[La npresa como Unidad Eeonémica yFurconal Capitulo I: La Empresa como Unidad Economica y Funcional ‘Apartado Titulo NECESIDADES, RECURSOS, PRODUCCION LA EMPRESA: CONCEPTO Y TIPOLOGIA RELACIONES Y FUNCIONES DE LA EMPRESA. LAS FUNCIONES AMBIENTALES DE LA EMPRESA FUNCIONES, TAMANO Y ORGANIZACION4 eblo lanes Foatouc 1, NECESIDADES, RECURSOS, PRODUCCION Las empresas, sea cual sea su naturaleza, han sido creadas y desarrolladas para satisfacer necesidades de los hombres y las corpunidades en que &stos se organizan. El hombre, en su enfrentamiento con el medio natural que To rodea, se ve acosedo por miltiples necesidades. Inicialmente, el ser humano se encontraba indefenso ante un medio que fe era hostil y asi se vio obligado a utilizar su inteligencia para desarrollar diversas herramientas que'le permitieran imponerse a dicho medio y extraer de la naturaleza los bienes y recursos adecuados para satisfacer sus necesidades. Entenderemos por necesidad Ja falta o carencia de todo aquello que se requiere para la conservaci6n y desarrollo de la vida, Existen variados tipos de necesidades humanas, que abarcan un amplio campo de posibilidades. Estén, en primer lugar, aquellas necesidades que podriamos llamar basicas © primarias, porque tienen relacién con aspectos fundamentales de la vida, tales como la alimentacién, el vescuatio y la vivienda. Ast, por ejemplo, et hambre, la sed, el frfo y otras inclemencias climéticas corresponden a elementos que generan estas necesidades, com son comer, beber, abrigarse, protegerse, sanar de las enfermedades, ct. ‘A continuacién, estin aquellas necesidades que el hombre ha ido adquiriendo y fortaleciendo, en 1a medida {que ha debido vivir comunitariamente. Por ejemplo, la educacién, la cultura, la afliaci6n a grupos o clubes, ol sentitse respetadg e importante coma persona, corresponden a necesidades que en mayor o menor medida todos los hombres poseen, en cuanto han organizado sus vidas en sociedad junto a otros hombres. Por iltimo, estén otras necesidades, complementarias de les anteriores, como son el esparcimiento, Ia recreaciGn y el deseanso, que combaten el ocio, el tedio y el cansancio. Estas necesidades tienen mucho de primarias, pero ld vida eomunitaria Tas ha ido moldeando y presentando de muchas formas diferentes con el correr del tiempoly el avance de la técnica, de manera que esto mismo ha dado origen a nuevas necesidades especificas. A mbdo de ejemplo, {quién pudiera haber imaginado hace algunos afios que la televi Internet se convertirian en una necesidad de la mayor parte de los hombres de hoy?, zY quién puede imaginar hoy lo que serdin Ins necesidades del hombre dentro de um siglo, o menos aii, en una década...2. El desarrollo Ge las Comunicaciones ofrece numerosos exponentes de nuevas necesidades que se han ido reconociendo come tales, en funcién del progreso tecnolégico: el teléfono, el computador, Ia televisién, el satélite; este Altimo nos permite presenciar eventos recientes 0 que estin sucediendo en el momento -aunque estemos fisicamente a miles de kil6metros-, lo que genera una necesidad insospechable para nuestros progenitores, como la de estar en una Olimpfada, en el otto extremo del planeta. Abraham Maslow, en su teoria de In jerarquia de las necesidades, establece cinco tipos de necesidades: bisicas 0 fisioldgicas; de seguridad; sociales 0 de afecto, de estima y de autorrealizactén. Segin esta teoria que ha sido refofmulada por otros autores, como Herzberg, segin veremos al estudiar la motivacién, en el capitulo VI-, dichas necesidades se disponen jerdrquicamente, como lo muestra la Figura N? 1, de modo que Ja persona busca escalar In pirfimide secuencialmente, es decir, pasando de un nivel a otro en forma sucesiva. Maslow sugiere thmbién, a la inversa, que las personas pueden desplazarse hacia abajo de la pirdimide. Asi, ppor ejemplo, la pérdica de la satisfacciGn de Ia necesidad de seguridad, activa esa necesidad, aumentando st importancia relativa y perdiendo interés en la necesidad del estrato superior (Social), que antes habia sido inensa. Si bien In importancia de esta teorfa reside mas bien en la capacidad o incapacidad de determinadas necesidades para motivar la condueta del ser humano, como se mencionaré posteriormente, nos ha parecido interesante aludir a ella como un buen intento de sistematizar la exposici6n inicial Otro estudioso del tema, David