tutor le brinda al estudiante durante su estancia en el Instituto Tecnolgico con el propsito de contribuir a su formacin integral e incidir en las metas institucionales relacionadas con la calidad educativa; elevar los ndices de eficiencia terminal, bajar los ndices de reprobacin y desercin. En este sentido, el propsito del programa que implementa la DGEST es establecer la tutora como un conjunto de acciones educativas que realiza un docente capacitado, tendientes a orientar y acompaar las decisiones acadmicas, personales y administrativas de los alumnos, con la finalidad de ayudar a su adaptacin a la institucin y al nivel educativo, coadyuvando a travs de la autogestin,

al fortalecimiento de su propio proceso educativo y a su formacin integral. Consiste en una actividad planificada, sistemtica, corresponsable y pertinente de acompaamiento que se concreta en una atencin personalizada o grupal a estudiantes para el desarrollo de competencias profesionales, permitiendo la adaptacin a su institucin, la interaccin con su comunidad educativa y su entorno social y la insercin al sector productivo (DGEST, 2010). La Tutora requiere de una corresponsabilidad, donde el profesor realice la observacin, orientacin, canalizacin y seguimiento de las necesidades que surjan en la trayectoria acadmica de sus tutorados. Va ms all de solamente proporcionar informacin a los estudiantes; promueve alternativas de atencin de carcter preventivo no slo correctivo, que fortalecen la formacin integral, cuenta con un sistema de

evaluacin, que permite obtener a nivel nacional un diagnstico de la efectividad del Programa. El Programa Institucional de Tutoras (PIT) contempla en la formacin integral del estudiante, tres ejes fundamentales: desarrollo acadmico, desarrollo personal y Se define

desarrollo profesional que se ofrece en cada Instituto Tecnolgico.

como formacin integral el desarrollo equilibrado y armnico de diversas dimensiones del estudiante que lo lleven a formarse en lo intelectual, lo humano, lo social y lo profesional como un proceso en cuyo desarrollo se genera el aprendizaje procedimental, conceptual y latitudinal; privilegia el respeto mutuo, la confianza, la honestidad, la cordialidad y la empata, como base para crear el ambiente necesario en el proceso de aprendizaje. Implementar un programa con estas caractersticas implica por una parte su apego a los lineamientos del PIT, en otro sentido, su adaptacin a los objetivos y caractersticas institucionales de atencin, en dos campus, a 5700 alumnos de educacin superior.

3. El programa Institucional de Tutora en el Instituto Tecnolgico de Tijuana El objetivo del PIT, en el Instituto Tecnolgico de Tijuana, es adoptar y adaptar el Programa Institucional de Tutora que promueve la DGEST respetando las Con base a ello, el Instituto

particularidades propias de la institucin educativa. Tecnolgico de Tijuana

elabora el Programa Institucional de Tutora para su

implementacin y seguimiento en todos los departamentos acadmicos, partiendo del hecho de crear las condiciones y el ambiente ms propicio para que el estudiante de manera consciente y voluntaria construya su propio desarrollo acadmico y planee su desarrollo profesional a partir de la identificacin de sus propias necesidades. El PIT puede definirse como un proceso orientador que desarrollan de manera conjunta profesor y estudiante, en aspectos acadmicos, profesionales y personales, con la finalidad de establecer un programa de trabajo que favorezca la formacin integral del estudiante, su identificacin institucional, su desempeo acadmico, el diseo de la trayectoria ms adecuada a la carrera y su transicin al mundo del trabajo. Conjuntamente con la accin docente, orientar al estudiante para que llegue a ser un aprendiz autnomo, competente y crtico.

