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Esquema Estrategia de

Comunicación para el Desarrollo
Presentar en word

1. Valores corporativos
1.1 Presentación de la institución o programa
1.2 Valores corporativos: Visión, Misión, Objetivos, Logros, Directiva, etc.
2. Percepción situacional
2.1 Introducción (identificación del problema a tratar)
2.2 Encuesta (ficha técnica)
Índice
2.3 Desarrollo de la encuesta (cada pregunta acompañada de su respuesta con gráfico
estadístico y comentario)
2.4 Conclusiones
2.5Formulación del Problema General
3. Objetivos Comunicacionales
3.1 General
3.2 Específicos
4. Segmentación de la audiencia
5. Mapeo de stakeholders (matriz de aliados estratégicos)
Mensajes
6. Líneas de acción (herramientas y actividades)
6.1 Presentación
6.2 Líneas de acción (difusión, abogacía, comunicación educativa, promoción,
publicidad)
6.3 Ámbito y duración
6.4 Cuadros de actividades
7. Calendarización
8. Monitoreo y evaluación
9. Resultados
10. Presupuesto

Valores corporativos
• Los valores corporativos se refieren a la misión,
visión, objetivos y/o marco lógico del programa
elegido.
• Asimismo, los datos de la organización (junta
directiva, presupuesto, historia y logros).
• Estos datos se encuentran en la información
general de las instituciones de la sociedad civil
y/o los programas sociales públicos.

Percepción situacional
• La percepción situacional busca identificar los
problemas no resueltos del programa que la
estrategia asumirá como objetivos.
• Esto se realiza mediante un informe de percepciones
que debe incluir un focus group, encuestas y/o
entrevistas a los públicos objetivos y/o especialistas.

• En este caso será necesario hacer un trabajo de
campo contactando a los beneficiarios del programa
y/o especialistas en el tema para realizar el focus
group, encuesta o entrevistas

Percepción…

El informe debe
iniciar por plantear
el problema que se
busca abordar

• Luego se debe describir la realidad imperante y
la situación de los públicos objetivos
(beneficiarios de los programas sociales públicos
o privados).

salud garantizada> es una asociación civil sin fines de lucro que trabaja en apoyo al Plan Nacional de Salud del Perú. La política de salud pública atraviesa por dos grandes ejes: la prevención y la promoción. Sin embargo. . por lo que es relevante prevenir. para generar conciencia en los padres de familia del país sobre la importancia del aseo. Puede iniciarse con la Percepción Situacional organización o el programa a aplicar Introducción <Manos limpias. avisos y otros que sean vinculantes. es decir anticipándose a los problemas se pueden atender a tiempo los casos que afectan la salud. ninguna acción será oportuna si antes no es acompañada por campañas de promoción que coadyuven a la información sobre acciones. Solo articulando acciones de prevención. No debe esperarse a que las enfermedades ataquen el sistema inmunológico de las personas. como parte del cuidado de sus hijos.

de los donde cada aula está integrada por 30 alumnos. Tras realizarse un trabajo de campo a través de la técnica de encuesta. el plan piloto de la presente Estrategia de Comunicación para el Desarrollo se focalizará en el uso de herramientas comunicacionales que permitan el cumplimiento de los objetivos planteados. se describir consideró trabajar con los alumnos del 5to año de la primaria de la I.La asociación civil considera que una de las principales acciones de prevención pasa por generar conciencia en el lavado de manos y esta es una tarea que debe empezar en el seno del hogar y luego ser reforzada en las escuelas. Para ello situación se realizará una encuesta en los salones A y B .E. 2094 de Huancayo . Se debe Para efectos del presente plan piloto. . públicos En total se trabajará con una población de 60 objetivos estudiantes de ambos sexos.

.Población y muestra • Para el trabajo de campo debe establecerse la población y una muestra representativa del públicos objetivo.

96) E= Coeficiente de error máximo 5% (E=0.5 .05) P= probabilidades del ámbito investigativo (0.5 Q= probabilidades que no factibles para realizar la investigación Q=(1-0.1p) p=0.5)=0.5) (Q.FÓRMULA: n= NZ2PQ n= Z2pqN E2N+Z2PQ NE2+Z2pq …de donde: n= Muestra representativa que se desea obtener N= Población (Universo Poblacional) Z= Margen de seguridad 95% (Z= 1.

