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GRUPO MODELO

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GRUPO MODELO PRODUCTO: CERVEZA CORONA Misión Crecer como competidor multinacional en el mercado de bebidas inspirando orgullo, pasión

y compromiso, generando valor para nuestros grupos de interés. Visión Para el 2015 lograr que más de la mitad de nuestros ingresos provengan del área internacional e incrementar consistentemente el liderazgo en el mercado nacional, manteniendo nuestra rentabilidad. Valores Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes. Lealtad: Formamos parte de la "Familia Modelo", conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivo empresarial de la organización. Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y a su entorno. Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y disposiciones de la empresa. Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad, y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente laboral. Ciclo de Vida Etapa de Introducción 1925. La historia de Corona nace en 1925 en México D.F. como la segunda marca de cerveza producida por Grupo Modelo. 1935. El año en que Cervecería Modelo cumple su décimo aniversario, Corona inicia un proceso de publicidad que la posiciona como una marca líder en México. Etapa de Crecimiento 1950. A principios de los años 50, a la par de la modernización del país –que incluyó el desarrollo de las carreteras- surgen los primeros esfuerzos promocionales de la marca, tales como Caravana Corona, que a lo largo de dos décadas, reunió a lo más importante del mundo del espectáculo.

Es la primera cerveza light lager que produjo Grupo Modelo. la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo y la cuarta cerveza más vendida en el mundo. Posicionamiento deseado y real Posicionamiento Deseado: “En todo el mundo. Comienza el patrocinio de equipos deportivos que permitieron el gran desarrollo de la distribución de Corona. Eventos deportivos. Independientemente de las diferencias. Actualmente se vende en 159 países en los cinco continentes y es líder en el segmento de importadas en más de veinte de esos países. Actualmente es categorizado como un producto estrella por su alta participación en un mercado de alto crecimiento. pueden encontrar un punto de encuentro en . así como su vínculo con los eventos más importantes. Se empieza a distribuir la presentación familiar. Corona trasciende las fronteras de México y se exporta por primera vez a los Estados Unidos teniendo un desarrollo que la ubica como la cerveza más vendida en los Estados Unidos. 1989. lo cual contribuyó en el camino hacia el liderazgo de la marca. todos los tipos de personas. Eventos musicales. Posición en el Mercado Líder Corona Extra es la marca líder en el mercado nacional y la cerveza importada número uno en Estados Unidos. además de ser la más vendida en el mundo con presencia en más de 150 países. 2006. 1964. Corona ha sido aceptada mundialmente como símbolo de relax y relaciones. entre otros). sin importar el idioma o las diferencias culturales. Corona se traduce en una cosa: Disfrutar el momento. Año en que Corona Light se introduce en Estados Unidos. Corona se ha consolidado como la cerveza líder en el mercado nacional.1955. promocionándose como una “Cerveza para hogares” o “Cerveza social”. Durante las últimas 2 décadas. Etapa de Madurez 1979. sin excepción. Su inversión en publicidad es alta y cuenta con importantes patrocinios tanto nacionales como internacionales (Clubes de Fútbol. Como la cerveza más ampliamente distribuida en todo el mundo. Matriz BGC Corona Extra se ha caracterizado a lo largo de su existencia. por ser una marca innovadora en la industria cervecera.

