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Lab01 Proyectos3216
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IND-LAB-SIMIND3216-01
Rev 1
Estudio de Mercado
LAB-1476
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1. Objetivo
El objetivo del presente laboratorio es que el alumno pueda sistematizar la informacin de un
estudio de mercado a travs de fuentes primarias.
2. Fundamento terico
Para la realizacin de un proyecto de factibilidad, con fines de introduccin de un producto o
servicio al mercado, primeramente se debe responder Qu produzco? y Para quin lo
produzco?. Responder a la segunda pregunta, nos llevar a analizar uno de los aspectos
ms importantes para un proyecto, que es el Estudio de Mercado, pues de ste anlisis
depender la realizacin de los dems aspectos y en definitiva mostrar la viabilidad de
llevar a cabo el proyecto.
El estudio de mercado es el conjunto de acciones realizables para que el bien o servicio
producido por el proyecto llegue al consumidor, consiste en el anlisis minucioso y
sistemtico de los factores que intervienen en el Mercado y que ejercen influencia sobre el
producto. Estos factores son la Demanda y Oferta, cuya interaccin permite fijar la cantidad y
precio del producto en el mercado. Asi mismo en el estudio de mercado debe efectuarse un
anlisis histrico, actual y proyectado de las variables que intervienen en el mercado. Por
ejemplo deber analizarse los proveedores, los competidores, los consumidores y la
distribucin del producto.
2.1. Fuentes de informacin
Para obtener informacin destinada a la elaboracin del estudio de mercado se pueden
obtener datos de fuentes secundarias o fuentes primarias.
2.1.1. Recopilacin de datos de fuentes secundarias
Los datos secundarios son hechos, cifras e informacin que alguien ha compilado para otros
fines y se puede hacer uso de ellos. La existencia de informacin estadstica histrica y
actual permite proyectar el comportamiento futuro de las variables que intervienen en el
mercado (oferta, demanda y precio). Este mtodo se puede utilizar para bienes y servicios
que han existido o existen, cuya informacin han sido recogidas y tabuladas por alguna
institucin pblica o privada, como por ejemplo el INE, Fundaciones, embajadas, etc. Esta
informacin puede encontrarse adems en publicaciones especializadas de revistas,
peridicos, libros, etc.
2.1.2. Recopilacin de datos de fuentes primarias
Es una tcnica destinada a obtener informacin sobre la preferencia del consumidor en
relacin a un determinado producto nuevo o existente, pero del cual no se tiene informacin
estadstica alguna. Hay cuatro mtodos: la encuesta, la entrevista, la observacin y el
mtodo experimental.
Nombre:
Fecha:
Firma:
Elaborado por:
Ing. Dennis Garca
Revisado por:
Aprobado por:
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Decidir que datos deben obtener de los consumidores y compradores; cuales de los
minoristas, mayoristas y otros distribuidores; y cuales del personal de la empresa.
Decidir qu tcnica de encuesta utilizar: personal, por telfono, por internet, por
correo, etc.
Decidir que preguntas formular y preparar con mucho cuidado las mismas.
Determinar que tipos bsicos de respuestas sern ms eficaces para obtener la
informacin (preguntas cerradas, abiertas, de seleccin nica o multiple)
Expresar la pregunta cuidadosamente y ponerla en el orden adecuado
Preparar borradores del cuestionario utilizando tcnicas de diseo y haciendo copias
para una prueba piloto.
Hacer todos los cambios necesarios y preparar los cuestionarios finales de la
encuesta.
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Paso 1
Definir la poblacin
Elementos
Unidades de muestreo
Alcance
Tiempo
Paso 2
Identificar el marco muestral
Paso 3
Determinar el tamao de la muestra
Paso 4
Seleccionar un procedimiento de muestreo
Paso 5
Seleccionar la muestra
Muestreo de comparacin
Muestreo por cupos
Proporcional
Muestreo estratificado
Muestreo Probabilistico
Muestreo sistemtico
Muestreo de agrupados
Por conglomerados
Muestreo de rea
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n0
n
1 0
N
n0
Z 2S 2
e2
Muestreo proporcional
(Cuando existen investigaciones anteriores)
Poblaciones infinitas
Poblaciones finitas
Z 2 PQN
n 2
e ( N 1) Z 2 PQ
Z PQ
n
e2
Variables dicotmicas
Poblaciones infinitas
Poblaciones finitas
Nivel de confianza 95%
4 PQ
e2
4 PQN
e ( N 1) 4 PQ
2
9 PQ
n 2
e
9 PQN
e ( N 1) 9 PQ
2
Poblaciones finitas
N
W S
h
h 1
2
h
e2
Z2
Wh S h2
Z 2 N Wh S h2
h 1
e 2 ( N 1) Z 2 Wh S h2
h 1
h 1
Nh
Wh S h
h1
W S
h 1
Z N Wh S h
h1
e2
Z2
Poblaciones finitas
2
h
e 2 ( N 1) Z 2 Wh S h2
h 1
Nh
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Muestreo sistemtico
Datos finitos: son aquellas poblaciones iguales o inferiores a 30.000 elementos
Datos infinitos: son aquellas poblaciones superiores a 30.000 habitantes, elementos o cosas
materia de investigacin.