(2013:51). Lima-Perú. . y Venegas .. Preparación de la Tesis Universitaria.Este es un método alternativo para obtener una muestra respecto de una población Tabla de Fisher-Arkin-Colton para estimar muestras.L. V.R. tomado de Esquivel . preferir el margen de error de 5%. Si se toman los datos.J.I. Juan Gutemberg Editores Impresores E.

V.. (2013:52). Este es otro método alternativo para obtener una muestra respecto de una población Tabla de Addison- Wesley y Logman para estimar muestras con error de 5%. Lima-Perú. .J. y Venegas . tomado de Esquivel .L. Preparación de la Tesis Universitaria.I.R. Juan Gutemberg Editores Impresores E.

Técnica e instrumento Al haberse establecido la muestra representativa. se debe generar la técnica y el instrumento con el que se va a trabajar. Implica crear (entre otros) un cuestionario de respuestas cerradas que permita tener un corte cuantitativo para una interpretación de los datos obtenidos. .

.

donde se ponen los puntos más relevantes de la interpretación de los resultados del trabajo de campo. • Luego se debe hacer una comentario explicativo de cada respuesta. FICHA TÉCNICA Antes de presentar el trabajo Trabajo de campo de campo. etc. . edad. sexo. El informe debe terminar con un acápite de “Conclusiones”. • El cuestionario debe ser presentado en el informe de la siguiente manera: cada pregunta con su respuesta y una gráfica estadística. ocupación. previo a los Objetivos Comunicacionales. se debe informar el número de encuestados.

2094 Distrito Huancayo Fecha 15 de septiembre de 2016 Población 60 alumnos Grupo objetivo Estudiantes de 5° grado de primaria de la sección “A” y “B” Turno Mañana N° de niñas de la sección A 14 niñas N° de niños de la sección A 16 niños N° de niñas de la sección B 10 niñas N° de niños de la sección B 20 niños Conocer si comprender el tema de lavado de manos como parte Tema de la prevención de su salud Eslogan “Lávate las manos para que crezcas sano” Muestra 44 alumnos Margen de error Tabla de Addison Wesley y Logman para estimar muestras con error de 5% Técnica de recolección Encuesta Instrumento de recolección Cuestionario .Ficha técnica Encuesta elaborada por Nombres y apellidos Realizado I.E.

esta encuesta se realiza con el fin de conocer sí existe o no una buena educación respecto al aseo personal como parte de la prevención de la salud en la Institución Educativa N° 2094 de Huancayo y en tu hogar.¿Tus padres te han dicho que debes lavarte las manos? a) Sí b) No c) Muy poco d) No sabe.. no contesta • 2.. INSTRUCCIONES: • Marcar una sola respuesta • Escribir con lapicero • Ser sincero al marcar la respuesta CUESTIONARIO 1.¿Le ayudarías a un compañero (a) a entender la importancia de lavarse las manos después de hacer sus necesidades en el baño? a) Le ayudaría en todo lo necesario b) Lo dejaría en manos de sus padres c) Se lo diría a otra persona d) No le ayudaría .Instrumento (cuestionario) Nos dirigimos a usted para pedirle su colaboración.

Encuesta desarrollada (por pregunta) .

Encuesta… .

. La APAFA y los directivos de la institución educativa deben articular acciones con otros aliados estratégicos para coadyuvar acciones a favor del fomento de actitudes y valores positivos. 3. 2.CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA: La encuesta realizada de la institución educativa 2094 de Huancayo fue aplicada a 44 alumnos del 5to grado de primaria de las dos secciones “A” y “B”. Es importante que la institución educativa cree programas sobre la prevención y promoción de la salud. Es una situación preocupante que el 60% niños y niñas encuestados de 5to grado de primaria desconozcan la importancia de lavarse las manos. asociado al tema de la prevención de la salud. relacionados con la salud. además de capacitar a los docentes y demás integrantes del personal educativo para que los alumnos conozcan y asuman actitudes en beneficio de sí mismos. Los resultados fueron los siguientes: 1.

PROBLEMA GENERAL • ¿Qué acciones se deben realizar para promover el lavado de manos en los niños en edad escolar del 5to año de primaria de la Institución Educativa 2094 de Huancayo antes de ingerir alimentos? .

