Gestin de Riesgo Comunicacional

Hay que cambiar la mirada

Si slo tienes un martillo todo lo vas a ver como un clavo.

Para cambiar hay que arriesgarse

El cambio en las empresas

Que pienso Interesadaen las Pensar en solo la ganancias y en la reputacin en Ganacias sustentabilidad

Autistas
Empresa Empresa Actor Vnculo productor

Dilogo

Sin Relacin Piensa en el La RSE con el entorno impacto social

Sin pensar en Con relacin Pensar en Impacto social convalores el entorno

Paradigma de la gestin de comunicacin

Propuesta Corporativa Y promesa de marca Realidad dinmica

Futuro Factible

Decisiones Realidad empresarial

Futuro Deseable

Retroa ccin
Gestin de Riesgo
Almacenamiento de datos de eventos emergentes

Decisiones en base issues prioritarios Anlisis

Que aporta la GRC

Informacin lo social. DeToma una concepcin tericaIncertidumbre de qu hablamos? Teora social del riesgo. Catstrofe Crisis Una forma integral de significar los procesos. Peligro Un modelo de gestin por escenarios. UnaAcerca la comunicacin al management. comunicacin pro-activa. Se ensambla con el plan anual de comunicacin.

La sociedad de riesgo

Es un proceso que identifica temas, tendencias y actitudes del entorno

Qu es

Es un conjunto de herramientas para la gestin del capital reputacional, de marca y el incremento del valor de los intangibles de las compaas

Por qu realizar G.R.C.

Comprensin de necesidades actuales y futuras. Conocimiento de los deseos de los stakeholders. Fidelizacin y retencin del pblico objetivo. Mejora del clima interno (si es usado en CI).

Posicionamiento diferencial frente a la competencia.

Incremento en la cooperacin entre reas. Mejoramiento de la comunicacin con el pblico objetivo, con los stakeholders y los shareholders. Optimizacin de los planes estratgicos.

Disminucin en el ndice de crisis.

Reduccin de costos y optimizacin de la inversin proyectos y en investigacin y desarrollo.

coppola@coppolayasoc.com