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0 <
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CAPTULO I+
ANDLI(I( DE DATO(
En el apitulo siguiente se analizan los resultados obtenidos en la encuesta
aplicada para cuantificar los datos obtenidos$
Anlisis de los Resultados
5espu.s de la aplicacin de los instrumentos que se emplearon para desarrollar
los ob+etivos de la investigacin, ! tomando en cuenta la muestra que se escogi para
cada uno de ellos, el anlisis de los resultados, se llev a cabo de la siguiente manera4
Los resultados en relacin a la entrevista estructurada que se le aplico a la
funcionaria del departamento de bienes ad+udicados de la Aduana Principal de la
Guaira, Eliana Euenma!or, se refle+aron a trav.s de un cuestionario compuesto por :
preguntas abiertas las cuales permitieron obtener un breve anlisis sobre la
investigacin$
En el razonamiento de las encuestas aplicadas a un grupo aleatorios de
traba+adores pertenecientes al departamento de /peraciones Aduaneras de la empresa
A"A, se recurri a la tabulacin de las encuestas mediante cuadros estadsticos que
posteriormente se refle+aron en una tabla de frecuencia ! porcenta+e, que finalmente
se representaron en grficos de tipo columna !a que permiten una observacin clara !
precisa de los resultados facilitando su interpretacin$
:0
NE 4 Free usted que la importacin de productos Agrcolas perecederos tales como
maz, arroz, hortalizas, pollo, carne entre otros, es necesario en 6enezuelaG
Cuadro N !
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"i
)o
0>
=
0==;
=;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro 4
La im&orta!i"n de &rod$!tos Ar)!olas Pere!ederos es ne!esaria en
+ene0$ela
An:lisis4 En la aplicacin de la encuesta se puedo detallar que el 0==; de la muestra
seleccionada alego que "i es necesaria la importacin de dichos productos !a que en el pas la
produccin de dichos productos es insuficiente mientras que un =; representa la opcin )o,
se puede decir que 6enezuela es un pas que depende de las importaciones de alimentos
agrcolas para poder abastecer el mercado alimenticio ! as cubrir las necesidades de la
sociedad$
:8
NE 5 FEl abandono de 'ercancas Perecederas en la Aduana Principal la Guaira
genera problemas que afectan directamente a la sociedad 6enezolanaG
C$adro NE 5
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"(
)/
@
:
C@;
>0;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro 5
El abandono de mer!an!)a &ere!edera enera &roblemas 9$e a%e!tan
dire!tamente a la so!iedad +ene0olana
An:lisis6 5el 0==; de las personas investigadas el C@; e*presaron que "
afecta directamente a la comunidad !a que es un producto de consumo masivo que al
estar en estado de abandono genera escasez mientras que el >0; respondi que )o
!a que las mercancas en estado de abandono se pueden reclamar$
NE 7 Fonsidera que el abandono de productos Agrcolas perecederos genera
desabastecimiento en el mercado localG
:>
Cuadro N "
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"i
)o
08
0
@8;
B;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro 7
El abandono de &rod$!tos Ar)!olas &ere!ederos enera desabaste!imiento en el
mer!ado lo!al
An:lisis6 'ediante la grfica se puede observar que el @8; de los traba+adores del
departamento de /peraciones Aduaneras opinan que "i !a que la produccin de estos
productos en 6enezuela es escasa bien sea por falta de personal, maquinaria,
problemas climticos entre otros mientras que el B; de la poblacin alega que )o
todas las mercancas importadas al territorio nacional caen en estado de abandono$
NE > FEl abandono legal de mercancas perecederas afecta los procesos internos de la
aduana Principal de la GuairaI
Cuadro N #
::
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"i
)o
B
9
C8;
>B;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro >
El abandono leal de mer!an!)as &ere!ederas a%e!ta los &ro!esos internos de la
ad$ana Prin!i&al de la <$aira
An:lisis6 El C8; considera que "i afecta !a que dificulta el transito aduanero de
otras mercancas de igual K ma!or importancia para la sociedad, es decir, inhabilita
un rea que puede ser aprovechada para otras operaciones aduaneras, no obstante el
>B; opina que )o !a que una vez que la mercanca es declarada en estado de
abandono ! no la reclaman pasa hacer un bien del estado el cual se distribu!e para
satisfacer las necesidades de la sociedad$
NE 3 FLas mercancas consignadas a la empresa orporacin ! Abastecimiento de
"ervicios Agrcolas A"A "$A caen en estado de abandono legalG
Cuadro N $
:9
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"i
)o
00
8
B9;
09;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro 3
Las mer!an!)as !onsinadas a la em&resa Cor&ora!i"n ' Abaste!imiento de
(ervi!ios Ar)!olas CA(A (*A !aen en estado de abandono leal
An:lisis6 El 0==; de las personas interrogadas alegaron que si e*isten mercancas en
estado de abandono legal !a que las trabas para la entrega de permisos cada vez es
ma!or ! tambi.n e*iste la deficiencia en algunos procedimientos internos para la
importacin de mercanca$
NE ? FLos 5ocumentos e*igidos para la importacin de productos agrcolas
perecederos se rigen por el artculo @B del 7eglamento de la Le! /rgnica de
AduanasI
C$adro NE ?