MENOR A CUATRO (Objetivo general) MESES NI MAYOR A UN AÑO . NO de Huancayo antes de ingerir alimentos. Objetivos Comunicacionales Es un Objetivo • General y General y entre dos Específicos a seis Objetivos Específicos. Los objetivos permiten programar • Usar verbos en las actividades. infinitivo… Ejemplos: Promover acciones de lavado de manos en los niños en edad escolar del 5to año de SE DEBE ESTABLECER LA LÍNEA DE TIEMPO EN primaria de la Institución Educativa 2094 QUE SE REALIZA LA ESTRATEGIA.

pero uno de ellos debe prever acciones para dos meses • Coadyuvar a que las Instituciones Educativas públicas de la Ciudad de Huancayo tomen conciencia de la importancia del aseo como parte del cuidado de su salud. Cada Objetivo Específico Comunicacional (OEC) debe cubrir un mes de actividades. . En su defecto. Ello Objetivos Específicos implica hacer un mínimo de cuatro cuadros. • Generar dinámicas lúdicas para que los niños del 5to año de educación primaria de la Institución Educativa 2094 de la Ciudad de Huancayo tomen conciencia del aseo como parte del cuidado de su salud. se Comunicacionales pueden redactar tres OEC.

…segmentación Público Público Objetivo Objetivo primario: secundario: Son las personas o Son las personas o sectores a los que sectores a los que la estrategia alude la estrategia alude de manera directa de manera con sus mensajes y indirecta con sus acciones mensajes y acciones .

Son los públicos externos e Mapeo de stakeholders internos con los que una organización articula acciones . Este mapeo incluirá un listado de Son nuestros líderes de sus grupos de interés… aliados estratégicos .

• Implica escoger una terna de personajes para que la institución defina quién será el o los escogidos. diversos momentos. • Previo a cualquier actividad se debe solicitar el consentimiento de su libre participación.Aliados estratégicos Son personalidades del mundo de la cultura. . deportes o de la empresa Del Mapeo de Stakeholders privada a quienes se deben surgir las personalidades convoca para que que acompañarán el trabajo de la apoyen las acciones estrategia a lo largo de su de la estrategia en ejecución. previa autorización.

E. ALTO 2 Son el público objetivo secundario . . ALTO 4 Este subgrupo tendrá relación PERSONAL directa con el público objetivo MEDIO ADMINISTRATIVO primario y secundario.DIRESA La DIRESA tendrá un rol articulador en campañas de salud. 5 Su colaboración será GG. 6 GG. ALTO 7 Municipalidad Tendrá un rol articulador de Provincial de las acciones en la región Huancayo MEDIO Personalidades Serán invitados a participar nacionales y de la en las diversas actividades de PÚBLICO región capacitación MEDIO EXTERNO Empresa local del Deberá garantizar suministro Agua SEDAM del agua en la I. MEDIO Medios de El principal difusor de las 9 comunicación estrategias laboradas.UGEL importante para así aplicar las estrategias planteadas en el ALTO hospital.RR.RR. Huancayo MEDIO 8 Cuerpo de Bomberos Apoyará en acciones de capacitación y prevención de accidentes. . quienes también FAMILIARES estarán inmersos en las MEDIO acciones de comunicación 3 PÚBLICO Son quienes aplicarán las INTERNO DOCENTES estrategias en campo. ALTO . MATRIZ DE GRUPOS DE INTERÉS GRUPO DE SUBGRUPO SUSTENTO NIVEL DE INTERÉS PRIORIDAD Nª 1 Son el principal público objetivo donde se empleará ESTUDIANTES las estrategias de comunicación.

• “Lávate las manos para que crezcas sano”.Mensajes… • Los mensajes aluden a ideas-fuerza. . • Se puede hacer un listado mínimo de cinco de ellos. Ejemplo: • “Lavarte las manos garantiza que tengas buena salud”. lemas y/o eslóganes que podrán ser usados en diversos momentos de la estrategia de comunicación.

