59

CAPITULO V
INTERPRETACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS.

HIPTESIS ESTADSTICA N 1

Hi 1: Existe diferencia estadstica significativa en los niveles de asertividad

antes y despus de aplicar un programa de Inteligencia Emocional, para
mejorar la adaptacin social en los/las estudiantes de segundo ao de
bachillerato en Asistencia Contable que asisten al Instituto Nacional Isidro
Menndez de la ciudad de San Miguel.

Ho 1: No existe diferencia estadstica significativa en los niveles de

asertividad antes y despus de aplicar un programa de Inteligencia
Emocional, para mejorar la adaptacin social en los/las estudiantes de
segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al Instituto
Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel.

60

CUADRO N 1
CUADRO DE RESULTADOS OBTENIDOS DEL CUESTIONARIO DE
EVALUACIN PSICOLGICA DE ASERTIVIDAD ANTES Y DESPUS DE
APLICADO EL PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA
MEJORAR LA ADAPTACIN SOCIAL.

NIVELES DE ASERTIVIDAD
Categora

Alta

Media

Baja

Total

Test

24

25

Re test

11

10

25

En el cuadro N 1 se describen los resultados de los niveles de asertividad

antes y despus de aplicar el programa de Inteligencia Emocional para
mejorar la adaptacin social.

En la situacin de antes de Asertividad no se presenta ningn sujeto en el

nivel alto, en el nivel medio se presenta 1 sujeto, y en el nivel bajo se
presentan 24 sujetos. Los cuales se tomaron para este estudio
considerando que la asertividad juega un papel determinante en las

61

relaciones interpersonales y por ende influye en entorno social de cada

sujeto.
Los resultados de los niveles de asertividad posteriores a la aplicacin del
programa de Inteligencia Emocional, se observa que en la categora de
asertividad alta se representan 11 sujetos, lo cual indica que el programa
fue efectivo para mejorar los niveles de asertividad, ya que en la situacin
antes no se encontraba ningn sujeto en este nivel. En el nivel medio se
encuentran 10 sujetos, lo que puede interpretarse

que de 24 que se

encontraban en baja solo 4 permanecen en esa escala. Esto demuestra

que el programa sirvi de base para facilitar y obtener resultados ptimos.

La T de Student calculada es de 10.42 y la de la tabla (Crtica) a 24 grados

de libertad y a un nivel de significacin del 0.05 es de 1.71: por lo tanto la T
(calculada) es mayor que la T crtica: Rechazando la hiptesis nula y se
acepta la hiptesis de trabajo.
Lo que significa que existe diferencia estadsticamente significativa en los
niveles de asertividad antes y despus de aplicado el programa de
Inteligencia Emocional a los estudiantes de segundo ao de bachillerato en
Asistencia Contable del Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de
San Miguel.

62

GRFICO N 1

GRFICO DE NIVELES DE ASERTIVIDAD ANTES Y DESPUS DE

APLICAR

EL

PROGRAMA

DE

INTELIGENCIA

EMOCIONAL

PARA

MEJORAR LA ADAPTACIN SOCIAL A 25 ESTUDIANTES DEL INSTITUTO

NACIONAL ISIDRO MENNDEZ DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL.

96%

100%
90%
80%
70%
60%

Test

44%

50%

40%

40%

Re test

30%
16%

20%
10%
0%

0%
Alta

4%
Media

Baja

En la grfica correspondiente a la situacin antes de los niveles de

asertividad, se observa que en el nivel bajo se encuentran un 96% de los
sujetos, en el nivel medio un 4%, por consiguiente en el nivel alto no se
encuentran ningn sujeto. Estos son resultados correspondientes antes de la

63

aplicacin del programa a s mismo en la grfica se presenta la situacin

despus de la aplicacin del programa en la cual en los niveles de
asertividad, se observa que el 44% de estudiantes se encuentra en el nivel
alto, un 40% se encuentran en el nivel medio y un 16% se ubican en el nivel
bajo, por lo que se puede mencionar que si ha existido mejora en el
desarrollo de la asertividad.

64

TABLA N 1
TABLA DE PUNTAJES DE ASERTIVIDAD OBTENIDOS ANTES Y
DESPUES DE LA APLICACIN DEL PROGRAMA DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL PARA MEJORAR LA ADAPTACION SOCIAL.
SUJETOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

ANTES
X
56
43
48
38
47
32
49
47
43
30
51
44
38
53
45
52
42
46
42
45
43
38
35
45
34

t calculada = 10.42

DESPUES
Y
67
65
72
67
69
71
66
66
61
68
71
71
48
66
60
53
63
63
64
61
47
48
45
64
54

d
(X Y)
-11
-22
-24
-29
-22
-39
-17
-19
-18
-38
-20
-27
-10
-13
-15
-1
-21
-17
-22
-16
-4
-10
-10
-19
-20
-464

d
121
484
576
841
484
1521
289
361
324
1444
400
729
100
169
225
1
441
289
484
256
16
100
100
361
400
10516

t crtica = 1.71

65

La t Student calculada es de 10.42 y la de la tabla (crtica) a 24 grados de

libertad y a un nivel de significacin del 0.05 es de 1.71; por lo tanto la t
calculada es mayor que la critica: Rechazndose la hiptesis nula y se
acepta la hiptesis de trabajo.

