TAREA SEMANA 5: LA COMUNICACIN EN LAS RELACIONES EMPRESARIALES.

1. Cul es el rol de la comunicacin en las relaciones empresariales y las

redes?(explique con un ejemplo de la industria hidrocarburfera)

La comunicacin, es una actividad absolutamente humana y parte de la relacin de las
personas en cualquier mbito y momento de la vida. Si no fuese gracias a la
comunicacin, no podramos conocer lo que nos rodea, y adems compartirlo con nuestro
entorno, pero al ser un hecho concreto y a nuestra disposicin, la comunicacin nos
facilita la obtencin de informacin para conocer, expresarnos y relacionarnos con el resto
de las personas.

Dentro de las relaciones empresariales la comunicacin es fundamental y el xito de gran
parte de los proyectos sean de la industria hidrocarburfera o de otra, depende en gran
medida de la comunicacin existente con todos los grupos de inters.

En el proceso de comunicacin existe un emisor que es quien transmite a un receptor un
determinado mensaje a travs de un canal denominado medio. El emisor, que puede ser
una persona o un ente u organizacin como la empresa, expresa un pensamiento o una
idea con la intencin de llegar a un determinado receptor que ha de percibirla. En este
proceso, hemos de ser conscientes de que normalmente el receptor, como tiene su propia
situacin y peculiaridad, entender a su manera lo que hemos querido transmitir, y por
eso aparece la retroalimentacin, que es la comunicacin del receptor hacia el emisor
para confirmar que ha comprendido el mensaje emitido. Este proceso comunicativo, que
est presente en la vida humana desde hace miles de aos, se produce en el mbito
empresarial, y cada da tiene ms importancia, porque en nuestros das, quien no
comunique y comunique bien, no existe.

Por tanto, la comunicacin se convierte en un eje fundamental para la supervivencia de la
empresa en nuestros das. As, gracias a la comunicacin podemos conseguir:

La comprensin por todos los miembros de la organizacin de nuestra misin,
nuestra visin, nuestra cultura empresarial, objetivos y estrategias.

Administrar correctamente nuestra organizacin ya que, sin la comunicacin, sera
impensable llevar a cabo las tareas de planificacin, organizacin, direccin y
control.

Transmitir nuestro posicionamiento y nuestra imagen a todos los grupos de inters
que afectan o puede afectar al funcionamiento normal de nuestra empresa.

Favorecer el flujo interno de la informacin que permitir a la empresa reaprender
continuamente de las mejores prcticas y mejorar su funcionamiento.

Consolidar las relaciones externas con todos nuestros stakeholders.

Llevar de forma adecuada nuestra oferta de productos y servicios a los clientes
potenciales y objetivos.

Favorece la aparicin de la innovacin y evita duplicacin de esfuerzos,
optimizando nuestros recursos y capacidades.

La comunicacin debe convertirse en un eje fundamental de la empresa actual, ya que es
el proceso que nos permite transmitir la informacin, la cual es el fundamento bsico para
la correcta toma de decisiones.
1. De ejemplos y detalle cules seran los factores contextuales (internos y
externos), los factores de contenido y los factores de resultados a tener en
cuenta al estructurar el proceso de comunicacin de una empresa
hidrocarburfera?