Por todo esto. es ahí donde se decidió hacer de Corona una cerveza Premium. Corona es la cerveza perfecta para ponerse en onda y acercar a los amigos. se pensó en ofrecer un producto que no por ser un mexicano tenía que ser barato. Sea cual sea la ocasión. como una cerveza para gente que le gusta disfrutar del mar y saborear una cerveza de calidad. Corona ha pasado a ser: * La cerveza más vendida en México * La cerveza mexicana más vendida en el mundo * La cuarta cerveza más vendida en el mundo Posicionamiento Real: La idea alrededor de la cual han girado todas las estrategias de posicionamiento de esta empresa fue la de mostrar un producto 100% mexicano. como una cerveza que se toma en momentos agradables y que dan sensaciones de calor. puede encontrarse en cualquier parte donde se reúnen los amigos. Grupo Modelo ha desarrollado cinco puntos para enfocar sus esfuerzos al cumplimiento de sus metas: * Alto crecimiento en mercados internacionales * Excelencia en productos y servicios * Impulsar el modelo de excelencia en la administración de procesos * Enfoque en rentabilidad * Integrar y desarrollar a su capital humano en cada etapa de la ejecución de la estrategia . pero sin sobrepasar el precio de otras marcas importadas. Así mismo. Con su inconfundible apariencia y sabor. donde se narran historias y en donde la risa sea un lenguaje común. temas que asociados son muy bien percibidos por los consumidores. con sus raíces en un país cálido y acogedor. vacaciones y pareja con el consumo de cerveza. En su publicidad podemos ver la congruencia con el posicionamiento ya que presentan los momentos de tranquilidad en que te puedes tomar una cerveza Corona.Corona. De venta ya en 150 países. Sus campañas publicitarias han sido muy exitosas ya que han relacionado conceptos de playa. La política de Corona fue la de fijar un precio de exportación que estuviera por encima de las marcas nacionales. Corona es percibida más que una como una cerveza como un estilo de vida. tranquilidad. Fijación de Objetivos Generales de la Empresa Para alcanzar su destino estratégico.

Nuestra organización fue la pionera en la introducción de la botella transparente. Sólo en España y Hungría hubo necesidad de cambiar el nombre de Corona por el de Coronita. se continuó con la introducción en el mercado de nuevos productos. se instalaron equipos de cerveza de barril Modelo Chope. Para apoyar la alineación e implementación de la estrategia en todos los niveles del Grupo. se ha continuado con la ejecución del Plan de Comunicación de la Estrategia para que todos los colaboradores identifiquen la aportación que hacen con su trabajo diario para el logro de los objetivos de la empresa. La implementación de la metodología Balanced Scorecard (BSC) le ha permitido a Grupo Modelo contar con un sistema de gestión integral de la estrategia que abarca desde el desarrollo y la planeación. principalmente por cuestiones de etiquetado. Fundamentalmente las adecuaciones han sido en el sentido de las especificaciones que deben estar señaladas en el empaque. Estrategia de Distribución . En la estrategia de imagen cuidamos proyectar algunos grandes atributos: la calidad indiscutible de nuestro producto. y Terrazas Chope en Ciudad Satélite y Guadalajara. la de ser una cerveza joven que está imponiendo una moda y resaltando el orgullo de ser un producto mexicano. cuya imagen novedosa ha sido muy bien recibida al proporcionar una mejor experiencia de consumo. Además. Grupo Modelo realiza algunas adaptaciones a sus estrategias domésticas. debido a que existía en el mercado otro producto con este nombre". su vicepresidente indica: "En la mayor parte de los casos. hasta la ejecución y control de la misma. se debe cumplir con ciertos requisitos legales que varían de país en país. Grupo Modelo se ha enfocado en asegurar la alineación de los objetivos de los diferentes mapas estratégicos con la intención de garantizar el cumplimiento de las metas planteadas. donde sobresale el lanzamiento del tamaño Mega familiar de la marca Corona Extra. Al respecto. tanto de la botella como la de los empaques que las contienen. que rindió muy buenos frutos dado que ofrece una mejor propuesta de valor al consumidor. además de estar muy atento a los mercados que demandan presentaciones muy específicas y que se deben atender.Fijación de Objetivos Particulares. Se inauguraron Chaperías en la ciudad de Puebla y dentro del Territorio Santos Modelo. Estrategias Comerciales Estrategia de Producto Durante 2009. Grupo Modelo fabrica botellas especiales para todos los países que así lo requieran. Al incursionar en otros mercados.

