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LAS OCHO DISCIPLINAS

DE LA COMUNICACIÓN
Tener presente que todo comunica

La comunicación esta


presente las 24 horas de los
siete días de la semana.

Todo lo que se hace se


amplifica o se distorsiona.
Insistir en el mensaje

Además de liderar la estrategia ,


el líder tiene que comunicársela a
la organización.

La repetición es útil. Se debe


decir la misma cosa una y otra
vez, ante diversos públicos, pero
el mensaje debe ser coherente.
Destilar el mensaje

Hay que ser capaz de


comunicar el mensaje en
forma concisa.

Los buenos comunicadores


son maestros en le arte de
destilar un mensaje hasta
que solo queda su esencia.
Pensar en la audiencia

Uno debe ponerse en el lugar de su publico.

Los empleados quieren ser inspirados.


Encontrar una forma de expresión propia

Los grandes comunicadores son auténticos, conocen


sus fortalezas y sus debilidades, por lo que saben
elegir el medio mas eficaz para transmitir el mensaje
deseado.
Contar historias

Las personas han usado desde siempre la narración


para comunicar mensajes importantes.
La comunicación debe atraer las mentes y los
corazones. A la mente se le conquista con
argumentos racionales, pero es el corazón el que
conduce a la acción.
Usar Símbolos

Lo que dicen los lideres es importante, pero la gente


también juzga por lo que hacen. Las acciones hablan
con mas fuerza. Los buenos comunicadores reconoce
el poder de las acciones simbólicas.
Mantenerse en contacto

Los mejores lideres trabajan duro para mantenerse


en contacto, escuchar a sus interlocutores y usar la
información obtenida para alimentar sus decisiones.

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