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Relacion Administracion Otras Disciplinas
Relacion Administracion Otras Disciplinas
1 Relacin de la administracin
con otras disciplinas.
Capitulo 1
Administracin
Practica
administrativa
Economia
Derecho
LOS PRECURSORES.
Algunos de los primeros comentarios sobre la administracin se atribuyen al
suegro de moiss en la Biblia (xodo 18, 13-26), donde describe algunos
problemas de organizacin:
.. Se sent moiss a juzgar... dijo No esta bien lo que estas haciendo.
Acabaras agotndote. no podrs hacerlo tu solo Ensales los preceptos y las
leyes, dales a conocer el camino que deben seguir y las obras que han de
practicar. Pero elige de entre el pueblo hombres capaces, temerosos de dios,
hombres fieles e incorruptibles y ponlos frente del pueblo como jefes de mil, jefes
de cien, de cincuenta y jefes de diez. Ellos estarn a todas horas a disposicin del
pueblo; te presentaran a ti los asuntos mas graves, pero en los asuntos de menor
importancia, que decidan ellos. As se aliviara tu carga, pues ellos te ayudaran a
llevarla.
Aun cuando las grandes organizaciones de la historia, como el imperio romano o
la iglesia catlica, han requerido de buenos administradores, el estudio de la
administracin como disciplina no surgi sino hasta finales del siglo XIX, con el
surgimiento de sistemas de fabricas que concentraban trabajadores, materias
primas y equipo en un solo lugar, centralizando el control en manos de
administradores.
LA ADMINISTRACION COMO INGENIERIA
El libro que dio inicio a lo que se llamo como administracin cientfica fue el de
F.W. Taylor, los principios de la administracin cientfica. Taylor se intereso en el
desarrollo de mejores mtodos para llevar a cabo el trabajo de las fbricas, y con
algunas excepciones en general trabajo con personas por debajo nivel de
supervisor. Taylor realizo estudios sobre el manejo de lingotes de hierro en la
Bethlehem Steel Company, y no dio gran importancia al manejo de de la
organizacin administrativa ni al trabajo desempeado por los administradores.
Taylor considero que los trabajadores eran menos eficientes cuando se agrupaban
en cuadrillas que cuando se estimulaba su ambicin personal. Otros
contemporneos de Taylor fueron Gannt y los Gilberth.
Federik Taylor pensaba que la administracin poda convertirse en una ciencia
exacta. Los aspectos de la administracin que involucran tareas rutinarias o
repetitivas pueden ser analizadas y manejadas con efectividad a travs del uso de
tcnicas formales mediante la administracin cientfica. Taylor dio inicio al campo
de de la administracin de las operaciones como un rea de estudio formal e
introdujo varias tcnicas para racionalizar el trabajo y hacerlo tan eficiente como
fuera posible. Desarrollo la asignacin de costos indirectos, el cronometraje y
Womack, Jones y Roos (1990) arguyen que estos principios estn apoyados en
supuestos que en las empresas modernas son discutibles, estos supuestos son:
1.- El trabajo se realiza mas efectivamente cuando se divide y asigna a
especialistas, una idea que venia desde el economista Adam Smith (1776). Sin
embargo, muchas empresas buscan capacitar a los trabajadores de manera
amplia y enriquecer su trabajo para hacerlo menos montono y hacerlos mas
responsables de los resultados.
2.- Los administradores y expertos en su personal se deben concentrar en pensar
y los trabajadores se deben concitrar en hacer. Para muchas empresas actuales,
el personal y la administracin representan gastos indirectos y deben ser
reducidos. La nica forma de hacerlo es logrando que los trabajadores tambin
piensen.
3.- Cada proceso se caracteriza por una cierta variacin, de manera que tiene una
tasa irreducible de efectos. Muchas empresas modernas han implantado sistemas
de calidad total para los que las piezas defectuosas son inaceptables.
4.- La comunicacin en la organizacin debe controlarse estrechamente y debe
proceder a travs de la cadena jerrquica de mando. En las empresas modernas,
la comunicacin es tambin informal y horizontal entre los trabajadores de lnea,
ms que a travs de rutas jerrquicas.