lo que genera ahorros considerables en energía para los clientes que cuentan con este equipo. * Se inauguraron Choperías en la ciudad de Puebla y dentro del Territorio Santos Modelo. El estatus y reconocimiento social son valores relacionados al alto precio y a la imagen exclusiva de una cerveza Premium importada. En un estudio realizado con consumidores europeos se puede ver que Corona Extra está relacionada en la mente del consumidor con características como relajación. Estrategia de Publicidad Su estrategia de publicidad y comercialización ha sido y es determinante en el fortalecimiento de sus marcas tanto en el mercado nacional como en el internacional. Los conceptos que han reinado en las campañas de Corona a lo largo de sus ochenta y cinco años de trayectoria han variado de acuerdo con el tono que cada época imprimió en la . se concluyó la implementación del Modelo de Atención Comercial (MAC). sino contar con una óptima segmentación de rutas y programación de visitas y lograr la mezcla correcta entre preventa y auto venta.Para alcanzar el objetivo de ser el mejor distribuidor en la industria cervecera Mexicana. Tuvo que fijar precios altos dado que los costos de importación (transportar el producto desde México y el pago de impuestos) son muy altos. es que querían romper con la idea de que los productos mexicanos tenían que ser baratos. Para apoyar la estrategia de ventas. quisieron demostrar que lo hecho en México también puede ser caro y de la más alta calidad. se continuó con la implementación de Ruta Modelo. La gente identifica el largo cuello transparente de la botella y el limón como atributos especiales del producto. y Terrazas Chope en Ciudad Satélite y Guadalajara. * Apertura de tiendas Extra. Grupo Modelo ha apostado por mantenerse en el terreno de las cervezas de alto precio y ha sabido explotar las cualidades y bondades de sus productos. es la instalación de refrigeradores bajo cero. Otra de las iniciativas que promovió la excelencia en el servicio al cliente. Alrededor del mundo. amistad y diversión. además de permitir que el consumidor adquiera el producto a una temperatura óptima y tenga una mejor experiencia de consumo. Estrategia de Precio Grupo Modelo decidió utilizar como estrategia de precio el “Precio de Prestigio” para establecer Corona Extra como una cerveza Premium en los mercados internacionales. lo que permite no sólo evaluar más eficientemente las actividades de la fuerza de ventas. Corona Extra llega a costar de dos a tres veces más que en México y hasta un 50% más que las cervezas locales. * Apertura de nuevos Modeloramas en la República Mexicana. Otra de las razones por las cuales la compañía decidió establecer ésta como su estrategia de precio.

Además. un protagonista más de la realidad mexicana. refrescante y nutritiva”.comunicación publicitaria. que incluye imágenes emblemáticas de las regiones más hermosas de México. . pero siempre han seguido una misma línea: presentar a la marca como un producto cercano a la gente. en apoyo a los equipos de la liga nacional y a la selección nacional que representará a México en el Mundial Sudáfrica 2010. etc. En los 80 comenzaron a incluir en sus campañas leyendas destinadas a cuidar los excesos en el consumo de cerveza. Luego llegarían los clásicos carteles luminosos y otras tantas acciones no tradicionales: la generación de contenidos para radio (programas como “Los Grandes Conciertos de la Corona” o “¡Ahí viene Martín Corona!”). En sus comienzos. se posicionó a Corona como la marca del futbol mexicano. Grupo Modelo promovía el consumo de cerveza como la bebida “más higiénica. Ya en los años 20 se realizaban acciones no tradicionales tales como la donación de una residencia perteneciente a la compañía para que fuera sorteada como primer premio de una rifa de Beneficencia Española. popular pero refinado. el auspicio de diversas actividades deportivas. o el canje de latas de Corona Extra por cupones que participaban en el sorteo de importantes premios en dinero y viajes. En las décadas de 1960 y 1970 los productos se convirtieron en los principales protagonistas de las campañas publicitarias de Grupo Modelo. con la campaña La Pasión Manda. las visitas de famosas personalidades a las instalaciones de la fábrica. acción se retomaron los valores que han distinguido a Corona Extra como orgullo de lo mexicano en todo el mundo con la campaña Bellezas Naturales. saludable.