McClelland, propone una clasificacién de necesidades adquiridas 0 secundarias en trés conceptos no muy diferentes a los tres niveles superiores de Maslow. Ellos son: poder, logro y afiliacion. Bl podor puede ser considerado como una necesidad social o de estima, mientras que la | L.tainpresa como Un afiliacion se asimi Figura 8d No nos detendrem« cada uno de ellos s1 tun videograbador, ¢ En sfatesis, existen gama muy amplia « ‘andloges. Ena satisfaccién d desarrollo técnica, luna enfermedad se amuletos, mientras, miétodos cientificos Con este ejemplo © elementos objetivo amuleto porque ert mientras que otro ir El hombee requiere lograrlo, recurre a | forma primitiva (ca fuego), 0 bien trans uura-casa, un ote, u Auf aparece un n ‘ombinados y trans satisfacer Ins nece:(Manes Frontaura ldades de los, nnedio natural 1ba indefenso allar diversas 2 y recursos raservacion y cs. Estin, en relacién con sr ejemplo, et eneran estas cen Ia medida vs oclubes, et tenor medida ‘eimiento, la fen mucho de. rentes con el + nocesidades television o cede imaginar Bl desarrollo | ‘econoeiendo satélite; este gue estemos progenitores, | necesidades: | nestor vaci6n, en el | de modo que | cami, Ast | tmentando su Jecerminadas sha parecido | adquiridas 0 + son: poder, centras que fa Figwra nba Empresa como Unidad Econ Funcional afiliacin se asi laa afecto y el logro puede compararse con la autoestima 0 autotrealizacién “eranuia de Nocesideds de A. Maslow" No nos detendremos en estos concepios, asumiendo que se expliean por sf solos. El lector podré ubicar en cada uno de ellos sus propias necesidades prieritacas, tales como llegar a tener un titulo profesional, adquirir tun videograbador, desempenar un cargo pliblico de importancia o ganarse c! Loto, En sintesis, existen necesidades basicas o primarias y otras adquiridas o secundarias, las cuales presentan una ‘gama muy amplia de manifestaciones y que pueden sistematizarse por las clasificaciones expuestas u otras andlogas. En la satisfaccidn de las nevesidades, cuslesquiera que elas sean, influyen en forma determinante ef grado de ‘desarrollo téenico, social, poltico, y cultural que haya alcanzado la comunidad. Asi, por ejemplo, para curar tuna enfermedad se recurrfa antiguamente (¢ incluso hoy en comunidades atrasadas) a hechiz0s, conjuros y amuletos, mientras que en sociedades de mayor avance, el mismo mal es atacado recurriendo » modernos, méiodos cientificos y complejos aparatos. Con este ejemplo se quiere destacar que, aunque en Ia satisfacci6n de las necesidades del hombre concwrren elementos objetivos, también revisten gran importancia los aspectos subjetivos. Un hombre necesita un amuleto porque cree (elemento subjetivo) que con él satisface su necesidad de sanar (elemento objetivo), ‘mientras que otro individuo necesita una clinica y un médico especialista para cubrir la misma necesidad. El hombre requiete satisfacer un niimero ilimitado, © por lo menos muy grande, de necesidades bisieas. Para, logcarfo, recurre a toda la gama de recursos naturales que encuentra a su paso, ya sea para utilizarlos en su forma primitiva (caso det aire o del agua) 0 combinéndolos entre sf (caso de un alimento natural cocinado a fuego), o bien transformdndolos mediante una acci6n 0 tabajo (caso de un elemento construido con madera: una casa, un bote, una mesa, etc). [Aquf aparece un nuevo problema y es que los recursos aptos para ser utilizados, ya sea directamente o ‘combinados y transformados, son escasas, y como son escasos, el hombre debe a menudo elegir, a objeto de satisfacer Ins necesidades que en el momento aparecen como ids importantes o prioritarias, renunciando ©a PebloilanesErontaura | La Empress como postergando la satisfaceién de las dems para cuando se disponga de los recursos en cantidad suficiente. Los bienes corresp transformacién de identificablos 0 tar proceso de transfo cabe distinguir tes Se dice que los| recursos son escasos porque no alcanzan para satisfacer simultineamente todas las necesidades que el hombre tiene en un momento dado. ‘Asi, por ejemplo, um hombre necesita comer, poro también puede necesitar unas vacaciones en Eutopas si le primera necesidad le absorbe gran parte de sus ingresos (recursos), deberd renunciar 0 postergar la satisfaccién de la segunda, aeaso para siempre. Una comprobacién prictice de la teoria de Maslow. 