Líneas de Acción (herramientas) • Abogacía • Difusión • Promoción • Comunicación Educativa • Publicidad .

etc. En comunicación educativa. promoción. seminarios y/o actividades de fortalecimiento de capacidades. comunicación educativa. actualización web.Herramientas e instrumentos • Las líneas de acción aluden a las herramientas (difusión. en difusión los instrumentos son las notas de prensa. Por ejemplo. • Los instrumentos son parte de las herramientas. pauta de entrevistas. son los talleres. abogacía y/o publicidad) que se utilizarán. .

Abogacía Se entiende por abogacía a la técnica. .líneas – herramientas . por la cual terceros interceden o “abogan” por una causa. .. generando corrientes de opinión favorables Se debe fomentar: Alianzas estratégicas con líderes y formadores de opinión pública.

Según la RAE: gestionar (De gestión). tr. . 3. Llevar adelante una iniciativa o un proyecto. tr. …Abogacía Realizar acciones de abogacía implica también hacer gestión o administrar. actividad económica u organismo. No se trata de plantear actividades comunicacionales si antes no se conocen los problemas que enfrenta el público objetivo e intentar resolverlos. es: 1. organización y funcionamiento de una empresa. tr. Manejar o conducir una situación problemática. Ocuparse de la administración. 2.

. vía Web los medios de Redes sociales comunicación tradicionales y alternativos.…líneas – herramientas .Difusión Se aboca al Notas de prensa Herramientas… La Difusión… trabajo mediático Comunicados y refuerza las otras acciones de Entrevistas la estrategia.

Merchandising .Promoción La promoción usa Trípticos herramientas de comunicación Boletín social para Cuñas promover cambios de Videos actitud en los públicos objetivos.…líneas – herramientas .

…líneas – herramientas .Comunicación educativa Capacitación a los públicos primarios y secundarios. mediante: • Talleres • Charlas informativas • Actividades vivenciales • Actividades lúdicas .

oficinas de atención pública) y/o en cadenas de radios y TV a nivel regional.…líneas – herramientas . Sunat.en circuitos cerrados de TV (bancos. .Publicidad • Pauta de avisos pagados en medios de comunicación radiales y/o televisivos. aeropuertos. • Pauta de cuñas y/o spots sin costo de emisión que se colocan -vía alianzas estrategias. Sunarp.

Cada cuadro de actividad corresponderá a un Objetivo Específico. destinatarios. finalidad e indicador de impacto en cada cuadro de actividades. Además se debe explicar que estas herramientas comunicacionales se detallarán con sus respectivos instrumentos. Ojo: No se hace cuadro de actividad para el Objetivo General . Líneas de Acción (Presentación) En el propósito de alcanzar el Objetivo General Comunicacional de … (se pone el que corresponda). la estrategia utilizará las siguientes herramientas comunicacionales: • Difusión • Promoción o Comunicación Social • Abogacía • Comunicación Educativa • Publicidad NOTA: Se debe hacer una explicación sucinta del porqué se utiliza cada línea de acción.

manejo de redes sociales. producción de entrevistas en los medios.…) .Líneas… Difusión Se utilizarán notas de prensa. entre otros… (especificar cómo. etc. reportajes. dónde.

capacitar y publicitar las acciones planificadas… (especificar qué se hará…) .Líneas… Promoción o Comunicación Social La producción de instrumentos comunicacionales impresos y/o audiovisuales constituyen un eje transversal de la estrategia porque permiten difundir.

Líneas Abogacía Se establecerán relaciones de cooperación con todos los actores sociales. planes de acción. (específicas cuáles)… También promoverá acciones para que los aliados se integren a las actividades planificadas… (específicar…) . proponer normas. desarrollo de iniciativas. a fin de conseguir acuerdos. etc.

seminarios. actividades vivenciales.Líneas… • Comunicación Educativa Los talleres. acciones lúdicas y otras relacionadas promueven el fortalecimiento de capacidades en los públicos objetivo. de ahí que su realización constituya una de las acciones fundamentales en la promoción del desarrollo… (específicas qué se trabajará…) . charlas.

redes sociales. se realizará una pauta en (identificar los medios. tiempo.Líneas… Publicidad De acuerdo al presupuesto aprobado por la estrategia.)… Asimismo. pasadas. circuitos de TV cerrada de servicios públicos y privados… (específicas en cuáles…) . etc. por medio de las alianzas estratégicas se insertarán las producciones en enlaces multimedia de páginas web.