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
:C
2otalmente de acuerdo
2otalmente en desacuerdo
0=
>
<<;
8>;
Totales 47 4BBH
An:lisis6 el << ; de los encuestados estn de acuerdo que los documentos e*igidos
para la importacin de mercancas perecederas estn estipulados en el articulo @B del
7eglamento Aduanero, mientras que otro 8>; de las personas opinan que no !a que
aparte del reglamento ha! otros documentos que complementan la actividad aduanera
de importacin$
NE 2 Hules son las causas que originan el abandono legal de mercancas
perecederas a la empresa $A$"$A en el periodo 08G=@ V =8G0=I
C$adro NE 2
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
Abierta 0>
0==;
:<
Totales 47 4BBH
An:lisis6 )o se ha determinado una razn concreta que +ustifique la e*istencia del
abandono legal se puede destacar que por lo general suele suceder que se e*traven
los documentos esenciales tales como la factura omercial /riginal, el conocimiento
de embarque DL Gua, las planillas de pago por derechos aduaneros, pago de la de
la tasa, entre otros, as como tambi.n la falta de un permiso para la nacionalizacin
de las mercancas, falta de capital para cubrir los gatos hasta desinter.s por la
mercanca, el abandono legal ocurre ba+o circunstancias diversas que atraviesa el
remitente directamente el importador4
& Problemas de orden financiero #capacidad para pagar el cr.dito fiscal%$
& Problemas de orden fiscal #con+unto de evasin fiscal? investigacin fiscal, falta de
requisitos legales permisos, certificados, licencias, entre otros%$
& Problemas de orden personales #enfermedad, ausencia, ignorancia, negligencia,
desconfianza, fallecimiento, etc$%$
& Problemas de orden +urdico #demanda, deudas, quiebra%$
& Problemas de orden comercial #desinformacin, improvisacin, incumplimientos de
los mandatarios, etc$%
@&Honsidera usted que e*iste una solucin para disminuir el abandono legal de
mercancas perecederas en la Aduana PrincipalI
C$adro NE @
Res&$esta .re!$en!ia Por!entaje
"( < 9C;
:B
)/ C ::;
Totales 47 4BBH
<r:%i!o Nro @
E,iste $na sol$!i"n &ara dismin$ir el abandono leal de mer!an!)as &ere!ederas
en la Ad$ana Prin!i&al
An:lisis6 "i e*iste la posibilidad de disminuir el abandono legal de las mercancas
llevando un buen control ! vigilancia de los documentos de cada carga, realizando las
solicitudes de Permisologa solicitadas a tiempo por parte de la empresa, es decir
aplicar una buena logstica en las operaciones que se realicen )o !a que esta
situacin siempre va e*istir por la cantidad importa
CAPITULO +
CONCLU(IONE( I RECOMENDACIONE(
Con!l$siones
:@
A continuacin se presenta las conclusiones ! recomendaciones finales que se
obtuvieron del estudio basado en el anlisis de los Problemas que originan el
abandono Legal de 'ercancas perecederas en la Aduana 'artima de la Guaira
consignadas a la orporacin 5e Abastecimiento ! "ervicios Agrcolas #A"A% en el
perodo 5iciembre 8==@ hasta Eebrero del 8=0=, detectando la e*istencia de trabas
por parte de la empresa $A$"$A "$A para facilitar informacin a los investigadores
!a que no disponan del tiempo necesario para atender dichos requerimientos$
on el desarrollo de la investigacin se logro recopilar la informacin requerida
para analizar el fenmeno ob+eto de estudio, superando las trabas e*puesta por la
empresa, arro+ando como resultados un echo real que en la actualidad el pas afronta
basado en una crisis de desabastecimiento de productos alimenticios que afecta
notablemente a la sociedad 6enezolana sin medir estatus social, ! corresponde al
estado solventar dicha situacin pero para su contrariedad las empresas que poseen
ma!or casos de abandono de mercancas perecederas son empresas pertenecientes al
gobierno que por buscar una solucin para el abastecimiento ! obtencin de
productos a costo +usto acarreo otros inconvenientes como el desabastecimiento de
diversos rubros alimenticios en el sector publico ! privado, lo cual surge por
condiciones deficientes que atenta contra la seguridad del pas$
En el avance de la investigacin se pudo detallar los problemas que originan las
mercancas en estado de abandono legal consignadas a la empresa $A$"$A "$A ! las
causas que originan dicho acto, que se da a raz de la cantidad de importaciones que
se realiza para abastecer el mercado$
Re!omenda!iones
Es necesario que la orporacin ! Abastecimiento de "ervicios Agrcolas
facilite los trmites para suministrar informacin sobre la empresa !a que hace que
el traba+o del investigador sea engorroso para obtener datos concretos$
9=
Es importante que la empresa $A$"$A "$A planifique una buena logstica para
llevar a cabo todas las operaciones aduaneras necesarias de una forma eficiente con la
finalidad de cooperar con el progreso del pas ! la estabilidad de las personas que
dependen de sus servicios$
2ramitar todos los documentos requeridos para la importacin de las mercancas
perecederas con el ob+etivo de poseerlos en regla al momento de reconocer !