8) Bienes de Cons j que no requiere. ‘Tenemos, entoncts, que frente a recursos escasos se plantean miltiples necesidades alternativas, ea el sentido 5 tedbladosten el re Sn ty cabagiejamrpatnecableteato wes Wy. emu esd eee ee a ed hamur, qe lollmapegumest 4 deumlanice cada instante: jeujles son mis necesidades y cusles puedo satisfacer en este momiento y en qué orden?. ¥) Bienes Intern, consecuencia, u custiembre trans satisface directa En general, toda deben ser elabor ‘Algunos recursos, sin embargo, no son escasos, sino que se dan abundantements en fa naturaleza, Por ejemplo, el aire que respiramos y en cierta forma el agua que bebemos, se encuentran normalmente en fbundancia y pot eso de orclinario no tlenen asignado un precio 0 valor dentro de la comunidad, 0 to tienen en muy poquefia escala frente a otras cosas que son aparentemente menos necesazias, poro més caras 0 costosas. Por eso decimos que la escasez es una medida del valor que asignamos a las cosas que necesitamos, No es tuna medida de fd necesidad misma (,quién podria afirmar que un automévil es més necesario que el sixe?), Sino s6lo del valor 0 precio que se le asigna (;quién, bajo condiciones normales, estaria dispuesto @ pagar por tun poco de agua lo mismo que por un automevil?). 9) Bienes de Capi servicios. Bs el « ser empleados er bien intermedio, + original y solos depreciacin Cuando alguno de estos recursos abundantes libres empieza a hacerse eseaso, en el mismo momento también comienda a alzerse su valor, {Quién no estaria dispuesto a abandonar hasta su dltimo bien material pot un poco de agua, enconttindose en medio de un érido desierto...?. Un ejemplo contingente fo representa el alza relativa que experimenta el precia del agua en periodos de sequia como los que viven ciclicamente algunos paises ollocalidades especificas. Lob servicios, en ca -completar 0 restaurs necesidades. Los ser | apretian a simple vi peluquerias, servie “computacionates, ete Esto mismo nos dice la teoria econdmica de los precios, cuando sefiala que ellos se determinan por Ie ‘concurrencia de\dos fuerzas diferentes: la oferta y Ja demanda. La primera representa una medida de la cescasez relative (y del consiguiente costo de obiencién o produccién), mientras Ia segunda Io es de le hnevesidad o deseo por obtener 0 consumir un bien determinado. Ast si una necesidad se manifiesta con mayor intensidad (aumento de la demands), el precio tiende a subir, de igual forma que si Ia escasez se hace més ‘ostensible (recucci6n de la oferta), Por el contrario, cuando una necesidad pierde vigor (la demanda por et bien cae), el precio baja, del mismo mode que si dicho bien se hace més abundante (su oferta se desplaza positivamente).. htermedios 0 de cap ifasisien el destino Hemos dicho que la inmensa mayorla de los recursos que sirven para satisfacer necesidades humanas sor: ‘escasos, yal sec escasos, adquieren un cierto valor, valor que justifiea el que nos preoeupemos de obtenerosc produeitlos. Lo anterior significa que no son s6lo los recursos naturales los que sirven para satisfac, hevesidades, sino también la combinacién y transformacién de dichos recursos, 1o cual nos Heva al concepta. de producto y produccién. estamos en condic co. La produccién os un proceso de conversién o transformacién de determinados recursos (mvaterias primas 0 jnsumos), a los que se agregen otros recursos (materiales y trabajo humano) hasta convertirlos en un bien ‘iferente (producto). A veces no existe transformacion fisica y ni siguiera se parte de un insumo: se tala, to de un bien, sino de un servicio. [Llegamos asi a determinar que en Ia produccién se puede distinguir entre bienes y servicios. tore ren esi ib dogdiolanesFrontaura inficiente, ente todas las ‘en Europa; sila © postergar Ia low. as, en el sentido ciendo un orden a preguntarse a sonden?, naturaleza. Por ormalmente en 4, 0 lo tienen en ras 0 costosas, ssitamos. No es 0 que el aire?), esto a pagar por sismo momento ao bien material + lo representa el ‘en ciclicamente terminan por [a a medida de Ia nda Jo es de la fiesta con mayor sez se hace més domanda por el ‘arta se desplaza es humanas son de obtenerlos 0 \ para satisfacer leva al concepto taterias primas 0 los en un bien sino: se trata, no | [te Emorega como Unidad Eoondmieay Funcinal 2 Bienes y Servicios {Los bienes corresponden a articulos que satisfacen necesidades del hombre y que se han obtenido gracias a la tansformacién de otros bienes o recursos naturales. Es el caso de todos fos elementos fisicamente idemificables 0 tangibles, tales como muebles; zapatos, medicamentos, ete, 1os que se han obtenido por un proceso de transformaci6n de madera, cuero, productos quimicos, hierbas naturales, etc. Entre los ‘abe distinguir res grupos 8) Bienes de Consumo.