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FIMPES Autoestudio Manual V.iii (200911)
FIMPES Autoestudio Manual V.iii (200911)
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NDICE
INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PRINCIPIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TIPOLOGA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CARACTERSTICAS DE LA METODOLOGA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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ORGANIZACIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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COMIT DIRECTIVO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES a travs del Desarrollo y
Fortalecimiento Institucional
Versin III.2
INTRODUCCIN
El Sistema de Acreditacin de la Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de
Educacin Superior est en operacin de manera ininterrumpida desde 1994, lo cual lo ha
convertido en un referente de calidad entre las instituciones particulares y las autoridades
educativas.
Consciente de su responsabilidad con la sociedad, la Federacin ha trabajado en el diseo de un
nuevo sistema acorde con los cambios suscitados en el contexto de la educacin, tanto en
Mxico, como en el resto del mundo.
Esta nueva versin del Sistema se alinea con las nuevas tendencias internacionales en materia
de acreditacin, con lo cual se pretende acercar a las instituciones particulares de educacin
superior mexicanas a los procesos de internacionalizacin.
Las instituciones particulares de educacin superior que han asumido su compromiso con la
nacin, se han involucrado en diversos procesos de mejora y aseguramiento de la calidad
educativa, que inciden en varios aspectos de la dinmica universitaria y que incluyen el nivel
acadmico de la planta docente, la infraestructura de apoyo del aprendizaje; y el desarrollo de
programas de posgrado, investigacin, difusin y extensin del conocimiento y la cultura, entre
otros.
En este contexto, la acreditacin institucional brinda a los centros educativos una oportunidad
de autoevaluarse en un marco de credibilidad y transparencia. Conlleva al establecimiento de
nuevas metas, lo cual impulsa el desarrollo de mtodos propios de medicin y evaluacin que
posibiliten la obtencin de informacin verificable que pueda ser utilizada en la planeacin de
programas de servicios y de operaciones; y que contribuya a la mejora de todos los procesos de
la institucin.
Es un proceso voluntario y no gubernamental, por lo que la Federacin no tiene la
responsabilidad de controlar el ejercicio de las instituciones en el desarrollo de su labor. Los
estndares de acreditacin se aplican slo a aquellas instituciones que libremente desean estar
en FIMPES. Los estndares sern definidos por cada institucin y estas caractersticas proveern
un marco para el autoestudio institucional en el que cada institucin determinar cul de ellos
tiene mayor o menor prioridad, de acuerdo a su propia misin institucional.
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Se reconoce que las instituciones tienen diversos propsitos y metas, por lo tanto los resultados
y mtodos para la obtencin y utilizacin de la informacin resultado de la evaluacin, sern
distintas.
Los criterios de Acreditacin pretenden lograr que todas las actividades y recursos de una
institucin sean congruentes con su misin institucional.
Abarca a toda la institucin; en el caso de las multicampi, se incluirn todos los campus, y se
desarrollarn todos los criterios del sistema de acuerdo al desarrollo y madurez de cada uno,
pero siempre, en el marco de los propsitos educativos de la institucin. En este sentido, se
reconocen las diferencias existentes entre ellos por razones de antigedad y contexto regional,
econmico y social.
PRINCIPIOS
Las instituciones que decidan participar en el proceso de acreditacin debern tener en cuenta
tres principios que orientarn su trabajo: la integridad, la capacidad y la efectividad educativa.
Integridad
Toda institucin de educacin superior que desee tener y mantener un prestigio, debe
desenvolverse con exigencia y honradez, debe inspirar confianza hacia el interior y el exterior
respecto de las funciones y servicios que ofrece. En consecuencia, el principio de integridad
implica el compromiso institucional con el cumplimiento de los enunciados de su misin y de
los dems criterios evaluativos, con la finalidad de brindar a la sociedad servicios de
educacin superior de calidad.
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Este principio es una condicin esencial del proceso de evaluacin. Refleja la coherencia entre el
funcionamiento de todos los aspectos institucionales y la misin institucional. Por ello la
institucin expresar fiel y verazmente, la situacin real que guarda en trminos de su propio
desarrollo, y en la difusin de su quehacer a profesores, estudiantes y sociedad en general.
