DEFINICIN DE INGENIERA INDUSTRIAL La evolucin y desarrollo de la Ingeniera Industrial se puede ubicar dentro de la aplicacin de tcnicas, mtodos y procedimientos en todos

los factores que intervienen en Direccin, Procesos, Distribucin y Aplicacin a la Produccin y de Servicios a ella y en toda la mpresa u !rgani"acin donde se act#a$ n %&'( el )omit de *acionali"acin del +raba,o de la Divisin de Direccin de la Sociedad Americana de Ingeniera Industrial, lleg a definir un )uadro del )ampo de Aplicacin de la Ingeniera Industrial$ Sin embargo este cuadro por motivos del avance tecnolgico y del conocimiento cientfico va adecu-ndose y posicion-ndose .acia un rol mas integrador, de e/igencias de mercado y adaptaciones a cambios 0)uadro del )ampo de la Ingeniera Industrial en la actualidad1$ Las actividades del Ingeniero Industrial se relacionan con sistemas 0procesos, subprocesos, actividades, tareas, etc$1 empresariales u organi"acionales que est-n relacionadas con el car-cter tecnolgico, y son aquellos en que el .ombre se integra al sistema$ s por ello que el entorno de la Ingeniera Industrial debe estar dentro de los sistemas tecnolgicos, sociales y con mayor importancia en su car-cter de Producciones +erminales 02ienes o Servicios1 con visin productiva, vale decir la con,uncin de los recursos con el valor agregado buscando los Ideales de e/celencia y calidad$ La )oncepcin 3Industrial3 es amplia4 no es solo manufactura, sino transformacin de recursos en bienes y5o servicios con valor agregado, generando 3Producciones +erminales3 ofrecidas al consumidor o sociedad, orientadas a la e/celencia, calidad, competitividad y globali"acin$

LA INGENIERA INDUSTRIAL Y SU DESARROLLO. Qu es la Ingenier a In!us"rial# La Ingeniera .a sido definida como6 La profesin en la cual se aplican ,uiciosamente el conocimiento de las ciencias matem-ticas y naturales, obtenido mediante el estudio, la e/periencia y la pr-ctica, con el fin de determinar las maneras de utili"ar econmicamente los materiales y las fuer"as de la naturale"a en bien de la .umanidad$ A su ve", el Instituto 7orteamericano de Ingenieros Industriales 0AII 1 .a definido el -rea de la Ingeniera Industrial como6 La que se ocupa del dise8o, me,oramiento e implantacin de sistemas integrados por personas, materiales, equipo y energa$ Se vale de los conocimientos y posibilidades especiales de las ciencias matem-ticas, fsicas y sociales, ,unto con los principios y mtodos del an-lisis y el dise8o de ingeniera, para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendr-n de dic.os sistemas$ )iertamente, la Ingeniera Industrial no es diferente$ )omen" tambin con una base emprica y solo a partir de %&9: apro/imadamente .a logrado establecer en forma gradual sus propias bases cientficas$ n este sentido, no es diferente de cualquier otra disciplina de ingeniera$ Sucede #nicamente que la base cientfica llego a ella m-s tarde que a las otras disciplinas$ +uvo que esperar que se produ,eran los acontecimientos necesarios para que la ciencia de las operaciones tomara forma y aportara las ideas requeridas para establecer las bases cientficas de gran parte del dise8o de Ingeniera Industrial$ A medida que dic.a ciencia de las operaciones comen" a tomar forma, y que la tecnologa de la computadora se fue perfeccionando y fue capa" de satisfacer las necesidades del ingeniero, el empirismo a que el Ingeniero Industrial se .aba visto limitado empe" a desaparecer gradualmente$ Los acontecimientos principales y quienes fueron los que al principio establecieron la base emprica y despus participaron en la evolucin del -rea .acia la ciencia m-s importante que conocemos .oy fueron los siguientes6 Los .istoriadores de la ciencia y la tecnologa podran discutir sobre los inicios de la Ingeniera Industrial$ Lo que generalmente se acepta se refiere a los traba,os de ;rederic< =$ +aylor, el cual se ocupo fundamentalmente de los conceptos de productividad, aunque no los menciono en esos trminos$