- Son aquellos empleados directamente por el hombre para satisfacer una nevesidad y que no requieren, por tanto, de un proceso u operacin posterior. En este grupo se encuentran los ejemplos sefialados on el parrafo anterior, ya que un mueble o un par de zapatos o un medicamento satisfacen en forma directa diversas necesidades humanas, al igual que una casa, un vestido, un juguete o el contenido de una lata de conservas. b) Bienes Intermedios.- Son los que s¢ utilizan en la fabricacién de otros bienes, no teniendo, en consecuiencia, un aprovechamiento directo en la satisfaccién de una necesidad. Asi, por ejemplo, una ccurtiembre transforma el cuero en bruto (Insumo) en cuero curtido (producto), pero este cuero custido no satisface directomente una necesidad, sino en cuanto es usado en fa fabricacién de articulos de consumo, En general, todas las materias primas que no corresponden a recursos en su forma natural, es decir, que ddeben ser elaboradas o fabricadas, se consideran bienes intermedios. 9 Bienes de Capital.- Son aquellos que, una vez fabricados, servirin para elaborar otros bienes o prestar servicios. Es el easo tipico de las maquinarias de todas clases, equipos y herramientas, cuya finalidad es ser empleados en la fabricacién de otro producto, pero sin ser incorporados a él. En esto se diferencian del bien intermedio, el cual pasa formar parte integral de oo bien; el bien de capital mantiene su forma ‘original y solo se ve afocto a un cierto desgaste por uso, desuso u obsolescencia, que se llama costo de depreciacién. Los servicios, en cambio, corresponden a una serie de acciones o actividades destinadas a reparar, limpiar, completar o restaurar productos que presentan imperfecciones 0 carencias para su uso en ia satisfaccién de necesidades. Los servicios, « diferencia de los bienes, no tienen apariencia corpéren: son acciones que no se aprecian a simple vista. Es el caso de los servicios de mantencién de méquinas, garages, servicios de lavado, peluquerias, servicios de asesorla contable, transporte, servicios de correos o postales, service computacionales, etc. Ota clasifieaeion comanmente utlizada es Ia de actividades econémicas: primaria, aquclla relativa a la obtencién 0 extraccién de bienes de la naturaleza en su forma original (mineria agricultura, silvicultura, cxza, pesca); secundaria, que corresponde a la industria de insumos para la fabricacin de bienes de consumo, intermedios 0 de capital y tereiaria o de servicios ©. Esta clasificaciGn, a diferencia de la anterior, no pone Enfasis en el destino de los bienes, sino en su origen. ‘Ya estamos en condiciones de adentrarnos un poco en el estudio de la empresa, lo que haremos en el siguiente apartado. 2. LA EMPRESA: CONCEPTO Y TIPOLOGIA En el punto anterior se establecis que a menudo no bastan fos recursos naturales en su forma original para sotisfacer las necesidades, sino que ellos deben combinarse entre sf o bien transformarse mediante ¢l uso de © algunos autres agregn un ro sclor que Haman cutemrio pra refers a aquellos servicios ques han ido geerano para ciel Gani Her de que gozan en fora een los tabajodares cn paises desrolas,8 Pablo anes Fronts 1egsbamos a justficar la prosucci6n y ¢] producto en st otros recursos (por ejemplo, el trabajo humana). Ast forma de bienes y' servicios. ‘Aqui surgfa nuestro problema de eseasez. Ast como los recursos son eseasos & limitados para satisfacer en a ares as ncesidades humanas, también Io sn para ser combinados y tranformados Por < hombre en protcios, A veers ocurre que 0s recursos estén, pero no se sabe dénde os ignore ome extraetlos (caso de re Jactmientos mineros).Por exo es que gracias al avance de la ténica se van mulilicaneo oh Noes ue. aaaernnensor para alimentar a un némero ereciente de seres humanos. ;Serén suficientes fa SHeHel2 Y a féenica para numentar los reeursos en la proporeién que se requiee para ascgurar Ia supervivencia?, sctos que de ellos se obtienen también scan 1icos, al igual que los recursos mismos. Es renta o remuneracion a ‘Sea como fuese, os recursos son escas0s y e80 hace que Tos prog Timitados, Esta escasez los convierte en articulos caros 0 econdm desir, In escasez de. los productos hace que su fabricacién proporcione una clerta quién se interese, sepa y pueda realizar. 