PRECIOS Y VARIEDAD DE PRODUCTOS. 1) ¿CONSUME BEBIDAS ALCOHÓLICAS? SI NO 2) ¿QUÉ TIPO DE BEBIDAS SON LAS QUE MÁS CONSUME? A) CERVEZA B) BODKA C) TEQUILA D) BRANDY 3) ¿CON QUÉ FRECUENCIA CONSUME BEBIDAS ALCOHÓLICAS? A) 1 VEZ POR SEMANA B) 2 A 3 VECES POR SEMANA C) MÁS DE 3 DÍAS D) FINES DE SEMANA 4) ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL QUE LAS CONSUME? A) POR GUSTO B) REUNIÓN FAMILIAR/AMIGOS OTROS_______ 5) ¿CONOCES LA MARCA DE CERVEZAS CORONA? SI NO C) POR COMPROMISO D) 6) ¿CÓMO SE ENTERÓ SOBRE LA MARCA? A) RADIO B) TELEVISIÓN C) INTERNET D) OTROS_______________________________ 7) ¿REGULARMENTE A DONDE ACUDE A COMPRAR EL PRODUCTO? A) TIENDAS DE AUTOSERVICIO OTRO_____________ 8) ¿ES FÁCIL PARA USTED ENCONTRAR EL PRODUCTO? SI NO B) TIENDITAS C) TIENDAS EXPRESS D) 9) EN CASO DE NO ENCONTRARLO. ¿QUÉ OTRA MARCA DE CERVEZA CONSUME? A) INDIO B) VICTORIA C) MODELO D) LEÓN 10) ¿QUÉ PRESENTACIÓN ES LA QUE MÁS CONSUME? A) AMPOLLETA B) DE A MEDIO C) CAGUAMA 11) ¿LOS PRECIOS LE PARECEN ACCESIBLES? SI NO ¿POR QUÉ? 12) ¿LE PARECEN BUENAS LAS OFERTAS QUE CERVEZAS CORONA LE MANEJA? SI NO ¿POR QUÉ? .ENCUESTA SEXO: M ____ F____ EDAD: _______________ OBJETIVO: CONOCER LA OPINIÓN DE NUESTROS CONSUMIDORES ACERCA DE LAS OFERTAS.

Esta es una pregunta clave que nos hará ver si la persona encuestada es una persona a la cual se le involucra con el tema que se requiere saber. ¿CONSUME BEBIDAS ALCOHÓLICAS? SI…… 20 NO…… 5 1.¿CONSUME BEBIDAS ALCOHOLICAS? 20% SI 80% NO .. 1.

¿QUÉ TIPO DE BEBIDAS SON LAS QUE MÁS CONSUME? A) CERVEZA…… 10 B) BODKA…… 3 C) TEQUILA…… 8 D) BRANDY……. 2.Esta pregunta ya nos indica o da un resultado claro de que cuantas personas consumen Cerveza y nos pueden dar información mas clara.-¿QUÉ TIPO DE BEBIDAS SON LAS QUE MÁS CONSUME? 16% 32% 12% 40% A) CERVEZA B) BODKA C) TEQUILA D) BRANDY . 4 2.

¿CON QUÉ FRECUENCIA CONSUME BEBIDAS ALCOHÓLICAS? A) 1 VEZ POR SEMANA…… 5 B) 2 A 3 VECES POR SEMANA…… 7 C) MÁS DE 3 DÍAS…… 3 D) FINES DE SEMANA…… 10 3.-¿CON QUÉ FRECUENCIA CONSUME BEBIDAS ALCOHÓLICAS? A) 1 VEZ POR SEMANA B) 2 Ó 3 VECES POR SEMANA C) MÁS DE 3 DIAS D) SOLO FINES DE SEMANA 40% 12% 20% 28% . 3.Se necesita saber que tanta demanda tienen las bebidas alcohólicas y esto nos puede ayudar para calcular cuantas ventas se puede tener o que día son los de mayor venta.