>na lnea de comunicacin m-s directa con el grupo de pioneros de la Ingeniera Industrial podra proporcionarla C$arles %. &a''age, el cual escribi en %?(@ su obra !n t.e conomy of Aac.inery and Aanufactures$ se volumen contiene una cantidad enorme de ideas nacidas de sus observaciones en las plantas de fabricacin, las que sin duda .an influido en aquellos primeros traba,adores de la Ingeniera Industrial que lo leyeron$

!tra persona que sent una parte de las bases del desarrollo de la actividad conocida a.ora como Ingeniera Industrial fue (enr) L. Gan"", no solo se interesaba por los costos, sino tambin por la correcta seleccin y capacitacin de los traba,adores y por la creacin de planes adecuados de incentivos para recompensarles$ Se intereso igualmente por los problemas de programacin y fue el creador del cuadro de Bantt, que en su forma moderna .ace uso de la informacin y los procedimientos probabilistas$ La evolucin de la +cnica de *evisin y valuacin de Programas 0P *+1 y el mtodo de la ruta critica 0)PA1 como instrumentos de programacin es un acontecimiento que va muc.o m-s all- de la idea original de Bantt4 pero solo fue posible gracias a los avances logrados en el -rea de probabilidad y a la disponibilidad de la tecnologa de computacin adecuada$ Probablemente, el m-s citado y reconocido investigador de los estudios que condu,eron .acia la disciplina de la Ingeniera Industrial es Fre!eri*+ %. Ta)l,r$ Aunque en sus traba,os no empleo la e/presin CIngeniera IndustrialD y por su parte era ingeniero mec-nico graduado en el Stevens Institute of +ec.nology, sus escritos y conferencias ba,o los auspicios de la ASA son considerados generalmente como el principio de la disciplina$ +aylor, sin embargo prefera la denominacin de CAdministracin )ientficaD para describir la labor a la cual se dedicaba y por la cual reali"aba tantos esfuer"os$ l otro gigante de los primeros tiempos fue Fran+ &un+er Gil'er"$, tambin l era Ingeniero y obviamente quedo impresionado por el traba,o y los escritos de +aylor$ Sin embargo, su inters por me,orar la eficiencia con la cual se reali"aba el traba,o difera del de aquel$ L,s Gil'er"$ -Fran+ ) Lilian. fueron los que impulsaron el estudio de movimientos y el estudio cientfico del traba,o y los traba,adores, tambin desarrollaron los traba,os sobre el an-lisis de la .abilidad y la fatiga, lo mismo que por los de tiempo, parece, sin embargo que estos tres #ltimos fueron in.erentes a su preocupacin fundamental por el

estudio de movimientos y por encontrar Cla me,or maneraD en que las personas o los grupos podran reali"ar el traba,o$ La caracterstica #nica que distingue a la Ingeniera Industrial de otras disciplinas, es decir, la atencin que presta a los valores .umanos, a la interaccin entre las personas y a su respuesta a las limitaciones ambientales y fisiolgicas del traba,o y el lugar del traba,o, fue alcan"ada naturalmente por ellos$ !tro de sus aportes importantes fue la definicin de los elementos del movimiento, la cual permiti que los movimientos individuales fueran estudiados y tratados con m-s eficacia que tratando de anali"ar el traba,o e/aminado simplemente los movimientos en con,unto$ La subdivisin de los movimientos en C+.erblingsD 0Bilbret. ledo al revs1 fue un notable avance en el an-lisis cientfico del traba,o .ec.o por el .ombre$ l primer Doctorado concedido en los stados >nidos en el campo de la Ingeniera