AREA DE
RECHAZO

AREA DE
RECHAZO

/ 2 = 0.025

/ 2 = 0.025

-1.71

1.71

10.42

Lo que significa que existe diferencia estadsticamente significativa en los

niveles de asertividad antes y despus de aplicado el programa de
Inteligencia Emocional, para mejorar la Adaptacin Social de los/las
estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que
asisten al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel.

66

HIPTESIS ESTADSTICA N 2

Hi 2: Existe diferencia estadstica significativa en los niveles de Relaciones

Interpersonales antes y despus de aplicar un programa de Inteligencia
Emocional, para mejorar la adaptacin social en los/las estudiantes de
segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que asisten al Instituto
Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel.

Ho 2: No existe diferencia estadstica significativa en los niveles de

Relaciones Interpersonales antes y despus de aplicar un programa de
Inteligencia Emocional, para mejorar la adaptacin social en los/las
estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable que
asisten al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel.

67

CUADRO N 2
CUADRO DE RESULTADOS OBTENIDOS DE CUESTIONARIO DE
EVALUACION PSICOLGICA DE RELACIONES INTERPERSONALES
ANTES Y DESPUS DE APLICADO EL PROGRAMA DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL PARA MEJORAR LA ADAPTACIN SOCIAL.

NIVELES DE RELACIONES INTERPERSONALES

Categora Excelente

Bueno Promedio Insatisfactorio

Muy
Insatisfactorio Total

Test

10

13

25

Re test

14

25

En el cuadro No. 2 se describen los resultados de los niveles de relaciones

interpersonales antes y despus de aplicar el programa de inteligencia
emocional para mejorar la adaptacin social.

En la situacin antes de relaciones interpersonales, no se presentan ningn

sujeto en el nivel de excelente, dado que se tomaron en consideracin a los
alumnos con mayor porcentaje de dificultades en esta rea ; en el nivel
bueno se presentan 10 sujetos los cuales considerando que poseen ciertos

68

principios bsicos que fundamentan esta rea; en nivel promedio se

encuentran 13 sujetos en los que podemos deducir que carecen de valores
sociales

que les permitan interactuar con los de ms; en el nivel de

insatisfactorio se encuentran 2 sujetos debido a que segn los ambientes de

procedencia no renen las condiciones apropiadas para desarrollar buenas
relaciones y por ende necesitan mejorar; en el nivel muy insatisfactorio no
se encuentra ningn sujeto ya que es el nivel inferior a la que ningn sujeto
se encuentra.

Los resultados de los niveles de relaciones interpersonales posterior a la

aplicacin del programa de inteligencia emocional, se observa que en el
nivel excelente se encuentran 14 sujetos lo que significa que si ha habido
eficacia en el mejoramiento de las relaciones sociales; en el nivel de bueno
se encuentran 9 sujetos lo que significa que de 10 sujetos 1 no logro escalar
al nivel superior; en el nivel promedio se encuentran 2 sujetos lo que
significa que si han aumentado el nivel de relaciones; en el nivel
insatisfactorio no se encuentra ningn sujeto como en el nivel de muy
insatisfactorio; lo que se demuestra que si ha existido un mejoramiento
general en las relaciones interpersonales.

69

GRAFICO N 3

GRFICO DE NIVELES DE RELACIONES INTERPERSONALES ANTES Y

DESPUS

DE

APLICAR

UN

PROGRAMA

DE

INTELIGENCIA

EMOCIONAL PARA MEJORAR LA ADAPTACIN SOCIAL DE 25

ESTUDIANTES DEL INSTITUTO NACIONAL ISIDRO MENENDEZ DE LA
CIUDAD DE SAN MIGUEL.

60%
50%

52%

56%
40%

40%

36%

30%

Test
Re test

20%
, 8%

10%
0%

8%

0%
Exc.

Bueno

Prom.

0%

0%0%

Insatisf.

Muy
insatisf.

En la grfica correspondiente a la situacin antes de los niveles de relaciones

interpersonales se observa que en el nivel excelente no se encuentra ningn
sujeto, en el nivel bueno un 40%, en el nivel de promedio se ubican 52%, en

70

el nivel insatisfactorio se encuentran un 8% de sujetos y finalmente en el nivel

muy

insatisfactorio

no

se

ubican

ningn

sujeto.

