Liderazgo y Procesos

Organizacionales

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Sesin No. 9
Nombre: El lder y la integracin de equipos de trabajo. Primera parte.

Contextualizacin

Por qu trabajar en equipo?

Quin te ensea a trabajar en equipo?
No trabajes ms duro, trabaja en EQUIPO. Cada vez son ms las empresas que
trabajan bajo el sistema de equipos e invierten grandes cantidades en el
desarrollo de los mismos.
Lamentablemente el sistema educativo en Mxico no contempla el desarrollo de
esta competencia en sus programas de estudio, el profesionista conoce el
sistema de trabajo en equipo hasta que entra a laborar en una empresa y en
ocasiones, le es muy difcil adaptarse.
El equipo de trabajo, ms que una tcnica, es una CULTURA que surge de
DENTRO hacia AFUERA. Para que un equipo de trabajo sea EXITOSO requiere
la TRANSFORMACIN de cada uno de los integrantes y de su lder.

Los equipos de alto desempeo absorben a

los nuevos integrantes o los abortan, es
decir si no logras esta transformacin y te
adaptas a la cultura de trabajo el mismo
equipo te elimina.

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Introduccin al Tema

Los equipos inician desde la coleccin de individuos hasta los equipos de alto
rendimiento, como se muestra en la siguiente grfica:
Criterios

Coleccin de individuos

Grupo

Equipo

Razn de ser

Produccin individual

Intercambio de conocimientos.

Proyecto

Relaciones

Individualistas:

Prioritarias:

Utilitarias:

"cada uno para s mismo"

"hacer cosas juntos, estar en grupo" Cada uno se compromete en una

misin comn, las relaciones
derivan de ellas
Conformismo, cada uno se limita
Simbiosis:
a lo que se espera de l
Prioridad a la relacin/fusin

Riesgos ligados a las

relaciones

Puerta abierta a la
competencia

Comunicacin

Tcnica: intercambio de
informaciones
Individual, desafo centrado en
las actividades ligadas a la
profesin de cada uno

Modo de definicin de
objetivos

Afectiva: apunta a conocer mejor al

otro
Individual, pero con previa
concentracin: centrado en la
satisfaccin de las personas

Relacin entre las

actividades
Mtodos de trabajo

Poco o ningn vnculo interno. Vnculos internos definidos por el

directivo
O individuales o definidos por Intercambio de mtodos personales
el directivo
para desplazarse a mtodos
colectivos

Toma de decisiones

Directivo: fundado en la
Directivo, previa concertacin del
autoridad de competencia o la grupo
legitimidad de status

Resolucin de conflictos Va jerrquica

Equipo de alto rendimiento

Puesta en adecuacin de la visin y
del da a da
Abiertas:
Corresponsabilidad, solidaridad,
apoyo

Perdida de visin de la realidad: dar

prioridad al sentido a costa de lo
concreto
Fundada en la confianza probada Aceptacin incondicional
Compartido: centrados en el xito Para el equipo en relacin con la
comn
visin compartida: cada uno
contribuye al logro de dichos
objetivos: reparto "mvil"
Vnculos numerosos, flexibilidad Vnculos integrados
en el reparto
Comunes identificados, evaluados Coexistencia de mtodos
y capitalizados
individuales y de mtodos comunes
+ innovacin en los mtodos

Por mayora, previo anlisis de las Mayoritariamente consensual;

opciones
coexistencia de diferentes modos en
funcin de la naturaleza de la
decisin
Tcnica: abordados/afectivos: riesgos Confrontacin: los conflictos se Anticipacin:
de estancamiento, de falsas
contemplan como fuente de
Trabajo en paralelo sobre la
interpretaciones
progreso
produccin del grupo y las
relaciones

Un equipo va ms all de ser un grupo de personas con una meta en comn,

requiere que sus integrantes estn organizados y coordinados, adems de
capacitados y motivados.

Definicin de equipo:
Es un grupo de personas integradas, coordinadas, organizadas, capacitadas y
motivadas para la realizacin de una META COMN.

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Explicacin
Caractersticas de un equipo de trabajo de alto desempeo
Te ha sucedido que el equipo al que perteneces repentinamente cambia
su comportamiento o baja su eficiencia sin algn motivo claro? Por qu
sucede esto?
Segn la teora confirmada con la prctica, existen cinco etapas de desarrollo
que los equipos pueden atravesar, normalmente estas etapas se presentan en
orden. Sin embargo, es frecuente que un equipo quede atascado en una etapa
particular o retroceda a una anterior, tambin existe el caso de equipos que se
saltan alguna de las etapas.

Formacin. El equipo se rene para informarse

sobre cules son sus roles y responsabilidades
formales. Durante esta etapa los miembros del
equipo tienden a actuar de manera independiente
y no suficientemente abierta.

Adaptacin o turbulencia. Durante esta fase, el

equipo comienza a abordar el trabajo del proyecto,
las decisiones tcnicas y el enfoque de direccin del
proyecto.

Suelen

presentarse

conflictos

enfrentamientos, originados por la competencia entre

los

miembros,

comportamientos y responsabilidades.

as

como

desacuerdos

por

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Normalizacin. Los miembros del equipo
comienzan a trabajar en conjunto, adaptan sus
comportamientos y hbitos de trabajo para
apoyar al equipo. Los miembros del equipo
comienzan

a confiar

unos en otros. Se

caracteriza tanto por la cooperacin como por

el compromiso. Suele haber un intercambio abierto de informacin, aceptacin
de diferencias de opinin y esfuerzos activos por alcanzar las metas acordadas
previamente.