Industrial fue el resultado de los estudios reali"ados en el -rea del estudio de movimientos, le fue otorgado a Ral/$ 0. &arnes por la )ornell >niversity, apenas en %&(($ La tesis de 2arnes se escribi nuevamente en forma de libro con el bien conocido titulo de Aotion and +ime Study, obra que .a sido ob,eto de muc.as revisiones y ediciones y continua siendo la C2ibliaD en materia de estudio de movimientos$ Eubo muc.as m-s como (ug, Die1er2 C$arles &. G,ing2 (arrin",n E1ers,n2 R,'er" (,3ie2 De3"er S. 4i1'all2 Ge,rge (. S$e/ar!2 (ar"ura G. An!ers,n , todos ellos anteriores a la II Buerra Aundial, as como Alan G. 0,ges,n2 Ral/$ 0. &arnes2 0ar5in G. 0un!el ) (ar,l! &. 0a)nar!. La mayora de quienes reali"aron los primeros traba,os de Ingeniera Industrial concentraron sus actividades en el estudio de movimientos y otras -reas relacionadas en el lugar del traba,o individual, para .acerlo m-s productivo$ Despus de la II Buerra Aundial en %&'? se funda el American Institute of Industrial ngineers 0AII 1 en )olumbos, !.io$ Posteriormente una versin ligeramente diferente de la Cme,or maneraD de los Bilbert. consista simplemente en encontrar la estrategia CoptimaD, dando origen a la Investigacin de operaciones, para la poca de los sesenta en la mayora de las escuelas de Ingeniera Industrial en sus programas figuraron m-s las matem-ticas, y el enfoque del an-lisis y dise8o de sistemas industriales 0y no industriales1

comen" a cambiar$ ;ueron aceptados los conceptos del dise8o, an-lisis, descripcin y sntesis de operaciones construyendo y manipulando un modelo matem-tico adecuado del sistema$ Lo mismo que el reconocimiento de que el ser .umano es un sistema muy comple,o que .ay que tener en cuenta cuando se le incorpora a otro sistema, naci lo que .oy se conoce como la CIngeniera EumanaD o C;actores EumanosD o C rgonomaD, actualmente, esta especialidad crece con rapide" dentro de la Ingeniera Industrial$ La crisis de los paradigmas de desarrollo econmico .a producido algunos principios que a.ora guiar-n el crecimiento y el desarrollo de las naciones6 la globali"acin de la economa, la competitividad a niveles micro y macro, la funcin cada ve" m-s reducida del gobierno central y su descentrali"acin, las privati"aciones para promover la eficacia y fomentar la competitividad, la formacin de bloques de mercados para me,orar el libre comercio, entre otros$ ANTECEDENTES DE LA INGENIERA INDUSTRIAL AR4%RIG(T2 %ATT2 &OULTON2 TAYLOR.

Las primeras aportaciones que dan origen a las bases de la Ingeniera Industrial se remontan a los tiempos de la revolucin industrial, fueron muc.os los pioneros que reali"aron importantes traba,os, uno de los primeros fue Sir Ri*$ar! Ar+6rig$" inventor en Inglaterra de la .iladora de anillo, la principal aportacin que se le atribuye fue el dise8o de un sistema de control administrativo para regulari"ar la produccin y las tareas en las fabricas, al paso de los a8os surgieron muc.os traba,os m-s que fueron conformando esta importante rama del conocimiento, dentro de estos destacan, los programas de capacitacin tcnica para artesanos establecidos por los Ingleses Fames =att y Aat.eG &,ul",n2 la primera fabrica integrada para la manufactura de maquinas la instalaron los .i,os de ambos, 7a1es %a"" 7r. Y 0a"$e6 R,'ins,n &,ul",n , en esta establecieron un sistema de me,oramiento de la productividad a partir de la disminucin de desperdicios y control de costos$ stos avances aunque importantes a#n no me,oraban considerablemente las formas de traba,o en las fabricas, C$arles &a''age en su libro que escribi en %?(@ titulado 3!n t.e economy of mac.inery and manufactures3 estableci importantes principios para

