Cul podra ser un ejemplo de estrategia operacional ejecutada por parte de

Parcelforce? Antes de responder consulte qu es una estrategia operacional y luego

sustente su respuesta.Ejemplo de estrategia operacional:
Segn la pgina http://es.wikiversity.org/, los niveles estratgicos
estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia operacional. La
estrategia corporativa determina el mbito de actuacin de la empresa,
es decir, en que negocios y en que mercados va competir. La estrategia
competitiva determina la manera como la organizacin va actuar en el
negocio, y bsicamente existen dos estrategia competitivas bsicas que
son Liderazgo en costos y diferenciacin. Por medio de la diferenciacin la
empresa persigue que su oferta sea considerada como nica.
Determina el mbito de actuacin de la empresa, es decir, en que
negocios y en que mercados va competir. Cuando la empresa entra a
competir en un nuevo negocio o mercado, este debe contribuir a
incrementar el valor de la empresa, por tanto la empresa debe analizar las
posibles fuentes de sinergias y disear una estrategia organizativa capaz
de explotarlas.
La estrategia operacional tiene que ver con el hecho de que para poner
en prctica la estrategia competitiva, la misma se desagrega en una serie
de directrices de actuacin para cada una de las reas de la empresa.
Siendo as, la estrategia competitiva de la empresa se hace operativa a
travs de las estrategias o polticas funcionales de la empresa.
De acuerdo a lo anterior, una de las estrategias competitivas de la firma
Parcelforce, es la reduccin en los tiempos de entrega de los paquetes, es
decir, la entrega expresa, por medio de la cual busca diferencia sus
servicios de la competencia.
Consecuentemente, las estrategias operacionales o las directrices de
actuacin definidas por la empresa para llevar a cabo la estrategia
competitiva de entrega expresa, son la reduccin de personal, la
reduccin de los depsitos y la creacin de centros de acopio con
tecnologa de punta.
Lo anterior concuerda con el hecho de que las estrategias operacionales
hacen referencia a polticas amplias y con planes para utilizar los recursos
de la empresa y decisiones relacionadas con el diseo de un proceso.