A partir de enero del 2012, respondiendo al Programa Nacional de Tutoras de la DGEST, el PIT en el Instituto Tecnolgico de Tijuana, contempla tres acciones y

momentos de la tutora institucional: tutoras de induccin, tutora de acompaamiento acadmico y tutora de insercin laboral. La tutora se asume como una estrategia dirigida a individualizar, en la medida de lo posible, la enseanza del profesor y facilitar el aprendizaje de los estudiantes. A lo largo de su trayectoria acadmica, el alumno transitar por tres etapas de la accin tutorial: la primera fase es la tutora de ajuste que se oferta en el primero y el segundo semestre de los programas educativos, denominada tutora de induccin; la segunda fase es la de desarrollo personal y acadmico del alumno, tutora de desarrollo acadmico muy centrada en el seguimiento de la trayectoria acadmica proporcionando el apoyo requerido para su trnsito y culminacin, enfatizando las competencias de pensamiento crtico, la tercera fase,

capacidad de anlisis y competencia de comunicacin escrita;

denominada tutora de insercin laboral se enfoca a la eleccin de espacio y forma de la residencia profesional, y en la transicin de la escuela al trabajo. Para cada tipo de tutora se demanda un perfil especfico del tutor. En el caso de la tutora de induccin profesional es el de un maestro de tiempo completo, con formacin y amplio conocimiento del con

relacionada con el programa educativo

currculo. Para la tutora de desarrollo acadmico, se demanda un docente

conocimiento del programa dotado de habilidades de pensamiento crtico y analtico. Para la tutora de insercin profesional el perfil es de un docente de tiempo completo o medio tiempo, con amplia experiencia laboral en su campo profesional y vinculacin con los sectores laborales. El PIT est acompaado de un programa de formacin docente para tales propsitos. Cuadro 1. Caractersticas del Programa Institucional de Tutoras en el Instituto Tecnolgico de Tijuana Tutora de induccin Tutora de Tutora de insercin acompaamiento laboral acadmico Tutora Grupal Tutora Grupal Tutora Grupal Primero-segundo Tercero a sexto semestre De sptimo a octavo semestre semestre a. El Programa Institucional a. Eleccin de a. La residencia de Tutora trayectoria profesional

b. El Instituto Tecnolgico de Tijuana c. El Modelo educativo d. Trayectoria curricular e. Demandas acadmicas de cada programa y perfil de egreso

b. c. d. e. f.

acadmica Eleccin de crditos complementarios Eleccin de especialidad Competencia de pensamiento critico Competencia de anlisis Competencia de comunicacin escrita

b. El mercado laboral c. Las competencias demandadas d. El curriculum vitae e. La entrevista de trabajo f. El desarrollo profesional en la empresa g. La reconversin profesional

Tutora individualizada Canalizacin de alumnos a tutoras especficas: Tutora de riesgo Tutora psicolgica Tutora de orientacin profesional Tutora a acciones especficas de cada departamento

Tutora individualizada Tutora individualizada Canalizacin de alumnos a Canalizacin de alumnos a tutoras especficas: tutoras especficas: Tutora de riesgo Tutora de riesgo Tutora psicolgica Tutora de servicio social Tutora de trayectoria Tutora de residencia acadmica profesional Tutora a acciones Tutora de insercin laboral especficas de cada Tutora de ingreso a departamento posgrado Tutora a acciones especficas de cada departamento Fuente: Elaboracin propia. La tutora grupal, en la tutora de induccin cuyas ventajas derivan de apoyo

social que se establece, el apoyo mutuo en el aprendizaje y el uso eficiente del tiempo de tutora- es la atencin que se brinda al tutorado en grupos de alumnos, con el propsito de orientarlos sobre aspectos trayectoria escolar, titulacin, de modelo educativo, normatividad, cursos de verano, actividades

complementarias, movilidad, servicio social, prcticas profesionales, entre otros. Se recurrir a este tipo de Tutora para tratar asuntos generales que competan al grupo, pero estar tambin orientada a detectar los casos problema que requieran atencin individualizada. Los problemas son situaciones utilizadas como disparadores para identificar necesidades de aprendizaje, pueden ser referidos a un individuo o a un grupo. La tutora le proporciona al alumno la oportunidad de identificar sus deficiencias y mejorarlas a travs de un cambio de hbitos de estudio, de metodologa