Al mismo tiempo conlleva un compromiso tico, claro y consistente con los valores y elementos
distintivos de la institucin, de manera que cada una encuentre su lugar en la comunidad de la
educacin superior, a la vez que advierte los alcances y responsabilidades del servicio que
presta a la sociedad.
El principio de integridad supone, para la institucin, un compromiso tico claro y consistente
con sus valores y sus elementos distintivos, de manera que cada institucin encuentra su lugar
en la comunidad de la educacin superior, al tiempo que advierte los alcances y
responsabilidades en su relacin de servicio a la sociedad.
Para el sistema de acreditacin de la Federacin, el principio de integridad implica la sujecin de
cada institucin a un proceso peridico de autoevaluacin y evaluacin externa. sta ltima se
desarrollar por medio de la revisin de pares de diversas instituciones, nombrados por la
Federacin y que formarn parte de un equipo evaluador.
Capacidad
Para que el proceso educativo de cada institucin se desarrolle efectivamente, es necesario que
sta cumpla con ciertas caractersticas, aspectos o procesos en la cantidad y calidad apropiadas.
La capacidad institucional es un elemento mnimo en el requerimiento de la calidad educativa.
Los criterios de capacidad institucional, del sistema de acreditacin FIMPES, brindan a la
institucin la oportunidad de revisar su desempeo y explorar la relacin existente entre sus
recursos, estructuras y procesos, los cuales debern estar alineados con la misin y prioridades
institucionales. Igualmente podr explorar su ciclo de revisin y valorar si esta capacidad es
suficiente para definir y sostener la efectividad institucional.
Una institucin comprometida con la capacidad, podr considerar sus diferentes recursos desde
una perspectiva holstica, y comprobar si existe la evidencia de desarrollo suficiente para
demostrar la efectividad institucional.
Efectividad institucional
La efectividad institucional supone un proceso de revisin, basado en datos, que la institucin
desarrolla para asegurar que la formacin y enseanza que brinda a sus estudiantes se entregue
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de acuerdo al nivel y con la ejecucin adecuada para el grado que ofrece. Conlleva la
responsabilidad de la institucin en demostrar claramente el logro de sus objetivos educativos
en cada programa y en cada nivel.
Una institucin comprometida con la efectividad institucional tendr la oportunidad de explorar
ampliamente sus acercamientos a la misma y medir el grado en que sus sistemas institucionales,
sus diseos de programas y sus acadmicos estn ligados a la evidencia del aprendizaje del
alumno; as como la consistencia de los mismos con las metas y los estndares de la institucin.
La institucin utilizar un conjunto de ndices que asegurarn la calidad en cada nivel
organizacional incluyendo nuevos programas, aprobacin de procesos, revisin de programas,
evaluacin y recoleccin de datos. Este proceso incluir medicin de resultados en el tiempo y
uso de estos resultados para revisar y mejorar las estructuras, los procesos y los planes.
Por ello, una de las prioridades de la efectividad institucional es el proceso de definicin de las
metas de la institucin, la identificacin de ndices y la apropiada recoleccin de datos que den
soporte a la medicin del aprendizaje del estudiante, todo ello en congruencia con los
propsitos institucionales.
De este modo las revisiones peridicas de la institucin y la constante recoleccin de datos se
convierten en herramientas indispensables para el desarrollo de ndices del desempeo ms
efectivos, as como para asegurar el buen uso de los datos.
En el enfoque que se ha definido al respecto de la planeacin y de la evaluacin existe un orden.
Desarrollo de una definicin de propsito institucional.
Formulacin de metas institucionales.
Desarrollo de los procesos para evaluar las metas que se han ido alcanzando.
Uso de los resultados de la evaluacin para el mejoramiento de los programas
educativos, servicios y operaciones.
UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL
Cada institucin desarrollar sus propias herramientas para medir la efectividad institucional,
atendiendo a sus caractersticas y propsitos institucionales. Las diferencias existentes entre
cada una de las instituciones afiliadas a la Federacin impiden que sea sta la que establezca los
ndices o herramientas, sin embargo en un esfuerzo por guiar el trabajo, en este manual se
presentan ejemplos generales, de manera descriptiva mas no limitativa, para ilustrar posibles
acercamientos. Ser labor de cada una institucin poner nfasis de acuerdo al significado de su
misin institucional, as mismo tendr que usar su realidad y su creatividad para acercarse a la
efectividad institucional.
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Como parte del cambio, la planeacin y la evaluacin cobran ms importancia que nunca. Por
ello la institucin deber desarrollar sistemas de planeacin y evaluacin que promuevan la
participacin de todos los integrantes de su comunidad. Estos sistemas debern estar
estrechamente vinculados con los procesos de decisin en todos los niveles, en el entendido de
que la planeacin y evaluacin institucional depender de que el proceso sea participativo,
flexible, relevante, simple y responsable.
La institucin deber contrastar varios niveles de sus componentes para obtener ndices
efectivos, acordes con sus propsitos y sus caractersticas. Cuidar que el proceso para la
recopilacin y reporte de datos sea consistente y sistemtico para que los resultados sean
vlidos.
En resumen, la evaluacin de la efectividad institucional es un proceso que debe ser explcito y
documentado, y que contrastar el desarrollo de la institucin con los propsitos que la misma
se ha marcado.
Para esta nueva versin del sistema de acreditacin FIMPES, la calidad implica un esfuerzo
institucional por permear en cada una de las actividades propias de la educacin superior
(docencia, investigacin y extensin) la misin y la visin, que la institucin ha adoptado en
respuesta a la responsabilidad que la sociedad le ha encomendado.
En suma, la acreditacin no es tan solo un proceso reactivo que se basa en la promesa de un
reconocimiento final, sino que es un procedimiento proactivo, creativo y permanente que
permite a la institucin participante, seleccionar los medios instrumentales y materiales, ms
adecuados, para alcanzar el objetivo ms importante que una institucin educativa puede
tener: que sus egresados sean ms competentes.
Para esta nueva versin del Sistema de acreditacin de la Federacin, la opinin de los
miembros de la comunidad institucional (alumnos, docentes, egresados, padres de familia,
personal administrativo) y de actores externos (empleadores, sociedad en general) se convierte
en un insumo muy importante, que permite a la institucin traducir dichos requerimientos en
metas y objetivos acordes con su misin. De este modo los principios institucionales se vern
reflejados en cada uno de los programas y procesos de la institucin.
As pues, la evaluacin debe contemplar como eje fundamental a la efectividad con la que la
institucin opera, la cual se ver manifestada en los resultados, tanto mediatos como
inmediatos, que la institucin obtiene, ya que finalmente sern estos resultados los que definan
la calidad de la misma.
En conclusin, para la FIMPES, la evaluacin en esta nueva versin del Sistema, debe
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Como se mencion antes, este Sistema no es prescriptivo, toda vez que considera la filosofa
educativa definida por cada institucin, la cual se expresa en la misin y se ejecuta a travs de
sus objetivos, oferta y modelo de enseanza. De este modo cada institucin se ubicar en un
perfil de tipologa (diseada por FIMPES) diferente, de conformidad por sus propias
caractersticas.
El Sistema busca que cada institucin defina lo que es y lo que quiere ser; las caractersticas de
los estudiantes que ingresarn; el tipo de egresados que desea formar, y las aportaciones que
stos harn a la sociedad; todo ello por medio del anlisis de los aspectos ms relevantes de la
institucin y evidenciando la congruencia e integridad en los procesos acadmicos,
administrativos y financieros.
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Est constituido por un grupo de criterios, que se aplicarn en funcin del propsito y la
tipologa de la institucin.
Por consiguiente, est formado por una serie de indicadores; cada uno de ellos ser definido por
la institucin, la cual determinar los ndices que considere ms adecuados para demostrar su
cumplimiento, acorde con sus caractersticas y perfil dentro de la tipologa de la Federacin.
