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Estrategia Bsica de Diagnstico

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Objetivo, EBD
Proporcionarle una gua para crear un plan de accin especfico Mediante un proceso ordenado para aislar la raz del problema

Al seguir un proceso obtendr una mxima eficiencia al diagnosticar y reparar cualquier falla

Estrategia Bsica de Diagnstico Introduccin

Entender y verificar la queja del cliente

El vehculo
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Comprobacin de la queja
Qu debe hacer:

El grado de equipamiento y accesorios no originales Funcin correcta de los sistemas Condiciones, lugar y duracin del problema Historia y frecuencia de la falla

Comprobacin de la queja
Qu recursos debe usar:
Manual de servicio, descripcin y funcionamiento Manual del propietario Experiencia propia o de otros tcnicos Comparacin con otro vehculo Prueba de camino Orden de trabajo
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Estrategia Bsica de Diagnstico Introduccin

Inspeccin preliminar, visual y operativa Verificacin6 del Sistema

Inspeccin preliminar
Qu debe hacer:

Operar el sistema relacionado con la falla Inspeccin visual del estado de los componentes Revisar circuitos de alimentacin, tierra y estado de los conectores Verificar ruidos, olores, vibraciones o movimientos inusuales Investigar el historial de servicio
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Inspeccin preliminar
Qu recursos debe usar:
Localizacin de componentes Ruta de los arneses Diagramas elctricos Historial de servicio Comparacin con un vehculo idntico

Verificacin del sistema

Qu debe hacer:

Verificar comunicacin del Tech2 con la red de comunicacin del vehculo Asegurar la integridad del sistema elctrico Acceder a los cdigos de falla, eliminando primero los cdigos U

Verificacin del sistema

Qu recursos debe usar:
Manual de servicio Informacin del Tech2

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Revise boletines
Qu debe hacer:

Para este paso debe haber reunido suficiente informacin para realizar una bsqueda exacta de boletines y otro tipo de informacin relacionada con la falla

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Revise boletines
Qu recursos debe usar:
Boletines impresos Equipo Techline Informacin tcnica de Ingeniera de Servicio o TAC

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Estrategia Bsica de Diagnstico Introduccin

Revise boletines, informacin preliminar

6.1

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6.2

Anlisis y desarrollo
Paso 1, Identificar funcionamiento. Elctricas:

6.3

Alimentacin y tierra Teora de operacin del circuito Tipo de interruptor Pull-up, Pull-down, NA, NC Tipo de sensor y tipos de seales Dependencia de un circuito mecnico o de vaco
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Anlisis y desarrollo
Paso 1, Identificar funcionamiento. Fsicas:

6.3

Ubicacin de componentes Malos ruteos de mangueras o cables reas de alta temperatura reas hmedas Reparaciones anteriores mal terminadas Accesorios no originales
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Anlisis y desarrollo
Paso 2, Aislar el problema:

6.3

Divida y separe donde sea posible Confine el problema en un rea pequea Concntrese en reas donde se juntan los arneses o donde los conectores son compartidos (alimentacin, tierras, interruptores)

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Anlisis y desarrollo
Recomendaciones. Busque:

6.3

Conexiones flojas Conexiones incorrectas / ruta incorrecta Corrosin y cables daados Componentes fallando Equipo no original

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Intermitente
Obtener Informacin

6.4

Analizar el problema

Simular y aislar el problema

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Intermitente
Pruebas para simulacin de sntomas:
Vibraciones Calor Agua y humedad Cargas elctricas

6.4

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Estrategia Bsica de Diagnstico Introduccin

Asle la falla, repare y verifique

No

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Re-examine la queja
Qu debe hacer:

Volver a empezar desde el principio y revisar la informacin acumulada Repetir cualquier procedimiento que requiera atencin especial Si todas las opciones han sido exploradas escalar a TAC o Ingeniera de servicio

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Re-examine la queja
Qu recursos debe usar:

Manual de servicio Toda la informacin reunida en el proceso anterior Informacin y publicaciones de servicio Asistencia Tcnica

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Gracias por asistir

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