4.- Unidad de mando. Los empleados deben recibir rdenes de un solo jefe. Si un
subordinado reporta a un solo jefe ser ms leal y habr menos confusin sobre
las instrucciones que se le proporciones.
5.- Unidad de direccin. Cada grupo de actividades con un solo objetivo debe ser
unificado en un solo plan y bajo el mando de un solo jefe.
6.- Subordinacin de los intereses individuales al inters general. El inters de un
empleado o grupo de empleados no debe prevalecer sobre el de la compaa u
organizacin.
7.- Remuneracin del personal.- para mantener la lealtad y apoyo de los
empleados estos deben recibir un sueldo justo por los servicios prestados.
8.- Centralizacin. El grado apropiado de centralizacin varia con cada asunto en
particular. Se debe buscar la proporcin adecuada.
9.- Cadena de mando. Es la cadena de los superiores que viene desde la ltima
autoridad a los rangos ms bajos. Es un error salirse sin necesidad de la cadena
de mando, pero es un peor error mantenerla en detrimento del negocio.
10.- Orden. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11.- Equidad. Es una combinacin de amabilidad y justicia.
12.- Estabilidad del personal de planta. Una rotacin alta de personal incrementa
la ineficiencia. Un ejecutivo mediocre que permanece es preferible a un ejecutivo
extraordinario que va y viene.
13.- Iniciativa. Involucra pensar en un plan y asegurar su xito. Esto da celo y
energia a la organizacin.
14.- Espritu de equipo. La union es la fuerza y viene de la armona entre el
personal.
Cuando se desarrolla un nuevo principio o metodologa administrativa muchas
veces sus proponentes tienen la esperanza de que sea aplicable en forma amplia.
Sin embargo, es la vida real generalmente se encuentra que pocos principios
aplican siempre y a todas las organizaciones. Con base en las experiencias de los
administradores ha desarrollado un movimiento de teoras contingentes. Estas
teoras intentar evitar los extremos en el sentido de que hay principios generales
de la administracin, o que cada situacin es totalmente nica, de manera que es
imposible aprender de la realidad. La teora de las contingencias afirma que los
principios correctos que hay que utilizar cambian de situacin a situacin, pero que
hay un nmero limitado de situaciones relevantes y es til y posible identificar en
cual de ellas nos encontramos. Un ejemplo de clasificacin de situaciones es el
del ciclo de vida de las empresas que las clasifica en: negocios nuevos, en
crecimiento, maduros, o en declive. De acuerdo con este enfoque, las estructuras
organizacionales, estilos de liderazgo, sistemas de control y acciones estratgicas
apropiadas dependen de la etapa en el ciclo de vida en que se encuentra la
organizacin. Otras variables tiles para clasificar teoras contingentes pueden ser
(Lawrence y Lorch, 1967):
1.- El tamao de la organizacin. Los procedimientos de coordinacin apropiados
en grandes organizaciones pueden no ser eficientes en organizaciones pequeas
y viceversa.
2.- El tipo de tecnologa. La tecnologa puede ser muy rutinaria o muy hecha a la
medida.
3.- El entorno. El entorno puede ser incierto y turbulento, o predecible y estable.
4.- Los individuos. La gente es diferente, tiene necesidades diferentes y se
requiere ajustar la administracin a ellos.
FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACION
Hay desacuerdos en torno a la naturaleza de la administracin como campo
profesional. Existen dos posiciones externas al respecto. A una se le puede llamar
teora del mercado, la cual considera que el papel del administrador es reaccionar
a los acontecimientos que ocurren en su entorno, con un papel masivo. El punto
de vista opuesto es el de la teora de la plantacin y control, que otorga al
administrador un papel proactivo que determina el xito o fracaso de la
organizacin (Welsch, Milton y Gordon, 1988).
En la teora del mercado, los administradores de una empresa dependen en gran
medida de las condiciones econmicas, sociales y polticas del entorno. Como
consecuencia de ello, el administrador se ve obligado a tener que interpretar lo
que esta sucediendo en su entorno para reaccionar y tomar decisiones. Por lo
tanto, el xito depende de la correcta interpretacin del entorno y una reaccin
adecuada. Esta posicin supone que los mercados son sumamente eficientes y
por lo tanto difciles de predecir, y que las organizaciones son poco eficientes y
difciles de manejar.