TIPOLOGA
Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institucin en esta nueva
versin basada en la evaluacin de resultados, FIMPES desarroll una tipologa que incluye 18
perfiles de instituciones. Estos perfiles se basan en el mximo grado acadmico que cada
institucin oferta, as como la orientacin de la misma respecto a las funciones sustantivas de
docencia e investigacin.
La consideracin del perfil de la institucin ser vital en el proceso de obtencin de resultados.
De este modo, al momento de realizar la evaluacin, la institucin tendr que comprobar que
los objetivos de cada uno de los programas estn alineados con la misin institucional y que se
cuente con los profesores y apoyos acadmicos adecuados al nivel que se ofrece.
Por ello, cada uno de los programas acadmicos de la institucin, deber ser analizado desde su
orientacin, ya sea a la docencia o a la investigacin; y por lo tanto las evidencias que la
institucin presentar sern acordes a dicha orientacin y en concordancia con la misin
institucional.
De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de ste las
IES tomen las decisiones ms convenientes, respecto a la continuacin, modificacin o
desaparicin de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la
institucin espera.
FEDERACIN DE INSTITUCIONES MEXICANAS PARTICULARES DE EDUCACIN SUPERIOR
TIPOLOGA DE INSTITUCIONES
NIVEL
L: LICENCIATURA
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REAS DEL
CONOCIMIENTO
UNA DOS 3 +
LD1
LD2
LD3
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M: MAESTRA
D: DOCTORADO
LI1
LI2
LI3
MD1
MD2
MD3
MI1
MI2
MI3
DD1
DD2
DD3
DI1
DI2
DI3
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Integral:
Participativo:
Analtico:
Es una fuente de informacin descriptiva y evaluativa que permita a
la institucin y a la Federacin, asegurar una mayor calidad educativa identificando las
fortalezas y las debilidades.
Propositivo:
identificados.
Orientador:
Iterativo:
Se realiza peridicamente, en el entendido de que no todos los
procesos se llevan a cabo al mismo tiempo, ni en el mismo perodo.
PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO
1. Solicitud.- El Rector de la institucin enva a la Secretara General de la FIMPES la solicitud
para dar inicio al proceso.
2. Aprobacin de solicitud y asignacin de representante.- La FIMPES, a travs de la Secretara
General, responde a la solicitud y asigna un representante FIMPES que acompaar a la
institucin. Para dar inicio formal al proceso, el representante har una visita a la institucin.
3. Visita de inicio.- El Representante FIMPES de Autoestudio se rene con el Rector o Director
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B.
C.
D.
Asignaciones de responsabilidades.
E.
F.
Metodologa.
ORGANIZACIN
La institucin deber, en un primer momento, identificar las metas que desea alcanzar a travs
de los programas y servicios que ofrece. Del mismo modo deber determinar los procesos que
tienen que ver con los propsitos y estrategias de la institucin. En el caso de los programas
educativos, cada uno contar con una clara definicin de los resultados de aprendizaje
esperados, que la institucin desea medir y de los mecanismos para llevar a cabo esta medicin.
Mientras que este conjunto de metas va a estar en varios niveles de la institucin la congruencia
y la conexin de ellas ser con el proceso institucional. La evaluacin de las metas va a dar el
logro institucional y va a ser juzgado a travs del propsito institucional.
De acuerdo con el Sistema de Acreditacin FIMPES, los logros educativos servirn para medir la
efectividad institucional. Por ello la institucin deber emplear un lenguaje claro, concreto y
explcito en la descripcin de sus metas y su declaracin. Del mismo modo emplear conceptos
que puedan ser medidos.
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Todo proceso de planeacin y evaluacin institucional tiene una secuencia lgica y parte
del establecimiento y definicin del propsito institucional.
La institucin formular metas educativas que sean consistentes con los propsitos
institucionales.
Desarrolla con el editor o coordinador del comit editorial, los formatos de redaccin y
edicin.
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Acta como mediador de las controversias que puedan presentarse durante el proceso.