1a set empresarios, i deciden dedicarse sistemsticamente & esta transformacién 0 produccién requiere sor s, surge Ia empresa como el Las personas que cumplen estos requisitos pasar combinar y transformar recursos on productos. Com Tocalizada conforme a un cierto orden o proceso y bajo determinadas condiciones ceetablecimicnto|donde se localiza la obtenciGn de los bienes y servicios diremos que se entiende por empresa a un organismo 0 entidad cuyo objeto En términos mds precisos, servicios que satisfagan necesidades de una comunidad, cesencial es progucir bienes ylo prestar Se dice que la empresa es un organismo u organizaci6n, ya que podemos reconoret eh ‘alin una estructura oe en aitibycion de elementos en un determinado orden iter y-que es independent: dela fs recursos humanos y materiales involucrados en ella. no estén distribuidos Por edecen a un cierto ordenamiento jerdrquico y secuencial - interna, forma jurfdica fue adopte. Le doquier, aleatoriamente, sino ot En otras palabras, Ia produceién de bienes y servicios requiere de una ongantzacién pate Gi Te acide eon ne cen rapider, calidad y sin desperdicir recursos, Esta organizacién u orden ae erverne I compresn a raves del proceso productivo o proceso de fabricacion y Iuega fo hace ©Xcth Como ya veremos, a todos los aspectos y Ambitos de la empresa. El proc cone nde recursos (materias prima, materiales) va sufriendo Ins transformaciones nezesaries (om a acon arjel hambyey Ia tecnologia) hasta obtener un bien o servicio eapaz de satisfacer una necesidad Desde otro puto de vista, la empresa es un organismo, porque es un ente con vida propia, despersonalizado y Sietene de su daeno 0 propietario, frente al cual, pese al estrecho vinculo que Los une, debe considerarse ‘Somo una estructura independiente. Ya sea que haya uno o muchos duefios, el esquema no varfa en este seatdor 1a empresa y su duefio constitnyen unidades distintas y separadas, tanto para efectos legales como contables y administativos. No hay peor error para un empresario como el considerar su empresa wna iprolongacin de si mismo y refundivse en ella. como una unidad indisoluble. Volviendo al concepto de empresa, sefialamos que su objetivo es producir bienes 0 prestar servicios que atisfagan o reapondan 4 una neeesidad de la comunidad. Esto witimo es importante, por euanto, como heros visto fe asigna valor 2 la produecién de Ia empresa. De hecho, no pueden existir empresas cuya produecion wo snisfaga nécesidades, simplemente porque no habria usuarios interesados en ese producto o servicio, no cexistiria quien los comprara, ‘que un garage, una muebleria y una f&brica textil son empresas, Definida ast lf empresa, podemos aségurar ie un colegio, porque producen dienes o pesian servicios y éstos satsfacen necesidades de Ia gente, al igual no, que en eines sistmicos, como se mencions ex eh © picko ontesanientocoxegponde a una tendencis natural el sor bras Mencia eos o desiecion de os stemas. Fee Si engin el pti de onpecied y combo crop o 0 Lo aporta “ ‘eso productivo es In secuercia en que La Empresa como = umhospital o unac Podriamos agregat 51 yatiard substancia rganizada, di “comunidad de pe s6lo por elemente ‘eapital); materias ©! trabajo), sino, rm © concepto de admit B <> Algunos estudiose Persiguen como ob sociedad, las muev ‘ontenido, dejarem {as funciones que Por ahora, nos dedi 5 Juinica ni posi podria extenderse ¢ Podemos distinguir y) Empresas ind insumos © mat | muebles, maqui decir, se incluy ‘nuestro ejemple 4, (insuino) en eve ‘cieto curtido es ‘consideren emp Iegar a un resul 1) Empresas de relacionados cc smantencién y 1 leimpresas que p Feparadora de ¢ de secado de m )) Empresas com substancialmen €l de promoci supermercados, "Empresas m: 2) algtin tipo, P |) productos fab de maquina ci6n 4Fronts sto en su * Podrjamos agrogar muchas definiciones alternativas de empresa, pero el concepto fundamental implicito no ‘acer en. SRMEL® “iqriard substancialmente, Por ejemplo, Peter Drucker sostione que la empresa es “una actividad econémica taney MB enaaie, dngda ala rouicelgn de bene y servicios para el mercado. Ovos autres hablan de una aso de fe tT coger comenos