nacionalizar las mercancas$
RE.ERENCIA( BIBLIO<RD.ICA
Arias, E$ #0@@<%$ El Pro'e!to de Investia!i"n Cient)%i!a* Gua para su elaboracin$
aracas, 6enezuela$ Editorial Episteme$
90
Disquera, 7$ #0@@B%$ M/todos de la Investia!i"n Ed$!ativa* Gua Prctica$
Darcelona, Espa,a4 Editorial EA$
olegio 3niversitario de Administracin ! 'ercadeo $3$A$'$ #8==<%$ Man$al de
Trabajos de <radosC 6alencia$ 2ercera Edicin$
Constit$!i"n de la Re&Jbli!a Bolivariana de +ene0$ela #0@@@, 'arzo 8:%$ Gaceta
/ficial #9$:9> e*traordinario%$
Nernndez, Eernndez ! Daptista$ #0@@0%$ Metodolo)a de la Investia!i"n* '.*ico
5E$, '.*ico$ 'c graJ Nill (nteramericana Ediciones "$A$ de $6$, "egunda
Edicin$
Nurtado, L$ #8===%$ Metodolo)a de la Investia!i"n =ol)sti!a* aracas, 6enezuela$
Editorial Eundacin "!pal, 2ercera Edicin$
Le! /rgnica de Aduanas #0@@@%$ <a!eta O%i!ial E,traordinario NE 3*737 de la
Re&Jbli!a Bolivariana de +ene0$ela*
7ivas, N$ #0@B@%$ Leisla!i"n Ad$anera* Editorial 6olumen, "$7$L$ aracas,
6enezuela$
"abino, $ #0@@B%$ El &ro!eso de Investia!i"n* aracas, 6enezuela4 Editorial
Panapo, 9ta$ Edicin$
2ama!o ! 2ama!o, '$ #0@@<%$ El Pro!eso de la Investia!i"n Cient)%i!a* '.*ico,
5E, '.*ico4 Editorial Limusa, "$A$ de $6$
RE.ERENCIA( ELECTRNICA(
JJJ$seniat$gob$ve
98
JJJ$corporacioncasa$com$ve
JJJ$google$com
9>
ANEKO A
LEn!$estaM
ENCUE(TA
Instr$!!iones6
9:
En las preguntas que se presentan a continuacin debe marcar con una W la opcin
correspondiente seg-n su opinin$
)ombre ! Apellido4XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ABANDONO LE<AL DE MERCANCIA( A<RICOLA( PERECEDERA( EN LA
ADUANA PRINCIPAL DE LA <UAIRA
0& Hree usted que la importacin de productos Agrcolas perecederos tales como maz, arroz,
Nortalizas, pollo, carne entre otros, es necesario en 6enezuelaI
"(XX )/XXX
8& HEl abandono de 'ercancas Perecederas en la Aduana Principal de Guaira genera problemas
que afectan directamente a la sociedad 6enezolanaI
"(XX )/XXX
>& Honsidera que el abandono de productos Agrcolas perecederos genera desabastecimiento en
el mercado localI
"(XX )/XXX
:&HEl acto de abandono legal de mercancas perecederas afecta los procesos internos de la aduana
Principal de GuairaI
"(XX )/XXX
9& HLas mercancas consignadas a la empresa orporacin ! Abastecimiento de "ervicios
Agrcolas A"A "$A caen en estado de abandono legalI
"(XX )/XXX
C&HLos 5ocumentos establecidos en el Art @B del 7$L$/$A son los e*igidos para la importacin
de mercancas perecederasI 2otalmente de acuerdoXXXX 2otalmente 5esacuerdo
<&&Hules son las ausas que generan el abandono legal de las mercancas en la orporacin !
