CARDONA Y RABASSA

Definicin de Problemas:
1. La mejora en el proceso de produccin no se est dando a conocer a travs del
canal formal propuesto por la direccin de la empresa. El mtodo del sistema de
sugerencias est lejos de lo que el equipo de torneros considera justo en cuanto a
recompensa monetaria y que esta est saliendo de sus propios bolsillos ya que se
reparte de la bolsa de beneficios a distribuir a los trabajadores. Adems de esto los
obreros crean su propia cuota de produccin sin comunicrselo a la direccin porque
consideran riesgoso para ellos que se conozca la mejora tcnica.
2. Hay un problema de mando de Busquets, no sabe ser jefe. No lidera
adecuadamente su equipo ya que no les da confianza para que les comuniquen las
mejoras que pudieran crear. No toma acciones concretas sobre la situacin y solo se
preocupa cuando se da cuenta que se le est yendo de las manos y que su jefe se
puede enterar.
3. La empresa y el equipo de torneros no tienen objetivos comunes cada uno busca
su beneficio. Hay una falta de identificacin con la empresa por parte del equipo de
torneros.
Solucin a los Problemas:
1. Como Busquets al enterarme de la creacin de la nueva herramienta en el equipo
llamara a Cardona y Rabassa para preguntarle porque la mejora no ha sido
comunicada por el canal formal del sistema de sugerencias. Cuando ellos me
expliquen sus razones que son que consideran inadecuada la recompensa econmica
y que esta salga del fondo de beneficios a distribuir a los trabajadores, adems de que
lo consideraban riesgoso ya que crean de que habra reduccin de algunos miembros
del grupo y que se podra establecer una cuota de produccin ms alta o una prima
ms baja. Les dira que voy a hablar con mi jefe para explicarle sus razones y que le
voy a sugerir reunirnos para que ellos mismos le puedan explicar pero que es
importante que ellos den a conocer su idea a travs del sistema de sugerencias y que
me comprometo a que no despidan a nadie y que se puede llegar a un acuerdo en
cuanto a la cuota de produccin y a la prima una vez se revise el proceso con la
mejora tcnica.
2. Como Busquets hablara con mi jefe para informarle sobre lo que estaba pasando
con el equipo de torneros que no quieren informar la mejora tcnica y le explicara las
razones que me han dado estos para no hacerlo. Le dira que la situacin se me ha
ido de las manos y reconozco mi error por no haber actuado antes pero que necesito
de algunos consejos para solucionar el problema. Adems le dira que les he
prometido que no se va a sacar a nadie del equipo de torneros y que esto es
importante para conservar la unin y confianza que hay entre ellos mismo y que se

necesita una revisin de las cuotas de produccin, de las primas al introducirse la

mejora tcnica y del sistema de sugerencias ya que el equipo de torneros lo considera
inadecuado. Por otro lado le dira que considero importante que nos reunamos con
Cardona y Rabassa para que ellos mismos expliquen sus razones y podamos llegar a
un acuerdo justo que beneficie a la empresa y a los trabajadores. Esto hara que ellos
formalicen la mejora y que pueda ser utilizada por la empresa.
3. Una vez hablado con mi jefe le comunicara a Cardona y a Rabassa que nos
reuniremos con l para que le expliquen sus requerimientos y que formalizada la
mejora a travs del sistema de sugerencias empezara la revisin de la cuota de
produccin, la prima y el mtodo que se est aplicando en este sistema pero que es
necesario utilizar los canales formales de la empresa para seguir con el procedimiento
de revisin. Tambin les pedira que de ahora en adelante confen en m y que hare lo
posible para que los acuerdos que se tomen sean justos y que sean beneficiosos
tanto para la empresa como para ellos.