La teora de plantacin y control plantea que el futuro puede ser influenciado, es
decir, puede ser planeado y controlado por la administracin los administradores
pueden manipular las variables bajo su control y prever la evolucin de las
variantes que no controlan: el xito de las empresas depende de su capacidad
para anticipar el futuro y planear adecuadamente. Tener la posibilidad de planear
involucra tener discrecin en la toma de decisiones y en el rengo de alternativas
entre las que se puede escoger, aun cuando existan restricciones impuestas por el
mercado. La mezcla de actuar libremente y sujetarse a restricciones que puede
variar de situacin a situacin. La administracin busca ampliar el rea de libertad
para tomar iniciativas, o fortalecer la decisin que haya sido tomada. Este punto
de vista supone, por una parte, que los mercados no son muy eficientes y por
tanto es posible predecir o manipular su comportamiento, y por la otra que las
organizaciones son eficientes y manejables. La realidad es seguramente una
mezcla de las dos posiciones anteriores, ya que hay mercados ms eficientes que
otros, por ejemplo, los mercados financieros son ms eficientes que los de
Causas
Fenmenos
___________
Acciones sociales
Propsitos
LA INVESTIGACION EN LA ADMINISTRACION
Cmo saber que sabemos? Primero debemos distinguir entre el contexto del
descubrimiento y el contexto de la justificacin. El contexto del descubrimiento nos
dice la manera en que se descubren las hiptesis, leyes y teoras; implica
especular sobre los fenmenos de inters, aceptar supuestos, desarrollar un
modelo hipottico y deducir generalizaciones de el. Hay tambin ocasiones en que
forma en que estn organizadas, las interacciones entre las variables y la forma en
que los patrones alternativos de variables y las decisiones de la compaa afectan
los resultados. Los marcos conceptuales buscan ayudar al administrador a pensar
en el problema, a definir y seleccionar entre las alternativas disponibles. El
desarrollo de los marcos conceptuales ha sido de gran importancia en la
administracin especialmente cuando hay pocas teoras que puedan ser
modeladas formalmente.
La teora empresarial. En administracin, la metodologa de la investigacin y la
comprensin de la filosofa de la ciencia son importantes, ya que cada
organizacin necesita desarrollar sus propios modelos y marcos conceptuales.
Drucker (1994) dice que todas las organizaciones tienen teoras implcitas o
explicitas acerca de cmo funciona el negocio. Para que una teora empresarial
sea valida debe cumplir cuatro condiciones:
1.- Los supuestos que la organizacin realice sobre el entorno, su misin y
competencias clave deben ser consistentes con la realidad.
2.- Los supuestos sobre estas tres reas deben ser consistentes entre si.
3.- La teora debe ser comunicada y entendida por loa miembros de la
organizacin.
4.- La teora debe ser aprobada constantemente en respuesta a cambios en el
entorno de la organizacin, sus clientes y tecnologas.
Cuando una organizacin no es capaz de aprender y desarrollar nuevas teoras
sobre su negocio, la organizacin se dedica a reparar la teora empresarial
existente, lo que hace inerte y con baja capacidad de respuesta. los
administradores del futuro debern ser capaces de desarrollar sus teoras
empresariales de manera explicita.
CONCLUSIONES
La disciplina de la administracin ha sido estudiada desde diferentes perspectivas
como son: la ingeniera, psicologa, sociologa, economia, y como un campo
profesional que utiliza todas las disciplinas anteriores para hacer su trabajo. El
desarrollo de modelos y marcos conceptuales en el campo de la administracin
requiere la aplicacin de mtodos de investigacin cada vez ms formales.
GLOSARIO:
Administracin: es la disciplina que permite disear y operar una organizacin
para que interactuara en sus mercados de manera que genere valor para sus
participantes.
Administracin cientfica: es el conjunto de mtodos y tcnicas para racionalizar el
trabajo y hacerlo tan eficiente como sea posible.