Ejercicio: Matriz de Polivalencia

En la seccin de impresin de una compaa de artes grficas se desarrollan cuatro procesos: pasado de planchas, impresin, control densitomtrico (control de la densidad de la tinta a lo largo de la impresin de cada trabajo) y corte de papel (con guillotina). En dicha seccin trabajan 3 operarios, cuyo nivel de cualificacin es el siguiente: Operario 1: experto impresor, capaz de formar a otros en dicho proceso, capacitado para hacer pasado de planchas, y con formacin avanzada (pero no cualificado todava) en control densitomtrico. Operario 2: experto guillotinador, capaz de imprimir y de pasar planchas, y con formacin bsica (no cualificado) en control densitomtrico. Operario 3: experto pasador de planchas, con formacin avanzada (no cualificado todava) como maquinista de impresin, y an sin conocimientos en control densitomtrico.

a) Obtenga un indicador o tasa de polivalencia. b) Haga una matriz de polivalencia de la seccin.

Solucin a) Puede calcularse una tasa de polivalencia de la seccin, entendiendo sta tal como se ha definido en clase, y considerando que un operario domina un proceso cuando est capacitado para el mismo (es decir, puntuacin = 3 o superior): TP = (2+3+1)/4 = 1,5 Esta tasa de polivalencia podra calcularse tambin de otros modos o con distinto criterio al considerar que un operario domina un proceso. b) Utilizando una escala 0-5 como la definida en teora (0 = falta total de formacin y cualificacin; 1 = en formacin bsica; 2 = en formacin avanzada; 3 = cualificado; 4 = cualificado y experto; 5 = experto y capaz de ensear a otros), podramos realizar la siguiente matriz de polivalencia:
Puntuacin media (sobre el total de procesos, 4) 2,5 2,75 1,5 6,75 N procesos para los que est cualificado 2 3 1 % procesos para los que est cualificado 2/4 = 50% = 75% = 25%

Pasado de planchas Operario 1 Operario 2 Operario 3 Puntuacin total Puntuacin media (sobre el total de operarios, 3) N operarios cualificados para el proceso % operarios cualificados para el proceso 3 3 4 10 3,33

Impresin

Control densitomtrico 2 1 0 3 1

Corte de papel 0 4 0 4 1,33

Puntuacin total 10 11 6 27 9

5 3 2 10 3,33

3/3 = 100%

2/3 = 66,7%

0/3 = 0%

1/3 = 33,3%

Otros indicadores globales de la seccin interesantes podran ser, por ejemplo: % de trabajadores polivalentes (n de trabajadores cualificados para ms de un proceso, respecto al total de trabajadores de la seccin) = 2/3 = 66,7% % de procesos dominados por ms de un trabajador (n de procesos para los que hay ms de un trabajador cualificado, respecto al total de procesos de la seccin) = 2/4 = 50%