Comunica a los miembros de toda la institucin el grado de avance y los resultados del
proceso de planeacin y evaluacin institucional.
Comparada cuando sea posible con el grupo apropiado de referencia, ya sea interno o
externo.
Concentrada en un solo lugar para que pueda ser consultada por todos los interesados.
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A los dos aos de iniciado el proceso, la institucin contar con la informacin suficiente
para revisar su efectividad institucional.
Caractersticas Generales
El Reporte del Autoestudio FIMPES es el documento donde se describe, en trminos cualitativos
y cuantitativos, cada una de las reas evaluadas por el Sistema, as como las propuestas de
solucin a las diferencias encontradas y las acciones encaminadas a solucionarlas.
Contenido del Reporte
El Reporte de Autoestudio debe contener:
a)
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b)
c)
Oferta Educativa, que incluya anlisis del tipo de institucin y fundamentacin de
acuerdo a la tipologa presentada por FIMPES, y su coherencia con las evidencias que se van a
presentar.
d)
e)
Por cada criterio evaluado se incluir una descripcin que considere las diferencias
encontradas entre las metas y los logros institucionales.
f)
Definicin de prioridades.
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Preguntas gua
Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
Encuestas
Estudios sobre el nivel de
cumplimiento de la misin
en los ex alumnos
Valores
Tablas de congruencia
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II. Planeacin
Criterio
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Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
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III. Normatividad
Criterio
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Fuentes de informacin
Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
que
cumple
con
su
congruencia entre las normas
normatividad.
existentes en las diversas reas y
los procesos y elementos con que
cuenta?
Cmo monitorea la institucin el
correcto cumplimiento de la
normatividad interna?
Cmo se asegura la institucin de
que los procesos institucionales
sean seguidos y respetados?
Qu mecanismos emplea la
institucin para medir la
efectividad de sus disposiciones
normativas?
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Fuentes de informacin
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Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
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Fuentes de informacin
actividades de investigacin;
institucin incluye objetivos, lneas
elaborar y ejecutar un Plan
y programas de investigacin,
de Investigacin congruente
enlace con los programas
con su filosofa institucional,
educativos y financiamiento?
segn su perfil de oferta Cmo garantiza la institucin la
educativa y demostrar el
congruencia entre su Plan de
impacto de las actividades de
Investigacin, su misin y
investigacin.
tipologa?
La institucin cuenta con polticas
El desarrollo de los programas
y procedimientos referentes a la
de investigacin cientfica:
elaboracin del Plan de
bsica y aplicada es obligatorio
Investigacin?
para las instituciones que Todos los programas de
ofrecen programas de Maestra
investigacin contribuyen al
tipo MI1, MI2 y MI3; y para
cumplimiento de la misin
todos
los
que
ofrecen
institucional?
Doctorados del tipo DI1, DI2 y
DI3, orientados a formar
investigadores.
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Criterio
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Fuentes de informacin
Bases de datos
Publicaciones
Reportes de investigacin
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Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
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Fuentes de informacin
actividades de extensin, y
sus estudiantes en actividades
demostrar la congruencia de
creativas alineadas con los
las mismas con su filosofa
propsitos de la institucin?
institucional. Se consideran Cmo garantiza la institucin que
actividades de extensin la
las actividades de extensin
educacin
continua,
la
permitan crear, promover,
vinculacin, el servicio social
rescatar, preservar y difundir la
comunitario y la difusin
cultura cientfica, tecnolgica,
cultural.
humanstica, artstica y deportiva?
Cmo promueve la institucin la
vinculacin de la comunidad
educativa con los diversos
sectores de la sociedad, como son
el industrial, el gubernamental y el
comercial?
La institucin favorece el
intercambio y colaboracin de
profesores y alumnos con otras
instituciones educativas
nacionales e internacionales?
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Criterio
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Criterio
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V. Personal Acadmico
Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
acadmicos competentes y
que sus acadmicos estn
calificados
para lograr su
calificados para apoyar en logro de
misin
y
las
metas
la misin y metas institucionales?
institucionales.