En

la

situacin

correspondiente despus de aplicado el programa de Inteligencia Emocional

se puede observar que en el nivel excelente se encuentran un 56% de
sujetos, lo cual representa la mayor cantidad de participantes, en el nivel
bueno el 36%, en el nivel promedio un 8%, en los niveles insatisfactorios y
muy insatisfactorios no se encuentran ningn estudiante lo que se puede
decir que si ha existido un cambio muy significativo en el mejoramiento de las
relaciones interpersonales.

71

TABLA N 2
TABLA

DE

PUNTAJES

DE

RELACIONES

INTERPERSONALES

OBTENIDOS ANTES Y DESPUS DE LA APLICACIN DEL PROGRAMA

DE INTELIGENCIA EMOCIONAL.
SUJETOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

ANTES
X
37
27
41
30
33
34
30
40
15
45
27
31
44
39
20
29
45
26
42
33
34
43
35
40
33

t calculada = -11.38

DESPUES
Y
55
45
50
45
53
40
45
49
39
58
30
43
53
50
26
49
57
39
55
49
40
56
38
50
52

d
(X Y)
-18
-18
-9
-15
-20
-6
-15
-9
-24
-13
-3
-12
-9
-11
-6
-20
-12
-13
-13
-16
-6
-13
-3
-10
-19
=-313
t crtica = 1.71

d
324
324
81
225
400
36
225
81
576
169
9
144
81
121
36
400
144
169
169
256
36
169
9
100
361
=4645

72

La t Student calculada es de 11.38 y la de la tabla (crtica) a 24 grados de

libertad y a un nivel de significacin del 0.05 es de 1.71; por lo tanto la t
calculada es mayor que la critica: Rechazndose la hiptesis nula y se
acepta la hiptesis de trabajo.

AREA DE
RECHAZO

AREA DE
RECHAZO

/ 2 = 0.025

/ 2 = 0.025

-11.38

-1.71

1.71

Lo que significa que existe diferencia estadsticamente significativa en los

niveles de relaciones interpersonales antes y despus de aplicado el
programa de Inteligencia Emocional, para mejorar la Adaptacin Social de
los/las estudiantes de segundo ao de bachillerato en Asistencia Contable
que asisten al Instituto Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San
Miguel.

73

ANLISIS CUALITATIVO GENERAL.

El programa de Inteligencia Emocional aplicado en el Instituto

Nacional Isidro Menndez de la ciudad de San Miguel, fue ejecutado en
dos meses, realizando las primeras dos sesiones una por semana y las
restantes dos por semana. En cada sesin se desarrollaron actividades de
autoevaluacin, resolucin de ejercicios, dinmicas de integracin grupal y
resolucin casos.

Al realizar los resultados obtenidos en la investigacin del programa

de Inteligencia Emocional se resume lo siguiente:
La aplicacin del programa

de Inteligencia Emocional, favoreci

satisfactoriamente al incremento de los niveles de asertividad y al

fortalecimiento de las relaciones Interpersonales, a travs de las sesiones
enfocadas en el autoconocimiento de si mismos/as, en la comprensin de
los sentimientos de los dems, en el autocontrol, en la practica de
habilidades sociales, la asertividad y en las relaciones interpersonales.

Las sesiones enfocada al desarrollo de la asertividad beneficio a que

los/as alumnos/as mediante la autoexploracin aumentaran su confianza en

74

s mismos/as logrando mejorar su capacidades en la resolucin adecuada

de

conflictos

mediante el respeto, la expresin de sus emociones, la

confrontacin asertiva

y la defensa de los derechos personales. Las

sesiones enfocadas al fortalecimiento de las Relaciones Interpersonales

logr en los/as alumnos/as mayor grado de responsabilidad y tolerancia
ante la frustraciones, permitiendo mayor ajuste social, integracin grupal,
cooperacin, mayor sociabilidad y compaerismo.

Las sesiones enfocadas en el fortalecimiento del conocimiento de s

mismo, al manejo de emociones, al reconocimiento de las emociones de los
dems benefici al conocimiento emocional de los estudiantes y por ende
sirvieron de base para lograr el incremento en los niveles de asertividad y
en el fortalecimiento de las relaciones interpersonales. Las sesiones
desarrolladas a travs de ejercicios prcticos, resolucin de casos,
dinmicas y juegos de integracin ayudaron enormemente a las relaciones
interpersonales del grupo y al mismo tiempo mejor la adaptacin social del
mismo.

Ejercicios como: Escucha en tercias, vamos a platicar y el examen del

oyente, brindaron herramientas bsicas que le permitirn al estudiante
practicar una adecuada comunicacin.

75

Los ejercicios: Trabajando las emociones en el mbito social, el semforo, y

trabajando la rabia y la agresividad dotaron al estudiante para contrarrestar
las presiones grupales.

Los resultados obtenidos confirman lo expuesto por Howkins, que los

jvenes expuestos a programas de Inteligencia Emocional presentan
indicios de cambios en la conducta.