e = Error de estimacin
h = Nmero de estrato
K = Nmero posible de muestras
N = Poblacin o Universo
n = Total de datos de la muestra
n0 = Se denomina primera aproximacin
Nh = Poblacin del estrato
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Edicin de datos
Es el proceso de revisar, corregir y clasificar los datos recopilados para que sean precisos,
completos, correctos y compatibles con la tabulacin.
Codificacin de datos
La codificacin comprende la asignacin de un smbolo numrico a una determinada columa
de la hoja de clculo, para representar una respuesta especfica en un instrumento de
recoleccin de datos.
Tabulacin de datos
Las tablas de codificacin se plasman en una matriz de datos elaborada en un computador,
la ms sensilla puede ser en una planilla electrnica como por ejemplo Microsoft Excel.
Tambin puede ser otro software estadstico como el SPSS. Debe tenerse cuidado al
introducir los datos, puesto que es muy fcil cometer un error en el ingreso de los datos, para
poder subsanar esta deficiencia, puede crearse una base de datos relacional que muestre
las opciones de la encuesta, de tal forma de minimizar las equivocaciones.
El resultado de este proceso debera ser una base de datos exacta.
3. Software a utilizar
Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) es un programa estadstico informtico
muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigacin de mercado. En la
actualidad, la sigla se usa tanto para designar el programa estadstico como la empresa que
lo produce. Originalmente SPSS fue creado como el acrnimo de Statistical Package for the
Social Sciences ya que se est popularizando la idea de traducir el acrnimo como
"Statistical Product and Service Solutions". Sin embargo, aunque realizando bsquedas por
internet estas pueden llevar a la pgina web de la empresa, dentro de la pgina misma de la
empresa no se encuentra dicha denominacin.
Durante dcadas, las soluciones de SPSS han proporcionado valor aadido a los estudios
de mercado. Las soluciones de SPSS dan apoyo a la recogida eficiente de la informacin de
los estudios de mercado mediante mtodos muy diferentes, y facilitan el anlisis e
interpretacin de esta informacin para presentrsela a aquellas personas que han de tomar
las decisiones.
4. Procedimiento y ejecucin del laboratorio
El procedimiento para la realizacin del laboratorio es el siguiente:
a) Todos los alumnos de la clase debern llenar la boleta de encuesta
b) Se realizar la codificacin de datos de la encuesta
c) Se tabular las encuestas realizada en clases en SPSS
d) Se realizar el anlisis de Datos utilizando SPSS
Ing. Dennis Garca Ocaa
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5. Estudio de Caso
Realizar la edicin, codificacin y tabulacin de la siguiente encuesta, para posteriormente
analizarla.
Cartula: (Hoja 1)
Resumen Ejecutivo (Hoja 2) Mximo una plana
Cuerpo del Informe (Segn gua IND-LAB-SIM-GUI-01)
CUESTIONARIO
7. Cuestionario
Desarrolle una encuesta con 10 preguntas para determinar que tipo de cuadernos utilizan en
la FNI, de que caractersticas y la cantidad de cuadernos que utilizan. Realizar por lo menos
50 encuestas, realizar la edici, codificacin, tabulacin y anlisis.
ENCUESTA
Buenos(as) das (tardes. Soy ______________________ y estoy haciendo una encuesta
referente al uso de vasos en el departamento de Oruro. Quisiera que por favor me contestara
algunas preguntas. Sus respuestas sern de gran importancia para. Muchas Gracias
1. Qu clase de vasos conoce usted? (Puede seleccionar varias)
a. Cristal ___ b. Cartn___ c. Plstico ___ d. Otro ___ Cual: ___________
2. Cul es la de mayor preferencia que tiene?
a. Cristal
b. Cartn
c. Plstico
d. Otro __________
Nada
preferido
___
___
___
___
Poco
preferido
___
___
___
___
Preferido
___
___
___
___
Bastante
preferido
___
___
___
___
Muy
preferido
___
___
___
___