Ámbito y duración Se debe especificar el lugar de trabajo y el tiempo que tomará la ejecución de la estrategia. Duración Inicio: Abril de 2017 Término: Julio de 2017 . Ámbito Las actividades se desarrollarán en la jurisdicción de la Dirección de Red de Salud Huancayo. Con el apoyo de los establecimientos de salud ubicados en los distritos de la ciudad.

a manera de subtítulo. .Cuadros de Actividades Cada cuadro de actividad. se debe encabezar con el Objetivo Específico Comunicacional.

de Guía de distribución (30 mil) higiene y la prevención de la salud. Cuña radial Sociodrama para padres de familia sobre la importancia de la prevención de la salud. II. autoridades de la I. Tiempo de ejecución: Octubre 2016 Herramienta Instrumento Propósito Destinatario Indicadores Abogacía Reunión con aliados Establecimiento de cronograma de Representantes de Cronograma de acciones estratégicos acciones conjuntas Ugel. Primer Objetivo Específico Comunicacional: Coadyuvar a que las Instituciones Educativas públicas de la Ciudad de Huancayo tomen conciencia de la importancia del aseo como parte del cuidado de su salud. Regional. . Municipalidad. emitida. estratégicos. Diresa. tres colegios públicos. Acuerdos logrados Propuesta de proyecto de norma legal Gerencia de Desarrollo para declarar el tema de la higiene Social del Gobierno como asunto de prioridad regional.E.EE. Encuesta rápida para saber Exposición de problemas si entendieron la capacitación. Comunicación Taller piloto de divulgación Temática: Higiene personal. Huancayo Encuesta rápida para saber Afiches (tres mil) Para informar en colegios y lugares si vieron los impresos públicos de la ciudad sobre actividad con aliado estratégico. Lavado de Padres de familia de Número de asistentes educativa para padres de familia en manos e ingesta de alimentos. Públicos externos e Mesa redonda internos Relación de problemas detectados Promoción Tríptico para padres de familia Con información básica que relaciona la Población de la Cd. Difusión • Notas de prensa (2) Para anunciar el conjunto de acciones a Medios de Notas de prensa realizar en alianza estrategia con los comunicación local publicadas en medios • Actualización de redes actores sociales de la comunidad. locales sociales Publicidad Pauta en radios comunitarias y Divulgación de actividad a la Medios de Verificación de pauta audios en web de aliados comunidad comunicación y webs.

comunidad comunicación y webs. Públicos internos y Acuerdos logrados. prevención de la salud y la higiene Difusión Notas de prensa (2) Para anunciar y evaluar la actividad Medios de Notas de prensa publicadas con presencia de aliado estratégico.E. de Vistas en páginas web. acciones de higiene. Alumnos de la I. aliado estratégico promoviendo la Huancayo circuitos de TV cerrada. Encuesta rápida para saber si entendieron la capacitación. Número de asistentes con presencia de aliado atletismo y ajedrez vinculados con educativa estratégico. . emitida. comunicación local en medios locales Entrevistas a voceros Actualización Redes Sociales Publicidad Pauta en web y circuitos de TV Divulgación de actividad a la Medios de Verificación de pauta cerrada de aliados estratégicos. estratégicos externos Comunicación Actividades de carácter lúdico Temática: Campeonato de fútbol. Tiempo de ejecución: noviembre 2016 Herramienta Instrumento Propósito Destinatario Indicadores Abogacía Reunión con los aliados Revisión y avance de acciones. Segundo Objetivo Específico Comunicacional: Generar dinámicas lúdicas para que los niños del 5to año de educación primaria de la Institución Educativa 2094 de la Ciudad de Huancayo tomen conciencia del aseo como parte del cuidado de su salud. Fortalecer capacidades en los alumnos Taller sobre el aseo y prevención de enfermedades Promoción Spot de TV Con participación de alumnos y Población de la Cd.

…calendarización • El horizonte de tiempo del presente plan comprende todo el ejercicio 2012. . a partir de su aprobación.