matciales znaqunaras, tenes, instalaciones, vehicules (actvorfijos o bienes de Gag Bee. Chic tenes pias 0 insumos y rocorssfinenieror para hecer funciona empresa (pal de trabajo), sino, muy principalmente, por recursos humanos y este solo cnunciado le da pleno sentido af £poneepo de administracén, al que nos abocaremos en ls capulos siguientes én sean wos. Bs ‘Alguaos estudiosos postulan un distingo entre empresas y organizaciowes, aduciendo que les primeras ao16n a EES basignen como objetivo bisics el Iucro, mientras que a Ins segunda, satisfaciendo también necesidades dela : ‘Seeded las mueve un fin social y no ceonémico. Sin pretender impugnar dicho postulad, que no earece de ‘outenido,dejaremos esta digresidn para mis adelante, cusndo nos refiramos a objetivos de las empress y @ nente a romo el “| ‘Por ahora, nos dedicaremos a ofrecer una tipologia o clasificacién de empresas, reconociendo desde ya que no ‘sla Ginica ni posiblemente fa mejor. Sin embargo, nos parece suficiente para ilustrar sobre un tema que ‘ouirfaextenderse en forma apreciable, a nuestro juicio inoficiosamente. objeto Tipologia por Actividad 0 -uctura 4 dela” BBL. Podemos distinguir fos sigvientes tipos de empresas, atendido su giro, actividad u objetivo especifico los por 2) Empresas industriales.- Son aquellas de produccién de bienes por transformactén de determinados mos © materias primas en productos fisicamente diferentes, Es el caso de fabricas de calzado, acide rmuebles, maquinarias e incluso de productos destinados a servir de materias primas a otras industtias. Es porta © devir, e inclayen las fabriens de todos los bienes, sean de consumo, intenmedias o de capital. Asi, en insivo, iuestro ejemplo anterior, una curtiembre es uns empresa industrial porque transforma e] cuero en bruto. en que (Gnsumo) en cuero curtido (producto), gracias al concurso del trabajo humano y otros materiales. Pero este ‘eon el vero curtido es, ala vez, insuumo, para la empresa que elabora calzado, lo cual no absta para que ambas se consideren empresas industries, porque las dos realizah una conversi6n o transformacién que les permite llegar a un resultado diferente llamado producto, doy exarse Empresas de servicio industrial.- Son aquellas que se dedican a prestar servicios més neste relacionados con la actividad fabril © industrial, Las erapresas de instalaciones eléetrieas o sanitarias, como mantencién y reparacién, limpieza, corte, tratamientos térmicos y galvsnicos, son ejemplos tipicos de aua empresas que prestan este tipo de servicios. Un lavaseco, un garage, un taller de eromado y niquelado, una reparadora de calzado, un servicio técnico de mantencién de méquinas de oficina o de fib de secado de madera, una sastrerfa, son empresas de servicio industrial TRS fg empresas comerciales Son empress de compra y vets. Compra algo y lo venden sin modiicarto rccién bv suibstancialmente, aportando el servicio de distribucion u oferta del producto al mercado y eventualmente el de promocién de ventas. Fs el caso de las distribuidoras de articulos alimenticios, cadenas de supermercados, compraventa de automéviles, et, io, no Empresas mixtas 0 multiactivas.- Son empresas que a la vez producen bienes y prestan servicios de Algsin tipo. Por ejemplo, hay empresas que fabrican y venden sus productos, pero también venden productos fabrieados por otras empresas. Esta serfa una empresa multiactiva. Otro ejemplo: una fibrica de maquinaria agrfcola, que también se dedica a reparar este tipo de maquinaria. O un taller mecdnico de fabricaci6n que, simulténeamente con elaborar y comercializar su producto, digamos, clavos oPeblotanes Frontera FL tagnpresncon herramigntas manuales, venden también un servicio industrial, por ejemplo el tratamiento térmico def). “administrador productos elaborados y vendidos por otras empresas. “| Unicaso especi Empresas de servicio comunitario. Por dltimo, existe una amplia gama de empresas que realizan f...no.sdlo juridiec diversos servicios que satisfacen necesidades de la comunidad y que no estin ligados a Ia actividad >f5\/ consumidores, industrial ni comercial. Bs el caso de una oxganizacién de tipo religioso (la Igtesia Catslica, por ejemplo), conjuncién ent: tun colegio 0 un centro educacional, un hospital, una oficina’ postal, el Bjército y Fuerzas Armadas en generis, de gra general, etc. ‘sin in de fuer. En lo que sigue, al hablar de