simplemente lo hace por gusto ó por pertenecer a un grupo 4. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL QUE LAS CONSUME? A) POR GUSTO…… 12 B) REUNIÓN FAMILIAR/AMIGOS…… 5 C) POR COMPROMISO…… 7 D) OTROS_______ * EQUIVOCACION…… 1 4) ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO POR EL QUE LAS CONSUME? A) POR GUSTO 4% 28% 20% 48% B) REUNION FAMILIAR/AMIGO S C) POR COMPROMISO D) EQUIVOCACIÓN .Saber si realmente sienten algo al consumir bebidas alcoholicas.

en esta pregunta ya nos metemos de lleno para conocer las actitudes. ¿CONOCES LA MARCA DE CERVEZAS CORONA? SI…… 25 NO…… 0 5.-¿CONOCES LA MARCA DE CERVEZAS CORONA? 0% A) SI B) NO 100% . y si conocen la cerveza corona o no identifican el producto 5.

6. si la publicidad surte un buen efecto en ello o no llama la atención como para no recordar. 6 D) OTROS__________ *ESPECTACULARES…… 5 *ANUNCIOS EN LA TIENDA……. 4 6.-¿CÓMO SE ENTERÓ SOBRE LA MARCA? A) RADIO 4% 16% 36% 24% 20% C) INTERNET D) ESPECTACULARES E) ANUNCIOS EN LA TIENDA B) TELEVISIÓN .Saber porque medio se conoce la marca. ¿CÓMO SE ENTERÓ SOBRE LA MARCA? A) RADIO…… 1 B) TELEVISIÓN…… 9 C) INTERNET…….

saber si tiene una buena distribución el producto. 16 7. saber si los proveedores saben dónde colocar él producto para tener mayor venta de él.. ¿REGULARMENTE A DONDE ACUDE A COMPRAR EL PRODUCTO? A) TIENDAS DE AUTOSERVICIO…… 3 B) TIENDITAS…… 5 C) TIENDAS EXPRESS…… 1 D) OTRO_____________ *ANTROS……. 7.¿REGULARMENTE A DONDE ACUDE A COMPRAR EL PRODUCTO? A) TIENDAS DE AUTOSERVICIO 20% 64% 4% B) TIENDITAS 12% C) TIENDAS EXPRESS D) ANTROS .

-¿ES FÁCIL PARA USTED ENCONTRAR EL PRODUCTO? 4% A) SI B) NO 96% . ¿ES FÁCIL PARA USTED ENCONTRAR EL PRODUCTO? SI……24 NO……1 8.8.

¿QUÉ OTRA MARCA DE CERVEZA CONSUME? A) B) C) D) INDIO…… 7 VICTORIA……5 MODELO……8 LEÓN……5 9. EN CASO DE NO ENCONTRARLO. ¿QUÉ OTRA MARCA DE CERVEZA CONSUME? 20% 28% A) INDIO B) VICTORIA C) MODELO D) LEON 32% 20% .9.-EN CASO DE ENCONTRARLO.

-¿QUÉ PRESENTACIÓN ES LA QUE MÁS CONSUME? 12% 20% 68% A) AMPOLLETA B) DE A MEDIO C) CAGUAMA .10. ¿QUÉ PRESENTACIÓN ES LA QUE MÁS CONSUME? A) AMPOLLETA…… 3 B) DE A MEDIO…… 5 C) CAGUAMA…… 17 10.

11.-¿LOS PRECIOS LE PARECEN ACCESIBLES? 20% A) SI 80% B) NO . ¿LOS PRECIOS LE PARECEN ACCESIBLES? SI…… 20 NO…… 5 ¿POR QUÉ? 11.

13) ¿LE PARECEN BUENAS LAS OFERTAS QUE CERVEZAS CORONA LE MANEJA? SI ……18 NO…… 7 ¿POR QUÉ? 12.-¿LE PARECEN BUENAS LAS OFERTAS QUE CERVEZAS CORONA LE MANEJA? 15% A) SI 85% B) NO .

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