de aprendizaje, de actitud ante su propio desarrollo acadmico, personal y social. Por otra parte, la tutora Individual consiste en la orientacin personalizada a un alumno, sobre cuestiones acadmicas individuales o derivadas de su situacin personal o profesional, por parte de un tutor asignado durante las diferentes fases de la tutora. En la primera etapa tutora de induccin es la accin de atencin ms importante y

determinante en los primeros ciclos escolares, por ser la etapa de adaptacin a la institucin as como aquella en que se da el rezago y la desercin es ms aguda.

4. Actores y estrategias del Programa Institucional de Tutoras Al implantar el plan de accin tutorial, dos son los campos de actuacin: por una parte, los actores o partcipes del plan y, por otro, las estrategias a implementar. Los actores son el profesor-tutor y el alumno, acompaados del coordinador

departamental de tutoras, as como del coordinador institucional de tutoras que dinamiza el programa y el apoyo de los servicios de informacin y orientacin generales de la institucin. Respecto a la estrategia, se implementa el PIT como una actividad complementaria con valor de un crdito, en grupos no mayores de 20 alumnos, un da a la semana en actividades programadas y en tutoras individuales programadas o a peticin del alumno. La actividad tutorial en el PIT, est considerada en la carga docente del tutor. La tutora de induccin inicia con las jornadas de bienvenida,

dirigidas a alumnos de nuevo ingreso de los diferentes programas educativos que oferta el Instituto Tecnolgico de Tijuana, forman parte importante del programa institucional de tutoras de cada departamento acadmico. La jornada de bienvenida tiene como objetivo reducir el impacto que supone a alumnos de nuevo ingreso el acceso a educacin superior, favorecer la integracin de los alumnos y proporcionar informacin bsica sobre la institucin, sobre el departamento y sobre el programa educativo. Respecto a la tutora individual, es un proceso de relacin personal ms all de informar y contestar preguntas, un compromiso de dilogo tutoralumno que reclama una red de apoyo institucional que requiere tomar en consideracin el contexto de

desarrollo de la tutora, la actitud del tutor ante el problema del estudiante, el marco real y conducta externa del tutor y la situacin personal y acadmica del alumno. Una estrategia central en el PIT es el seguimiento de la trayectoria del alumno. La trayectoria escolar refiere al comportamiento escolar de un conjunto de estudiantes (cohorte) durante su trayecto educativo, desde el ingreso, permanencia y egreso, hasta la conclusin de los crditos y requisitos acadmicos administrativos que define el plan de estudios. Investigaciones sobre las trayectorias acadmicas de alumnos del Instituto Tecnolgico de Tijuana (Vargas 1996, Vargas 2004) identifican un sndrome de desercin en los alumnos que desertan. Este sndrome se caracteriza por la acumulacin de materias reprobadas y en especial que se acumulan en el quinto y sexto semestre de la carrera, lo que conduce a la desercin o abandono del programa educativo. Se identific, as mismo, asignaturas discriminantes ya que discriminan entre los alumnos de alto rendimiento y bajo rendimiento, siendo acreditadas en una segunda oportunidad, y las asignaturas selectivas, que no pueden ser acreditadas en la mayora de los casos en una segunda oportunidad, conduciendo al abandono escolar. Los estudios tambin indican que, bajo las condiciones del reglamento de evaluacin anterior, solo el 27% de los alumnos egresan en tiempos puntuales, mientras el 60% concluye su trayectoria incluso hasta El tutor es responsable de actualizar los 12 semestres. cada

la informacin del estudiante

periodo escolar y en cada etapa, darle

seguimiento, as como de informar al

departamento o instancias pertinentes los problemas y las acciones requeridas. Ello requiere contar con informacin personal a la luz de la cual se analizan las situaciones presentadas, por lo que se incluye el carnet del alumno, documento que contiene los datos personales del estudiante. Es de uso exclusivo del tutor y en l se asigna un cdigo de identificacin a cada alumno, que es el nico que debe aparecer en los restantes documentos. Con ello se garantiza la privacidad personal de la informacin. El cdigo de identificacin del alumno se compone de:

dos dgitos que identifican el programa educativo los dos ltimos dgitos del ao en que se inicia la tutora del alumno el nmero de control escolar las cuatro letras que componen su CURP