…calendarización Se propone una calendarización mensual de actividades que incluirá: • Reuniones de coordinación con aliados estratégicos. entonces se programan cinco meses . • Reuniones con formadores de opinión pública. • Reuniones con proveedores de servicios • Entrevistas periodísticas en prensa escrita. Si la estrategia es de cuatro meses. internet. TV. agencias de noticias. • Reportajes en TV • Filtro de información periódica en redes sociales. radio.

. Calendarización Planificación MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO semanal S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 Diseño de la estrategia y calendarización Presentación de la estrategia comunicacional OJO: Aprobación de la La calendarización debe estrategia comunicacional planificarse con un mes Convocatoria de previo al inicio de las proveedores para diseño de material actividades gráfico y audio visual Buena pro a proveedores Presentación de materiales para revisión y conformidad Presentación de Spots en TV radio y redes sociales Reunión de aliados Estratégicos. Distribución de Trípticos y afiches Presentación de boletín informativo.

. Calendarización Entrevista al personal de la Diresa Taller Charla Entrevista a aliados estratégicos Expo .Itinerante Presentación de los medios de comunicación Actividades de capacitación Difusión de los reportajes periodísticos en los medios de comunicación.

una vez cada 15 días. …monitoreo Se entiende que cada etapa implica acciones de: • Sensibilización (coordinaciones • Se realiza logísticas y de ejecución de las acciones) mediante la • Sostenibilidad (cumplimiento de las metas) convocatoria de • Cierre (Verificación de metas logradas) comités de actualización de estatus de actividades comunicacional es. .

reacción y cambios de conducta hasta el momento y su estatus frente al comportamiento deseado. • Difusión: verificar si se está cumpliendo con lo programado en los medios de comunicación. . en este caso las redes sociales y el trabajo con nuestros aliados estratégicos. • Exposición del público al mensaje: si estamos logrando captar la atención de nuestro público.Monitoreo… Monitorearemos los siguientes aspectos: • Distribución de materiales: si se están entregando en los lugares adecuados y nuestro público objetivo lo está recibiendo. • Conocimiento.

una vez culminada la estrategia.La medición de impacto de …y evaluación las actividades comunicacionales. Encuestas* * Este producto medirá las percepciones y expectativas del público objetivo. se realizará mediante: Informe de Percepción. permitiendo una evaluación del impacto de las herramientas comunicacionales. . Focus Group.

. Sus percepciones construirán la evaluación.…y evaluación Para tener una percepción adecuada de los líderes y formadores de opinión pública. se propondrá un listado representativo de personalidades del: • Sector privado • Sector público • Medios de comunicación Todos serán entrevistados a profundidad y en forma anónima.

2094 de la Ciudad de Huancayo. Dinámicas lúdicas generadas para que los niños del 5to año de educación primaria de la Institución Educativa 2094 de la Ciudad de Huancayo tomen conciencia del aseo como parte del cuidado de su salud.…resultados • Redactar en tiempo presente RESULTADO GENERAL Lavado de manos antes de ingerir alimentos promovido en los niños del 4to año de educación primaria de la Institución Educativa Nro. . RESULTADOS ESPECÍFICOS Instituciones Educativas públicas de la Ciudad de Huancayo coadyuvadas a tomar conciencia de la importancia del aseo como parte del cuidado de su salud.

7.400 S/.000 (1.2.200 S/.200 gráfico y audiovisuales Servicio de monitoreo S/. 1.400 S/.200 S/.7.800 de resultados (encuestas) S/. Presupuesto Descripción Jun Jul Ago Sep Oct Nov Total Servicio de edición S/.1. 500 S/. 1.3.400 S/.200 Los costos referenciales dependiendo el tipo de herramientas comunicacionales por utilizar .000 S/.200 S/1.1. 800 S/.200 S/. 3.200 S/1. 500 S/.200 S/.1.200 S/.200 (200/m) Impresión de volantes S/. 500 S/. 800 S/.200 S/.200 S/. 800 S/.800 (1. 800 S/.6.4.200 S/.200 S/.200 S/1.1.32. 500 S/.400 S/. 800 S/.200 S/.200 de redes Impresión de banners S/.200 S/.200 S/1.6.200 S/.1.000) Pintado de S/.000 señalizaciones de tránsito Pintado de ciclovías S/.000/m ) Impresión de stickers S/.1.000 Servicio de monitoreo S/.000 S/.1. 800 S/.