Demostrar Cmo se asegura la institucin
que al menos el 33% de las
que exista una diversidad de
horas curso sean impartidas
docentes que permita alcanzar los
por profesores con grado
objetivos educativos y asegurar la
acadmico superior al nivel en
integridad y continuidad de todos
el que se desempean. En el
sus programas acadmicos?
caso del doctorado, el 100% de La institucin cuenta con polticas
los docentes contar con el
y procedimientos de
grado de doctor.
reclutamiento, seleccin y
contratacin de acadmicos con
las competencias y calificaciones
necesarias para apoyar el logro de
las metas institucionales en
alineacin con la misin?
La institucin cuenta con un plan
para cumplir este criterio?
Criterio
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Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
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Criterio
Fuentes de informacin
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VI. Estudiantes
Criterio
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Fuentes de informacin
la existencia y aplicacin de
graduacin y evaluacin de los
procesos, procedimientos y
alumnos estn claramente
polticas que sean coherentes
establecidas?
con su misin institucional y La institucin realiza un anlisis
permitan a los estudiantes su
peridico de dichas polticas para
desarrollo durante su ingreso,
medir su impacto y rigor?
permanencia y egreso.
La institucin se asegura que
todos sus estudiantes entiendan
los requerimientos de los
programas acadmicos y reciban
informacin til, a tiempo y
regularmente acerca de los
mismos?
Cmo se asegura la institucin
que su organizacin y el servicio a
sus alumnos es apropiado y est
alineado con sus objetivos
educativos?
Las prcticas de admisin, los
calendarios acadmicos, las
publicaciones y la mercadotecnia
son adecuadas, constantes y estn
disponibles para las necesidades
de los alumnos?
La informacin sobre los
principios filosficos, programas y
servicios institucionales estn
disponibles para los estudiantes y
pblico en general?
La institucin cuenta con polticas
y procedimientos referentes a la
atencin de los estudiantes
durante su estancia en la
institucin?
De qu manera la institucin se
asegura de promover los derechos
de los estudiantes en las prcticas
educativas y administrativas?
La institucin cuenta con
programas de nivelacin y
recuperacin que aseguren que las
cualidades y expectativas de los
estudiantes sean compatibles con
los objetivos y requerimientos de
los programas acadmicos?
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Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
la aplicacin de un proceso de
induccin a los alumnos de nuevo
induccin acorde con su
ingreso de todos los niveles en la
misin, que permita a los
que proporciona informacin
estudiantes familiarizarse con
sobre la institucin y los servicios
ella,
con
los
valores,
que brinda, en concordancia con la
reglamentos
y
servicios
misin y principios institucionales?
institucionales.
La institucin introduce a los
estudiantes de nuevo ingreso a sus
derechos y obligaciones durante
su estancia en la institucin?
Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
Preguntas gua
Criterio
Fuentes de informacin
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Fuentes de informacin
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Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
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Criterio
Preguntas gua
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Fuentes de informacin
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Preguntas gua
De qu forma la institucin
Criterio
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Fuentes de informacin
Fuentes de informacin
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Criterio
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Criterio
Fuentes de informacin
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Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
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Preguntas gua
Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
Criterio
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Fuentes de informacin
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X. Recursos Financieros
Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
de
estabilidad
financiera
y
planes
su
estabilidad
financiera,
realistas para eliminar cualquier
alineada
a
su
misin
dficit y para construir reservas
institucional.
suficientes para una viabilidad a
largo plazo?
Cmo demuestra la institucin
que los controles administrativos
son adecuados en las funciones
administrativas para las
inversiones, los presupuestos, la
recaudacin de fondos y las
relaciones externas con empresas,
gobiernos y fundaciones?
La institucin cuenta con
presupuestos y criterios de
asignacin de recursos financieros
con base en las necesidades de la
institucin y en congruencia con la
misin y principios institucionales?
Criterio
Preguntas gua
Fuentes de informacin
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Nmero
20
19
39
Porcentaje
40%
60%
100%
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Efectividad (19)
Capacidad (20)
2
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0
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