La ficha acompaa la trayectoria acadmica del estudiante y es actualizada cuando se requiere (direccin, nmero telefnico, estado civil, situacin laboral, otros), contiene

informacin de las entrevistas personales que se lleven a cabo, indicando motivo de entrevista y soluciones presentadas, incluyendo la canalizacin del alumno a otros servicios escolares. El tutor aplica la encuesta a los alumnos grupalmente e integra la encuesta al carnet tutorial de cada uno de ellos. En los casos pertinentes acuerda una entrevista de seguimiento individual. A lo largo del curso se pueden aplicar otras encuestas que se consideren pertinentes (se incluyen la de hbitos de estudio y la de inteligencias mltiples). Una actividad del tutor es la de clasificar a los alumnos por nivel de riesgo en su trayectoria acadmica, identificar problemas y dinamizar mecanismos que les den solucin. En este caso se elabora una ficha de tutora que da cuenta de los problemas atendidos y de las soluciones propuestas.

5. l. Resultados El PIT del Instituto Tecnolgico de Tijuana tiene en cuenta tanto las

caractersticas institucionales como las caractersticas de cada programa educativo. Para unificar los contenidos generales e individualizar las caractersticas, objetivos y demandas de cada programa educativo se dise un google site conjuntamente entre la coordinacin institucional de tutoras y los responsables del PIT en cada programa educativo. Los tutores, en la tutora grupal, trabajan los contenidos en una estrategia de blending learning. Cada unidad del google site, incluye las competencias a

desarrollar y las actividades propuestas para desarrollar tales competencias. Cuadro 2. Tutora de Induccin Contenidos institucionales 1. 1. El programa institucional de tutoras Competencia a desarrollar: Asumir el programa institucional de tutora como un acompaamiento del tutor que se dirige al desarrollo personal, acadmico y profesional del alumno. 2. 3. 2. El instituto Tecnolgico de Tijuana 5.1. 4. Competencia a desarrollar: 5.2. Contenidos del programa educativo 1.1.Los tutores: identidad de tutores, alumnos en tutora

2.1. El departamento 2.2. Programas de becas en licenciatura

5. Apropiarse de los servicios e infraestructura institucionales, como reas de orientacin, apoyo y espacios de oportunidad al desempeo acadmico responsable y exitoso. 6. 3. Identidad del alumno del ITT 7.1. Competencia a desarrollar: Identificar las fortalezas de la identidad personal y las reas de oportunidad para su desarrollo, de manera que se refleja en el desarrollo de la identidad personal y colectiva como estudiante del Instituto Tecnolgico de Tijuana 7. 8. 4. El modelo educativo de 8.1. los Institutos tecnolgicos Competencia a desarrollar: Utilizar las oportunidades que ofrece el modelo educativo para permanecer en la carrera y egresar exitosamente en tiempos puntuales, desarrollando las competencias del perfil de egreso 9. 5. Trayectorias educativas 9.1. Competencia a desarrollar: Disear una estrategia de trayectoria curricular, que propicie la permanencia y el egreso, considerando las demandas derivadas del modelo curricular, las capacidades personales en relacin a las asignaturas a cursar, la situacin personal laboral y los apoyos familiares. 10. 6. Demandas acadmicas 10.1. Competencia a desarrollar: Reconocer las competencias acadmicas 10.2. demandadas a los alumnos de educacin superior para el xito personal, acadmico y profesional y disear una estrategia para su desarrollo 3.1. Identidad del programa educativo alumno en cada