me,orar las operaciones de manufactura, fue as como en

uropa se dieron los primeros

pasos y los avances fueron adoptados en stados >nidos y es .asta finales del siglo HIH con los importantes estudios que reali" Fre!eri*+ %. Ta)l,r que se define esta importante -rea del conocimiento como Ingeniera Industrial, Los estudios m-s relevantes que +aylor .i"o y cuyas aportaciones transformaron la organi"acin y el desempe8o de las empresas fueron los desarrollados para organi"ar los mtodos manuales para el mane,o de materiales en la industria del acero, su obra titulada 3Los principios de la administracin cientfica3 fue determinante para que se le considerar- como el padre de la administracin cientfica, estableci que la base para ma/imi"ar la produccin era asignarle al traba,ador un traba,o especifico, para .acerlo de una manera especfica, en un tiempo determinado$ LA INGENIERA INDUSTRIAL Y LA RE8OLUCIN INDUSTRIAL n los cincuenta a8os que comprende el #ltimo cuarto del siglo HIIII y el primero del HIH ocurrieron muc.os acontecimientos que .icieron posibles importantes cambios en la sociedad$ >na de las m-s severas limitaciones anteriores a esta poca era la fuente de energa para accionar la maquinaria$ La #nica disponible eran los .ombres, los animales y el agua$ )on el descubrimiento de la m-quina de vapor =att, la instalacin de una empresa industrial no estuvo restringida a las orillas de los ros y de las corrientes de agua$ l transporte por tierra y por agua se .i"o posible$ La idea de li =.itney del uso de pie"as intercambiables facilit el r-pido avance de la fabricacin, y los inventos y la precisin de la maquinaria de la industria te/til acrecentaron notablemente el desarrollo industrial$ Las guerras y sus sufrimientos son una de las m-s terribles e/periencias .umanas$ Pero como impulso para los avances tecnolgicos tienen pocos rivales$ La guerra que en %?%@ bloque los stados >nidos, aceler sustancialmente el avance de su industriali"acin$ J lo mismo puede decirse de toda guerra importante que se .aya sufrido$ As empe" la revolucin industrial en stados >nidos$ Bradualmente, durante el siglo

HIH, la produccin familiar para atender necesidades vitales fue reempla"ada por la produccin en factoras$ La especiali"acin del traba,o fue una poderosa .erramienta de la industriali"acin y el punto de partida de muc.as de las pr-cticas modernas de direccin$

n los stados >nidos, la e/pansin .acia el oeste fue una de las principales causas del vigoroso desarrollo del transporte por ferrocarril$ La demanda de material ferroviario y agrcola estimul a la industria sider#rgica y a otras empresas manufactureras$ A medida que avan"aba el siglo, la velocidad de la revolucin industrial aumentaba y las tcnicas de direccin de las factoras me,oraban$ Pero la mayora de las me,oras afectaban al dinero y a la maquinaria4 muy pocos directores y propietarios se preocupaban de las manos que contrataban$ Al principio del siglo HH, el sistema de f-bricas se .aba convertido en una cosa natural y .abitual$ La poblacin tendi a depender m-s y m-s de los salarios, como medio de vida, y de los productos creados en las f-bricas$ Los traba,adores no cualificados abundaban en la mayora de las ciudades$ Abundante mano de obra y puesto limitados tra,eron como consecuencia ba,os salarios y malas condiciones de traba,o4 la seguridad en el traba,o era mnima$ l impulso para me,orar la seguridad, los salarios y las condiciones de traba,o en esa sociedad que dependa de un empleo, refor" el movimiento sindicalista$ Parte de los primeros fracasos de los sindicatos pueden ser atribuidos al .ec.o de que .aban aceptables alternativas para el traba,o en las f-bricas y para los salarios de las mismas6 los obreros de las factoras podran todava volver a la agricultura, al campo$ Pero las alternativas del obrero de una f-brica, residente en la ciudad, eran, o bien la posibilidad de un traba,o similar en otra f-brica o bien quedarse sin salario$ )omo la oferta de mano de obra era abundante, tener un traba,o continuo era inseguro y los traba,adores desearon proteger en primer lugar sus puestos de traba,o 0es decir, tener seguridad1, a travs de la antigKedad$ l sindicato permita luc.ar por esto y poda incluso me,orar las condiciones consiguiendo m-s altos salarios y otros logros$ Durante esta #ltima fase de la *evolucin industrial caracteri"ada por la urbani"acin de la poblacin y el desarrollo de los sindicatos obreros, unos pocos directivos se interesaron de cerca por los problemas de la produccin y de sus obreros$ J unos pocos de esos investigadores fueron lo suficientemente inteligentes y perspicaces para de,ar registrados los resultados de sus traba,os, para las generaciones futuras$