Abastecimiento de "ervicios Agrcolas $A"$AI
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
B&Honsidera usted que e*iste una solucin para disminuir el abandono legal de mercancas
perecederas en la Aduana Principal la GuairaI "(XX )/XXX
99
ANEKO B
LEntrevista Estr$!t$radaM
ENTRE+I(TA E(TRUCTURADA
Entrevistada6 Euncionaria Eliana Euenma!or
9C
D&to* Dienes Ad+udicados
La presente entrevista se realizo con la finalidad de conseguir informacin relevante
que a!udara al investigador analizar el fenmeno a trav.s de : preguntas abiertas$
4- Huales son los problemas que originan las mercancas perecederas en estado de
abandono legal consignadas a la empresa $A$"$A "$AI
El abandono legal de mercancas consignadas a la empresa $A$"$A trae como
consecuencias en primer lugar el deterioro de una gran cantidad de alimentos
perecederos, lo cual afecta abastecimiento nacional de dichos productos, en segundo
lugar perdida de tiempo en las operaciones aduaneras que se llevan a cabo para el arribo
de las mercancas en el pas, a su vez ocupa un espacio innecesario que puede servir
para el ingreso de otras mercancas , por ultimo da cabida a la e*istencia de contrabando$
5- Hmo es el proceso de recuperacin de las mercancas en estado de abandono legal
que se aplica a la empresa $A$"$A$ "$AI
Las mercancas consignadas a la empresa $A$"$A "$A, son tratadas en su ma!ora
ba+o la figura de traslado de mercancas, debido a que el tramite de las diferentes
perisologas se tarda para su aprobacin, por lo tanto el procedimiento establecido para el
traslado no se aplica el formato "olicitud de 7ecuperacin de 'ercancas en estado de
abandono legal, en caso de traslado el interesado solicita un estatus de la mercanca ! su
inter.s de recuperarla a trav.s de un escrito remitido por el importador en este caso la
empresa $A$"$A "$A $
7- H"eg-n su opinin cuales serian las causas que originan el abandono de mercancas
perecederas en la empresa $A$"$A $"$AI
En el caso de la empresa $A$"$A "$A son muchas las posibles causas que originan
que la mercanca consignadas a la empresa entren en estado de abandono entre las que
se puede mencionar que no lleva una buena logstica de las actividades aduaneras que se
llevan a cabo lo que no les permite tener datos precisos de la carga ob+eto de arribo al
pas, originando el abandono legal, falta de entrega de permisologia solicitada entre otras$
>- HE*iste una solucin para disminuir el abandono legal de mercancas perecederas en
la empresa $A$"$A "$AI
La aplicacin de una buena logstica, agilizacin de las perisologas solicitadas lo cual
permitira la fluidez de los procesos internos de la Aduana Principal$
9<
ANEKO C
+alida!i"n De E,&ertos
REPOBLICA BOL+ARIANA DE +ENE;UELA
MINI(TERIO DE EDUCACIN (UPERIOR
9B
aracas, Abril 8=0=
Estimado
La presente es para notificarle que ha sido seleccionado como e*perto para
emitir un +uicio respecto al instrumento dise,ado con el fin de recolectar datos para
el desarrollo de una investigacin sobre Problemas que originan el abandono legal de
mercancas perecederas en la Aduana Principal de la Guaira consignadas a la
corporacin de abastecimiento ! servicios agrcolas #A"A, "$A% en el periodo
diciembre 8==@ hasta febrero del 8=0=, donde evaluaran dos aspectos importantes
para obtener informacin precisa
<ra!ias &or s$ Colabora!i"n*
9@
ANEKO D
LC$adro De Eval$a!i"n De E,&ertosM
Tabla de +alida!i"n
C=
P7EG3)2A 7E5A(/) /DLE2(6(5A5 /D"E76A(/)
0 7 D E 7 D E
8
>
:
9
C
<
+alida!i"n
E EWELE)2E
D D3E)/
7 7EG3LA7
Eirma4
Profesin4
Eecha4
C0
Ane,o E
#7elacin de 'ercancas en estado de Abandono Legal onsignadas a la Empresa
A"A "$A en la Aduana Principal la Guaira%
C8
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Ane,o .
LCir!$lar (NATPINAPAPL<UAPDT2M
C:
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L<a!eta O%i!ial NE 7@*@27M
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CB
Ane,o =
L.ormato Traslado De Mer!an!)asM
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Ane,o I
L.ormato de Re!lamo De Mer!an!)as en Estado de Abandono LealM
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