4.1.El programa educativo

5.1. Anlisis de trayectorias educativas de alumnos con rezago y en riesgo

6.1Demandas acadmicas de cada programa 6.2 Demandas y perfil de egreso de cada programa

Se

puede

acceder

los

contenidos

de

la

tutora

de

induccin

en

https://sites.google.com/site/pittutoriadeinduccion/ Las evidencias de aprendizaje como resultado de las acciones propuestas en cada unidad, se incorporan en el portafolio de tutora de cada alumno, que se disea

recurriendo tambin a un google site. En total 65 docentes participaron bajo este esquema la tutora de induccin, atendiendo 936 alumnos de los primeros y segundos semestres en 12 de los 14 programas educativos ofertados. Cuadro 3. Instituto Tecnolgico de Tijuana Tutora de Induccin Programa Educativo Docentes-tutores Alumnos atendidos Ingeniera Electromecnica 6 130 Ingeniera Industrial 7 142 Ingeniera Bioqumica 3 55 Ingeniera Qumica 1 11 Ingeniera en Nanotecnologa Ingeniera en Sistemas 12 178 Computacionales Ingeniera en TIC 3 55 Ingeniera Electrnica 3 50 Ingeniera Civil Arquitectura 27 158 Ingeniera en Gestin Empresarial 1 25 Ingeniera en Logstica 2 41 Licenciado en Administracin 4 67 Contador Pblico 2 44 TOTAL 65 936 Fuente: Elaboracin propia El coordinador departamental de tutoras dispone de los formatos de evaluacin de cada programa educativo, mientras la coordinacin institucional de tutoras es y de la

responsable del diagnstico institucional, del seguimiento de acciones evaluacin del PIT.

Conclusin En el Programa institucional de tutoras que implementa el Instituto Tecnolgico de Tijuana la actividad tutorial es intencional, con objetivos claros y debidamente

programado, inserta en la actividad docente en coordinacin con el resto de actividades formativas que recurre ampliamente al empleo de tecnologas de informacin y comunicacin. La estrategia grupal permite el desarrollo de competencias que la tutora individual

conforman la identidad institucional y departamental, mientras atiende la diferencia individual y situaciones personales.

Como programa de reciente implementacin est sujeta a cambios derivados de la reflexin sobre el impacto de sus estrategias y de las evaluaciones semestrales que solicita la DGEST. Sin embargo, en el Instituto Tecnolgico de Tijuana, su desarrollo y transformacin se plantea en el marco de la gestin del conocimiento: a. Compartir experiencias e ideas personales, pasando del conocimiento individual al conocimiento colectivo (socializacin), mediante talleres institucionales. b. Pasar del conocimiento colectivo tcito al conocimiento explicito, documentando experiencias (internalizacin) c. Efectuar el intercambio de conocimientos explcitos, mediante documentos

compartidos en diferentes modalidades, particularmente electrnicas, con otros institutos tecnolgicos (combinacin). d. Pasar a la fase en que el conocimiento explicito colectivo se transforma en tcito, individual (internacionalizacin), generando nuevos aprendizajes. El propsito central de esta accin es la articulacin e integracin del conocimiento personal al aprendizaje aprendizaje organizacional, cuyo propsito central es la mejora de los desempeos y los resultados educativos.

Bibliografa Echeverra, Benito (2004), Caminar en relacin: tutora personalizada en la universidad en Letras de Deusto, Vol.34, No.103, abril-junio. Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica (2010), Programa Institucional de Tutoras, lineamientos, SEP Vargas Leyva, Mara Ruth (1997), La Eficiencia Terminal en el Instituto Tecnolgico de Tijuana, Instituto Tecnolgico de Tijuana - (2004), La eficiencia terminal en el Instituto Tecnolgico de Tijuana. Cuatro programas educativos en ingeniera, indito.