Desempeo. Los equipos que alcanzan la etapa de desempeo funcionan

como

una

unidad

bien

organizada.

Son

interdependientes y enfrentan los problemas

con eficacia. El equipo dirige sus energas,
esfuerzos y compromisos a la consecucin de
las tareas que acept. Tanto el aprendizaje
como el desarrollo es continuo.

Disolucin. En la fase de disolucin,

cuando el equipo finaliza el proyecto. La
duracin de una etapa particular depende de
la dinmica, el tamao y el liderazgo del
equipo.

Si el equipo no se desintegra y contina trabajando junto puede llegar al nivel

de Equipo de alto desempeo o autodirigido, donde los integrantes no slo
obtienen resultados extraordinarios, sino que logran su interdependencia, es

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

decir logran dirigirse a s mismos gracias a su comunicacin, organizacin,
responsabilidad, integracin, motivacin y preparacin.
En la cultura de trabajo de los Equipos de alto desempeo cada integrante
adquiere una responsabilidad extra de seguimiento y control de cada una de las
reas que contribuyen el cumplimiento de las metas del equipo, utilizando la
facultacin.
Por ejemplo, si el equipo cuenta con cinco indicadores para medir su desempeo,
cada uno de los integrantes, adicional a su trabajo cotidiano toma la
responsabilidad del seguimiento de uno de los indicadores, tambin se
responsabiliza de que el equipo cuente con todo lo necesario para cumplir ese
indicador. Por este motivo los Equipos de alto desempeo no requieren de un
supervisor o facilitador que los guen y les provean recursos.

El rol de lder en los equipos de trabajo

El rol del lder en los Equipos de alto desempeo es desarrollar a cada uno de
los integrantes del equipo y al equipo mismo, con el fin de prepararlos para la
facultacin, es decir delegarle las tareas claves y empoderarlos en su rea.
El lder no puede abarcar todos los aspectos de la organizacin, requiere de
Equipos de alto desempeo que dirijan pequeas reas de la empresa, de
esta manera el lder funge como coach de equipo, aqu es donde se aplica el
liderazgo situacional para equipos adultos o de madurez 4.
Alguna de las habilidades necesarias para que los Equipos de alto desempeo
sean efectivos son las siguientes:
Mente abierta

Estabilidad emocional

Responsabilidad

Resolucin de problemas

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Habilidades de comunicacin

Resolucin de conflictos

Confianza

Direccin por objetivos en los equipos de trabajo

En cualquier etapa en la que se encuentre el equipo se le debe dirigir y medir por
objetivos.
La direccin por objetivos es un proceso en donde el lder y sus colaboradores
identifican objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno
en trminos de resultados esperados, empleando esos objetivos como guas
para la operacin de la empresa. Cada colaborador conoce el resultado que se
espera de l, con esto se incrementa la probabilidad de que lo consiga.

La direccin por objetivos es un estilo exigente y justo de dirigir, logra la

cohesin de esfuerzos orientados hacia los objetivos principales de la
organizacin y da como resultado la sinergia.

Si como lder no diriges por objetivos puede que vivas algo similar a esta historia:
Cuenta una historia el caso de 4 personajes que se llamaban: Todo el
mundo, alguien, cualquiera y nadie.
Cierta vez que haba que hacer una tarea importante Todo el mundo estaba
seguro que alguien lo hara.
Alguien se enfad porque era tarea de Todo el mundo. Todo el mundo pens
que cualquiera podra hacerlo y que alguien lo hara.
Pero nadie se dio cuenta de que Todo el mundo crey que alguien lo hara.
A fin de cuentas, Todo el mundo culp a alguien porque nadie hizo lo que
cualquiera hubiera podido hacer. (Autor annimo).

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Conclusin

No existe mejor camino para el logro de los objetivos que el trabajo en equipo, el
trabajo individual trae consigo logros limitados, el trabajo en equipo trae consigo
logros inimaginables.
El trabajo en equipo no es fcil, requiere de esfuerzo y paciencia, los buenos
equipos no se integran espontneamente, se forman con el trabajo diario.
Como lder tienes el compromiso de integrar, formar, organizar, coordinar y
motivar a tu equipo para la consecucin de una meta en comn, el xito de un
equipo est en su lder.
Si an no tienes el equipo de trabajo de tus sueos, tienes dos alternativas:
olvidarte de tu sueo o desarrollar a tu equipo.

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Para aprender ms

Issuu. (2010). Equipos de trabajo. Consultado el 20 de Junio del 2014:

http://issuu.com/esther_fol/docs/equipos_de_trabajo

Scielo. (2010). Trabajo en equipos auto-dirigidos. Consultado el da 20 de

Junio del 2014.
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?pid=S131599842010000100004&script=sci_arttext

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos durante la sesin, debers
realizar un ensayo sobre los Equipos de alto desempeo y la forma en que pudieras
implementarlos en tu rea de trabajo.

Al final tendrs que guardarlo como documento PDF, con la finalidad de subirlo a la
plataforma de la asignatura.

Se tomar en cuenta lo siguiente:

Tus datos generales

Referencias bibliogrficas

Ortografa y redaccin

Ttulo

Resumen

Representacin grfica.

LIDERAZGO Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

Bibliografa

Ivancevich, J., Konopaske, R., y Michael, T. (2006). Comportamiento

Organizacional. Espaa: McGraw-Hill.

Martnez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE.

Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en

incrementar sus resultados. Espaa: Daz de Santos.

Robbins, S., Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. Espaa: Pearson

Educacin.

10