El Caso Toyota

Problema de Toyota
A raz de la segunda guerra mundial, tenan un nivel tecnolgico muy bajo y con muy poca oportunidad de inversin, lo cual lo pona con una desventaja amplia con los fabricantes occidentales. A esto se le agregan crisis como la del petrleo.

Solucin del programa

El sr Ohno y sus compaeros de trabajo en Toyota crearon un juego de ejes para aplicar la calidad en sus procesos, primero en el rea automotriz y posteriormente se aplic a toda la compaa.

Estrategias bsicas

Eliminar los innecesarios de produccin Producir la clase de unidades que se necesitan, en la camtidad y momento en el que se necesitan Concepto de costes amplio

Los 4 grandes programas

Shojinka (flexibilidad de la mano de obra) Soikufu (capitalizacin de las sugerencias de los empleados) Jidoka (Identificacin y eliminacin temprana de defectos) Produccin (JIT)

Objetivos Complementarios

Control de calidad Control de cantidad Aumento de beneficios por reduccin de costos Identificacin de los trabajadores con la empresa

Conclusin
El caso Toyota nos ensea como una empresa con una gran desventaja, si se administra correctamente y con anlisis de sus procesos y costos pueden llevar a esa empresa al tope de su rama, en el ejemplo de Toyota desbanc a GMC como el primer fabricante de automviles en el mundo. Yo creo que la forma en que Toyota aplic la calidad en sus procesos, ms all de generar gastos para tener todo bajo control, reduce costos en corregir errores (Que aun con todo y sus procesos de calidad Toyota tuvo un pequeo tropezn con lo el problema de los pedales de aceleracin, el cual le cost un desplome bastante importante en la bolsa, y perdidas por la cada de ventas y la reparacin de unidades defectuosas), aqu es donde la frase La calidad no cuesta se aplica. La mejora que ms se me hace interesante es la aplicacin del JIT, ya que se necesita una gran previsin, anlisis y administracin para poder tener los componentes que se necesitan justo en el momento cuando se necesitan.

Por otro lado el que siento que tiene mucho impacto en la productividad de una empresa es tomar en cuenta la opinin del empleado ya que, haciendo referencia a la quinta disciplina, le da una identidad al empleado haciendo que la primer barrera, yo soy mi puesto, se elimine.

Referencias: http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/documentos/926.pdf http://www.eumed.net/librosgratis/2011c/978/caso%20Toyota%20un%20ejemplo%20a%20seguir.htm http://www.elblogsalmon.com/empresas/el-caso-toyota-otro-golpe-al-milagro-economico-japones