empresa, nos estaremos refiriendo'bsicamente a empresas industriales. Por En fos proxime fextensiGn, sp ineluirdn también los grupos siguientes, admitiendo que algunos de los ejemplos que hemos funciones que utilizado son discutibles de encasillar bajo el concept estricto de empresa. De hecho, suena algo aberrant cenfogue més m cconsiderar como empresa a la Tglesia y ya dijimos que hay quienes prefieren asimilarla al término més gonérico de Institucidn u organizaci6n, En la Figura N precedentes, ai En todo cago, In tendencia actual es devenit hacia empresas rultidisciplinarias, con claro acento en Ia |. diversificacién y variedad de productos, tanto por razones de tamafio éptimo, integracién, reduceién de Figura 2 riesgos y exigencias competitivas de los negocios, entre otras. Tipologia por Estructura Juridica y So piiblicas (pertenecen al Estado) 0 mixtas (del Estado y particulares en alguna proporcidn), les primeras [Ast como segiin el origen det capital, existen empresas privadas (de propiedad de personas o particulares), pueden adoptar diferentes Formas juridicas : a) Empresas unipersonales.- Tienen un propietario nico como persona natural. Cualquiera de nosotros puede convertirse en empresario, organizando y explotando un negocio con nuestro propio nombre. in fal caso, debemos responder por los compromisos contraidos en el giro del negocio con todos nuestros bienes personales. Sociedatles de personas 0 colectivas.- En estas empresas, se unen dos o mds socios, quienes aportan un i capital y responden hasta e1 monto de dicho aporte. Por eso se llaman sociedades de responsabilidad | limitada. En cicrtos casos no cxiste tal condicién, por Jo que su responsabilidad es ilimitada, comprometiendo los bienes personales de los socios en el giro del negocio. Sociedalles anénimas 0 de capital.- De ordinario cuentan con muchos socios, cuya responsabilidad esté limitada al valor de su aporte, que se expresa en un cierto ndmero de acciones. La administraci6n de ta sociedad est a cargo de un directorio, que es elegido por los socios en proporeiéa al volumen de sus ‘aportes, Tales directores pueden a su ver ser accionistas, o bien detentar la calidad de director profesional, aquél que por sus condiciones personales, experiencia y trayectoria, cuenta con el apoyo de seetores de accionistas para ser representados por él en la conduccisa superior de la sociedad. Sociedsdes comanditarias.« Son relativamente eseasas y combinan caracterfsticas de los tipos anteriores, ‘istinguiéndose los socios que sélo aportan capital o comanditarios y otros gestores, que administran la ‘empresa y asumen las mismas obligaciones de los socios-personas. ‘este respecto. Hay empresas relativamente pequelas bajo In forma de una sociedad anénima, mientras que 4 ‘otras no tat pequefias permanecen como sociedades colectivas de responsabilidad limitada. z REI Podriamos aiiadir que en la mayoria de las empresas, sus propietarios son personas diferentes de quienes les ives -Para.cumplir s. i i sigimen judi noe da una nein del tamati de a empresa bien wo puede estbleere una reel | i administran 0 trabajen en y para ellas, lo que esté sugiriendo una dlistinei6n entre empresarios y raced ps> térmico de ue realizan 10560 jridco, sino también social, diferente. Por ejemplo, en estas titra, un conjunto de productores 0 de Ta actividad “395% consumidores, pueden agruparse para constituir una empresa de mutuo beneficio: aqut se origina una cierta vor ejemplo), . IBReee ‘conjuncién entre propietarios,trabajadores, proveedores y/o consumidores, lo que configura un modelo sui= ‘Armadas en = generis, de gran profusion en varios paises del mundo, como también o son las fundaciones y corporaciones sin fin de luro, striales. Por AIRE en tos préximos apartados se analizan las principales relaciones que se dan en la empresa y las tareas 0 que hemos | funciones que ellas originan, Partiremos de ta concepcién més wadicional y conocida, para arribar a un go absrrante BRS enfoque més moderno, que es el de sistemas. érmino més s/n Ja Figura N° 2 hemos relacionado los principales conceptos que se han venido utilizando en las paginas | precedentes, atin sin incursionar en la teoria general dé sistemas. ccento en a BR duceién de Figura 2 ticulares), 7 1s primeras NECESIDADES. MULTIPLES te nosotros rombre. E 2s nuestros: iTimitada, | iidad esta sein de la nen de sus = director | Lapoyo de | anteriores, sinistran la 1 “Necesndes - Reeusos Produccn - Empresa | na regla a sntras que 3. RELACIONES Y FUNCIONES DE LA EMPRESA tienes las «| Para cumplir su objetivo esencial de satisfacer necesidades de la comunidad, la empresa debe relacionarse con resartos y una serie de personas, insttuciones y otras empresas.abi ans Fonte L.L2 Empresa como U informatica con tal ‘on el conjunto de consummidores que constituye su mercado-meta cn general con fa comunidad cuyas necesidades satisfac 0 puede llegar a satsfacer, Los Bienes « ser von don cuanto satifactores de necesidades, requieren adaptase permancntemente en funcién de (que éstas experimentan, S6lo asi conseguir su objetivo de venta o comercializacion. [En primer lugar, Ia empresa se relaciona ¢ Rigura v3 que ella pro los eambi ial con empresas proveedoras para la compra o adquisicién de sus ‘con los duefios 0 accionistas, a quienes se retribuye por el aporte de ric cuenta del desenvolvimiento y 1a gostin de Ia empresa. Por otra parte, existe una relacién ha ‘materias pritmas (insumos) y materiales; capital que han efectuado y a fos cuales se rin ‘También la enipresa debe vineularse con distntos organismos del Estado, ya sea para pagar Sus tiDwIO® {Servicio de Impuestos Internos) 0 por otros aspectos legales, finaneieros, téenicns y sociales, come Hrerreos, Inattuto de Normatizacién Provisional (INP) y diversas reparticiones pablicas. Adem, s¢ aan santidades prevsionales privadss, como Administadocas de Fondos de Pensiones (AFP), Calas de Compenseeién (CCAP), Insttuciones de Salud (Isapre) y Mutuales de Accidentes de ‘Trabajo y £ reanoaades Profesionales todas las cuales prestan divers servicios do seguridad social y bienestar@ os trabajadores de la empresa y a su ncleo familiar. aciones enumeradas eorresponden a contactos con el medio externo a la empress, 10 Hasta aqui, todas 1as rel 'y a tales relaciones las denominaremos relactones externas. ‘que Hlamaremos entorno ‘ero también éxisen importantes relactones internas: com el personal dela empresa para producir ol bien © SSrvcio, pars retibuilo por su aporte on esta produecién; para Hevar la eontabllidad de Ja empress Psst presupuestar y calculr 6us eostos de produccién; para procesar la informactén ce. Bs cite separa taxatvamente las relacionesintemas deta exter, ya que a menudo tsmen ago de amiss ae aars racks tamapoco interesa mucho. Lo realmente importante es que estas reaciones que La empress dey aaa eelperonas 9 organizaciones diversas, orginan una serie do tareas 0 actividades neceseras Jeg realizar, cuya agrupaci6n sistemtica recibe el nombre genérico de funci6n. q En otras palabras, una funcin deta empresa indica un coajunto de areas afines, eferides 2 una ciesta Grea ceampo de accién. pos: operativas y asesoras, Se dice que una funcién e: 3 eovativa cuando corresponde a actividades quo influyen drectamente en el proceso producti. Asi, por J hemplo, las compras que realiza la empresa estén ftimamenteligadas a ln produecién, y= q¥e as materia leriales que se adquieren a menudo forman parte del producto final. Las funciones de Ia empresa pueden ser de dos ti primas y mat través de las operativas, sin intrvenir diectamente one} ergase prodetivo do bienes servicios. La conablizacién de las compas, por ejemplo, <5 ty Nt ig Prore ep monies Te ccurra pensar que dich tare o fncion (cotaiidad) form pase deg aan saan de sor do Ta crapreso: la empresa no existe para contablizr, noes ésa su finaicad. En cambio, las funciones asesoras o staff, actian a Dayar abundamie [eoolidoe en In empr ta operacién de la empresa: comercializaci6n, compres Oa ty rs que sn so eno porate, en destiaas serie oapevar EE MMIGAE GT Thiocmiticn La diferencia et immerse (cota Se rec rea or ng personas, conabilidad, costs, asesorfa juniica ¢ fe ES ry grec, po ene in Yer 6 baer ma ly compres SMa C0. aoe de empresa el andlisis por unc que viene a contnuacicn En resumen, hay funciones muy vinculadas ‘La Figura Nt presenta una visualzaein general de Ja empresa, sis relaciones y funciones fs nolo. a g Buperte, la fune an puesto de acherdo con respecto alas funciones. Algu irumidlores. y cc ueién: offosineluyen en finanzas a costos y contablidl terminan de reconocer & i Por otta parte, los estudiosos de la empresa no s¢ bi consideran compras como una subfuncién de pros hay quienés deseonocen como funeién la asesorfa juridiea © no \