Matriz de Priorizacin

1. Para qu sirve? La Matriz de Priorizacin es una tcnica muy til que se puede utilizar con los miembros de su equipo de trabajo o con sus usuarios a efecto de obtener un consenso sobre un tema especfico. La matriz le auxiliar en clasificar problemas o asuntos (usualmente aportados por una tormenta de ideas) en base a un criterio en particular que es importante para su organizacin. De esta manera podr ver con mayor claridad cuales son los problemas ms importantes sobre los que se debe trabajar primero. Su utilidad estriba en que se podr determinar cul es el problema ms importante con su programa o servicio de salud. Utilizarlo cuando requiera priorizar problemas o llegar a un consenso sobre un asunto especfico. 2. Cmo se elabora? A) B) Lleve a cabo una tormenta de ideas sobre problemas que se tengan con su programa o el servicio que presta. Llene una Matriz de Priorizacin con el grupo o equipo de trabajo. El formato lo podr encontrar en el apartado 3 .Formato. En la primera columna ponga los problemas mencionados en la sesin de tormenta de ideas. De la segunda a la cuarta columnas, defina el criterio. Ejemplos de criterios tpicos son: Frecuencia: Qu tan frecuente es el problema?, Ocurre seguido o slo en raras ocasiones? Importancia: Desde el punto de vista de los usuarios, Cules son ms importantes? Y Cules son los problemas que quiere resolver?. los problemas

Factibilidad: Qu tan realista es que podamos resolver el problema?, Ser fcil o difcil?. Puede seleccionar otro tipo de criterios si resuelven de mejor manera el asunto en discusin. Por ejemplo: A efecto de contar con un a comparacin ms cuantitativa, puede utilizar costos, tiempo invertido, o cualquier otro indicador numrico como criterio. Si bien no existe un nmero mnimo o mximo de criterios, tres o cuatro es la cantidad ptima para las matrices. Si tiene ms de cuatro la matriz se torna difcil de manejar. Una manera de reducir el nmero de criterios consiste en decidir si hay algn criterio que todas las opciones deban cumplir, selo primero para eliminar opciones. Otra forma de evitar que la matriz se torne difcil es limitar el nmero de opciones que se consideran. Si la lista de opciones es muy larga (tiene ms de 6 opciones), pueden resultar ms fcil acortar la lista primero eliminando algunas. Por ejemplo, los criterios que se usan ms comnmente para eliminar la consideracin de posibles problemas incluyen:

 C) D)

El problema es demasiado grande o complejo para solucionarlo. No es factible efectuar cambios en esta rea ( ms all del control o la autoridad del equipo) Falta de inters por parte del personal para trabajar en el problema.

Votacin.- Llevar a cabo una votacin entre los miembros del equipo. Cada uno votar tres veces por cada criterio. Cada participante votar entonces un total de nueve veces. Totalice los votos. Al hacerlo se ver claramente la prioridad de los problemas.

3. Formato

4. Ejemplo

De ser el caso se puede desarrollar una Matriz Programtica como sigue:

Nota: A partir de este punto se podr iniciar la implementacin de soluciones 5. Para mayor informacin / consulta http://erc.msh.org/quality/pstools/psprior2.cfm